Riepilogo 1/ 8

www.gruppohera.it

Servizi intestati a LUCA LAGHI

Codice cliente 1001235535
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Acqua 64,97 €
Gas 149,04 €
Totale da pagare 214,01 €
.......................................................................................................................................................................................

Scadenza 08 gennaio 2015

.......................................................................................................................................................................................
Le bollette precedenti ci risultano pagate.
La periodicità di fatturazione è bimestrale.
L'emissione della prossima bolletta è prevista il 16.02.2015 e le verrà recapitata nei dieci giorni
successivi.
Come da lei richiesto l'importo sarà addebitato s.b.f. nel giorno esatto della scadenza su conto corrente
presso: BANCA POPOLARE DELL'EMILIA ROMAGNA AGENZIA DI CITTA' N.5.
LUCA LAGHI
HEBN1000023422500222
zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
kg:lY7rLUForubSicgVgUT0V
jL4f3F8c1Tvaj6v:duEhXT9I
ZE626wzoEMhTnTKZHIRBUxBv
oX9zpHXhYpXkZIzTnLoNXJZC
ZXxSxPSWSwXVyUTYVQWRZXRV

47121 FORLI' FC
VIA LUIGI SILVAGNI 30
HEBN1000023422500222

servizio 199.199.500 acqua gas

clienti Da cellulare fognature pronto
chiamata Telefonata pronto intervento
gratuita a pagamento intervento
Ulteriori contatti a pag. 2
 Informazioni utili 2/ 8

Contatti Modalità di pagamento Comunicazioni e reclami scritti

.............................................................................................................
∙ domiciliazione su conto corrente bancario o postale Servizio Clienti Gruppo Hera: Via A. Spinelli 60, 47023 Cesena FC
Call center Hera ∙ pagamento presso gli sportelli bancari o postali con bollettino Fax 0547.388200 - Sito internet www.gruppohera.it/clienti
servizio 199 199 500 prestampato; l’operazione è gratuita presso le banche convenzionate che
sono indicate sul bollettino stesso Il reclamo scritto deve contenere almeno queste informazioni:
clienti Per chi chiama da cellulare ∙ con carta di credito accedendo al sito www.servizionline.gruppohera.it
chiamata Telefonata a pagamento, costo come da contratto nome e cognome, indirizzo della fornitura, recapiti postali o email, il
∙ presso ricevitorie, tabaccherie, bar ed esercizi commerciali collegati alle
gratuita telefonico scelto dal cliente reti servizi di Lottomatica e Sisal
servizio a cui si riferisce il reclamo scritto.

