Visitatore/Visitor: Delsaute, Laszlo

PNR: WFTG1H6F Emesso il/Issued on: 28-01-24

Biglietto/Ticket: Col-For-Pal Pren.Ridotto
Ingressi/Quantity: 1 Costo/Price: € 4,00
VALE 24 ORE DAL PRIMO UTILIZZO PER 1 ENTRATA AL COLOSSEO IN DATA E ORA:
VALID 24 HOURS FROM THE FIRST USAGE FOR 1 ENTRANCE TO THE COLOSSEUM ON: 05/02/2024 08:50
E 1 ENTRATA AL FORO ROMANO-PALATINO / AND 1 ENTRANCE TO THE ROMAN FORUM-PALATINE.

Accessibilità
Gli ingressi al monumento, disposti lungo via dei fori imperiali sono dotati di rampe
Il pian terreno "primo ordine" dell’anfiteatro è accessibile a disabili in carrozzina
Il primo piano "secondo ordine" è accessibile tramite ascensori
Sono disponibili due sedie a rotelle, una per il pian terreno e una per il primo piano
Sono presenti servizi igienici idonei

Accessibility
The entrances to the monument located along Via Dei Fori Imperiali are equipped
with ramps
The ground floor (first order) of the amphitheatre is accessible to wheelchair users
The first floor (second order) is accessible by lifts
Two wheelchairs are available at site, one for the ground floor and one for the first
floor

Acquistato da/Purchased by: Delsaute, Laszlo

www.coopculture.it
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E DI UTILIZZO VOUCHER COVID

Regolamento di vendita e prevendita di biglietti e servizi per Musei, Monumenti ed Eventi/mostre

Ti preghiamo di leggere attentamente i termini e le condizioni qui di seguito riportati in quanto le stesse regolano il contratto di vendita o prevendita di biglietti che potrai eventualmente concludere. Le presenti condizioni
generali disciplinano la vendita dei biglietti e servizi (per servizi si intendono servizi didattici, prenotazioni di turni di accesso, ecc) per musei, monumenti ed eventi/mostre effettuata da Coopculture su mandato, nonché in
nome e per conto, dell'Ente Proprietario del Monumento o dell'Organizzatore dell'Evento. Anche nel caso in cui alcuna delle norme di cui al presente regolamento risulti inapplicabile, le altre continueranno ad avere piena
efficacia.

