PAESE :Italia AUTORE :Sara Clemonti

PAGINE :43;44;45
SUPERFICIE :293 %
Daily Magazine
1 marzo 2021

digitaiworld

C/ubh ouse
Drop- ,n A udn

Social network II fenomeno

Clubhouse:parlare,non postare
ci: SaraClemonti molti che di hannovissu-
marchio statunitense vagliati noi
Il caratterizzato persone, su Clubhouse, sono to, le si
etterci la faccia, met-
la voce. Nel
dalle chat audio a invito, nato riunite per conversare,hanno scritto
recente duefondatori, che hanno i
nell'aprile 2020 durantela prima
di

M
tendoci
tempo degli effetti raccolto nellaprimavera2020 ben già
specialimultimediali e
immersivic'è una piattaformache ha
ondata della pandemiasegnata Oggil'app puòcontare finanziamenti.
12 milioni
su 6 milioni
di dollari di

dai lockdown, si sta imponendo

di
scelto di andarecontrocorrente. 0 utenti,con una crescita limitata solo
forse no. PerchéClubhouse - social
network statunitense con chat au-
rapidamenteper l'uso semplificato dal meccanismodi iscrizione confina-
al sistemaoperativoiOS.
del solo mezzovocale. E sul mercato
to
dio a invito, nato nell'aprile del 2020

e, quindi, durante la prima onda-
ta della pandemiasegnata daserrati
lockdown - sistaimponendo rapida-
mente proprio per l'uso semplificato
del solo mezzo vocale. L'intuizione
si deve a due ex ingegneridi Goo-
gle, Paul Davisone RohanSeth.A di-
dell'annoscorso la valutazio-
cembre
ne sfiorava già i 100 milioni di dollari.
In temporeale
e senzamemoria
La voce diventa fugacee labile per-
ché è dafruire in tempo reale e sen-
za memoria. Ma la voce parla anche
a una tribù volutamente ristrettae su
vale già un mucchiodi quattrini
invito (il palcoscenicoè condiviso,ma
non supera i cinquemila utenti). Un
modelloche richiamaquello delle ra-
dio degli anni '70, fatto di conversa-
zionicontinue, solitamente portate
avanti senzascaletteecanovaccinel-
le orenotturne.Clubhousecome cro-
ce edelizia dei professionistidel mar-
keting, che ancorafaticano a decifrare
il potenzialeracchiusoin una app va-
lutata oltre 1,2 miliardi di dollari. Tan-
to che afronte di alcunipionieri che
si sono lanciati nella sperimentazio-
ne sullapiattaforma,altri brand si mo-
" Permolti,
ma nonper tutti"
strano moltocauti (se non scettici),
in attesache si comprendano meglio
opportunità e strategie, minimizzan-
do i rischi di una presenzain presadi-
retta e senzaparacadute.
Le primevalutazioni
" Dopomolte interazioni nellospazio
audio abbiamo lanciato Clubhouse
per costruireun'esperienza
socialepiù
umana,dove invecedi postaresi può
parlare.La cosacheamiamo di più è
come la voce possaunire le persone.
In uno deglianni più turbolenti etra-
" Permolti,ma nonper tutti": così re-
citava uno spotdeglianni '80entrato
nell'immaginariocollettivo. E in fon-
do, quel concetto esclusivistadell'in-
a
vito riporta una dimensioneelitaria.
Al bando, allora,la ricerca spasmodi-
ca delleplatee sterminate e quasige-
neraliste con le metrichequantitative.
Oggi si punta sulla nicchiaqualitativa,
con quelle stanzeaperte che in fon-
do hanno la porta socchiusa." Quello
cheviene detto suClubhouse rimane
su Clubhouse",si leggenel manifesto
identitario. Nei consumi digitali con-

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fini che richiamano le élite. C'è una

sorta di sistema aperto-chiuso di

" luhmanniana" memoria. Un siste-

ma, quindi, in grado di far entrare ciò

che serve per il suo funzionamento,

ciò che è congeniale al sistema e al
tema e di far stare fuori ciò che po-

trebbe essere di disturbo.

