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Norman
Il libro è un processo al cattivo design degli oggetti di uso comune, condotto da
Norman che descrive i frequentissimi errori che ciascuno di noi commette nell’usarli.
L’autore sostiene che la causa del rapporto a volte difficoltoso tra l’uomo e gli
oggetti, molto spesso, non è un’incapacità dell’utilizzatore, ma una progettazione
poco coerente con il funzionamento della mente umana.
Quindi, tutta l’interazione uomo-macchina deve essere considerata come una
procedura cooperativa delle due parti, dove gli equivoci possono nascere da entrambi.