29/9/2015

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ILGIGANTEDELLECARTEDICREDITOSPERIMENTAINITALIA,PERLAPRIMA
VOLTAINEUROPA,ILTELELAVOROASSOLUTO:300PERSONENONHANNO
PINESSUNBISOGNODIANDAREINUFFICIO.UNATENDENZAPARTITADAGLI
USACHESIDIFFONDEINOGNIPAESEIreneMariaScaliseIltempodifarsiuncaff
dalfornellodicasaoallaeroportodiShanghaieildealconcluso.Peripidimille
dipendentidellasededellAmericanExpressdiRoma,chesarinauguratadomani,il
mododilavorarenonsarpilostesso:il30%dellescrivanieinmeno,300persone
chenonsimuovonodallapropriaabitazione,telelavoroatuttotondo,lapossibilitdi
produrreovunqueeaqualsiasiora.Dopoilsuccessodellosmartworkingnellasede
madreamericana,laziendahasceltopropriolacapitalecomeprogettopilotaper
sperimentare,ancheinEuropa,unmododilavorarescardinatodaogniregola.Ilnuovo
mantranondunquequantotempositrascorreinufficio,macosasifaperla
produttivit.Dopoiprimigiornidiadattamentotuttihannoriconosciutoun
miglioramentoinqualitdellavitaenelrisultatoraccontaRosaSantamaria,
responsabiledellerisorseumanedellamultinazionaleilbattesimodelprogettoBlue
Work(cossichiamaufficialmente)avverrdomanimadaltrasloconellanuovasede
che,inconcreto,abbiamoadottatounmododilavorareagile.Nullastatolasciatoal
caso:Inunannodistudioabbiamo
verificatoleanalisidiogninecessit,ifortiinvestimentisulletecnologie,lemappature
deidiversiruoliprofessionali,learchitetturedeglispaziedeiservizicorrelatiadogni
figura.Ilsegretoinsomma,affinchlosmartworkingnonsitrasformiinentropia,un
minuziosolavoropreparatorio.E,proprionellafaseintroduttiva,cisonostateleprime
sorprese:Abbiamoscopertocheil40%deglispazieranosottoutilizzatiperferie,
malattieeviaggidilavorocontinualaSantamariaquindilanuovamacchina
organizzativahapuntatoallasoddisfazionedeidipendentichechiedevanodiessere
usatialmegliomacercandodipreservarelavitaprivata.Ecco,allora,cheilBlueWork
haportatoadelinearequattroprofiliprofessionali:Hub,Club,RoamingeHome.Un
ritrattometicolososullabasedelcompitosvoltoedelleesigenzediognigiorno.Gli
Hubsonoquellichelavoranoprevalentementeinufficio,hannobisognodiuna
postazionededicataenonsuperanoil10%deidipendentidescrivelaresponsabile
dellerisorseumanepoicisonoiClub,circail90%dellapopolazioneaziendale,che
hannobisognodinteragirefrequentementeconicolleghimanondiunospaziofisico
definito.Perloroprevistaunooduegiornilasettimanalapossibilitdilavorarein
remoto,inaccordoconilpropriomanager,esehannodesideriodiunapostazione,o
dellasalariunione,ladevonoprenotarepertempo.PeriClubladotazionetecnologica
raffinataedoscilladallevideoconferenzeallelavagneinterattivema,secisono
emergenze,rimanelapossibilitdilavorareugualmenteinsedeaccomodandosinegli
spazicomuni.Manonfinita:AiRoaming(prevalentementevenditori)sdoganata
lachancediconnettersidallasededelclienteoinviaggio,mentrepergliHome
disegnataunapostazionecasalinga,inconformitconlenormedisicurezzasullavoro,
dotatadiunaconnessioneultraveloceaspesedellazienda.Eirisparmisonostati
immediati:menoluce,menoelettricit,menocosti.Unpatrimonioconcludela
Santamariachestatoimmediatamenteinvestitointecnologiemaanchenella
creazionediisolecomuniecucineperfettamenteattrezzateperchirestainsede.Il
casoAmericanExpressnonperilsoloesempiodismartworkinginItalia.Anzi.Lo
sabeneMarianoCorso,ResponsabileScientificodellOsservatorioSmartWorkingdella
SchoolofManagementdelPolitecnicodiMilano:Dopounapartenzainsordinac
grandeentusiasmoesiamoinunafasediaccellerazionepercui,oltrealboomtrale

Consumi,Trend,Stilidi
vita.Ognigiorno
incollaborazionecon

STRUMENTI
MARKETOVERVIEW
Mercati

Materieprime

Listacompleta

Titolidistato

FTSEMIB

20.767,83

+0,04%

FTSE100

5.935,00

0,40%

DAX30

9.482,67

0,01%

CAC40

4.352,30

0,11%

SWISSMARKET

8.327,93

0,64%

16.001,89

1,92%

4.543,97

3,04%

20.556,60

2,97%

DOWJONES
NASDAQ
HANGSENG

CALCOLATOREVALUTE

Euro

DollaroUSA

1EUR=1,12USD

http://www.repubblica.it/economia/affariefinanza/2015/09/28/news/american_express_rivoluzione_negli_uffici_pc_a_casa_e_niente_scrivanie_il_mondo_

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AmericanExpressrivoluzionenegliufficipcacasaenientescrivanieIlmondolavorercosRepubblica.it

impreseprivate,anchemoltemunicipalizzateepubblicheamministrazionistanno
puntandoallavoroagile.Gil11%dellerealtinItalia(sinoapocotempofaerano
l8%)sistannoorganizzandotracuiTelecom,checoinvolger14milalavoratori,Bnle
Unicredit.Corsoperinvitatuttiallaprudenza:unagrandeopportunit,mac
ancheilrischiodifinirenellamischiaportandoavantiiniziativechehannounottimo
impattodimarketingmanonsonorealmentestudiatesuobiettividibusiness,come
dovrebbeessere.Flessibilis,manondimenticandocheilfocusdellosmartworking
unbuonrisultatoaziendale.Ilprimopassodeveesserequellodilavoraresulla
sostanzaenonsolosullimmagineraccomandaCorsononbisognabanalizzare
liniziativaconfattoridimodaedientusiasmoperchsirischiadiperderedivistaireali
vantaggi.Dipi.Iltimoreintrinsecodellasuperficialitnonvatrascurato:Si
verificanoscivolonisenonsitienecontodelleesigenzeinformatiche,nonsicrea
lefficaciaoperativaesidimenticacheuniniziativadismartworkingdevemigliorarele
relazioniinterpersonalinonsottovalutandoladignitdellapersona.Perchiha
tendenzeworkaholicilrischiodilavorareh24.Ancheinquestocasoservonolinee
guida.Untemafortequellodellaffiancamentodicoachaimanageraggiunge
Corsoedellattenzioneallecompetenzedigitali.Linfinitorosariodiemail,sms,
WhatsApp,Linkedin,FacebookeTwitterandrebberousatiinmododisciplinatoinmodo
darealizzareunacorrettavirtuality,ciouninterazionedeglistrumentichemigliorila
produttivitaziendalemachenoncompromettalavitaprivatadeidipendenti.Lasede
dellAmericanExpressinpiazzadiSpagnaaRoma:ilgrupposperimentasoluzionidi
lavoroinnovativeSpempremenopostazionifisseepispaziapertiadisposizionedei
dipendenticheprevalentementelavoranodacasa.Coscambiainmolteaziendela
strutturadegliuffici
(28settembre2015)

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