vi giro un articolo che ho trovato, molto interessante e spero possa aiutarvi!

! ciao Mara Chi ha intestato almeno un contratto ADSL nella propria vita sa quanto possa essere difficile disdirlo. Ecco quindi di seguito, la lettera perfetta per disdire un contratto Fastweb, che vi consentir di evitare rogne future. Lho scritta dopo aver letto svariati siti di tutela consumatori e svariati forum con lesperienze sul campo di altri utenti.

Alla cortese attenzione di

Fastweb S.p.A., Servizio Clienti

Casella postale 126, 20092, Cinisello Balsamo, Milano.

Oggetto: Cessazione del contratto per la fornitura dei servizi Fastweb

Con la presente, il sottoscritto , residente in , Codice Fiscale: , intestatario del contratto in oggetto presso ununit abitativa sita in , identificato dal codice cliente ,

COMUNICA

formale cessazione di ogni tipo di rapporto contrattuale con Fastweb con decorrenza , ai sensi dellart.1 comma 3 L. 40/07 e in ottemperanza a quanto previsto dallarticolo 23 del documento titolato Condizioni Generali di Contratto per lofferta Fastweb.

La medesima cessazione di contratto va applicata anche a qualunque rapporto contrattuale eventualmente in essere con e.BisMedia o con ogni altra societ soggetta a Fastweb nellerogazione dei servizi in oggetto al sottoscritto.

Attendo inoltre, entro la data di cessazione del contratto, la comunicazione da parte Vostra di indicazioni chiare e dettagliate sulle modalit di riconsegna delle apparecchiature fornite per la fruizione dei servizi in oggetto.

In mancanza di tali indicazioni, vi sar limpossibilit, non imputabile al sottoscritto, di adempiere alle obbligazioni contrattuali descritte allarticolo 6.7 delle Condizioni Generali di contratto sopra citate, con conseguente estinzione di tali obbligazioni e conseguente richiesta di spese per la custodia e la conservazione delle apparecchiature ed eventuale successiva messa in mora a Vostro carico.

Allego fotocopia di un documento di identificazione: Tipo di documento: Numero: Rilasciato il dal di

Distinti saluti.

Firma __________________________

In particolare questo modulo di disdetta, da spedire rigorosamente come raccomandata con ricevuta di ritorno, contiene i seguenti punti importanti:

1.Indirizzo del Servizio Clienti Fastweb, incaricato dei rapporti con i clienti e quindi anche incaricato di portare avanti le pratiche di disdetta dei contratti. 2.Loggetto della lettera. In gergo giuridico si tratta di una cessazione di contratto, termine pi corretto del generico disdetta. 3.Indicazione di tutti i dati identificativi del cliente. In particolare importante elencare, oltre al nome/cognome/residenza/codice fiscale, la chiara indicazione del codice cliente e dellindirizzo in cui sono stati attivati i servizi Fastweb (questo luogo pu chiaramente essere diverso dalla residenza) 4.A questo punto si comunica la volont di cessare il contratto. E utile indicare sia la normativa di riferimento (art.1 comma 3 L. 40/07), sia larticolo del contratto che avete stipulato. La normativa di riferimento chiaramente pi forte rispetto al contratto perch si tratta di una legge dello stato a cui tutti (Fastweb compresa) deve sottostare. In particolar modo questa legge prescrive che il preavviso necessario deve essere non superiore ai 30 giorni. 5.Nel caso in cui abbiate richiesto anche servizi di homeTV, avete implicitamente sottoscritto un contratto anche con e.BisMedia, una societ controllata da Fastweb che eroga i servizi televisivi. Nel modulo quindi importante dichiarare che la disdetta vale per tutte le societ, implicite ed esplicite, con le quali ci sono contratti in essere. 6.Nota dolente: la riconsegna degli apparati. Nel contratto che stipulate, molto spesso Fastweb prescrive delle penali nel caso in cui non ci sia la riconsegna degli apparati (ad esempio il modem) al termine del contratto. S, ma come? Ovviamente non c scritto da nessuna parte nel contratto come/dove

riconsegnare il modem o altri apparati. Ecco quindi che nella lettera importante richiedere tali informazioni senza le quali le relative obbligazioni contrattuali non possono essere soddisfatte. Vi consiglio anche di fare la voce grossa intimando di richiedere le spese di custodia degli apparati nel caso in cui queste informazioni non vi vengano date. In questo caso, state richiedendo informazioni legittime, in base a quanto prescritto dalle norme del codice civile in materia di impossibilit sopravvenuta. 7.Allegare sempre la fotocopia fronte/retro di un vostro documento, senza il quale la vostra raccomandata pu essere ignorata 8.Luogo/data e firma Ultima nota: inviate il tutto esclusivamente come RACCOMANDATA. Ogni altra forma di comunicazione non ha infatti alcun valore legale e pu quindi essere contestata da parte delloperatore.

In bocca al lupo!