Sei sulla pagina 1di 2

Aggiornamento software FAQ

Introduzione D1. Cos laggiornamento del software del cellulare? Il software del cellulare il programma che controlla il funzionamento del telefono stesso. come il sistema operativo di un PC, ed conosciuto anche con il termine di firmware. Grazie allapplicativo Phone Software Updater, gli utenti possono aggiornare il proprio cellulare direttamente da Internet, installando il software sul PC e connettendo il cellulare tramite NPS. D2. Laggiornamento del software necessario? L'aggiornamento non obbligatorio, ma permette di accedere a funzionalit aggiuntive e di eliminare eventuali bug presenti nel telefono. D3. Con che frequenza consigliato effettuare laggiornamento del software? Per mantenere sempre il tuo cellulare aggiornato, consigliamo di controllare la presenza di aggiornamenti almeno una volta ogni due mesi. Se sul tuo Pc installato Phone Software Updater, sarai informato della disponibilit di nuovi aggiornamenti direttamente dal Tool Tip di NPS. D4. Quali sono i requisiti minimi per istallare Phone Software Updater sul PC? Windows 2000, XP, Vista NPS Modello di cellulare che supporta laggiornamento software Cavo di connessione fornito in dotazione Batteria del cellulare a piena carica Connessione a Internet Utilizzo di Phone Software Updater D5. Ho installato NPS, come faccio ad utilizzarlo? Per utilizzare Phone Software Updater, sufficiente aprire NPS e selezionare la voce corrispondente nel menu principale. D6. Con che modalit posso connettere il mio telefono al Pc per eseguire gli aggiornamenti? Il cellulare pu essere collegato al PC solo tramite il cavo USB in dotazione. Altri strumenti di connessione come Bluetooth, IrDA o cavo seriale non sono supportati. D7. Laggiornamento cancella i dati contenuti nel telefono? A seconda della tipologia e dellestensione dellaggiornamento, i dati dellutente potrebbero essere cancellati durante il processo. Per evitare di perdere dati importanti, fortemente consigliato di effettuare un backup dei dati prima di procedere a qualsiasi aggiornamento del software.

Per effettuare il backup, consigliamo di utilizzare NPS. NPS consente di effettuare il backup sul PC di dati di diversa natura, come rubrica, organizer, SMS, MMS e file multimediali. possibile inoltre copiare i dati su un altro telefono dello stesso modello, ma i file coperti da DRM saranno cancellati per preservarne il copyright.

Risoluzione problemi D8. Laggiornamento stato interrotto prima che fosse portato a compimento, e il telefono non funziona pi correttamente. Riavvia il tuo telefono e lancia di nuovo laggiornamento del software. Nel caso che il tuo telefono non si riavvii normalmente, rimuovi e reinserisci la batteria. Se il tuo telefono non funziona pi correttamente a causa di un aggiornamento non andato a buon fine, disponibile unapposita modalit di ripristino per recuperare le funzionalit del telefono andate perdute. D9. Il mio telefono non funziona correttamente neppure dopo essere entrato in modalit di ripristino. La modalit di ripristino permette di recuperare le funzionalit del telefono perse a causa di errori nellaggiornamento. Se il cellulare non riprende il funzionamento corretto dopo aver avviato la modalit di ripristino, contatta un centro assistenza autorizzato Samsung. Q10. Il mio telefono ha smesso di funzionare durante un aggiornamento. Contatta un centro assistenza Samsung. Q11. Il mio codice di sicurezza cambiato dopo l'aggiornamento. L'aggiornamento installato ha cancellato i dati sul telefono, e il codice di sicurezza stato reimpostato sul valore di default.