Orario: dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22, sabato dalle 8 alle 18
È attivo anche un servizio di segreteria telefonica: se non riesce a
parlare con l’operatore, può lasciare il suo numero di telefono per
essere richiamato in giornata. È sempre possibile, 24 ore su 24,
comunicare la lettura dei consumi, l’avvenuto pagamento della
bolletta e ricevere altre informazioni automatiche.
.............................................................................................................
Sportelli Hera
Sportello principale di riferimento:
Cesena - Via A. Spinelli 60
Forlì - Via Balzella 24
Orario: da lunedì a giovedì dalle 8 alle 15, venerdì dalle 8 alle 13.
L’elenco completo di indirizzi e orari di tutti gli sportelli è sul sito
www.gruppohera.it/sportelli
.............................................................................................................
Hera On Line: 24 ore a tua disposizione
www.servizionline.gruppohera.it
Hera On Line è il servizio che ti consente di gestire le tue forniture e
le relative pratiche in modo semplice e veloce.
Puoi collegarti quando vuoi: Hera On Line non chiude mai!
Registrati subito collegandoti al sito.
Autolettura del contatore
Per comunicare i consumi reali, legga sul contatore i numeri in nero
senza i decimali. Può trasmettere le letture tramite:
∙ telefono: 800.999.500 (da cellulare 199.199.500)
∙ internet: su www.servizionline.gruppohera.it.
∙ SMS (un messaggio per ciascun contratto): al 342.411.26.27
scrivendo, senza spazi: il Codice Contratto, la lettera iniziale
del servizio (A = acqua, EE = energia elettrica, G= gas,
T = teleriscaldamento), i numeri della lettura.
I Codici Contratto e i periodi di comunicazione lettura sono indicati in
ciascun servizio nella sezione “Autolettura del contatore”
Situazione contabile riferita al codice raggruppamento
Altre informazioni
contratto 200004990030
Informazioni sugli interessi di mora
Le bollette devono essere pagate entro la data di scadenza. Per i pagamenti La sua situazione contabile è regolare, non risultano
effettuati in ritardo verranno addebitati, nelle bollette successive, gli interessi di
mora calcolati su base annua. (Servizi acqua, gas, energia elettrica e crediti o debiti scaduti.
teleriscaldamento: tasso ufficiale di riferimento aumentato di 3,5 punti
percentuali).
Il pagamento avvenuto entro 10 giorni successivi alla data di scadenza, per i
clienti che hanno pagato regolarmente le bollette negli ultimi 24 mesi,
comporta l’addebito degli interessi di mora pari al tasso legale.
Sospensione della fornitura per morosità
La sospensione del servizio è sempre preceduta da una raccomandata,
avente valore di costituzione in mora. Il pagamento deve essere effettuato
entro la data di scadenza indicata in bolletta. Trascorsi inutilmente non meno
di 20 (venti) giorni dalla data di scadenza riportata in bolletta, il Cliente
riceverà il sollecito con costituzione in mora. Se dovesse ricevere un sollecito
per bollette già saldate, la invitiamo a trasmettere la ricevuta via fax al numero
0542 368161 oppure via e-mail all’indirizzo pagamenti@gruppohera.it.
Se il pagamento del bollettino non viene eseguito nel termine indicato nel
sollecito verrà attivata la procedura di costituzione in mora, che prevede la
sospensione delle forniture.
Per l’energia elettrica in BT, qualora sussistano le condizioni tecniche del
misuratore, prima della sospensione totale della fornitura verrà effettuata una
riduzione della potenza ad un livello pari al 15% della potenza disponibile.
Decorsi 15 giorni, in caso di persistenza del mancato pagamento, il
distributore effettuerà la sospensione totale della fornitura.
Una volta effettuata la sospensione della fornitura o, nel caso dell’energia
elettrica la riduzione della potenza, il ripristino della stessa potrà essere
effettuato solo successivamente al saldo di tutte le bollette già scadute, oltre al
pagamento delle spese di sospensione e riattivazione di ogni servizio (nella
misura di 72,83 euro per l’elettricità, 59,42 euro nel caso di riduzione e
ripristino della potenza per contatori predisposti per la tele gestione, 36,42
euro nel caso di riduzione e chiusura del contatore per contatori predisposti
per la tele gestione; 116,20 euro per il teleriscaldamento, 116,20 euro per
l'acqua e 134,50 euro per il gas).
Quando è possibile richiedere pagamenti separati
Per il Gas e l’Energia elettrica è prevista la possibilità di separare i pagamenti.
Facendo richiesta al servizio clienti possono essere quindi pagati
separatamente gli importi del servizio gas, del servizio elettricità, dei lavori
realizzati per entrambi i servizi.
 Bolletta acqua 3/ 8
sintesi

