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ECDL 5.0
Modulo 1 - Concetti di Base Majorino Claudio
comprendere cosa il software e fornire esempi di applicazioni di uso comune e di sistemi operativi; comprendere come vengono utilizzate le reti informatiche e conoscere le diverse modalit di collegamento a Internet; comprendere cosa sono le Tecnologie dellInformazione e della Comunicazione (ICT) e fornire esempi della loro applicazione pratica nella vita quotidiana; comprendere le problematiche di igiene e sicurezza associate allimpiego dei computer; riconoscere importanti problematiche di sicurezza informatica associate allimpiego dei computer; riconoscere importanti problematiche legali relative al diritto di riproduzione (copyright) e alla protezione dei dati associate allimpiego dei computer.
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SEZIONI - MODULO 1
1.0 - Hardware
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1.2 - Software 1.3 - Reti 1.4 - ICT nella vita di ogni giorno 1.5 - Sicurezza 1.6 - Aspetti giuridici
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1.0 HARDWARE
In questa sezione analizzeremo i componenti della struttura hardware di un elaboratore, esaminandone caratteristiche e funzionalit.
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Lhardware (hard solido, ware componente) linsieme delle componenti fisiche (meccaniche, elettriche, elettroniche, magnetiche e ottiche) che costituiscono lelaboratore.
Il computer un insieme di dispositivi fisici (hardware) predisposti per ricevere dati dallesterno, elaborarli seguendo determinate istruzioni contenute in programmi (software) e produrre risultati alla fine del processo di elaborazione.
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1.0 HARDWARE
Comprendere cosa un personal computer. Distinguere tra desktop, laptop (portatile), tablet PC dal punto di vista degli utenti tipici
Esistono vari tipi di computer che vengono impiegati in diversi campi e che sono classificati sulla base delle loro prestazioni e caratteristiche. Di seguito ne esaminiamo alcuni.
Desktop
Laptop
Tablet PC
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1.0 HARDWARE
PERSONAL COMPUTER (DESKTOP PC) Noto come PC, un elaboratore monoutente (o Standalone), pi o meno potente. Rispetto al laptop o al tablet PC, si distingue per lespandibilit, e il prezzo inferiore a parit di prestazioni. Gli utenti tipici di questo computer sono, per esempio, cittadini privati che lo utilizzano per scopi personali; studenti che lo adoperano per attivit didattiche; impiegati di aziende che lo usano per svolgere mansioni lavorativi.
LAPTOP COMPUTER (PORTATILE O NOTEBOOK) Dispositivo monoutente, di dimensione ridotte, trasportabile, molto leggero e con possibilit di alimentazione autonoma mediante batteria. A parit di prestazioni, il costo superiore rispetto al desktop PC in quanto i componenti elettrici che lo compongono sono miniaturizzati e ottimizzati per un minore consumo di energia. Gli utenti tipici di questo computer sono, per esempio, studenti universitari che seguono il proprio corso di studi in luoghi diversi rispetto alla loro residenza; agenti di commercio la cui attivit si svolge prevalentemente fuori dalla sede dellazienda.
TABLET PC - COMPUTER Con prestazioni simili al portatile, ma di dimensioni e peso ridotti, il tablet PC (PC tavoletta) offre la possibilit di scrivere e convertire la grafica in testo. Si opera con un dispositivo detto digitizer (o stilo), una penna che consente la scrittura su schermo. I tablet PC si possono utilizzare anche stando in piedi, e si distinguono in puri (o slate), solo con una penna e schermo, e in convertibili, dotati anche di tastiera. Gli utenti tipici di questo tipo di computer sono persone che per lavoro viaggiano molto (agenti, operatori sanitari, architetti, ingegneri, ecc)
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1.0 HARDWARE
Identificare i pi comuni dispositivi portatili quali: palmari (PDA), telefoni cellulari, smartphone, lettori multimediali e conoscere le principali caratteristiche
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PDA - Piccolissimo computer, dotato di schede magnetiche di memoria in grado di assolvere a funzioni come prendere appunti, gestire una rubrica ed elaborare dati, ma anche di connettersi a Internet e ad altri PC. Dispone di un minischermo che raccoglie le indicazioni dellutente, impartite in genere tramite un apposita penna. Smartphone, si tratta di un telefono con integrate funzioni di PDA, in grado di comunicare con altri dispositivi, connettersi a Internet, accedere alle e-mail. Vi si possono installare programmi applicativi e dispone di sistemi di messaggistica istantanea (IM) e delle applicazioni VoIP.
