ALLEGATO 3

INFORMATIVA SUL DISTRIBUTORE

Il distributore ha l’obbligo di consegnare/trasmettere al contraente il presente documento, prima della

sottoscrizione della prima proposta o, qualora non prevista, del primo contratto di assicurazione
(fatto salvo si tratti di un contratto IBIP distribuito da intermediari iscritti nella sezione D del RUI,
applicandosi in tal caso la disciplina dettata dalla Consob), di metterlo a disposizione del pubblico nei
propri locali, anche mediante apparecchiature tecnologiche, oppure di pubblicarlo su un sito internet ove
utilizzato per la promozione e collocamento di prodotti assicurativi, dando avviso della pubblicazione nei
propri locali. In occasione di rinnovo o stipula di un nuovo contratto il distributore consegna o trasmette
le informazioni di cui all’Allegato 3 solo in caso di successive modifiche di rilievo delle stesse.

PARTE I – INTERMEDIARI ASSICURATIVI E RIASSICURATIVI

Sezione I - Informazioni generali sull’intermediario che entra in contatto con il

contraente

N26 Bank GmbH |Rungestr. 22, 3. Hinterhof - 10179 Berlino (Germania)

Tel.: +49 (0) 30 364 28 68 80 | e-mail: support@n26.com | Internet: www.n26.com

N26 Bank GmbH è iscritta nel registro del commercio del distretto di Charlottenburg con il numero HRB
170602 B e ha sede legale in Berlino.

N26 Bank GmbH è iscritta presso la Camera del Commercio e dell’Industria (CCI) di Berlino in qualità di
agente assicurativo con autorizzazione ai sensi del § 34 d comma 1 del GewO (Regolamento in materia
di professioni e mestieri della Repubblica Federale tedesca) con il numero di registrazione:
D-EZ32-J43G4-43. N26 Bank GmbH è anche registrata dal 30 maggio 2021 nell’elenco annesso al RUI
tenuto dall’IVASS in qualità di intermediario autorizzato a svolgere l’attività di intermediazione
assicurativa in Italia in regime di libera prestazione di servizi.

Le autorità competenti alla vigilanza sull’attività svolta sono: (i) la Camera di Commercio e dell’Industria
(CCI) di Berlino (www.ihk-berlin.de) - Fasanenstr. 85 - 10623, Berlino (Germania); e (ii) IVASS, Istituto per
la Vigilanza sulle Assicurazioni (www.ivass.it) – Via del Quirinale 21 – 00187 Roma (Italia).

Gli estremi identificativi e di iscrizione possono essere verificati consultando l’elenco annesso al RUI sul
sito internet dell’IVASS (www.ivass.it) e sul sito internet del Vermittlerregister
(www.vermittlerregister.info).

Sezione II - Informazioni sull’attività svolta dall’intermediario assicurativo e

riassicurativo:

N26 Bank Gmbh ha pubblicato sul proprio sito internet (n26.com):

a. l’elenco recante la denominazione della/e imprese di assicurazione con le quali ha rapporti

d’affari, anche sulla base di una collaborazione orizzontale o di lettere di incarico, all’interno

1
 dell’Allegato 4;
b. elenco degli obblighi di comportamento cui adempie, indicati nell’Allegato 4-ter del Regolamento
IVASS n. 40/2018.

In qualsiasi momento il contraente può richiedere la trasmissione dell’elenco delle imprese con le quali
N26 Bank GmbH ha rapporti d’affari.

Sezione III - Informazioni relative a potenziali situazioni di conflitto d’interessi

N26 Bank GmbH non detiene una partecipazione diretta o indiretta pari o superiore al 10% del capitale
sociale o dei diritti di voto di imprese di assicurazione.

Nessuna impresa di assicurazione o l’impresa controllante di un’impresa di assicurazione è detentrice

di una partecipazione diretta o indiretta pari o superiore al 10% del capitale sociale o dei diritti di voto
di N26 Bank GmbH.

Sezione IV - Informazioni sugli strumenti di tutela del contraente

Il cliente ha la facoltà, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, di inoltrare

reclamo per iscritto a simplesurance GmbH in relazione ai prodotti assicurativi al seguente indirizzo:

simplesurance GmbH, Customer Care Team, Hallesches Ufer 60, 10963 Berlino, Germania | e-mail:
support.it@simplesurance.com | Fax: +49 30 688 316 499.

Preghiamo il cliente di assicurarsi che il numero di polizza sia citato in tutta la corrispondenza in modo
da agevolare una risposta rapida ed efficiente.

Il cliente ha anche il diritto di inoltrare un reclamo scritto in relazione all’attività di intermediazione

assicurativa a N26 Bank GmbH, Rungestr. 22, 3. Hinterhof - 10179 Berlino | e-mail:
complaints@n26.com. In ogni caso, il reclamo sarà inoltrato a simplesurance GmbH e gestito da
quest’ultimo.

Qualora la risoluzione proposta non soddisfi le aspettative, il cliente può contattare IVASS - Istituto per
la Vigilanza sulle Assicurazioni - utilizzando i seguenti dettagli di contatto:

IVASS - Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni, Via del Quirinale 21, 00187 Roma, Italia | Tel: +39
06 421331 | e-mail: scrivi@ivass.it

La suddetta procedura di reclamo si aggiunge ai diritti generalmente riconosciuti dalla normativa

vigente all’assicurato in quanto consumatore.

Il cliente che desidera notificare un reclamo in merito ad una polizza assicurativa acquistata online può
inoltre utilizzare la piattaforma online di risoluzione delle controversie della Commissione europea,
disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Il contraente ha la facoltà di avvalersi di eventuali sistemi alternativi di risoluzione delle controversie

previsti dalla normativa vigente indicati nei DIP aggiuntivi.