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dietro un errore tecnico ben preciso dovuto a una azione umana quindi,
anche quando un pc Windows ha problemi e si verificano errori frequenti
oppure se va in crash, c' sempre un motivo preciso e non casuale o dovuto
a sfortuna.
Il problema per trovare la causa e l'origine dell'errore per poterlo
correggere e questo su un sistema Windows non di certo agevole perch le
segnalazioni di problemi sono sempre mal descritte, poco chiare e spesso
misteriose.
In questo articolo per proviamo a vedere come sia possibile non andare a
caso e come si possano effettivamente riconoscere le vere cause di un errore
dal Registro eventi, cercando di documentarsi e di poter poi provare a
correggerlo oppure, eventualmente, per comunicare con un tecnico
sistemista senza farsi cogliere come degli ignoranti pronti a farsi fregare soldi
per un qualcosa che si risolve in 5 minuti.
Per vedere il dettaglio del messaggio si clicca due volte sulla riga di un
evento.
Per copiare e incollare, su windows XP, si deve premere il tasto dei due
foglietti mentre su Vista e Windows 7 c' il tasto COPIA.
Il problema che la descrizione dell'evento o dell'errore in inglese e, anche
traducendolo correttamente, spesso molto oscuro anche per persone esperte.
C' sempre un link che riporta al supporto Microsoft e che serve a inviargli
l'errore ma il pi delle volte, anzi sempre, non riesce a fornire una soluzione e
non servir a nulla.
La cosa pi importante quindi l'ID evento che sarebbe la colonna con un
numero.
Il numero per fortuna non casuale ed lo stesso per ogni tipologia di errore
che avviene su qualsiasi computer Windows nel mondo.
Esso viene usato dai servizi di supporto per la risoluzione dei problemi
dunque la chiave per cercare le soluzioni.
L'ID evento pu cambiare nel tempo con l'installazione dei service pack e di
nuove patch.
Per le soluzioni fai da te, l'id evento quello da inserire su Google in modo da
cercare informazioni ed esperienze che portino a correggere l'errore.
Il sito per pi importante in cui si possono cercare dettagli sugli eventi
usando il numero ID si chiama EventID.net che un ricco database di eventi
registrati.
Il sito un archivio di circa 10.496 eventi e 497 fonti diverse dietro cui ci sono
tante persone esperte che contribuiscono ad arricchire le informazioni.
La maggior parte delle soluzioni per correggere gli errori di Windows sono
fornite da altri utenti e dalla loro esperienza.
Peri sistemisti professionisti potrebbe essere consigliabile l'abbonamento a
pagamento che mette a disposizioni funzionalit maggiori e pi comode, se
invece si va li soltanto per il proprio computer di casa o di lavoro, non
assolutamente necessario.
Se va bene, questo sito, inserendo l'id evento occorso e letto sul registro, si
dovrebbero trovare informazioni a riguardo, consigli per la risoluzione e per
non farlo pi comparire e, a volte, un link al sito Microsoft con la correzzione
ufficiale.
Come accennato prima, nel caso sia un problema che non d fastidio,
probabilmente ci si potr convivere mentre se il problema fosse serio e si
pensasse di chiamare un tecnico, studiando un attimo la propria situazione e
gli eventi, anche se siamo assolutamente ignoranti di informatica, ci mette in
condizione di mostrarci bravi e informati, senza correre il rischio di farsi
fregare.