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DESCRIZIONE PROCESSO FIRMA INTESA – CONTRATTO “GO BY TELEPASS ONLINE”.

Il processo di acquisto sulla piattaforma Telepass di prodotti/servizi “GO

GO BY TELEPASS ONLINE”
ONLINE per i nuovi
clienti (nel seguito, anche solo “Prospect
Prospect”) supportato da In.Te.S.A. S.p.A. (nel seguito, “INTESA”) si fonda
su di un unico momento:

 Firma elettronica della documentazione relativa ai Prodotti/Servizi acquistati da parte del Prospect.
Prospect

Di seguito, il processo descritto nel dettaglio:

1. Per l’avvio del processo di acquisto di un prodotto/servizio sulla piattaforma Telepass, al Prospect viene
chiesto – attraverso uno o più frame web – di inserire i propri dati personali tra cui, in particolare, il
numero di telefono cellulare,, un indirizzo e-mail e di indicare una carta di credito a lui intestata;
2. Telepass procede alla verifica dell’esistenza della carta
arta di credito e alla verifica che l’intestatario della
carta di credito coincida con l’intestatario del contratto; i Log vengono conservati da Telepass
T a
comprova del corretto riconoscimento avvenuto
avvenuto;
3. Al Prospect viene richiesta accettazione esplicita di una serie di clausole contrattuali di Telepass,
riportate sulla documentazione relativa al Prodotto/Servizio che sarà presentata successivamente
successivament in
visione;
4. Contestualmente, viene chiesto al Prospect di prendere visione/accettare la seguente documentazione
di INTESA:
 Il presente documento contenente la descrizione delle modalità di applicazione della Firma
elettronica;
5. Una volta completati i passi precedenti, il Prospect clicca su un apposito pulsante per avviare la
sottoscrizione del contratto e attiva
attivare la procedura;
6. Il Prospect, per procedere alla firma elettronica,, deve anzitutto verificare il proprio recapito telefonico,
indicato nella
la fase iniziale, per autenticarsi e abilitare la visualizzazione della documentazione. Richiede
quindi, attraverso un apposito pulsante, un codice OTP che riceve via SMS e che dovrà inserire
nell’apposito campo presente sulla pagina;
7. Una volta inserito il codice OTP, il Prospect, nelle pagine seguenti,visualizza la documentazione di
natura contrattuale relativa al prodotto/servizio che intende sottoscrivere, già precompilat
precompilata con i dati
anagrafici inseriti precedentemente e i consensi forniti;
8. Il Prospect
ect ha la possibilità di visualizzare liberamente l’intero contratto e di confermarne la
sottoscrizione attraverso l’apposizione
osizione Firma elettronica.. Il documento risulta in questa fase firmato
elettronicamente, grazie all’identificazione effettuata da Telepa
Telepassss e descritta al punto 2.
9.INTESA invia a Telepass il contratto firmato digitalmente, che verrà parallelamente inviato in
conservazione a norma.
11. Telepass comunica al Prospect – ora Cliente – il buon fine della sottoscrizione del prodotto/ servizio
via e-mail.

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