1. Fasi tecniche per la conclusione del contratto

1.1 Tutti i clienti/visitatori devono essere muniti di valido biglietto (o titolo di ingresso) per accedere al monumento o al luogo dell'evento.
1.2 Il titolo di ingresso è nominativo deve essere acquistato attraverso i canali di vendita operati da Coopculture o da soggetto autorizzato da Coopculture alla loro commercializzazione. Nel caso in cui il biglietto sia stato
dal cliente/visitatore acquistato da soggetti diversi da quelli sopra indicati, ovvero qualora il biglietto sia stato perduto, rubato, duplicato od ottenuto in contrasto con il presente regolamento, il cliente/visitatore non è
autorizzato ad accedere al monumento o al luogo dell'evento e potrà essere obbligato ad abbandonarlo.
1.3 In nessun caso Coopculture potrà autorizzare il cambio di nominativo e/o sostituire il biglietto qualora questo risulti smarrito, perduto, deteriorato, danneggiato o distrutto ovvero se il biglietto sia stato rubato o risulti
anche parzialmente illeggibile.
1.4 In nessun caso il biglietto acquistato in prevendita può essere ceduto a terzi o essere oggetto di intermediazione.
1.5 Coopculture si riserva il diritto di ritirare, modificare, sospendere od interrompere qualsivoglia funzione o servizio per ragioni tecniche e/o organizzative ovvero su richiesta dell'Ente Proprietario del Monumento,
dell'Organizzatore dell'Evento o delle Autorità Preposte alla tutela dell'ordine e della sicurezza pubblica In tal caso il cliente/visitatore potrà richiedere a Coopculture la sostituzione od il rimborso del biglietto pagato,
rinunciando -con la richiesta del servizio di prevendita- a qualsiasi ulteriore richiesta di danni, sia patrimoniali che non patrimoniali. In ogni caso Coopculture non si assume alcuna responsabilità per le eventuali spese e
danni, diretti od indiretti, di qualsiasi natura, sofferti dal cliente/visitatore in relazione alla vendita di biglietti e servizi acclusi.
1.6 Coopculture si riserva di applicare, per motivi di sicurezza, limitazioni ed esclusioni agli strumenti di pagamento utilizzabili dal cliente/visitatore per l'acquisto dei biglietti e servizi acclusi.
1.7 Il prezzo del biglietto è quello riportato sul biglietto stesso, ivi inclusi gli eventuali diritti di prevendita applicati da Coopculture.
1.8 Coopculture ha facoltà di applicare, su ogni transazione di vendita e in aggiunta ai diritti di prevendita, delle commissioni di servizio in funzione degli accordi con gli organizzatori.
1.9 I servizi acquistati non sono rimborsabili per alcun motivo o causa; se non per quei casi eccezionali imputabili direttamente ed esclusivamente a Coopculture.
1.10 In caso di vendita internet il cliente/visitatore ha la possibilità di di stampare i titoli di ingresso presso il domicilio o di presentare il titolo di accesso smaterializzato direttamente sul proprio smartphone.
1.11 Per gli acquisti di biglietti e servizi per via telefonica e via internet sono accettate le carte di credito indicate nell'informativa, da intendersi parte integrante del presente Regolamento.
1.12 In caso di acquisto per via telefonica o per via internet di biglietti ridotti o gratuiti, il cliente/visitatore è tenuto a presentare in biglietteria o al personale preposto al controllo degli accessi, adeguata documentazione
necessaria ad attestare l'effettivo diritto all'agevolazione richiesta.
1.13 In caso di acquisto per via telefonica o per via internet il cliente/visitatore è tenuto a verificare la correttezza della prenotazione e dei dati ivi riportati. La conferma viene inviata via mail. Qualora il cliente/visitatore
riscontri delle inesattezze, od in caso di mancata ricezione della mail di conferma, egli deve contattare immediatamente il contact center Coopculture al numero telefonico utilizzato per l'acquisto, negli orari di attivazione
del servizio, oppure all'indirizzo mail prenotazioni@coopculture.it ed apportare le necessarie modifiche/integrazioni. Nessun ulteriore cambiamento potrà essere richiesto successivamente, sia call center che in biglietteria
1.14 E' obbligatorio esibire in biglietteria la conferma della prenotazione e dell'acquisto effettuato, in formato cartaceo od elettronico e un documento di identità del possessore, allo scopo di verificare che sia effettivamente
lui il titolare del biglietto.
1.15 In caso di utilizzo di un credito voucher, la norma di riferimento è quella che disciplina i rimborsi mediante voucher di cui all’art. 88 del D.L. n. 18/2020. Regolamento e aggiornamenti su www.coopculture.it, per
informazioni e chiarimenti potrà scrivere a vouchercovid@coopculture.it.

2. Modalità di archiviazione e di accesso

2.1 I dati personali raccolti nella fase di registrazione e di acquisto saranno conservati da Coopculture, per il solo tempo necessario all'assolvimento degli obblighi amministrativi e gestionali per la compravendita di titoli di
accesso e non saranno comunicati e/o diffusi a terzi. Le richieste di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati personali potranno essere indirizzate, gratuitamente, al seguente indirizzo mail etickets@coopculture.it

3. Mezzi tecnici per la correzione degli errori

3.1In caso di presenza di errori durante la procedura di acquisto via internet è indispensabile contattare tempestivamente il contact center inviando una mail al seguente indirizzo di posta elettronica etickets@coopculture.it

