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Servizio di Maggior Tutela

Casella postale 1100 - 85100 Potenza

DATI FORNITURA
Forniamo energia in Data scadenza contratto
contratto a tempo indeterminato
V STATALE 110
Tipologia contatore
22016 MEZZEGRA
Contatore elettronico gestito per MARIO ROSSETTI
Tariffa bioraria
fasce-(EF)
Tipologia cliente VIA IV NOVEMBRE 35/39
Potenza disponibile
Domestico non residente 22017 MENAGGIO CO
20 kW (chilowatt)
Tipologia pagamento
Tensione di fornitura
Addebito su conto corrente presso:
BANCA INTESA SPA. 400 V - trifase
Data di attivazione delle
condizioni contrattuali
13/01/2017

Servizio Elettrico Nazionale SpA - Società con unico socio - Sede Legale 00198 Roma, Viale Regina Margherita 125 - Reg.I. Roma CF 09633951000 REA 1177794 Gruppo IVA Enel PI 15844561009 Capitale Sociale
N° CLIENTE
4 DATI BOLLETTA SINTETICA 3 TOTALE DA PAGARE
5 GRAZIE!
220997154
1.956,43 €
Fornitura energia elettrica
N. Fattura elettronica 133480181206141
CODICE POD Del 07.03.2023 (valida ai fini fiscali)
I tuoi precedenti
IT001E22099715 Entro il 27.03.2023 pagamenti risultano
CODICE FISCALE PERIODO TIPO BOLLETTA
regolari!
MROSRT52D06Z225 GEN.2023 - MAR.2023 ORDINARIA
Z
SINTESI DEGLI IMPORTI FATTURATI 5 Bonus sociale
Scopri tutte le novità del 2021
1 Spesa per la materia
energia (A)
1639,80 € nelle sezioni "Informazioni per i
clienti" e "Comunicazioni
Spesa per il trasporto dell'Autorità"
0 dell'energia elettrica e la 56,17 €
gestione del contatore (A) Totale

\ Totale imposte e IVA (B) 260,46 €

bolletta 6 HAI UN GUASTO?
1956,43 € Ø PER SEGNALAZIONI
Numero Verde
e-distribuzione 803 500,
attivo h24, da rete fissa o
cellulari
Ø PER INFORMAZIONI
scarica l'app gratuita
Guasti e-distribuzione o
invia un SMS con il tuo
Codice POD allo
320 20 41 500
Congratulazioni ti abbiamo riconosciuto uno sconto pari a 1,50 €
DETTAGLIO FISCALE
7 CONTATTI UTILI
Totale spesa energia/trasporto/oneri di sistema (A) 1695,97 € : Sito web
Euro 10.000.000,00 i.v. - Direzione e coordinamento di Enel SpA

Totale Imposte e IVA (B) servizioelettriconazionale.it

B Numero Verde 800 900 800
Accisa su kWh 4856 a 0,022700 €/kWh 110,23 €
da rete fissa, accessibile
Detrazione Acconto Imposte su KWh 1217 -27,63 € anche per le persone sorde
Importo IVA 10% (su imponibile di euro 1778,57) 177,86 € da APP Pedius
B 199 50 50 55 da cellulare, a
TOTALE DELLA BOLLETTA 1956,43 €
pagamento, al costo
applicato dall’operatore
telefonico
? Casella Postale 1100 –
85100 Potenza

*** Duplicato ***

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5 SCONTO BOLLETTA
ONLINE*
In questa bolletta troverai uno
RICALCOLI sconto di 1,50 euro!
il ricalcolo avviene alla ricezione di nuove letture/consumi reali oppure a causa della modifica di letture/consumi e/o prezzi su un Attenzione: se disattivi il servizio
periodo già fatturato.
Bollett@Online o se revochi la
domiciliazione, lo sconto sarà
ACCONTI nelle bollette precedenti abbiamo già addebitato n. 1 acconti per un totale di 1217 kWh e un importo pari a Euro 688,11 che trovi
detratti in questa bolletta.
annullato.

