Lucrari de licenta si disertatie disponibile doar la

www.lucrari-proiecte-licenta.ro

CUPRINS:

INTRODUCERE

Capitolul 1
CARDUL – INSTRUMENT DE PLATĂ FĂRĂ NUMERAR

1.1: CONCEPTUL DE CARD ……………………………………………………………1

1.2: PREMISELE ISTORICE ALE APARIŢIEI CARDURILOR BANCARE…………1
1.3: EXPANSIUNEA CARDURILOR BANCARE ÎN CADRUL ORGANIZAŢIILOR ..4
DE PLATÃ
1.4: DEFINIREA , TIPOLOGIA CARDURILOR……………………………………...…6
4.1: DUPÃ MODUL DE STOCARE A INFORMAŢIILOR………………………………....6
4.2: DUPĂ FUNCŢIILE ÎNDEPLINITE……………………………………………………...9
4.3: ÎN FUNCŢIE DE CALITATEA EMITENTULUI………….……………………………11
4.4: DUPĂ MOMENTUL ÎN CARE SE REALIZEAZĂ TRANZACŢIA…………………...16

Capitolul 2
SISTEMUL DE PLĂŢI PRIN CARDURI

2.1: EMITEREA ŞI ACCEPTAREA CARDURILOR……………………………………18

2.2: SISTEMELE ELECTRONICE DE TRANSFER AL FONDURILOR……………....28
2.1:DISTRIBUITORUL AUTOMAT DE NUMERAR………………………………….....29
2.2: AUTOMATUL BANCAR (ATM)……………………………………………………..30
2.3: TERMINALELE LA PUNCTELE DE VANZARE (EFT POS)…………………...….33
2.3: RISCUL ÎN SISTEMUL DE PLATĂ ELECTRONIC……………………………….35
3.1: RISCUL DE PIERDERE SAU FURT………………………………………………….36
3.2: RISCUL DE FALSIFICARE………………………………………………...…………36
3.3: RISCUL DE FRAUDĂ…………………………………………………………………37
3.4: RISCUL OPERAŢIONAL……………………………………………………………...40
3.5: RISCUL DE NEPLATĂ…………………………………………………………..……41
 3.6: RISCUL DE PERSONAL……………………………………………………………...41
3.7: RISCUL DE REGLEMENTARE……………………………………………………....42
3.8: RISCUL DE PUBLICITATE…………………………………………………..………42

2.4: SISTEME MONDIALE DE PROMOVARE ŞI GLOBALIZARE A PLĂŢILOR

PRIN CARDURI ……………………………………………………………………….42
4.1: VISA INTERNATIONAL……………………………………………………………..43
4.2: EUROPAY/ MASTERCARD INTERNATIONAL…………………………………...45
4.3: AMERICAN EXPRESS……………………………………………………………….46
4.4: DINERSCLUB…………………………………………………………………..…….48
4.5: JSB……………………………………………………………………………………..49
4.6: WESTERN UNION……………………………………………………………………49

Capitolul 3
ACTIVITATEA BANCARĂ CU CARDURI ÎN ROMÂNIA

3.1: ROMCARD – PRIMUL CENTRU ROMANESC DE AUTORIZARE ŞI

DECONTARE A TRANZACŢIILOR CU CARDURI………………………………….51
3.2: NOI PRODUSE PE PIAŢA PROCESĂRII TRANZACŢIILOR CU CARDURI…...53
3.1: PAYNET……………………………………………………………………………….53
3.2: PROVUS……………………………………………………………………………….54
3.3: EXPANSIUNEA PIEŢEI CARDURILOR ÎN ROMANIA………………………….55
3.4: FALSIFICAREA ŞI UTILIZAREA FRAUDULOASĂ A CARDURILOR ÎN
ROMANIA……………………………………………………………………………...77

Capitolul 4
STUDIU DE CAZ PRIVIND ACTIVITATEA DIRECŢIEI DE CARDURI –
Raiffeisen Bank (RZB)

4.1: DEFINIREA PROBLEMEI, SCURT ISTORIC…………………………………….82

4.2: TIPURI DE CARDURI EMISE DE RZB……………………………………….......85
4.3: CARDUL DE CREDIT RAIFFEISEN BANK…………………………………….104
4.4: ANALIZA INFORMAŢIONAL DECIZIONALĂ A DIRECŢIEI DE CARDURI
RZB …………………………………………………………………………………...109
4.5: RELAŢIILE DIRECŢIEI CU CARDURI A RZB CU ALTE ORGANIZAŢII
INTERNE ŞI INTERNAŢIONALE………………………………………………….114
4.6: ANALIZA CRITICĂ A SITUAŢIEI EXISTENTE……………………………….116
CONCLUZII SI
PROPUNERI…………………………………….118

ANEXE………………………………………………………...…
127

BIBLIOGRAFIE………………………………………………….
128