4. Codici di condotta
4.1 Coopculture, ispirandosi ai principi etici di trasparenza e correttezza nei confronti di tutti gli interlocutori, intende offrire una gamma di servizi di elevato livello qualitativo, erogati secondo modalità organizzative orientate
a garantire la tutela dei soci, dei lavoratori e dei clienti.
4.2 Ai sensi del D.Lgs 8 giugno 2001 n. 231, Coopculture ha adottato un Codice Etico consultabile previa richiesta all'indirizzo mail roma@coopculture.it

5. lingue a disposizione oltre all'italiano

5.1 Il seguente regolamento come tutte le informative relative ai siti monumentali o museali o le Mostre/Eventi sono disponibili, oltre che in italiano, in lingua inglese

6. strumenti di composizione delle controversie

6.1 Per tutte le controversie civili relative alla conclusione del contratto di acquisto del biglietto è competente il Giudice del luogo di residenza del cliente/visitatore che sia consumatore (se ubicato in Italia - art. 63 codice
del consumo). Prima di adire il giudice competente il cliente/visitatore potrà rivolgersi per un tentativo bonario di componimento al seguente indirizzo email: roma@coopculture.it
6.2 Per qualsiasi reclamo l'indirizzo mail è il seguente roma@coopculture.it

www.coopculture.it
CHIUNQUE SCRIVE SUI MURI, DANNEGGIA, DISTRUGGE, DISPERDE, DETERIORA I BENI ARCHEOLOGICI E MONUMENTALI NEL
PARCO ARCHEOLOGICO DEL COLOSSEO E’ PUNITO CON LA RECLUSIONE DA 2 A 5 ANNI E CON LA MULTA DA EURO 2.500 A
EURO 15.000 (art. 518 duodecies del Codice penale)

ANYONE WHO WRITES ON WALLS, DAMAGES OR DESTROYS ARCHAEOLOGICAL AND MONUMENTAL HERITAGE OF ANY KIND
IN THE ARCHAEOLOGICAL PARK OF THE COLOSSEUM WILL BE HELD TO ACCOUNT AND PUNISHED WITH A JAIL SENTENCE
OF 2 TO 5 YEARS AND A FINE OF EURO 2,500 TO EURO. 15,000 (Article 518 duodecies of the Criminal Code)
Visitatore/Visitor: Cavenaile, Maud
PNR: WFTG1H6F Emesso il/Issued on: 28-01-24
Biglietto/Ticket: Col-For-Pal Pren.Ridotto
Ingressi/Quantity: 1 Costo/Price: € 4,00
VALE 24 ORE DAL PRIMO UTILIZZO PER 1 ENTRATA AL COLOSSEO IN DATA E ORA:
VALID 24 HOURS FROM THE FIRST USAGE FOR 1 ENTRANCE TO THE COLOSSEUM ON: 05/02/2024 08:50
E 1 ENTRATA AL FORO ROMANO-PALATINO / AND 1 ENTRANCE TO THE ROMAN FORUM-PALATINE.

Accessibilità
Gli ingressi al monumento, disposti lungo via dei fori imperiali sono dotati di rampe
Il pian terreno "primo ordine" dell’anfiteatro è accessibile a disabili in carrozzina
Il primo piano "secondo ordine" è accessibile tramite ascensori
Sono disponibili due sedie a rotelle, una per il pian terreno e una per il primo piano
Sono presenti servizi igienici idonei

Accessibility
The entrances to the monument located along Via Dei Fori Imperiali are equipped
with ramps
The ground floor (first order) of the amphitheatre is accessible to wheelchair users
The first floor (second order) is accessible by lifts
Two wheelchairs are available at site, one for the ground floor and one for the first
floor

Acquistato da/Purchased by: Delsaute, Laszlo

www.coopculture.it
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E DI UTILIZZO VOUCHER COVID

Regolamento di vendita e prevendita di biglietti e servizi per Musei, Monumenti ed Eventi/mostre

Ti preghiamo di leggere attentamente i termini e le condizioni qui di seguito riportati in quanto le stesse regolano il contratto di vendita o prevendita di biglietti che potrai eventualmente concludere. Le presenti condizioni
generali disciplinano la vendita dei biglietti e servizi (per servizi si intendono servizi didattici, prenotazioni di turni di accesso, ecc) per musei, monumenti ed eventi/mostre effettuata da Coopculture su mandato, nonché in
nome e per conto, dell'Ente Proprietario del Monumento o dell'Organizzatore dell'Evento. Anche nel caso in cui alcuna delle norme di cui al presente regolamento risulti inapplicabile, le altre continueranno ad avere piena
efficacia.