*Per maggiori dettagli sullo

sconto consulta la sezione
CONSUMI FATTURATI E DETTAGLIO LETTURE “Informazioni per i clienti”

Consumo annuo
dal 02.03.2022 al 20230301 2 AUTOLETTURA
4407 3327 6435 Per la tua fornitura i consumi
sono stati rilevati
Totale consumo annuo in kWh 14169 Somma dei consumi fatturati negli ultimi 12 mesi
automaticamente.
Per ulteriori dettagli leggi sul
Consumi rilevati e fatturati retro della bolletta.

Data
Energia Attiva Energia Reattiva Potenza
Tipo
5 QUALCHE DUBBIO?
F1 F2 F3 F1 F2 F3 Massima*
C'è qualcosa che non ti è
dal 30.11.2022 al 01.03.2023 1520 1152 2184 0 0 0 6,0 reale chiaro della nuova bolletta? Vai
ore piene ore vuote sul sito
consumo fatturato
1520 3336 0 0 6,0 bioraria servizioelettriconazionale.it e
dal 30.11.2022 al 01.03.2023
consulta le sezioni "Guida alla
I consumi in fattura, sono attribuiti sulla base delle letture rilevate dal distributore e/o autoletture comunicate dal cliente e/o da
eventuali stime lettura" e "Glossario".

Consumo Fatturato in base alla tariffa applicata.

(*) Il dato della potenza riportato è riferito al valore più alto rilevato nell'intero periodo fatturato. Per conoscere quanto utilizzato per la VUOI RISPARMIARE
fatturazione, fare riferimento, per ogni periodo, al valore più alto, così come riportato nella tabella di dettaglio sottostante
TEMPO?
Dettaglio delle letture
Accedi all'Area Clienti
Energia attiva Energia reattiva Cosfi Potenza e scopri un mondo di servizi
Data Tipo dedicato a te.
F1 F2 F3 F1 F2 F3 F1 F2 F3 F1 F2 F3
30.11.22 23140 17283 31172 188 108 117 reale Tieni tutto sotto controllo.
In pochi semplici passaggi,
31.01.23 24533 18322 33147 188 108 117 6 6 6 reale
potrai accedere alla tua
28.02.23 24660 18435 33353 188 108 117 1 1 1 reale area personale.
01.03.23 24660 18435 33356 188 108 117 reale
Con 3 semplici click puoi:
Abbiamo calcolato questa bolletta tenendo conto delle letture sopra esposte. Gli importi relativi a eventuali letture stimate saranno oggetto di successivo ricalcolo.
controllare i tuoi
Spesa Annua
Spesa Annua: 7.820,44 Euro dal 03/2022 al 03/2023
consumi

consultare le bollette
degli ultimi 12 mesi

verificare il profilo
con il riepilogo dei dati
e i dettagli relativi
alla fornitura
Documento elaborato da ENEL ITALIA Srl

_________https://www.servizioelettriconazionale.it/it-IT/faq-domande-risposte?intcid=bolletta-SEN-banner-faq-null__________

INFORMAZIONI PER I CLIENTI

LOTTO 23 PAS. 046 RIF. 2023046 N. CLIENTE 220997154 - R = S

TS= A4 v. 10.0 N/+/N311D/00-00 F=000000 C=0//C/0/0TG=IFGH=01/02/01
EM CONT 03/2023 ES/UT. E. PAG./FM/CF 11/0/0000000/M Zx=N2000
ZONA/EM./GRUPPO DF3G/12/12 - CODICE U= 4 (1) OPZ= D31/D31 BS

