ZEVACH

JOYERIA Y BISUTERIA EXCLUSIVA

PRESENTADO POR:
CASTAÑEDA SALDAÑA YIYI MARLEN
LÓPEZ ÁLVAREZ NATHALY MARISOL
 ALGUNOS ASPECTOS BÁSICOS…
1 CREADORA
CLAUDIA CHAVEZ TORRES

2 GIRO
JOYERIA Y BISUTERIA EXCLUSIVA

3 ANTIGÜEDAD
14 AÑOS COMO MARCA, 9 COMO PUNTO DE VENTA

4 INNOVACIÓN
PRIMER EMPRESA CON SERVICIO PERSONALIZADO DE JOYERIA

ZEVACH: JOYERÍA Y BISUTERÍA

 MISIÓN, VISIÓN, ACCIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

MISIÓN
Somos una empresa emprendedora en el área de bisutería, que ofrece productos
y servicios de calidad, que busca la satisfacción de nuestros clientes, y
colaboradores, a través de la práctica de una buena cultura organizacional, la
innovación y la utilización de la mejor tecnología, contribuyendo al buen
desarrollo de la sociedad.

VISIÓN
Ser una empresa líder en la línea de bisutería, expandir nuestra empresa a
diferentes países, ofrecer productos con los mejores estándares de calidad y
precio del mercado.
Lograr un creciente volumen de usuarios y participación de nuestra marca, estar
lo mas cerca posible de nuestros clientes para lograr satisfacer sus necesidades
ya que ellos son nuestra razón de ser

RESPONSABILIDAD SOCIAL
Participación en campañas como “Dona una peluca
oncológica”, miembro de Fundavid, participación en
campañas ecológicas

ZEVACH: JOYERÍA Y BISUTERÍA

 VALORES GENERALES QUE LA EMPRESA MENCIONA

TEORIA EXPUESTA

05
04
02 03
01
TRABAJO EN EQUIPO
SERIEDAD
HONESTIDAD Para ofrecerte los mejores
RESPETO En los compromisos para con
productos.
INNOVACIÓN Con la empresa, nuestros clientes y empleados.
A los compañeros de empleados y clientes.
En nuestros productos y trabajo y al cliente
procesos.

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 VALORES REALMENTE OBSERVADOS

TEORIA EN USO

TRABAJO EN EQUIPO

Respeto entre compañeros, al RESPETO En el área de ventas y el área de

cliente y al público en general producción

Innovación en los productos y los SERIEDAD En el servicio, en la entrega y en

procesos INNOVACIÓN general en el trato al cliente.

ZEVACH: JOYERÍA Y BISUTERÍA

 NIVELES CONSTITUYENTES DE LA CULTURA DE LA
EMPRESA

CREENCIAS Y VALORES
PROCESOS

NIVEL NUCLEAR
Una empresa socialmente responsable
con procesos e insumos de calidad.
ZEVACH es una empresa con gran
responsabilidad social preocupada
tanto por clientes como por la
sociedad en general.
Los procesos e insumos son de
关键词 关键词
calidad, el personal es tratado con
respeto y tiene un buen clima
organizacional.

ZEVACH: JOYERÍA Y BISUTERÍA NIVEL OBSERVABLE

 LA EMPRESA COMO SISTEMA

ZEVACH TIENE PARTICIPACIÓN EN EL ENTORNO:

SOCIAL

ECONOMICO

CULTURAL

AMBIENTAL
ZEVACH: JOYERÍA Y BISUTERÍA
 LAS PERSONAS COMO FIN

CONTRIBUIR A LA SATISFACCIÓN PERSONAL

ALIMENTAR EL LADO CULTURAL DE LAS PERSONAS CAPACITAR EL LADO INTELECTUAL

POTENCIAR LAS CAPACIDADES DEL EQUIPO DE TRABAJOFOMENTAR LA UNIDAD Y EL TRABAJO EN EQUIPO

ZEVACH: JOYERÍA Y BISUTERÍA

 EL APRENDIZAJE, EL MEJORAMIENTO CONTINUO Y EL
CAMBIO ORGANIZACIONAL

ESTANDARIZACIÓN ADAPTACION TECNOLOGICA

Implementación de redes
DE PROCESOS
sociales

RETROALIMENTACIÓN USO DE LAS TICS

A TRAVÉS DE EXPERIENCIAS EN LOS PROCESOS DE VENTA

ZEVACH: JOYERÍA Y BISUTERÍA

 MODELO TRIAXIAL DE VALORES

EJE ECONOMICO EJE EMOCIONAL

CALIDAD, RENTABILIDAD CALIDEZ, ALEGRIA

EJE ETICO
RESPETO, RESPONSABILIDAD,
ZEVACH: JOYERÍA Y BISUTERÍA INTEGRIDAD
 IMPACTO DE ZEVACH EN TEPIC, NAYARIT

ARTE Y CULTURA
Aumento de la apreciación

INNOVACIÓN
Más empresas con servicio RELACIONES
personalizado Trabajo en conjunto
con diseñadores
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Donación de pelucas
oncológicas

ZEVACH: JOYERÍA Y BISUTERÍA