.............................................................................................................
Società emittente pronto intervento Sintesi importi fatturati
acqua fognature Riepilogo quota fissa 2,75 €
..................................................................................................................................................................................
chiamata gratuita
HERA S.p.A. Riepilogo quota acquedotto 32,62 €
Per contatti e comunicazioni ..................................................................................................................................................................................
24 ore su 24
vedere pagina 2 Riepilogo quota fognatura 6,86 €
segnalazione guasti, problemi ..................................................................................................................................................................................
sulla rete idrica e fognaria, Riepilogo quota depurazione 16,56 €
..................................................................................................................................................................................
irregolarità o interruzioni nella Riepilogo oneri perequazione 0,27 €
fornitura per il servizio di acqua ..................................................................................................................................................................................
............................................................................................................. IVA 10% su imponibile 59,06 € 5,91 €
Bolletta n. 114006573222 ..................................................................................................................................................................................
.............................................................................................................
Data emissione 15.12.2014 Totale contratto 64,97 €
.............................................................................................................
Scadenza 08.01.2015
.............................................................................................................
Intestata a LUCA LAGHI Sintesi consumi fatturati
VIA LUIGI SILVAGNI 30
47121 FORLI' FC Consumo rilevato dal 06.10.2014 al 20.11.2014 (46 giorni) 16 mc
Codice fiscale: LGHLCU75B06D704Z Consumo stimato dal 21.11.2014 al 10.12.2014 (20 giorni) 7 mc
............................................................................................................. ..................................................................................................................................................................................
Codice cliente 1001235535
Codice raggruppamento contratto 200004990030
Consumo fatturato (metri cubi) 23 mc
Codice dom. bancaria/postale: 84067 1 200004990030
.............................................................................................................
Servizio fornito in VIA LUIGI SILVAGNI 37 Storico consumi medi giornalieri mc consumi rilevati consumi stimati Autolettura del contatore
47121 FORLI' FC
.............................................................................................................
Informazioni contrattuali
Tariffa: Uso domestico non residente
Codice contratto: 3010446743 Se desidera che la prossima
Utilizzo: Domestico bolletta Acqua sia calcolata sui
Rete acqua civile Hera SpA consumi effettivi, ci comunichi
0,9
Comune di prelievo: FORLI la lettura del contatore,
Comune di scarico: FORLI 0,6 0,6 seguendo le modalità descritte a
0,5 0,5 0,5
Matricola Contatore: 395507690003879496 0,4 0,4 0,4 pag. 2.
0,3
Consumo annuo previsto: 138 mc Codice Contratto: 3010446743
Utenza servita da impianto di depurazione attivo Periodo di comunicazione lettura:
Composizione utenza: dal 10.01.14 07.04.14 17.05.14 08.06.14 10.08.14 08.09.14 14.09.14 29.09.14 06.10.14 21.11.14 dal 06.02.2015 al 11.02.2015
al 06.04.14 16.05.14 07.06.14 09.08.14 07.09.14 13.09.14 28.09.14 05.10.14 20.11.14 10.12.14
Unità abit. Domest. non res. dal 10.01.2014 al 10.12.2014: 1
.............................................................................................................
Comunicazioni dell’Autorità per l’energia elettrica il gas e il Riepilogo letture
Sistema Idrico
Le comunicazioni previste dall’Autorità sono stampate nella sezione Contatore matricola 395507690003879496
.....................................................................................................................................................................................................................................
"Altre informazioni" del servizio. Consumo determinato dalla Lettura comunicata dal cliente del 05.10.2014 fino alla Lettura intermedia con calcolo del 20.11.2014
.....................................................................................................................................................................................................................................
Lettura comunicata dal cliente Lettura intermedia con calcolo Consumo rilevato (mc)
4.981 4.997 16
.....................................................................................................................................................................................................................................
Consumo determinato dalla Lettura intermedia con calcolo del 20.11.2014 fino alla Lettura stimata del 10.12.2014
.....................................................................................................................................................................................................................................
Lettura intermedia con calcolo Lettura stimata Consumo stimato (mc)
4.997 5.004 7
.....................................................................................................................................................................................................................................
 Bolletta acqua 4/ 8
dettaglio
> Segue bolletta Hera Spa n. 114006573222 del 15.12.2014

Dettaglio calcoli dal 06.10.2014 al 20.11.2014 Importo dal 21.11.2014 al 10.12.2014 mc 7 0,7199060 5,04
Componente UI1 Depurazione
quantità prezzo importo iva Importo dal 21.11.2014 al 10.12.2014 mc 0,0040000 0,03
7
QUOTA FISSA €/anno TOTALE TARIFFA DEPURAZIONE 5,07 10%
Importo dal 06.10.2014 al 20.11.2014 gg 46 12,3174080 1,55 ............................................................................................................................................................................
Q.fissa FOGN. e DEP.
Importo dal 06.10.2014 al 20.11.2014 gg 46 2,9345540 0,37 Totale Acconto 17,98 €
TOTALE QUOTA FISSA 1,92 10%