*** Duplicato ***

 Pagina 3
Questo documento riporta i dati fiscali contenuti nella fattura elettronica originale che ti
abbiamo già trasmesso tramite il Sistema d’interscambio (Decreto del Ministero dell’Economia
e delle Finanze del 7 marzo 2008). HAI BISOGNO DI
Se sei un consumatore finale persona fisica, ed hai già aderito - o aderirai entro il 28 febbraio AIUTO?
2021 - al servizio di consultazione  e acquisizione delle fatture elettroniche messo a disposizione
Fatturazione dall’Agenzia delle Entrate, puoi trovare la fattura elettronica originale nella tua area riservata del
$% sito web della stessa Agenzia.
Hai un dubbio o hai bisogno
elettronica di informazioni?
Se sei un consumatore finale diverso da persona fisica (quindi, ad es., la fornitura è relativa a
condominio, ente non commerciale,…)  la fattura elettronica originale è già disponibile nell’area Abbiamo realizzato una sezione
riservata del sito web dell’Agenzia Entrate; per continuare a visualizzare le fatture elettroniche sul sito, dove puoi trovare
anche dopo il 28 febbraio, se non già provveduto, dovrai aderire al predetto servizio di tutte le risposte alle tue
consultazione messo a disposizione dall’Agenzia delle Entrate. domande.
Una pagina navigabile
Siamo lieti di confermarti che grazie all’attivazione sia di Bollett@Online che della
attraverso le aree tematiche
domiciliazione dei pagamenti, in questa bolletta ti è stato riconosciuto uno sconto di Euro 1,50
o leggere tutte le richieste
più frequenti.
L’importo dello sconto è già compreso all’interno della voce “Spesa per la materia energia”, così
Sconto
$% come previsto dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (allegato A della delibera Inquadra il QR code
Bollett@Online! 501/2014/R/com e s.m.i.) con il tuo cellulare
per connetterti alla pagina.
Attenzione: se revochi la domiciliazione o disattivi il servizio Bollett@Online per tornare alla Visita il sito.
bolletta cartacea, lo sconto sarà revocato.

In questa bolletta trovi applicate le condizioni economiche fissate dall'Autorità di Regolazione

per Energia Reti e Ambiente (ARERA) e gli importi rideterminati a seguito di intervento del
Costo Governo e del Parlamento. L’ultimo aggiornamento riferito al I trimestre 2023 è stato
$% disciplinato dalle Delibere n. 743/2022/R/eel; n. 719/2022/R/eel; n. 720/2022/R/eel; n.
dell'energia
721/2022/R/eel e n. 735/2022/R/com. Vuoi saperne di più? Vai su servizioelettriconazionale.it,
nella sezione "Condizioni Economiche" per avere tutti i dettagli.

Per rendere più chiaro il tuo profilo sul consumo orario, le letture del tuo contatore vengono
rilevate secondo tre differenti fasce orarie (come previsto dalla delibera ARERA 301/2012/R/eel).
I tuoi consumi Vuoi conoscere le fasce orarie? Vai su servizioelettriconazionale.it, clicca "Condizioni
$% Economiche" ed entra nella sezione "Tariffe Biorarie". Nella bolletta vedrai che i consumi delle
per fasce orarie
fasce orarie F2 e F3 sono sommati in un unico valore di kWh al quale vengono applicati i costi
relativi al periodo di fatturazione.