Telefono cellulare, comunemente denominato cellulare, permette di avere sempre a disposizione un collegamento telefonico. Oltre alla possibilit di telefonare offre ulteriori servizi quali, per esempio Sms ed Mms
Lettore multimediale o player, Dispositivo che consente di visualizzare o ascoltare film e musica in diversi formati, includendo anche file video. Esistono multimedia player con funzionalit di videoregistratori digitali sia Audio che Video.
1.0 HARDWARE
Conoscere le parti principali di un personal computer, quali:
CPU (Central Processing Unit, unit centrale di elaborazione): il cervello della macchina in cui avvengono tutti i processi di elaborazione Memoria centrale: un dispositivo elettronico che conserva le istruzioni per lavvio del PC e memorizza informazioni, istruzioni e dati per lelaborazione. Memoria di massa: sono supporti magneto-ottici-elettronici che permettono di memorizzare dati e programmi in modo permanente. Periferiche di input: sono tutti quei dispositivi che consentono limmissione dei dati e delle istruzioni dallesterno allinterno del computer. Periferiche di output: sono tutti quei dispositivi che consentono la comunicazione allesterno (emissione) dei dati elaborati, intermedi o finali.
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1.0 HARDWARE
Memoria di massa Conservano i dati elaborati Forniscono alla RAM dati gi memorizzati da rielaborare
Memoria centrale
RAM mantiene i dati in memoria durante lelaborazione da parte della CPU ROM contiene istruzioni per lavviamento del computer
CPU - elabora
ALU CU
1.0 HARDWARE
Identificare le pi comuni porte di input/output, quali:
Porta USB ( Universal Serial Bus) il nuovo modello di porta seriale, consente un altissima velocit di trasferimento dati e d la possibilit di collegare o scollegare periferiche a computer accesso. Porta di rete serve per collegare dispositivi hardware quali switch, hub, bridge, gateway e router. Tali apparecchiature consentono il funzionamento della rete, le connessioni tra le varie postazioni o tra le diverse tipologie di reti, nonch la trasmissione di dati. Porta FireWire viene in genere utilizzata per collegare dispositivi di archiviazione o di acquisizione video. in grado di trasferire dati multimediali a una velocit superiore rispetto alla porta USB e per questo motivo presente nelle webcam, nei lettori di musica digitale e nelle TV digitali.
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Porta USB
Porta di rete
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Velocit della CPU Dimensione della memoria RAM Scheda grafica con acceleratore grafico e alta capacit di memoria Numero delle applicazioni in esecuzione
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RAM (random-access memory) ROM (ready-only memory) La memoria del computer, definita anche con i termini memoria centrale o memoria veloce, in base alla conservazione temporanea o permanente dei dati, si distingue in:
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SIMBOLO B KB MB GB TB PB EB ZB YB 8 bit
CAPACIT
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1024 byte 1024 kilobyte 1024 megabyte 1024 gigabyte 1024 terabyte 1024 petabyte 1024 exabyte 1024 zettabyte
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Dispositivi di memorizzazione
Scambio dei dati Per la conservazione Per lelaborazione
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ELEMENTO
[F1] - - - [F12] [!1] [H] [@]
DESCRIZIONE
Tasti funzione: (Alt,Shift e Ctrl) Gruppo alfanumerico: A- % - @ - ; Esc: Escape uscita o chiusura Tab: (tasto tabulatore)
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[Esc] [| [ [ |] ] ]
Caps Lock: tasto delle maiuscole Shift: tasto delle maiuscole Control e Alt: premuti assieme attivano particolari comandi Start: apre il menu di avvio Alt Gr: abilita il simbolo posto a destra nei tasti a tre simboli Backspace: retrocede il cursore e
cancella ci che si trova a sinistra
[Invio] [Canc]
Invio: ritorno a capo e conf. OK Canc : cancella ci che si trova alla destra del cursore
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1.2 SOFTWARE
Comprendere il termine Software
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Software: (soft soffice, ware componente) la parte invisibile di un elaboratore. Costituita dai programmi residenti nella memoria del computer o nei supporti di memorizzazione. (CD,DVD,Pendrive)
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DESCRIZIONE
stato il primo sistema operativo a essere installato su computer IBM compatibili; non era dotato di GUI e quindi ogni comando doveva essere digitato da tastiera seguendo una rigorosa sintassi ( interfaccia testuale o a linea di comando). In tutte le sue versioni il sistema operativo a interfaccia grafica fra i pi diffusi. un sistema operativo open source (libero) un sistema operativo installato su computer Macintosh
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1.2.3 DIFFERENZE
HARDWARE
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SISTEMA OPERATIVO Consente, mediamente luso dellinterfaccia grafica (GUI), lutilizzo delle risorse hardware e software dellelaboratore e contiene programmi di utilit.
