TIPO CLIENTE NOME CLIENTE INDIRIZZO CLIENTE CAP CITTA - PROVINCIA Robassomero: 12 febbraio 09.

. Oggetto: CAMPAGNA DI AGGIORNAMENTO PRODOTTO MODELLO GSX-R1000K5-K6 VIN (Campagna 00110)

Rif campagna: Codice Europeo: JPLS

dai nostri dati, Lei risulta essere proprietario del motociclo in oggetto, e per questo La ringraziamo innanzitutto per averci accordato la Sua preferenza acquistando uno dei nostri modelli. Suzuki pone la massima attenzione alla qualit dei suoi prodotti e, in quest'ottica, continuo il processo di miglioramento. Suzuki, inoltre, tiene in massima considerazione le aspettative dei suoi Clienti affinch siano sempre soddisfatte e, se possibile, superate. Suzuki Motor Corporation ha ricevuto resoconti riguardanti incrinature o rotture del telaio della motocicletta in alcune situazioni estreme nelle quali stress insolitamente elevati vengano esercitati sul telaio, come ad esempio collisioni coinvolgenti il gruppo di pezzi costituito da ruota anteriore / forcella anteriore. Suzuki Motor Corporation ha inoltre ricevuto resoconti di incrinature o rotture del telaio dietro e sotto il cannotto di sterzo imputabili a ripetuti impatti con il suolo a seguito di manovre pericolose come impennate estreme o prolungate o altre acrobazie. Suzuki ritiene che tale tipo di attivit di guida sia spericolata e illegale quando effettuato su strade pubbliche e non lapprova. Se il telaio dovesse rompersi durante un tale tipo di utilizzo estremo, potrebbe verificarsi un incidente. Sebbene il normale utilizzo della motocicletta non provochi alcun rischio di incrinatura o rottura del telaio, Suzuki ha deciso volontariamente di condurre la presente Campagna di aggiornamento prodotto al fine di minimizzare la possibilit che si verifichino incrinature o rotture nelle circostanze sopra descritte. Il Suo rivenditore autorizzato di motociclette Suzuki locale verificher leventuale presenza di incrinature nelle aree del telaio della motocicletta interessate cos come mostrate nellillustrazione in basso. Nel caso in qui non vengano trovate incrinature, un sostegno di rinforzo verr apposto al telaio mediante luso di bulloni e adesivo epossidico. Il sostegno stesso, avente un peso inferiore ad 1 chilogrammo, leggero ed realizzato in alluminio, ed essendo sottile pu essere montato sotto lasta superiore del telaio dietro e sotto il tubo della testa di sterzo. Laspetto, le prestazioni e la manovrabilit della Sua motocicletta Suzuki resteranno inalterate anche in seguito allinstallazione del sostegno di rinforzo. Lispezione del telaio e linstallazione del sostegno di rinforzo richiederanno allincirca 3 ore per il completamento e la Sua motocicletta dovr essere lasciata presso il rivenditore per tutto il tempo necessario affinch ladesivo epossidico utilizzato abbia effetto. Tuttavia il Suo rivenditore autorizzato Suzuki potrebbe richiedere la Sua motocicletta per un periodo pi lungo a seconda del proprio programma di lavoro. Potr avere maggiori informazioni al riguardo al momento della prenotazione. Il servizio Le verr offerto gratuitamente sia per le parti che per la manodopera.

Vedi immagine I cerchi indicano le aree da ispezionare

In casi eccezionali qualora nelle aree del telaio illustrate in alto vengano riscontrate delle incrinature, il telaio verr sostituito con uno nuovo e verr installato il sostegno di rinforzo. Ci richieder un tempo decisamente pi lungo rispetto alla sola ispezione ed probabile che la Sua motocicletta rimanga presso il rivenditore per pi giorni. Il Suo rivenditore La informer se sar necessario sostituire il telaio. Per riaffermare la Sua fiducia nelle motociclette Suzuki GSX-R1000 K5/K6, Suzuki fornir una garanzia di 5 anni sul telaio e sul sostegno di rinforzo del telaio stesso a partire alla data di installazione presso il Suo rivenditore Suzuki vidimata sul Suo Libretto di Garanzia. La informiamo che il Suo rivenditore autorizzato Suzuki dispone di istruzioni dettagliate e complete riguardo alla Campagna di aggiornamento prodotto e che tuttavia, se lo desidera, il Servizio di assistenza clienti Suzuki sar a Sua disposizione al numero telefonico gratuito 800.45.26.25. Qualsiasi motocicletta il cui telaio abbia subito modifiche tali da impedire linstallazione del sostegno di rinforzo verr esclusa dalla presente Campagna di aggiornamento prodotto. La presente Campagna di aggiornamento prodotto attuata volontariamente da Suzuki, non andr ad incidere sulla decorrenza della garanzia contrattuale. Laccettazione o lesclusione di qualsiasi motocicletta relativamente alle operazioni sopra descritte non verranno interpretate come modificanti o deroganti in alcun modo i termini della garanzia della motocicletta. La preghiamo di consegnare la presente lettera al Concessionario / Officina Autorizzata in occasione della Sua visita. Naturalmente loperazione sar eseguita a titolo completamente gratuito. Qualora il motociclo non sia pi in Suo possesso (es.: venduto, rubato, dismesso, ), Le saremo grati se vorr completare le relative note in calce alla presente lettera e rispedirci la stessa, allindirizzo oppure al numero di fax indicati. Ci scusiamo per il disagio arrecatoLe e La ringraziamo per la collaborazione. Cordialmente. Suzuki Italia S.p.A. Direzione Post Vendita

INVIARE A Suzuki Italia S.p.A. c/o B&B Service - casella postale 10482, 20110 Milano, oppure fax 02/67642934

DATI AGGIORNATI SUL VEICOLO (00110)

MOTOCICLO RUBATO/DEMOLITO MOTOCICLO VENDUTO NUOVO PROPRIETARIO VIN Nome Indirizzo ____________________________________________ ____________________________________________

CAP/CITTA

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