TARIFFA ACQUEDOTTO €/mc

Sezione IVA importo
Importo dal 06.10.2014 al 20.11.2014
Tariffa base mc 16 1,4181170 22,69 10% - IVA 10% su imponibile 59,06 € 5,91
Componente UI1 Acquedotto ............................................................................................................................................................................
Importo dal 06.10.2014 al 20.11.2014 mc 16 0,0040000 0,06
TOTALE TARIFFA ACQUEDOTTO 22,75 10% Totale contratto 64,97 €
TARIFFA FOGNATURA €/mc Tariffe e imposte applicate salvo conguaglio.
Importo dal 06.10.2014 al 20.11.2014 mc 16 0,2982990 4,77
Componente UI1 Fognatura
Importo dal 06.10.2014 al 20.11.2014 mc 16 0,0040000 0,06 Totale bolletta Hera Spa 64,97 €
TOTALE TARIFFA FOGNATURA 4,83 10% L’imposta di bollo se indicata sul presente documento viene assolta in modo virtuale,
come documento informatico, ai sensi del DM 17 giugno 2014
TARIFFA DEPURAZIONE €/mc L'I.V.A. addebitata ai soggetti di cui all'art. 6, comma 5, del D.P.R. 633/72 è ad esigibilità immediata.
Importo dal 06.10.2014 al 20.11.2014 mc 16 0,7199060 11,52
Componente UI1 Depurazione
Importo dal 06.10.2014 al 20.11.2014 mc 0,0040000 0,06
Riepilogo IVA per tutti i servizi fatturati da Hera S.p.A.
16
TOTALE TARIFFA DEPURAZIONE 11,58 10% codice descrizione imponibile iva
............................................................................................................................................................................ 10% Aliquota IVA 10% 59,06 5,91

Totale Conguaglio 41,08 €

Informazioni contratto
Dettaglio calcoli dal 21.11.2014 al 10.12.2014
Tariffe idriche:
quantità prezzo importo iva
Le tariffe sono applicate, salvo conguaglio, sulla base di quanto deliberato dagli organi competenti in
QUOTA FISSA €/anno ottemperanza al Metodo Tariffario Idrico dell’Autorità per l’Energia Elettrica il Gas e il Sistema Idrico.
Importo dal 21.11.2014 al 10.12.2014 gg 20 12,3174080 0,67 ............................................................................................................................................................................
Q.fissa FOGN. e DEP. Dal 1° luglio 2014 il Gruppo Hera ha adottato, su tutto il territorio servito, il nuovo regolamento “Fondo fughe
Importo dal 21.11.2014 al 10.12.2014 gg 20 2,9345540 0,16 acqua”. L’adesione al Fondo è automatica, ma entro il primo anno è possibile recedere, anche
TOTALE QUOTA FISSA 0,83 10% retroattivamente con rimborso di quanto trattenuto fino alla rinuncia: basta inviare una comunicazione
scritta. In questa bolletta, troverà le voci di addebito per l’adesione al fondo, nel caso in cui non abbiamo
TARIFFA ACQUEDOTTO €/mc ricevuto da lei espressa rinuncia. Per maggiori informazioni può consultare il sito:
Importo dal 21.11.2014 al 10.12.2014 www.gruppohera.it/fondofugheacqua.
Tariffa base mc 7 1,4181170 9,93 ............................................................................................................................................................................
Componente UI1 Acquedotto
Importo dal 21.11.2014 al 10.12.2014 mc 7 0,0040000 0,03 Altre informazioni
TOTALE TARIFFA ACQUEDOTTO 9,96 10%
Società emittente
TARIFFA FOGNATURA €/mc HERA S.p.A. Viale C. Berti Pichat, 2/4 - 40100 Bologna (BO) - C.F./P.IVA Reg. Imp. BO 04245520376
Importo dal 21.11.2014 al 10.12.2014 mc 7 0,2982990 2,09 Capitale Sociale int. vers. € 1.421.342.617
Componente UI1 Fognatura ............................................................................................................................................................................
Importo dal 21.11.2014 al 10.12.2014 mc 7 0,0040000 0,03
TOTALE TARIFFA FOGNATURA 2,12 10%