Per sapere se puoi fornirci l’autolettura, controlla il box “Autolettura” presente nelle prime
pagine della bolletta! Se comunichi l’autolettura nel periodo indicato, le bollette ricevute
saranno calcolate sui consumi reali.
Nel caso in cui la comunicazione dell’autolettura avvenisse al di fuori del periodo indicato,
In caso di potrebbero essere presenti in fattura consumi stimati.
Se il tuo contatore è elettronico, di norma i tuoi consumi vengono rilevati automaticamente.
assenza di Tuttavia, in caso di assenza di letture reali da due o più mesi, puoi comunicarci la lettura del tuo
letture reali da contatore.
due o più mesi, Se nel frattempo i tuoi consumi dovessero pervenire automaticamente tramite telelettura, non
sarà comunque consentita la comunicazione dell’autolettura.
comunica la Per comunicarci l’autolettura, prendi nota del numero cliente (lo trovi nella prima pagina della
lettura del tuo bolletta o lo puoi leggere sul display del contatore) e dei valori delle letture A1, A2 e A3.
Puoi rilevare le letture cliccando più volte sul pulsante del contatore elettronico fino a trovare,
contatore.
$% per ognuna delle tre fasce orarie, la "lettura periodo corrente" (A1 è la fascia F1 delle ore di
Per sapere se punta, A2 è la fascia F2 delle ore intermedie e A3 è la fascia F3 delle ore fuori punta).
puoi fornirci Se hai una fornitura con potenza superiore a 16,5 kW, puoi trovare tutte le informazioni per
fornirci la tua autolettura sul sito servizioelettriconazionale.it.
l’autolettura, Le modalità sono tante, tutte comode e facili:
controlla il box - accedi alla sezione Area Clienti su servizioelettriconazionale.it. Sul nostro sito troverai
nella prima anche la guida interattiva al servizio di autolettura e alle modalità per effettuare le
rettifiche di fatturazione (Contatore> Perché fare l’autolettura);
pagina della - chiama il Numero Verde gratuito 800 900 800, gratuito da rete fissa. Da cellulare puoi
bolletta! utilizzare il numero a pagamento 199 50 50 55 al costo applicato dal tuo operatore
telefonico. Una voce preregistrata ti aiuterà nella comunicazione della lettura. Per
ulteriore assistenza, puoi parlare con un nostro operatore.
La lettura da te comunicata verrà utilizzata nella prossima fattura a meno che non sia annullata
Documento elaborato da ENEL ITALIA Srl

dal distributore.

Gestisci il tuo
In pochi click puoi modificare il tuo contratto e puoi gestire in autonomia alcune semplici
contratto con la $% operazioni. Ricordati di avere sempre a portata di mano Codice Fiscale e Numero Cliente.
tua Area Clienti

LOTTO 23 PAS. 046 RIF. 2023046 N. CLIENTE 220997154 - R = S

TS= A4 v. 10.0 N/+/N311D/00-00 F=000000 C=0//C/0/0TG=IFGH=01/02/01
EM CONT 03/2023 ES/UT. E. PAG./FM/CF 11/0/0000000/M Zx=N2000
ZONA/EM./GRUPPO DF3G/12/12 - CODICE U= 4 (1) OPZ= D31/D31 BS

*** Duplicato ***

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Puoi inviare eventuali reclami mediante i seguenti canali:

Via Web: dal sito servizioelettriconazionale.it
Per Posta: scrivendo a Servizio Elettrico Nazionale S.p.A. – Casella Postale 1100 - 85100 Potenza
Il reclamo dovrà contenere i seguenti dati obbligatori:
a) il tuo nome e cognome
Contatti utili per
$% b) l’indirizzo della fornitura
reclami c) l’indirizzo di recapito (se diverso dall’indirizzo di fornitura) o di posta elettronica dove desideri ricevere la nostra risposta
d) il codice che identifica il punto di prelievo dell’energia elettrica (POD) oppure il tuo Numero Cliente
e) una breve descrizione del reclamo
f) se il reclamo riguarda gli importi e/o una rettifica di fatturazione, dovrai indicare anche l’autolettura e la data in cui l’hai
effettuata.

l Con la domiciliazione su conto corrente bancario o carta di credito in area SEPA, conto corrente postale o conto PayPal.
l Dal portale di Servizio Elettrico Nazionale, registrandoti nell'Area Clienti, utilizzando la tua carta di credito, il tuo account
PayPal, pagoPA.
l Con l'Avviso di pagamento allegato alla bolletta (lista dei canali di pagamento su www.pagopa.gov.it):
m online con l'app IO oppure tramite il sito web/app della tua banca o degli altri canali abilitati a pagoPA
m sul territorio in banca, al bancomat, in ricevitoria, in tutti i punti postali, al supermercato e in tutti i punti fisici
Come e dove pagare
$% abilitati.
la bolletta
Ti confermiamo che utilizzando uno di questi canali non dovrai inviare alcuna ricevuta! Registreremo in modo automatico il tuo
pagamento.

