Edizione 0.

2 Agosto 2004

TransFlash
Soluzione problemi
Il presente documento è stato redatto allo scopo di aiutare
l'utente a risolvere eventuali problemi telematici riscontrati
durante l’utilizzo del software TransFlash con una
centralina PSECU Mk5 (o Mk4)

Indice Pag.

1. Cenni introduttivi ........................................................................................................... 2

2. Verifiche preliminari ...................................................................................................... 3
3. Gestione del consumo energetico del PC..................................................................... 3
4. Driver delle porte di comunicazione ad infrarossi ......................................................... 4
5. Driver dei modem .........................................................................................................4
6. Sistemi operativi Windows ........................................................................................... 4
7. Ulteriore assistenza ...................................................................................................... 5

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1. Cenni introduttivi
Il presente documento si prefigge di aiutare l'utente a risolvere eventuali problemi di comunicazione tra il
software TransFlash e il PC alla centralina elettronica riscontrati durante l’utilizzo dell’applicativo. Si
invitano quindi gli utenti a leggere le informazioni ivi riportate per agevolare l’individuazione e la
risoluzione dei problemi.

TransFlash può essere utilizzato esclusivamente con la versione Mark 5 della centralina elettronica per
il cambio Powershift ITL (PSECU Mk5). Si ricorda che TransFlash supporta parzialmente la centralina
PSECU Mk4 ma, in occasione della stesura del presente documento, era già stato deciso di sostituire la
versione Mk4 con la versione Mk5. TransFlash non è compatibile con le versioni precedenti della
centralina elettronica (ovvero la centralina PSECU dalla versione Mk1 a Mk3), perciò la
riprogrammazione di queste centralina non è consentita. Per ulteriori informazioni sulla compatibilità
delle centraline elettroniche, si rimanda alla lettura della Guida all’uso di TransFlash.

Il presente applicativo è destinato ai personal computer (PC) IBM compatibili su cui è presente il sistema
operativo Windows 95™, Windows 98™, Windows ME™, Windows 2000™ o Windows XP™, ma non
è compatibile con le versioni precedenti di Windows 3.x™.

Tutto il software disponibile è reperibile sul CD-ROM che contiene i codici della documentazione tecnica
e di manutenzione ITL, dall’Edizione ? (? 2003) in poi.

È risaputo che alcuni laptop hanno problemi di comunicazione con la porta seriale.

In qualche sporadico caso, alcune periferiche collegate al PC non consentono a questo applicativo di
comunicare con le porte di comunicazione (COM).

Nella maggior parte dei casi, i conflitti sono provocati dal software già installato sul PC o da alcuni file
del 'driver' che intasano la o le porte di comunicazione

• Qualora un PC venga utilizzato da più utenti, è probabile che siano installati sul PC software e driver obsoleti.

Qualora non si ritenga di avere competenza tecnica necessaria per modificare la configurazione degli
applicativi utilizzati sul PC, è bene affidare questi interventi ad esperti del settore.

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2. Verifiche preliminari
Verificare che il cavo telematico utilizzato sia del tipo corretto (codice articolo: 892/01066) e verificarne
l’integrità.

• È comunque possibile utilizzare il cavo precedente (codice articolo: 892/00952), ricordando però che è
stato sostituito dal cavo suindicato e che non è più disponibile in commercio.

Come individuare l’assenza di comunicazione con la centralina elettronica

Una volta avviato, TransFlash cercherà di collegarsi alla
centralina elettronica.

Fino a quando non viene stabilita la comunicazione fra

software e centralina, il settore 'Config. centralina' della
schermata (in fondo a destra) presenta la scritta
"<sconosciuto>" in tutti i campi.

• Affinché la centralina possa comunicare con il software, è necessario che sia alimentata, ovvero che
l’accensione della macchina sia INSERITA (non è invece necessario che il motore sia acceso).

3. Gestione del consumo energetico del PC

Per motivazioni diverse, può succedere che le porte di comunicazioni di alcuni laptop compromettano il
funzionamento del software di Gestione del consumo energetico.