TARIFFA DEPURAZIONE €/mc

 Bolletta acqua 5/ 8
dettaglio
> Segue bolletta Hera Spa n. 114006573222 del 15.12.2014

Possibilità di pagamento a rate

Su richiesta, l’importo relativo al servizio idrico può essere pagato a rate. Agli importi delle rate andranno
aggiunti gli interessi. La rateizzazione può essere concessa per importi superiori a 50 € e va richiesta
prima della data di scadenza. Può contattare il servizio clienti per ulteriori informazioni.
............................................................................................................................................................................
Le attività svolte dagli "ATO" sono confluite in "ATERSIR"
Gli enti territoriali "ATO" (acronimo di "Ambito Territoriale Ottimale") sono stati introdotti nel 1999 dalla
normativa regionale per superare la frammentazione e garantire una gestione unitaria dei servizi pubblici,
secondo criteri di efficienza, di efficacia e di economicità. Dal 2012 le funzioni svolte dai nove ATO
dell’Emilia Romagna sono confluite in "ATERSIR" (Agenzia Territoriale dell’Emilia Romagna per i Servizi
Idrici e Rifiuti) in base alla Legge regionale n. 23 del 23 Dicembre 2011.
............................................................................................................................................................................
Informazioni sulla qualità e sulle condizioni contrattuali
Le informazioni relative alla qualità dell’acqua distribuita, alla Carta dei servizi, alle condizioni contrattuali di
fornitura in vigore e alle procedure di reclamo sono consultabili sul sito www.gruppohera.it/clienti e sono
disponibili anche presso gli Sportelli del Servizio Clienti Gruppo Hera.
............................................................................................................................................................................
Qualità dell’acqua di rubinetto a Forlì
dati 1° semestre 2014 Valori medi Limiti
rilevati di legge