Esserci conviene,
mettendosi in ascolto

CluBhousef^ " È evidente

so in un momento

l'incontro

zionedirettaoltre
che Clubhouse sia
in cui ci manca
fisico, il contatto, la rela-

gli schermi.
esplo-

Il dub-

bio legittimo è se sta rispondendoa

un bisogno legato alla mera contin-

genza, oppure interpretauna neces-

w sità di lungo

me Bruno

del network
periodo".Così

Bertelli, DirettoreCreativo

Publicis,si

dosi su un aspettocruciale:
sta piattaforma,
Italia nelle
esplosa

ultime settimane,non
si espri-

interrogan-
ma que-

anche in

è
temporanei tutto questo rappresenta Forse il più vicino alla radio tra i me- gonista,a una non-permanenza della esclusivamente figlia del tempo fra-

un cambio di baricentro, perché im- dia mainstream? Un medium caldo, memoria,a unaselezioneper entrare gile della pandemia legato a restri-
plica unacondivisione del potere edi- come McLuhan aveva considerato e partecipare.Clubhouse è una sor- zioni e lockdown?. Ma tra oppor-
toriale che diventadiffuso nellacom- il mezzo radiofonico?". Se lo chiede ta di gruppo sociale secondario che tunità o bluff, forse c'è una terza via,

munity, potenzialmente, però, fuori Leila Mazzoli, Direttore dell'Istituto la sociologiaanni '50ha ampiamente che richiama alle caratteristichein-
controlloe a rischio privacy, come ha per la Cormazione al Giornalismo analizzato.Sono gruppi che si costi- trinseche dell'app. " Siamo in pre-
rilevato solo pochi giorni fa l'autore- dell'Università di Urbino, dove inse- tuiscono per un motivo aggregativo senza di un socialspecifico,con ele-
vole Stanford Internet Observator. gna comunicazionedi impresa. L'im- come il lavoro, gli amici, la politicao menti molto definiti e chiare regole

patto riguarda l'ambito sociologico un partito,ma anche per motivi lega- di ingaggio.Traqueste spicca la ver-
Confini che richiamano e relazionale, ben oltre quello mera- ti al proprio mondo della vita. Tutto ticalità delle stanze. Equindi, quel
le élite: una rivincita? mente tecnologico. "È un'evoluzio- questo significa comunitàche condi- tempo che devi avere a disposizio-

" Clubhouse è la rivincita della paro- ne che va di pari passo allo sviluppo vidono pensieri e scelte anchespon- ne e che comporta una profondità
la a discapito dell'immagine.Forse, dellasocietà.Con l'avvento dei social tanee, non razionali: si partecipa se nell'affrontare gli argomenti specifi-

la conferma dei podcast e degli au- siamo passati a una comunicazione ci sono legami di qualche tipo tra gli ci. Anche in questo caso è il riflesso

diolibri, l'oralità tantobenraccontata fortemente centrata sulle immagi- ammessio addirittura eletti. Le trac- del tempo espanso legato alla pan-

da Walter Ong, contrapposta oppu- ni, anche in movimento.Fino a poco ce non restano scalfite, se non nella demia, che ha stravolto le nostre
re in continuità e discontinuità con tempo fa sembravachequestofosse propria memoriae relazione", preci- vite. Ma in fondo, questa verticalità
la scrittura. C'è poi l'elemento della ineludibile,immodificabile. In fondo, sa ancora Mazzoli. Così, emerge un è anche una risposta alle critiche sul-
non-memoria, che lo rende diverso. è un ritorno alla parola come prota- dentro e c'è un fuori, con quei con- la superficialità costanteche spes-

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Nella prima domenicadi sumatori unadichiarazione d'amore",
momento.
febbraio Pescaria ha aperto la sua stan- precisaBandelli. Per lamanager, lafor-
za, replicandocon l'inaugurazione,an- zadi Clubhouse sta, soprattutto,nella
che su Clubhouse, del suo ottavo lo- raccolta del feedback in tempo reale;

cale a Napoli.Così, questo format di ma resta un interrogativo: in assen-

ristorazione, nato a Polignanoa Mare e zadi identità visiva,quale sarà la voce
presente in tutta Italia,ha deciso di af- giusta per far parlare i brand?