Questo problema si riscontra con numerosi programmi software di altri produttori e non solo con il software ITL,
perciò è buona norma considerare le motivazioni indicate qui di seguito.

Qualora si riscontrino problemi di comunicazione con la centralina elettronica, si consiglia di DISATTIVARE il

software di gestione del consumo energetico del laptop.

Si possono riscontrare i seguenti problemi;

(a) Assenza completa di comunicazione con la centralina.
(b) Interruzione della comunicazione (il software si connette con la centralina, ma poi perde la connessione).
(b) Interruzione intermittente della comunicazione (si osserva cioè la disconnessione e successiva
connessione con la centralina ad intervalli irregolari).
La causa (a) è probabilmente il la più comune.
Per DISATTIVARE la funzione di gestione del consumo energetico del laptop, aprire il Pannello di controllo di
Windows (attraverso i menu Start > Impostazioni > Pannello di controllo). Dovrebbe apparire un’icona che consente
di richiamare il software di gestione del consumo energetico del laptop. DISATTIVARE la funzione di gestione del
consumo energetico, uscire dal software, poi chiudere il pannello di controllo.

Questi moduli software di gestione del consumo energetico sono diversi in funzione delle marche e dei
modelli di laptop. In alcuni laptop, è necessario spegnere e riaccendere il computer per attivare le
modifiche apportate.

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4. Driver delle porte ad infrarossi

Molti laptop sono dotati di una porta di comunicazione ad infrarossi, che viene generalmente gestita da applicativi
software (o driver) preinstallati sul PC. Di tanto in tanto, può darsi che questi driver interferiscano con il
funzionamento delle porte di comunicazione. In presenza di questo tipo di porta di comunicazione, i driver possono
essere disattivati nel modo seguente;

Proprietà del sistema > Gestione periferiche > Porte > ..... (infrarossi)

5. Driver dei modem

Verificare di avere installato i modem previsti sul computer.

Molti PC utilizzati dagli utenti sono muniti di più modem, non necessariamente destinati all’ambiente di lavoro degli
uffici.

Disattivare eventuali modem non utilizzati.

Non si sono osservati gravi problemi di funzionamento di modem interni o schede PCMCIA (modem o
rete) installati correttamente.

6. Sistemi operativi Windows™

Si ricorda che l'applicativo TransFlash NON può essere utilizzato con il sistema operativo Windows NT™.

TransFlash è destinato a PC che utilizzano i sistemi operativi Windows (come Windows XP™). Non è però stato
testato su tutte le diverse versioni di PC e di sistemi operativi, Di conseguenza, non si garantisce il funzionamento
perfetto del software con la versione più recente di Windows™, anche se stiamo cercando di ampliare il nostro
servizio di assistenza tecnica a sistemi operativi diversi.

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7. Ulteriore assistenza
Qualora le informazioni suindicate non siano sufficienti per risolvere i problemi di comunicazione, si può richiedere
ulteriore assistenza alle seguenti figure professionali;

a). Se possibile, richiedere l’assistenza di un tecnico informatico di fiducia.

b). Contattare il concessionario del PC, l’intermediario o la rete assistenziale.

c). Rivolgersi eventualmente al costruttore del PC che, qualora non sia in grado di risolvere il problema,
potrà inoltrare la richiesta di assistenza a chi di competenza..

• Qualora i problemi di connessione non vengano risolti, si consiglia di contattare la ITL indicando la
marca e il modello del o dei laptop utilizzati.

Per informazioni più dettagliate sulla macchina, si rimanda alla lettura del manuale d’uso e di manutenzione a
corredo della stessa.

Per ulteriori richieste di informazioni sull’applicativo TransFlash, si invitano gli utenti a seguire l’iter
previsto, al fine di assicurare le informazioni vengano inoltrate a tutto il personale addetto all'assistenza
tecnica del fabbricante originale e della ITL.

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