Alcalinità mg/L 229 -

Calcio mg/L 66 -

Cloruro mg/L 16 250

Conc. ioni idrogeno pH 7,8 6,5 - 9,5

Durezza °F 22 50*

Fluoruro mg/L <0,10 1,50

Magnesio mg/L 14 -

Nitrato mg/L 5 50

Nitrito mg/L <0,02 0,50

Potassio mg/L 2 -

Res. secco a 180° mg/L 233 1500*

Sodio mg/L 11 200

Solfato mg/L 29 250

 Bolletta gas 6/ 8
sintesi

.............................................................................................................
Società emittente pronto intervento Sintesi importi fatturati
gas Totale servizi di vendita di gas, al netto delle imposte 67,92 €
HERA COMM S.r.l. ..................................................................................................................................................................................
chiamata gratuita Totale servizi di rete di gas, al netto delle imposte 24,33 €
Per contatti e comunicazioni ..................................................................................................................................................................................
vedere pagina 2 24 ore su 24 Totale imposte 29,66 €
..................................................................................................................................................................................
segnalazione di fughe gas, IVA 22% su base imponibile 121,91 € 26,82 €
..................................................................................................................................................................................
irregolarità o interruzioni nella
fornitura per il servizio del gas Totale fornitura di gas e imposte 148,73 €
............................................................................................................. ..................................................................................................................................................................................
Bolletta n. 414008661712 Totale oneri diversi da quelli dovuti per la fornitura del gas 0,25 €
............................................................................................................. ..................................................................................................................................................................................
Data emissione 15.12.2014 IVA 22% su base imponibile 0,25 € 0,06 €
............................................................................................................. ..................................................................................................................................................................................
Scadenza 08.01.2015
............................................................................................................. Totale bolletta/contratto 149,04 €
Intestata a LUCA LAGHI
VIA LUIGI SILVAGNI 30
47121 FORLI' FC Sintesi consumi fatturati
Codice fiscale: LGHLCU75B06D704Z
............................................................................................................. Consumo rilevato dal 06.10.2014 al 20.11.2014 (46 giorni) 15,536145 Smc
Codice cliente 1001235535 In data 15.10.2014 è stato sostituito il contatore.
Codice raggruppamento contratto 200004990030 Consumo stimato dal 21.11.2014 al 10.12.2014 (20 giorni) 132,042820 Smc
Codice dom. bancaria/postale: 84067 1 200004990030 ..................................................................................................................................................................................
.............................................................................................................
Servizio fornito in VIA LUIGI SILVAGNI 37 Consumo fatturato (Standard metri cubi) 147,578965 Smc
47121 FORLI' FC
.............................................................................................................
Servizio fornito a mercato libero Storico consumi medi giornalieri Smc consumi rilevati consumi stimati Autolettura del contatore
Informazioni contrattuali
Offerta: P Fisso Hera Casa Gas - V_4
Codice contratto: 3010448597
Tipologia di uso: Uso cottura cibi e/o produzione di acqua calda Se desidera che la prossima
6,6
sanitaria e riscaldamento bolletta Gas sia calcolata sui
Data di attivazione della fornitura: 11.01.2014 consumi effettivi, ci comunichi
4,3 la lettura del contatore,
Ambito tariffario: Nord-Est
Tipologia di Contratto: cliente domestico seguendo le modalità descritte a
Consumo annuo: 1.176,000000 Smc 2,1 pag. 2.
1,7
0,8 0,7 1,0 Codice Contratto: 3010448597
Informazioni tecniche 0,6 0,4 0,3
Coefficiente di conversione (C): 1,015714 Periodo di comunicazione lettura:
dal 11.01.14 07.04.14 17.05.14 08.06.14 10.08.14 08.09.14 14.09.14 29.09.14 06.10.14 21.11.14 dal 06.02.2015 al 11.02.2015
Potere calorifico superiore (P): 0,038770 GJ/Smc
al 06.04.14 16.05.14 07.06.14 09.08.14 07.09.14 13.09.14 28.09.14 05.10.14 20.11.14 10.12.14
Società di distribuzione: Hera spa
Impianto di distribuzione: FORLì
PDR (Punto di riconsegna): 03081000784672
REMI (Punto di consegna): 34636300
Taglia del contatore: G4
Portata oraria del contatore: 6,0 mc/h
Matricola del contatore: 828140030143602357
.............................................................................................................
Comunicazioni dell’Autorità per l’energia elettrica il gas e il
Sistema Idrico
Le comunicazioni previste dall’Autorità sono stampate nella sezione
"Altre informazioni" del servizio.
 Bolletta gas 7/ 8
dettaglio
> Segue bolletta Hera Comm n. 414008661712 del 15.12.2014