frontare ilservizio puntando sulla con-

versazione." Abbiamoospitato amici e Pallone d'autore
clienti prospect.Questo spazio è capa- "Clubhouse? Per il momento ha il sa-
ce di mettere in relazione diretta con- pore delle radio nate durante gli anni

sumatori e marche, ma per affrontar- settanta. Vedremo cosa succede-

lo al meglio serve autenticità, perché rà in futuro". Ad affermarloè Rober-

non ci si può sottrarre al confronto" to Monzani,Media House Director di

afferma Domingoludice, co- fondato- Inter. Il club calcistico nerazzurro ha

so si annida nei social media", preci- nimento di qualità e sulla personaliz- re di Pescaria e di Brainpull. Tutto deve aperto una stanza in occasione del re-

sa Bertelli, che sul fronte dell'attività zazionedell'impresa attraverso ma- basarsisulle persone, che ci mettono cente Derby di Milano, contro i "cu-

di Publicishaaccompagnato il grup- nager che diventanovocalist.Ancora la voce. "La conversazione non è con- gini" del Milan, con il sostegno crea-

po BariIla tra le stanzedi Clubhou- una volta, l'evoluzionedei linguaggi trollabile perché senza paracadute: la tivo dell'agenzia Alkemy. "Realizzare
nei precari equilibri dei socialedoni- sfida, per manager, è diventare, nel l'iniziativa " The before" è sta-
se. E mentre i pubblicitari lavorano i night

dasempre per catturare l'attenzione stici ci riporta all'escalation segnata tempo, abili comunicatori ». ta un'opportunità per poter studiare

anche per pochi secondi, Clubhou- dal personal brandi ng. ancora meglio il funzionamento del-

se,di fatto, provaa espandere il tem- L'app firmata Barilla la piattaforma e valutarne tutte le po-

po di consumo digitale." È l'elemento La vera questione "La scelta di creare una app basata su tenzialità. Clubhouse mi sembra sia
" disruptive"della piattaforma. Tutto Quindi la vera questione è un'altra: contenuti vocali, e per di più live, ha un po' all'origine dei social network:
un impegno costan- sapranno i nuovi manager d'impre- un grandissimo potenziale. C'è spa- interazione in tempo reale.Ilfatto, poi,
questoimplica
te: occorre metterci la testa e prova- sa - 1 leader che guidano brand nel- i zio per un ricco palinsesto di conte- che sia sfruttabilesoltanto per iOS ha

rea interagire, coinvolgere. Il nume- la disintermediazione in atto con nuti di valore,oltre alle chiacchiere da fatto sì che i numeri rimanessero co-

ro chiuso è un valore che si traduce i clienti e che detengono ancora il bar". Così afferma Alessio Gianni,Glo- munque circoscritti. Ma questa cre-

in "effectiveness". Quando si lavora " tesoretto"della fiducia in un mon- bal Digital MarketingVice President di scita gradualeè un vantaggio dal pun-
sull'awamess, quindi sulla fama,oc- do che ha perso riferimenti - saper Barilla. Il colosso emiliano ha parteci- to di vistadella gestione delle stanze"

corre intercettare il numero più am- intercettare l'interesse di nicchie pato ad alcuni talk su alcuni progetti precisa Monzani. La forza sta nella
pio di utenti. Ma se operi su obietti- selezionate di pubblico ispirando, portati avanti." Rispetto alle altre piat- "premiumness", ma si pone un limite

vi più espliciti legati alla conversione, conversando,aiutando? taforme è un canale di relazione mol- nella moderazione. " Aprire i microfo-

allora il numero chiuso ti viene in to umano. Le limitazioni sono dovu- ni, soprattutto per brandche muovo-

soccorsoperché ti proteggee molti- La scelta del Consorzio te all'essenzialitàdello strumento, che no così tanta passione come il nostro,

plica l'efficacia. Oggi, per come vivia- Parmigiano Reggiano è ancora ai primi passi. Coraggiosa la rischia sempre di essere pericoloso"

mo connessi, il problema più signifi- "In questa fase pre-invasiva abbiamo sceltadi non rendere disponibile la re- conci ude i I managerdel ci ub milanese.

