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CORSO TECNICHE DI VENDITA AVANZATO:

Larte di concludere una vendita


Di che cosa si tratta

A chi rivolto

Obiettivi

sbocchi professionali

Contenuti

Metodologia
didattica

Materiale didattico

Docenti
Attestato di
frequenza

l corso fornisce gli strumenti e le tecniche di


negoziazione avanzate per chi vuole progredire un
percorso professionale e di successo nel settore delle
vendite e commerciale in generale
Il corso si rivolge a tutti coloro che hanno l'esigenza di
migliorare le capacit di negoziazione per concludere
efficacemente una trattativa commerciale.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado
di condurre
e
chiudere
una
trattativa
commerciale gestendo tutte le fasi del processo di vendita,
acquisire e applicare metodi efficaci per lapproccio al cliente
e per focalizzarsi sui suoi reali bisogni, migliorare le capacit
persuasive e negoziali nelle trattative commerciali.
Agente e rappresentante di commercio
Promoter
Operatore/trice di call center
Addetto/a alle vendite, commesso/a
Lavorare nel settore della vendita significa stare
continuamente a contatto con le persone, ascoltare le loro
esigenze, interpretarne i gusti e le preferenze, consigliare il
prodotto o il servizio pi adeguato e, soprattutto, trasmettere
al cliente una sensazione di comfort e di completa
soddisfazione che si trasforma in fedelt verso il venditore ,il
punto vendita o lazienda per il quale si lavora.
I profili che appartengono a questo settore sono fra pi
ricercate sul mercato del lavoro e offro aspettative di carriera
e crescita molto redditizie.
Il corso si suddivide in diversi moduli formativi, tutti
interconnessi tra loro.
MODULO n 1: GESTIONE DELLA VENDITA
MODULO n 2: GESTIRE LE OBIEZIONI DEL CLIENTE
MODULO n 3: CHIUSURA DELLA VENDITA
MODULO n 4: UP-SELLING E CROSS-SELLING
MODULO n 5: IL POST VENDITA (FOLLOW-UP)
Il corso si svolger con il metodo della tecnica frontale mista
a quella della lezione interattiva con luso del role playng,
case study.
Al termine del corso verr fornito il materiale, in formato
elettronico, delle slide che verranno proiettate durante le
lezioni.
Ogni partecipante al corso riceve la dispensa che illustra i
contenuti sviluppati in aula con ulteriori approfondimenti utili
all'applicazione dei metodi e dei concetti appresi.
Dott.sa Alessia Brombin docente e formatrice con decennale
esperienza nel campo della comunicazione e del marketing.
Alla fine del corso verr rilasciato lAttestato di Frequenza e
profitto.
Tale documento andr ad integrare e valorizzare il proprio

CORSO TECNICHE DI VENDITA AVANZATO:


Larte di concludere una vendita
Durata
Costo

Prescrizione/iscrizion
e
Inizio corso
Luogo

Curriculum Vitae, attestando le competenze specifiche


acquisite partecipando al nostro corso
20 ore
320,00 euro Valore Corso
250,00 euro riservato agli associati
GRATUITO, riservato ai nuovi iscritti (60,00 euro TESSERA
ANNUALE ASSOCIATIVA
Consegnare direttamente il modulo presso la segreteria del
S.I.A Confsal versando in contanti la quota di iscrizione .
2015 al raggiungimento minimo dei partecipanti
S.I.A Confsal - Sindacato/Agenzia per il Lavoro
Via Olevano Romano 241, scala F - 00171 Roma Italia

Programma del corso:


Il corso seguir una scansione temporale suddivisa in base ai moduli formativi e alle
esigenze dei discenti. Di seguito vengono riportati per ragioni pratiche i moduli che
verranno sviluppati nelle lezioni in presenza. Ecco i moduli che tratteremo nello
specifico:
1. GESTIONE DELLA VENDITA
Psicologia di vendita
SPIN selling e vendere domandando
Domande Tie-Downs e altre tipologie di domande per la vendita
Competere senza competere sul prezzo, mantenendo la propria professionalit
2. GESTIRE LE OBIEZIONI DEL CLIENTE
I tipi comuni di obiezioni
Strategie di base
Strategie avanzate
3. CHIUSURA DELLA VENDITA
Capire quando il momento di chiudere
Tecniche di chiusura
4. UP-SELLING E CROSS-SELLING
Identificare le opportunit di upsell/cross-sell in base agli interessi del cliente
Cogliere le opportunit di upsell/cross-sell in termini di beneficio per il cliente
5. IL POST VENDITA (FOLLOW-UP)
Thank-you notes
Risoluzione dei problemi di customer service
Rimanere in contatto