SOFTWARE APPLICATIVI Permettono di gestire compiti legati a specifiche attivit (creare documenti, realizzare presentazioni, ecc..)
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DEL
Sintesi e riconoscimento vocale: Utilit di sintesi vocale, definita anche screen reader o assistente vocale, che mediante lutilizzo di casse acustiche o altro dispositivo di output in grado di leggere tutto ci che viene visualizzato sulla schermo: contenuto della finestra attiva, le opzioni di menu o di testo digitato. Riconoscimento vocale: che attraverso luso di un microfono o unaltra periferica di input audio consente di convertire in testo scritto le parole pronunciate dallutente. Magnifier: utilit che, come uno zoom, ingrandisce il testo selezionato o altri elementi dello schermo per facilitarne la visualizzazione. Tastiera su schermo: una tastiera sulla quale, operando con il mouse, o altro dispositivo di input, possibile inserire testo e dati.
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1.3 RETI
Alla base del concetto di rete informatica c quello di condivisione delle risorse. Una risorsa condivisa un dispositivo, per esempio una stampante, che viene utilizzata da pi utenti grazie al fatto che collegata a pi computer, o una cartella che mette a disposizione degli utenti connessi i medesimi file in essa contenuti. La condivisione di risorse si realizza collegando reciprocamente i computer in reti informatiche.
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PEAR TO PEAR
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1.3.2 CLIENT/SERVER
I Computer connessi in rete si distinguono in:
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Server, elaboratori potenti che mettono a disposizione di altri computer (client) le loro risorse hardware, software o servizi di vario genere;
Client, computer dotati di software che consente loro di connettersi al server per utilizzare le risorse.
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Il protocollo di comunicazione TCP/IP ( Transmission Control Protocol/Internet Protocol) che regola la trasmissione di dati tra computer, anche di tecnologie e potenzialit diverse, connessi a Internet a commutazione di pacchetto: La componente TCP assicura la corretta e completa trasmissione dei pacchetti che vengono ricomposti al momento della ricezione. La componente IP suddivide i dati da inviare in piccoli pacchetti (word) numerati, a ognuno dei quali assegna le informazioni del mittente e del destinatario; ogni pacchetto viagger nella rete per conto proprio;
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Il WWW (Word Wide Web), che consiste in un immenso numero di pagine multimediali, collegate tra loro e organizzate in siti, da cui possibile reperire informazioni mediante software Browser, come per esempio Microsoft Internet Explorer. Nelle pagine Web si possono trovare numerosi link, riconoscibili dalla forma di una manina che assume il puntatore muovendo il mouse sullo schermo. Facendo clic su di essi si pu navigare nella rete senza alcun ordine prestabilito, raggiungendo le informazioni contenute in computer diversi e tra loro molto lontani.
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Eseguire un download significa prelevare o scaricare file dalla rete per memorizzarli su disco fisso o in unaltra memoria. Quando un utente avvia la procedura di download, il server Web che ospita i file li invia allelaboratore che ha attivato la procedura, lutente cos li riceve e pu memorizzarli nel proprio archivio. Eseguire un upload significa inviare alla rete dei file prelevandoli dal disco fisso o da altra memoria. I computer preposti a ricevere file devono essere opportunamente configurati stabilendo il tipo di file che possono accettare, le loro dimensioni ecc.
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La velocit di trasferimento dei dati nella Rete si misura in bps cio in numero di bit per secondo trasmessi; i suoi multipli sono il Kbps (kylobit per secondo) e il Mbps (megabit per secondo).
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Si definisce ICT (Information and Communication Technology, Tecnologia dellinformazione e della Comunicazione) un insieme di tecnologie atte a elaborare e trasmettere le informazioni.
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SVANTAGGI
Mancanza di contatto fisico tra venditore e acquirente, precludendo la possibilit di aver dimostrazioni sulluso del prodotto. Impossibilit di manipolare il prodotto per constatarne direttamente ogni caratteristica. Possesso non immediato. Incidenza delle spese di trasporto sul prezzo. Rischio legato ai mezzi di pagamento: se si opta per lutilizzo della carta di credito bene assicurarsi che il venditore garantisca la sicurezza della transazione 49
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Opportunit di acquisto senza doversi spostare da un negozio allaltro, con notevole risparmio di tempo.