cativo, per noi pubblicitari,è legato voluto solcare questi terreni battu- gistrazione delle stanze per un ascol-
alla memorabilità.La memoriaè più ti, per ora,da un pubblico sensibile e to in differita:seguire lo "streaming of Ikea sempre
fugace, labile. Qui l'esposizione si svi- preparato". Così sostiene Carlo Man- consciousness" di chi parla richiede un passo avanti
luppa nel tempo"dice Bertelli. gini, Direttore Marketing, Comuni- molta attenzione" puntualizzaGianni. "Si può affermare che Clubhouse ri-

cazionee Sviluppocommerciale del Si procede, però, con prudenza. "Pri- badisce il valore della conversazio-

Nella stanza Consorzio Parmigiano Reggiano. Il ma di scendere in campo ufficialmen- ne, aperta e circolare. In questo ulti-

di Elon e Mark brand è stato ospite I

su " persuasori te occorre chiarire gli aspetti di privacy mo anno ci siamo interrogati su nuovi

Magari, il futuro sarà nel privato:lo occulti",la stanza aperta da Paolo labi- e aggiornarela public speakingpolicy". modelli di relazione. Clubhouse riduce
aveva affermato Mark Zuckerberg chino e Giovanni Boccia Artieri. "Ab- i gradidi separazione tra i pubblici" af-

alla conferenza annuale degli svi- biamo deciso di entrare per metterci L'ingressodi Peroni ferma Matteo Bellini, Integrated Media

luppatori di Facebook,già due anni in ascolto degli stimoli di una platea " Ogni social media assume la forma Manager di Ikea. Il colosso svedeseha

fa. Non a caso proprio lui, insieme che ha provato a ripensare lo spot di di chi lo abita. L'aspetto che colpisce aperto in Italia una casa virtuale,divisa

a Elon Musk, ha scardinatole porte trenta secondi. Abbiamochiesto per- di Clubhouse è che - a dinamicheco- in stanze,per i vari momentidella gior-
del le stanze.11padre di Tesla e di Spa- ché consigliaree consumare il no- municative spesso complesse, arti- nata, affidatia figure autorevoli deiso-

ceX ha invitato addirittura Vladimir stro prodotto" precisa Mangini. Un ficiose e narcisistiche - contrappone cial: un living room con Luca Mazzu-

su Clubhouse, con una rispo- ascolto collettivo, con la parola passa- l'autenticità del dialogo diretto e sen- chelli, unacucina per la pausa pranzo
Putin
sta possibilista da parte del Cremlino ta come testimonein una maratona za filtri". Così Francesca Bandelli, Di- con Gnambox e una camera da letto

all'agenzia Ma esser- senza tempo. " In gioco c'è il coinvol- rettoreMarketing e Innovation di Bir- con Stefano Guerrera." Abbiamo fatto
e affidata Tass.
ci o non esserci? Questo è il dilem- gimento in un ambiente senza rete. ra Peroni, eccellenza italiana nata nel quello che sappiamo faremeglio, cioè

ma per tanteaziende.Nel mondo, il Qui hanno la meglio quelle marche 1846, presente in Italia con tre stabi- arredareunacasa. Illimite di Clubhou-

primo brand ad abitare queste nuo- con una forte appartenenzaidentita- limenti, 750 dipendenti e diffusa in se è più tecnico ed è legato alla sola
ve stanze è stato Burger King, Ma ar- ria, inclusiva e iconica.Ma i limiti re- 71 Paesi. La società ha creato la stan- partecipazione degli utenti Apple a
rivarci implica un lavoro preparato- stano nellatutela della privacy". za " Powered by Peroni" e nel giorno scapito degli altri. Tra i punti di forza,

rio, perché nel club si dialoga senza di San Valentino ha fatto commen- però,c'èla possibilità di entrare in con-

paracadute. È la rappresentazione Aperitivo e chiacchiere tare le campagne più originali dedi- tatto con un pubblico vasto in modo

plastica della disintermediazionein Un aperitivo di pesce e tante chiac- cate all'amore, e raccontato la sua. "E autentico, e creandodeidialoghi fami-
atto. La sfidasi misurerà sull'intratte- chiere sulla piattaforma vocale del abbiamoanche chiesto ai nostricon- liari" è laconclusionedi Bellini.

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