ATTORI: viaggiatore singolo, capogruppo,bagaglio,operatore lost e found,operatore reclami,servizio di

reclamo,servizio lost e found,servizio gestione bagagli smarriti

Casi d’uso:

viaggiatore singolo segnala smarrimento:

-viaggiatore si autentica

-viaggiatore segnala smarrimento e seleziona modaità recupero

-sistema aggiorna stato e dettagli del bagaglio

Operatore lost e found  aggiorna stato bagagli smarriti:

-operatore si autentica

-aggiorna stato bagagli ritrovati

Operatore gestione bagagli stampa rapporto smarrimenti:

-si autentica

-stampa rapporto

SCHEDE CRC

Viaggiatore singolo

Segnala smarrimento sistema

Consulta stato bagagli bagagli

Operatore lost e found

Aggiorna stato bagagli Sistema e bagagli

Operat gest bagagli

Stampa rapprto smarrimenti sistema