Prezzi dei prodotti offerti in genere pi bassi rispetto a quelli che si trovano nei negozi
1.4.3 LE-BANKING
Le-banking (electronic banking) un servizio che consente al cliente di connettersi al proprio istituto di credito ed eseguire operazioni bancarie come visionare il conto corrente, eseguire pagamenti, effettuare investimenti e transazioni di vario genere.
VANTAGGI
Possibilit di consultare archivi elettronici e prelevare dati; Operazioni svolte con rapidit e precisione, quindi efficienti; Velocit di trasferimento dati; Disponibilit di accesso ai vari servizi 24 ore su 24; Operazioni svolte in completa autonomia; Notevole riduzione dei tempi di attesa, senza necessit di spostamenti.
SVANTAGGI
Dati sensibili non sempre protetti; Possibile Spam via e-mail; Alcuni servizi non sono sempre presenti
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1.4.4 LE-GOVERNMENT
Le-government linsieme dei servizi che la pubblica amministrazione offre ai cittadini mediante luso delle nuove tecnologie, grazie a Internet e a terminali self-service, realizzando cos lapplicazione su larga scala del computer in ambito governativo.
ARCHIVI GOVERNATIVI Anagrafe comunale Gestione del Catasto Previdenza sociale Casellario Giudiziario Attivit di Censimento Popolazione Tenuta del PRA (pubblico registro automobilistico) Automazione dellattivit fiscale Voto elettronico
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1.4.5 IL TELELAVORO
VANTAGGI
Eliminazione dei tempi di spostamento casa-lavoro, evitando cos problemi di pendolarismo; Esecuzione di un determinato compito senza essere interrotto o distolto; Possibilit di un orario flessibile con pianificazione della propria attivit.
SVANTAGGI
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Mancanza di contatti personali e rapporti con i colleghi; Impossibilit di partecipare fisicamente a lavori di gruppo o in team.
Lazienda che affida il lavoro a casa pu economizzare in particolare sugli spazi, le strutture e i costi inerenti lenergia elettrica.
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PROTOCOLLO TCP/IP
VOCE IN PACCHETTI
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1.4.7 COMUNICAZIONE
Un feed una sorta di canale informativo preferenziale che rileva automaticamente le nuove notizie presenti in un sito e le comunica in tempo reale allutente che lo ha sottoscritto ogniqualvolta si connette a Internet. La tecnologia utilizzata per creare un feed e rilevarne la sua presenza in un sito o in un blog detta RSS (Really Simple Syndication).
Blog: il termine nasce dalla contrazione delle parole web-log che, letteralmente, hanno il significato di traccia su rete. Si tratta di una o pi pagine web (o di un sito) create e gestite dallutente attraverso un programma di pubblicazione guidata, in cui egli pubblica i propri pensieri, opinioni, aneddoti, che danno origine a una sorta di diario personale.
Podcast: si intende un file, solitamente audio o video compresso (come per esempio MP3 o MP4), disponibile su un sito a cui lutente si abbonato, che viene scaricato in automatico da Internet, nel PC o in un altro dispositivo connesso.
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Illuminare correttamente il posto di lavoro, possibilmente con luce naturale, mediante la regolazione di tende o veneziane, ovvero con illuminazione artificiale. Le condizioni di maggiore comfort visivo sono raggiunte con illuminamenti non eccessivi e con fonti luminose poste al di fuori del campo; Orientare ed inclinare lo schermo per eliminare, per quanto possibile, riflessi sulla sua superficie.
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una scrivania stabile, regolabile in altezza e costruita in materiale antiriflesso. Le sue dimensioni devono essere tali da favorire una posizione comoda, permettere la disposizione flessibile dello schermo a una corretta distanza visiva, fornire sufficiente spazio per tastiera, mouse e altri dispositivi e consentire un appoggio per gli avambracci delloperatore davanti alla tastiera nel corso della digitazione;
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gli occhi devono trovarsi a una distanza di 50/70 cm dallo schermo, il quale deve essere regolato in modo che il suo bordo superiore sia circa alla loro altezza;
50/70 cm
la digitazione e luso del mouse devono avvenire evitando irrigidimenti delle dita e dei polsi, provvedendo a tenere gli avambracci appoggiati sul piano di lavoro in modo da diminuire la tensione dei muscoli del collo e delle spalle; 61
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1.4.9 AMBIENTE
Sapere che esiste la possibilit di riciclare i componenti del computer, le cartucce di stampa e la carta.
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Alcuni elementi dellelaboratore possono essere riciclati con vantaggi per lutente e per lambiente. Sono soprattutto toner e cartucce inkjet che, terminato il loro primo ciclo di vita, posso essere rigenerati. Ecco i vantaggi della filosofia del recupero, cos riassunti.