1. Fasi tecniche per la conclusione del contratto

1.1 Tutti i clienti/visitatori devono essere muniti di valido biglietto (o titolo di ingresso) per accedere al monumento o al luogo dell'evento.
1.2 Il titolo di ingresso è nominativo deve essere acquistato attraverso i canali di vendita operati da Coopculture o da soggetto autorizzato da Coopculture alla loro commercializzazione. Nel caso in cui il biglietto sia stato
dal cliente/visitatore acquistato da soggetti diversi da quelli sopra indicati, ovvero qualora il biglietto sia stato perduto, rubato, duplicato od ottenuto in contrasto con il presente regolamento, il cliente/visitatore non è
autorizzato ad accedere al monumento o al luogo dell'evento e potrà essere obbligato ad abbandonarlo.
1.3 In nessun caso Coopculture potrà autorizzare il cambio di nominativo e/o sostituire il biglietto qualora questo risulti smarrito, perduto, deteriorato, danneggiato o distrutto ovvero se il biglietto sia stato rubato o risulti
anche parzialmente illeggibile.
1.4 In nessun caso il biglietto acquistato in prevendita può essere ceduto a terzi o essere oggetto di intermediazione.
1.5 Coopculture si riserva il diritto di ritirare, modificare, sospendere od interrompere qualsivoglia funzione o servizio per ragioni tecniche e/o organizzative ovvero su richiesta dell'Ente Proprietario del Monumento,
dell'Organizzatore dell'Evento o delle Autorità Preposte alla tutela dell'ordine e della sicurezza pubblica In tal caso il cliente/visitatore potrà richiedere a Coopculture la sostituzione od il rimborso del biglietto pagato,
rinunciando -con la richiesta del servizio di prevendita- a qualsiasi ulteriore richiesta di danni, sia patrimoniali che non patrimoniali. In ogni caso Coopculture non si assume alcuna responsabilità per le eventuali spese e
danni, diretti od indiretti, di qualsiasi natura, sofferti dal cliente/visitatore in relazione alla vendita di biglietti e servizi acclusi.
1.6 Coopculture si riserva di applicare, per motivi di sicurezza, limitazioni ed esclusioni agli strumenti di pagamento utilizzabili dal cliente/visitatore per l'acquisto dei biglietti e servizi acclusi.
1.7 Il prezzo del biglietto è quello riportato sul biglietto stesso, ivi inclusi gli eventuali diritti di prevendita applicati da Coopculture.
1.8 Coopculture ha facoltà di applicare, su ogni transazione di vendita e in aggiunta ai diritti di prevendita, delle commissioni di servizio in funzione degli accordi con gli organizzatori.
1.9 I servizi acquistati non sono rimborsabili per alcun motivo o causa; se non per quei casi eccezionali imputabili direttamente ed esclusivamente a Coopculture.
1.10 In caso di vendita internet il cliente/visitatore ha la possibilità di di stampare i titoli di ingresso presso il domicilio o di presentare il titolo di accesso smaterializzato direttamente sul proprio smartphone.
1.11 Per gli acquisti di biglietti e servizi per via telefonica e via internet sono accettate le carte di credito indicate nell'informativa, da intendersi parte integrante del presente Regolamento.
1.12 In caso di acquisto per via telefonica o per via internet di biglietti ridotti o gratuiti, il cliente/visitatore è tenuto a presentare in biglietteria o al personale preposto al controllo degli accessi, adeguata documentazione
necessaria ad attestare l'effettivo diritto all'agevolazione richiesta.
1.13 In caso di acquisto per via telefonica o per via internet il cliente/visitatore è tenuto a verificare la correttezza della prenotazione e dei dati ivi riportati. La conferma viene inviata via mail. Qualora il cliente/visitatore
riscontri delle inesattezze, od in caso di mancata ricezione della mail di conferma, egli deve contattare immediatamente il contact center Coopculture al numero telefonico utilizzato per l'acquisto, negli orari di attivazione
del servizio, oppure all'indirizzo mail prenotazioni@coopculture.it ed apportare le necessarie modifiche/integrazioni. Nessun ulteriore cambiamento potrà essere richiesto successivamente, sia call center che in biglietteria
1.14 E' obbligatorio esibire in biglietteria la conferma della prenotazione e dell'acquisto effettuato, in formato cartaceo od elettronico e un documento di identità del possessore, allo scopo di verificare che sia effettivamente
lui il titolare del biglietto.
1.15 In caso di utilizzo di un credito voucher, la norma di riferimento è quella che disciplina i rimborsi mediante voucher di cui all’art. 88 del D.L. n. 18/2020. Regolamento e aggiornamenti su www.coopculture.it, per
informazioni e chiarimenti potrà scrivere a vouchercovid@coopculture.it.