Per sapere come pagare senza spese o commissioni, consulta il sito www.servizioelettriconazionale.it alla sezione "Paga la
bolletta" o contatta il Numero Verde 800 900 800.

Composizione del mix energetico relativo all'approvvigionamento del Composizione del mix medio nazionale
mercato di maggior tutela nel 2020 e 2021 (come pubblicato da utilizzato per la produzione dell'energia
Acquirente Unico in data 23 settembre 2022 ai sensi del decreto MISE del elettrica immessa nel sistema elettrico
31/07/2009) italiano nel 2020 e 2021 (come pubblicato da
GSE in data 15 settembre 2022 ai sensi del
decreto MISE del 31/07/2009)
La produzione di Fonti primarie utilizzate Anno 2020* Anno 2021** Anno 2020* Anno 2021**
$% - Fonti rinnovabili 8,49% 8,36% 44,31% 42,32%
energia elettrica
- Carbone 11,70% 13,06% 4,75% 5,07%
- Gas Naturale 62,61% 64,93% 45,88% 48,13%
- Prodotti petroliferi 0,97% 1,39% 0,57% 0,88%
- Nucleare 9,57% 7,05% 0,00% 0,00%
- Altre Fonti 6,66% 5,21% 4,49% 3,60%
* dato consuntivo ** dato pre-consuntivo

Titolare del trattamento dei dati personali è Servizio Elettrico Nazionale S.p.A., con sede legale in Viale Regina Margherita 125,
Informativa privacy $% 00198 Roma. Informativa completa disponibile sul sito servizioelettriconazionale.it.

Accedi all’Area Clienti e in un attimo puoi controllare i tuoi consumi, avere le bollette degli ultimi 12 mesi sempre sotto controllo,
Risparmia Tempo! $% verificare il tuo profilo e molto altro. Se non sei ancora iscritto nessun problema, puoi registrarti subito e se hai bisogno di aiuto
segui la guida interattiva per accedere all’Area Clienti.

A partire dal 2021, il bonus sociale per disagio economico viene erogato in modo automatico nella bolletta degli aventi diritto e
non è più necessario presentare specifica domanda presso i Comuni o i CAF.
Per accedere al bonus per disagio economico, il cittadino avente diritto dovrà presentare ogni anno la Dichiarazione Sostitutiva
Unica (DSU) tramite ad esempio il Comune, i CAF o il sito INPS e ottenere l'attestazione ISEE necessaria per accedere alle
prestazioni sociali agevolate (es.: assegno di maternità, mensa scolastica, bonus bebè). L'INPS invierà i dati al Sistema Informativo
Informativa sul bonus Integrato* per consentire l’erogazione del bonus, il quale verrà scontato direttamente sulla bolletta, suddiviso nelle diverse fatture
corrispondenti ai consumi di 12 mesi.
sociale
Nulla cambia, invece, per il bonus sociale per disagio fisico, poiché i potenziali beneficiari dovranno continuare a farne richiesta
presso il Comune di residenza o gli enti quali i CAF abilitati.
Per maggiori informazioni visita il sito arera.it o chiama il numero verde 800 166 654.

* Sistema Informativo Integrato (SII) è una banca dati che contiene informazioni utili ad individuare le forniture elettriche e gas: l'incrocio dei dati contenuti nelle DSU con quelli contenuti nel registro del
SII consentirà di individuare le forniture da agevolare e di erogare il bonus agli aventi diritto.

