negoziazione avanzate per chi vuole progredire un percorso professionale e di successo nel settore delle vendite e commerciale in generale Il corso si rivolge a tutti coloro che hanno l'esigenza di migliorare le capacit di negoziazione per concludere efficacemente una trattativa commerciale. Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di condurre e chiudere una trattativa commerciale gestendo tutte le fasi del processo di vendita, acquisire e applicare metodi efficaci per lapproccio al cliente e per focalizzarsi sui suoi reali bisogni, migliorare le capacit persuasive e negoziali nelle trattative commerciali. Agente e rappresentante di commercio Promoter Operatore/trice di call center Addetto/a alle vendite, commesso/a Lavorare nel settore della vendita significa stare continuamente a contatto con le persone, ascoltare le loro esigenze, interpretarne i gusti e le preferenze, consigliare il prodotto o il servizio pi adeguato e, soprattutto, trasmettere al cliente una sensazione di comfort e di completa soddisfazione che si trasforma in fedelt verso il venditore ,il punto vendita o lazienda per il quale si lavora. I profili che appartengono a questo settore sono fra pi ricercate sul mercato del lavoro e offro aspettative di carriera e crescita molto redditizie. Il corso si suddivide in diversi moduli formativi, tutti interconnessi tra loro. MODULO n 1: GESTIONE DELLA VENDITA MODULO n 2: GESTIRE LE OBIEZIONI DEL CLIENTE MODULO n 3: CHIUSURA DELLA VENDITA MODULO n 4: UP-SELLING E CROSS-SELLING MODULO n 5: IL POST VENDITA (FOLLOW-UP) Il corso si svolger con il metodo della tecnica frontale mista a quella della lezione interattiva con luso del role playng, case study. Al termine del corso verr fornito il materiale, in formato elettronico, delle slide che verranno proiettate durante le lezioni. Ogni partecipante al corso riceve la dispensa che illustra i contenuti sviluppati in aula con ulteriori approfondimenti utili all'applicazione dei metodi e dei concetti appresi. Dott.sa Alessia Brombin docente e formatrice con decennale esperienza nel campo della comunicazione e del marketing. Alla fine del corso verr rilasciato lAttestato di Frequenza e profitto. Tale documento andr ad integrare e valorizzare il proprio
CORSO TECNICHE DI VENDITA AVANZATO:
Larte di concludere una vendita Durata Costo
Prescrizione/iscrizion e Inizio corso Luogo
Curriculum Vitae, attestando le competenze specifiche
acquisite partecipando al nostro corso 20 ore 320,00 euro Valore Corso 250,00 euro riservato agli associati GRATUITO, riservato ai nuovi iscritti (60,00 euro TESSERA ANNUALE ASSOCIATIVA Consegnare direttamente il modulo presso la segreteria del S.I.A Confsal versando in contanti la quota di iscrizione . 2015 al raggiungimento minimo dei partecipanti S.I.A Confsal - Sindacato/Agenzia per il Lavoro Via Olevano Romano 241, scala F - 00171 Roma Italia
Programma del corso:
Il corso seguir una scansione temporale suddivisa in base ai moduli formativi e alle esigenze dei discenti. Di seguito vengono riportati per ragioni pratiche i moduli che verranno sviluppati nelle lezioni in presenza. Ecco i moduli che tratteremo nello specifico: 1. GESTIONE DELLA VENDITA Psicologia di vendita SPIN selling e vendere domandando Domande Tie-Downs e altre tipologie di domande per la vendita Competere senza competere sul prezzo, mantenendo la propria professionalit 2. GESTIRE LE OBIEZIONI DEL CLIENTE I tipi comuni di obiezioni Strategie di base Strategie avanzate 3. CHIUSURA DELLA VENDITA Capire quando il momento di chiudere Tecniche di chiusura 4. UP-SELLING E CROSS-SELLING Identificare le opportunit di upsell/cross-sell in base agli interessi del cliente Cogliere le opportunit di upsell/cross-sell in termini di beneficio per il cliente 5. IL POST VENDITA (FOLLOW-UP) Thank-you notes Risoluzione dei problemi di customer service Rimanere in contatto