I inci i dell a e di a col a e

Siccome ti è stato chiesto di valutare le tue competenze di ascolto, è opportuno

che cono ca alc ni inci i che info mano l a e di a col a e:
Chi parla ha uno o più scopi.
Com nica non olo chi a la, ma anche chi a col a (con l a en ione, lo
g a do, con cenni d a en o o di diniego ecc.).
La responsabilità e il merito del successo nella comunicazione orale dipende
sia da chi parla sia da chi ascolta.
Chi a col a ha degli co i: a ende e, ice e e i ioni e l a ione,
divertirsi, contribuire alla soluzione di un problema, valutare ragionamenti e
prove ecc.
Ci sono vari modi di essere ascoltatore (Figura 1).
La comunicazione orale è governata da regole che dipendono dalla cultura di
chi a la o a col a e dalla i a ione (adeg a e a del egi o , scelta dei
tempi, i e o dell in e loc o e ecc.).
Perché un testo risulti comprensibile, deve essere coerente.
Un e o coe en e ha n o gani a ione, na a. Com ende e
significa cogliere questa struttura.
Tipi diversi di testo hanno strutture diverse.
Non tutto ciò che è importante in un testo viene detto: ciò che rimane
na co o lo de e ica a e l a col a o e.

Ascoltare con metodo

Il primo obiettivo di chi ascolta è capire ciò che si dice. Si capisce solo se si riesce
a seguire. Come si fa? Se ciò che viene detto è semplice e interessa molto, seguire
è facile e non richiede raccomandazioni particolari. Il problema nasce quando gli
argomenti trattati sono più difficili, richiedono un ascolto prolungato e non
accendono interessi particolarmente vivi. Ciò succede spesso, soprattutto a scuola o
all ni e i , dove imparare ad ascoltare efficacemente è però particolarmente
importante, perché è una delle vie principali per crescere umanamente e
culturalmente. Ricordiamo alcune regole molto semplici:
L a col o efficace è un ascolto attivo. Chi parla con noi non riempie un sacco
vuoto, ma dialoga: stimola e risponde a domande, anche al di là della nostra
stessa consapevolezza. Pe an o l a col o a i o ando: a) abbiamo
aspettative, b) facciamo previsioni, c) ci rivolgiamo continuamente delle
domande. Quando conosciamo il tipo di testo che ci viene proposto, sappiamo
com co i o, l a col o a i o iene eno memen e facili a o.
L a col o efficace e a i o olo e n ascolto attento. Le distrazioni ci
fanno perdere il filo del discorso, ci portano a fraintendimenti. Quando il filo si
è spezzato, riannodarlo non è sempre facile, anche se non impossibile. Una
tecnica efficace per evitare distrazioni consiste nel prendere appunti.