*** Duplicato ***

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Le procedure extragiudiziali di risoluzione delle controversie possono essere attivate, previo reclamo al Fornitore, qualora il
Cliente non riceva riscontro entro il termine previsto dalla regolazione oppure non ritenga soddisfacente la risposta al reclamo
stesso.
Il Cliente, in relazione al Contratto di fornitura, potrà attivare gratuitamente le seguenti procedure extragiudiziali di risoluzione
delle controversie:
Procedure l Servizio Conciliazione Clienti energia, gestito da Acquirente Unico per conto dell'Autorità. Le modalità di accesso al
Servizio, i termini ed il funzionamento della procedura sono consultabili sul sito
extragiudiziali di
https://www.arera.it/it/consumatori/conciliazione.htm
risoluzione delle l Negoziazione Paritetica istituita tra il Fornitore e le Associazioni dei Consumatori del Consiglio Nazionale dei
controversie Consumatori e Utenti che vi hanno aderito. Le modalità e i termini di accesso a tale procedura, riservata ai soli clienti
domestici, sono consultabili sul sito https://www.pariteticasen-associazioni.it
Il Fornitore si impegna a partecipare alle procedure sopra citate, valide anche al fine di esperire il tentativo obbligatorio di
conciliazione da parte del Cliente finale.
Tutte le informazioni relative alle procedure extragiudiziali di risoluzione delle controversie sono disponibili anche sul sito
https://www.servizioelettriconazionale.it/it-IT/info-news/info/conciliazioni-e-risoluzione-delle-controversie

COMUNICAZIONE DELL'AUTORITA' DI REGOLAZIONE PER ENERGIA RETI E AMBIENTE

Gentile Cliente, nel caso in cui lei avesse diritto ai bonus sociali per la fornitura di energia elettrica, gas naturale e acqua, i dati personali trasmessi con il modello DSU
per la definizione dell'ISEE e strettamente funzionali all'attribuzione automatica dei suddetti bonus sono trattati da ARERA in conformità alle indicazioni contenute
nell'Informativa Privacy disponibile al link: https://www.arera.it/it/bonus_privacy .
La presente comunicazione è effettuata a beneficio di tutti i componenti il nucleo familiare i cui dati personali sono raccolti attraverso la DSU sottoscritta dal
dichiarante.

Bonus sociale elettrico e gas per disagio economico

Per attivare la procedura per il riconoscimento automatico agli aventi diritto dei bonus sociali elettrico e gas per disagio economico, è necessario
presentare ogni anno la Dichiarazione Sostitutiva Unica (DSU) e ottenere un'attestazione di ISEE
(https://www.inps.it/prestazioni-servizi/come-compilare-la-dsu-e-richiedere-l-isee) entro la soglia prevista dalla normativa. Per l'anno 2022 tale soglia
è pari a € 12.000 o, per i nuclei familiari con almeno 4 figli a carico, a € 20.000. In alternativa, il nucleo deve risultare titolare di reddito o pensione di
cittadinanza. Per maggiori informazioni contatti il Numero Verde 800.166654 o visiti il sito https://www.arera.it/it/bonus_sociale.htm.

Complimenti! I tuoi consumi nella fascia F1 ad alto costo ( dalle 8 alle 19 dei giorni feriali) non superano il 33%, che è la percentuale di consumo medio nazionale per i
consumi domestici nella stessa fascia. Per ridurre ancora di più i tuoi consumi nella fascia ad alto costo, puoi rivolgerti al numero verde 800 166 654 o ai nostri canali di
contatto (li trovi sul fronte della bolletta).

Gentile Cliente, cambiare contratto o fornitore di energia è semplice, gratuito, non comporta la sostituzione del contatore né l'interruzione della fornitura. Esistono
diverse tipologie di offerte luce e gas e può confrontarle su www.ilportaleofferte.it dell'ARERA, l'unico sito pubblico e indipendente. Può anche trovare le offerte
PLACET con condizioni contrattuali definite dall'Autorità e prezzo determinato dal fornitore. Per informazioni www.arera.it o numero verde 800 166 654.

Per scoprire se ci sono altre offerte più adatte alle tue esigenze, per conoscere meglio le tue abitudini di consumo, i tuoi consumi storici e per confrontare il tuo consumo
nello stesso periodo degli anni precedenti e per ricevere informazioni o conoscere i tuoi diritti, consulta www.arera.it/it/consumatori/consumatori_ele.

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