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1.4.9 AMBIENTE
VANTAGGI DELLA FILOSOFIA DEL RECUPERO Vantaggio economico: il costo di una cartuccia rigenerata ben inferiore rispetto a quello di una nuova. Ottime prestazioni: le cartucce esaurite vengono ricaricate con toner e inchiostri di alta qualit. Rispetto per lambiente: ogni cartuccia pu essere riciclata pi di una volta salvaguardando lambiente circostante, evitando cos sprechi di risorse.
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1.4.9 AMBIENTE
Un buon uso delle moderne tecnologie contribuisce sicuramente a ridurre la necessit di materiale stampato, se si adottano alcuni semplici accorgimenti:
favorire la strutturazione di archivi elettronici anzich cartacei in modo che i documenti non vengano stampati per essere conservati; ma registrati in supporti di memorizzazione.
Inviare documenti utilizzando la posta elettronica anzich il fax o il classico servizio postale
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Evitare di condividere le password Cambiarle regolarmente Sceglierle di lunghezza adeguata Fare in modo che contengano una combinazione adeguata di lettere e numeri
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Il firewall un sistema di sicurezza per la protezione dei dati da accessi non voluti, realizzato mediante un controllo di tutte le trasmissioni di dati tra il sistema e le reti esterne. Si tratta di un apparato hardware o software che filtra tutte le informazioni in entrata e in uscita da una rete o un computer, applicando regole che contribuiscono alla sicurezza e alla salvaguardia dei dati. Esistono due tipi di Firewall Firewall: Firewall hardware: un dispositivo hardware di difesa perimetrale che pu anche svolgere funzioni di collegamento tra due o pi tronconi di rete. Firewall software o logico: installato direttamente sui sistemi da proteggere, che permette di impostare delle regole che concedono o negano laccesso a Internet da parte dei programmi installati sullelaboratore, e prevenire cos la possibilit che un virus possa connetere in automatico il computer allesterno.
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Virus multipartiti
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1.5.5 SICUREZZA
PROTEGGERSI CONTRO I
VIRUS
Le principali misure che si possono adottare per proteggere il proprio computer dai virus sono:
Installare un programma antivirus, software in grado di eseguire costantemente un controllo sullattivit svolta in un elaboratore Impostare lantivirus in modo che blocchi lapertura di file sospetti o proceda, dopo aver avvisato lutente, alla loro eliminazione o messa in quarantena; Evitare di avviare programmi, da supporti di memoria esterni o scaricati da Internet, di cui non nota la provenienza ed eliminare file prodotti da download partiti in automatico; Eseguire, con il software antivirus, la scansione di tutti i file in ingresso, provenienti da Internet o da memorie esterne; Essere prudenti nellapertura degli allegati a messaggi di posta elettronica anche se creati con programmi conosciuti, come Word, Excel ecc. se non si certi della provenienza: un doppio clic su di essi, infatti attiva le istruzioni in essi contenute. Claudio Majorino Modulo 1
Lantivirus, per essere efficace, va aggiornato regolarmente: vengono creati in continuazione nuovi virus perci fondamentale che il programma ne sia informato in modo che riesca a riconoscerli come file pericolosi e sappia quindi trattarli come tali. Talvolta accade che un antivirus, pur essendo aggiornato, non rilevi presenze sospette, ci dovuto alla difficolt con cui le aziende produttrici di questi software riescono a seguire lenorme produzione di virus.
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La normativa molto particolareggiata tanto che non possibile scendere nella specificit di ogni caso: per conoscere i dettagli si rimanda alla legge che tutela il copyright, la n. 633/1941 modificata e aggiornata dalla legge n. 248/2000, Nuove norme di tutela del diritto dautore, dal decreto legislativo n. 68/2003 e dal decreto legge n. 72/2004, convertito nella legge n. 128/2004.
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EULA: (End-User License Agreement) o Contratto con lutente finale si riferisce al contratto di licenza in cui il proprietario specifica le modalit di utilizzo del software da parte dellutente, garantendo diritti e prescrivendo obblighi. 76
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La legislazione prevede i casi in cui possibile utilizzare un opera e con quali vincoli, stabilendo sanzioni in caso di violazioni.
La normativa molto particolareggiata tanto che non possibile scendere nella specificit di ogni caso; per conoscerne i dettagli si rimanda alla legge che tutela il copyright, la n. 633/1941 modificata e aggiornata dalla legge n. 248/2000, Nuove norme di tutela del diritto dautore, dal decreto legislativo n. 68/2003 e dal decreto legge n. 72/2004, convertito nella legge n. 128/2004.
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