Riepilogo letture QUOTA VARIABILE

Contatore matricola 899500230051811230
Importo dal 06.10.2014 al 15.10.2014
Consumo determinato dalla autolettura del 05.10.2014 fino alla lettura rilevata di smontaggio contatore del 3° scaglione €/Smc 0,125411 15,536145 Smc 1,95
15.10.2014
............................................................................................................................................................................ Importo dal 21.11.2014 al 10.12.2014
autolettura lettura rilevata di Consumo rilevato Coefficiente C Smc 3° scaglione €/Smc 0,125411 132,042820 Smc 16,56
smontaggio contatore (mc) di correzione volumi (Standard metri cubi) ............................................................................................................................................................................
66.071 66.086 15 X 1,035743 = Totale Imposte 29,66 €
15,536145 unità di misura prezzi unitari quantità totale €
Contatore matricola 828140030143602357
Imposta erariale
Consumo determinato dalla lettura rilevata di attivazione del 16.10.2014 fino alla lettura rilevata del 20.11.2014 Importo dal 06.10.2014 al 20.11.2014
............................................................................................................................................................................ fino a 1560 mc/anno 0,170000 15,536145 Smc 2,64
lettura rilevata di lettura rilevata Consumo rilevato Coefficiente C Smc €/Smc
attivazione (mc) di correzione volumi (Standard metri cubi) Importo dal 21.11.2014 al 10.12.2014
fino a 1560 mc/anno €/Smc 0,170000 132,042820 Smc 22,45
0 0 0 X 1,015714 = 0,000000 Addizionale enti locali usi civili
Consumo determinato dalla lettura rilevata del 20.11.2014 fino alla lettura stimata del 10.12.2014 Importo dal 06.10.2014 al 20.11.2014
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lettura rilevata lettura stimata Consumo stimato Coefficiente C Smc fino a 1560 mc/anno €/Smc 0,030987 15,536145 Smc 0,48
(mc) di correzione volumi (Standard metri cubi) Importo dal 21.11.2014 al 10.12.2014
fino a 1560 mc/anno €/Smc 0,030987 132,042820 Smc 4,09
0 130 130 X 1,015714 = 132,042820 ............................................................................................................................................................................
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Totale netto IVA 121,91 €
Quadro di dettaglio dal 06.10.2014 al 10.12.2014
Servizi di Vendita importo
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Totale Servizi di Vendita 67,92 € 22% - IVA 22% su imponibile 121,91 € 26,82
unità di misura prezzi unitari quantità totale € ............................................................................................................................................................................
QUOTA FISSA
Corrispettivo di cui all'art. 6.4 lettera a) delle CGC (parte fissa) Totale fornitura di gas e imposte 148,73 €
Importo dal 06.10.2014 al 20.11.2014 €/punto 4,779167 1,000000 mese 4,78
riconsegna/mese Oneri diversi da quelli dovuti per la fornitura di gas
Importo dal 21.11.2014 al 10.12.2014 €/punto 4,779167 1,000000 mese 4,78
riconsegna/mese importo
QUOTA ENERGIA Quota annuale per l'assicurazione dei clienti finali civili del gas 0,25
Prezzo del Gas
importo
Importo dal 06.10.2014 al 15.10.2014 €/Smc 0,376427 15,536145 Smc 5,85
Importo dal 21.11.2014 al 10.12.2014 €/Smc 0,376427 132,042820 Smc 49,70 IVA 22% su imponibile 0,25 € 0,06
Corrispettivo di cui all'art. 6.4 lettera a) delle CGC (parte variabile) ............................................................................................................................................................................
Importo dal 06.10.2014 al 15.10.2014 €/Smc 0,019017 15,536145 Smc 0,30
Importo dal 21.11.2014 al 10.12.2014 €/Smc 0,019017 132,042820 Smc 2,51 Totale oneri diversi 0,31 €
Servizi di Rete
............................................................................................................................................................................ Tariffe e imposte applicate salvo conguaglio.
Totale Servizi di Rete 24,33 €
Le riportiamo, per sua informazione, i consumi medi giornalieri che abbiamo rilevato negli ultimi mesi.
unità di misura prezzi unitari quantità totale €
Consumi medi giornalieri rilevati negli ultimi mesi per il contratto nr. 3010448597
QUOTA FISSA
Periodo dal 10.08.2014 dal 08.09.2014 dal 14.09.2014 dal 29.09.2014 dal 06.10.2014 dal 21.11.2014
Importo dal 01.11.2014 al 20.11.2014 €/cliente/mese 2,688334 1,000000 mese 2,69 al 07.09.2014 al 13.09.2014 al 28.09.2014 al 05.10.2014 al 20.11.2014 al 10.12.2014
Importo dal 21.11.2014 al 10.12.2014 €/cliente/mese 2,688334 1,000000 mese 2,69
Canone comunale Smc/giorno 0,7 2,1 0,4 1,0 0,3 6,6
Importo dal 06.10.2014 al 20.11.2014 €/cliente/mese 0,218333 1,000000 mese 0,22
Importo dal 21.11.2014 al 10.12.2014 €/cliente/mese 0,218333 1,000000 mese 0,22
 Bolletta gas 8/ 8
dettaglio
> Segue bolletta Hera Comm n. 414008661712 del 15.12.2014