2. Modalità di archiviazione e di accesso

2.1 I dati personali raccolti nella fase di registrazione e di acquisto saranno conservati da Coopculture, per il solo tempo necessario all'assolvimento degli obblighi amministrativi e gestionali per la compravendita di titoli di
accesso e non saranno comunicati e/o diffusi a terzi. Le richieste di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati personali potranno essere indirizzate, gratuitamente, al seguente indirizzo mail etickets@coopculture.it

3. Mezzi tecnici per la correzione degli errori

3.1In caso di presenza di errori durante la procedura di acquisto via internet è indispensabile contattare tempestivamente il contact center inviando una mail al seguente indirizzo di posta elettronica etickets@coopculture.it

4. Codici di condotta
4.1 Coopculture, ispirandosi ai principi etici di trasparenza e correttezza nei confronti di tutti gli interlocutori, intende offrire una gamma di servizi di elevato livello qualitativo, erogati secondo modalità organizzative orientate
a garantire la tutela dei soci, dei lavoratori e dei clienti.
4.2 Ai sensi del D.Lgs 8 giugno 2001 n. 231, Coopculture ha adottato un Codice Etico consultabile previa richiesta all'indirizzo mail roma@coopculture.it

5. lingue a disposizione oltre all'italiano

5.1 Il seguente regolamento come tutte le informative relative ai siti monumentali o museali o le Mostre/Eventi sono disponibili, oltre che in italiano, in lingua inglese

6. strumenti di composizione delle controversie

6.1 Per tutte le controversie civili relative alla conclusione del contratto di acquisto del biglietto è competente il Giudice del luogo di residenza del cliente/visitatore che sia consumatore (se ubicato in Italia - art. 63 codice
del consumo). Prima di adire il giudice competente il cliente/visitatore potrà rivolgersi per un tentativo bonario di componimento al seguente indirizzo email: roma@coopculture.it
6.2 Per qualsiasi reclamo l'indirizzo mail è il seguente roma@coopculture.it

www.coopculture.it
CHIUNQUE SCRIVE SUI MURI, DANNEGGIA, DISTRUGGE, DISPERDE, DETERIORA I BENI ARCHEOLOGICI E MONUMENTALI NEL
PARCO ARCHEOLOGICO DEL COLOSSEO E’ PUNITO CON LA RECLUSIONE DA 2 A 5 ANNI E CON LA MULTA DA EURO 2.500 A
EURO 15.000 (art. 518 duodecies del Codice penale)

ANYONE WHO WRITES ON WALLS, DAMAGES OR DESTROYS ARCHAEOLOGICAL AND MONUMENTAL HERITAGE OF ANY KIND
IN THE ARCHAEOLOGICAL PARK OF THE COLOSSEUM WILL BE HELD TO ACCOUNT AND PUNISHED WITH A JAIL SENTENCE
OF 2 TO 5 YEARS AND A FINE OF EURO 2,500 TO EURO. 15,000 (Article 518 duodecies of the Criminal Code)