TEAMSOFTWARES.r.l.

ManualeutenteTSCM

TeamSoftwareSrlViaCampagna30,Cognento41010Modena
www.teamsw.it
Tel059/343790Fax059/341576

TSCM
TeamSoftwareCommunicationManager
Manualeutente

INTRODUZIONE

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INTRODUZIONEALSISTEMATSCM

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GUIDARAPIDAPERL'UTENTE

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DESCRIZIONECILENTWEB

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PREREQUISITIHARDWAREESOFTWARE

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Autore:AndreaNicolini

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ManualeutenteTSCM

Introduzione
QuestodocumentodescriveleprincipalilemodalitoperativedelsoftwareTSCM,dopo
averlettoquestodocumentol'utentesaringradodiutilizzareilprodottoalmenonellesue
funzionalitprincipali.
Gliargomentitrattatineldocumentusono:

IntroduzionealsistemaTSCM.
Guidarapidaperl'utente.
DescrizioneclientPcTSCM.
Funzionalitavanzate.

IntroduzionealsistemaTSCM
Il sistema TSCM consente di gestire in maniera centralizzata e integrata l'invio e la
ricezionedeidocumentiaziendali.Talidocumentipossonoessereinviativiafaxoppurevia
emailinbaseallepreferenzedell'utente.
Lo stato di spedizione facilmente consultabile grazie a una delle due interfaccie PC
disponibili,inoltrepossibilefarpervenireunanotificaviamaildellaavvenutaspedizione
delfax.
Tuttiidocumentiinviatiericevutivengonomantenutiall'internadeldatabasediTSCMdove
possonoesserefacilmenteconsultatiedeventualmenterispediti.
IdocumentipossonoessereinviatisiadaPCchedaAS/400,malaconsultazionedello
storicodispedizioneavvieneunicamentedaPC.
LefunzionalitprincipalidiTSCMsono:

Invioericezionedifaxinmanieradigitalesenzal'utilizzodisupporticartacei.
Inviofaxcomeallegatoemail.
Possibilitdiinviofaxinmodalitimmediataodifferita.
Ricezionefaxcomeallegatoemailadunoopidestinatari.
Gestionecopertinecentralizzata.
Gestionecentralizzatadellerubrichedeidestinatari.
Invioautomaticoperfaxoperemailinbasealcontenutodellarubricacentrale.
Possibilitdicontrollareinqualsiasimomentolostatodeifaxinviati.
Invioconfermadispedizioneperemaildirettamenteallacaselladelmittente.
Possibilitdireinviareemodificareunfaxprecedentementesottomesso.
Possibilitdiinviaredaqualsiasiapplicazioneutilizzandolastampantevirtuale.
PossibilitdiinviodifileinformatoPdf,PostscriptoTiffG3.
GestionespedizionefaxdimassatramitefileCSV.
Gestionestoricofaxconpossibilitdiricercadeidocumenti.
CreazionerapportinodispedizioneinformatoPDFperlastampa.

Autore:AndreaNicolini

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Guidarapidaperl'utente
Atitoloesemplificativodiseguitovengonoriportateleproceduredispedizioneericezione
di un fax da PC. Le procedure si limitano a descrivere l'utilizzo tipico di TSCM senza
scenderetropponeiparticolari.Peridettaglivedereicapitolisuccessivi.

Spedireunfax
La spedizione di un documento con TSCM avviene utilizzando la stampante virtuale
denominata Fax, in questo modo possibile inviare un documento da qualsiasi
applicazione.
PeresempioperspedireundocumentoWordbastaseguireiseguentipassaggi:
1.
2.
3.
4.

AprireildocumentoWordchesivuoleinviare.
SelezionaredalmenuFilelavoceStampa.
NellafinestradidialogodellastampanteselezionarelastampantodenominataFax.
Cliccaresultastostampa.

Aquestopuntodovrebbeapparirelaseguentefinestradidialogo:

5. InserireilnumerodelfaxnelcampoIndirizzoFaxepremereinvio.
6. Selezionareunacopertinacompilandoneirelativicampi.
7. CliccareiltastoSpedisci.
Autore:AndreaNicolini

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AquestopuntoilvostrodocumentoWordinfasedispedizionealnumerodavoiscelto.
Per visualizzare lo stato di spedizione occorre cliccare l'icona Fax presente sul vostro
desktop,laseguenteschermatadovrebbeapparire:

Codadocumenti
Codadocumenti
completati
completati

Inquestaschermatavienevisualizzatalacodadituttiidocumentiinspedizioneconilloro
relativostato.Unavoltaterminatalaspedizioneillavorononsarpivisibileinquesta
schermata,occorrequindivisualizzarelacodadeidocumenticompletatiutilizzandoiltasto
inevidenza.
Un altro modo per controllare lo stato di spedizione di un fax consiste nel leggere le
notificheinviateviapostadaTSCM.
Esempiodiunanotifca:
Your facsimile job to 059341576 was completed successfully.
Pages:
Receiver:
Quality:
Page Width:
Page Length:
Signal Rate:
Data Format:
Remote Equipment:
Remote Station:
Submitted From:
JobID:
GroupID:
CommID:

2
059 341576
Fine
209 (mm)
296 (mm)
14400 bit/s
2-D MMR
Canon Laser Class 2060
localhost.localdomain
9177
9177
c000007620

Processing time was 1:07.

Ricevereunfax
Laricezionediunfaxavvieneinmanieraautomaticaeifaxinricezionevengonosmistati
inbasearegoledefinitedall'amministratoredisistema.
Autore:AndreaNicolini

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UnutenteabilitatoallaricezionedeifaxpuconsultareifaxricevutiutilizzandoiclientPC
oppurepuconsultarelapropriacaselladipostadoveifaxverrannoinviatisottoformadi
allegatoemail.
PervisualizzareifaxricevutiutilizzandoilclientPC:
1. Aprireilclientutilizzandol'iconaFaxpresentesuldesktop.
2. Cliccaresultasto
pervisualizzarelacodadeifaxricevuti.
3. Cliccareduevoltesullarigadiunfaxperaprirlo.

DescrizioneCilentPC
TSCMdotatodidueclientutilizzabilisuPC,ilprimoquellogiutilizzatonelprecedente
capitoloeserveperlagestioneordinariadeifax,mentreilsecondoun'interfacciaweb
chefungedastoricofaxedhaalcunefunzionalitparticolarmenteinteressanti.

ClientPC
IlclientPCchesilanciacliccandosull'iconaFaxsuldesktopsioccupadispedireifaxe
permette inoltre di compiere alcune attivit di monitoraggio e gestione. L'interfaccia si
presentacomesegue:

Attivitserver

Barrapulsanti

Barradistato

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Codajob

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Ilclientwebconsentedi:

Interrogare il database per data e filtrando i dati per mittente, indirizzo, tipo, e
contenutodellacopertina.
InviareundocumentoPDF,PSoTIFF.
SottomettereunaspedizionedimassapartendodaundocumentoCSV.
Visualizzarelostatodeifaxinuscita.
Visualizzareifaxiningresso(seautorizzati).
Visualizzazionestatodicompletamentofax.
Visualizzarelecopertineeidocumentiinviatiericevuti.
Modificarelostatofax(sospensione,sottomissione).
Reinviareunoopifax.
Annullarelaspedizionefax.
GenerareunrapportinodispedizioneinformatoPDF.
Amministrareilsistema(gestioneutenti,gestionedatabase).

Autore:AndreaNicolini

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