Disaggregazione dei corrispettivi fatturati per singole componenti della tariffa o del prezzo
Totale bolletta Hera Comm 149,04 € contrattualmente concordato
Il cliente può richiedere la disaggregazione dei corrispettivi unitari per l’uso delle reti. Le ricordiamo infatti
L’imposta di bollo se indicata sul presente documento viene assolta in modo virtuale, che in questa bolletta gli stessi sono comprensivi delle componenti dovute per la copertura dei costi
come documento informatico, ai sensi del DM 17 giugno 2014 sostenuti nell’interesse generale e degli oneri generali di sistema.
L'I.V.A. addebitata ai soggetti di cui all'art. 6, comma 5, del D.P.R. 633/72 è ad esigibilità immediata.
Può contattare il Servizio Clienti per maggiori informazioni.
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Riepilogo IVA per tutti i servizi fatturati da Hera Comm
codice descrizione imponibile iva
22% Aliquota IVA 22% 122,16 26,88

Altre informazioni

Società emittente
HERA COMM S.r.l. Socio unico Hera S.p.A.
Via Molino Rosso, 8 - 40026 Imola (BO) - C.F. / P.IVA Reg. Imp. BO 02221101203
Capitale Sociale int. vers. € 53.536.987,42
Società soggetta alla direzione e al coordinamento di Hera S.p.A.
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Possibilità di pagamento a rate
Su richiesta, l’importo relativo al servizio gas naturale può essere pagato a rate, secondo i criteri stabiliti
dall’Autorità per l’Energia Elettrica il Gas e il Sistema Idrico (Delibera n. 229/2001, art. 10). Agli importi delle
rate andranno aggiunti gli interessi, calcolati in base al tasso ufficiale di riferimento. La rateizzazione può
essere concessa per importi superiori a 25,82 euro e va richiesta prima della data di scadenza.
Si può richiedere la rateizzazione quando: 1) Per i clienti con consumi fino a 5000 mc/anno, la bolletta di
conguaglio è superiore al doppio dell'addebito più elevato fatturato nelle bollette stimate o in acconto
ricevute successivamente alla precedente bolletta di conguaglio; 2) Per tutti i clienti, i consumi addebitati
non sono stati effettivamente misurati, per malfunzionamento del gruppo di misura, per cause non imputabili
al cliente. Può contattare il servizio clienti per ulteriori informazioni.
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Impianti a gas sicuri, nel rispetto della normativa
Per garantire e promuovere la massima sicurezza dell’attività di Distribuzione Gas, l’AEEGSI, con la Del.
40/04 (Regolamento delle attività di accertamento della sicurezza degli impianti di utenza a gas) e
successive modifiche, impone l’accertamento degli impianti gas dei clienti. Anche il suo impianto quindi
potrà essere sottoposto a controlli programmati, effettuati a campione da Hera o dal Comune.
L’accertamento Hera riguarda i documenti di conformità tecnica dell'impianto conservati dal cliente; la
verifica compiuta dal Comune prevede un sopralluogo sull’impianto.
Le raccomandiamo di attenersi agli obblighi vigenti in materia di sicurezza ed in particolare: affidare i lavori
sull’impianto a Ditte regolarmente iscritte alla CCIAA e, nel caso di abitazione, anche abilitate ai sensi della
Legge 46/1990 (tenuta ad effettuare lavori a norma di legge e a rilasciare la documentazione di conformità);
conservare la documentazione di conformità relativa all’impianto, rilasciata dall'installatore con i relativi
allegati. Maggiori informazioni su: www.gruppohera.it/clienti e www.autorita.energia.it/gas
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Assicurazione clienti finali
Chiunque usi, anche occasionalmente, il gas fornito tramite reti di distribuzione o reti di trasporto, beneficia
in via automatica di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della deliberazione
191/2013/R/gas dell’Autorità per l’energia elettrica, il gas e il Sistema Idrico. Per ulteriori informazioni si può
contattare lo Sportello per il consumatore di energia al numero verde 800.166.654 o con le modalità indicate
nel sito internet www.autorita.energia.it.
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