CONTRATTO DI FORNITURA DEL SERVIZIO DI POSTA ELETTRONICA

ART. 1 - OGGETTO
Con il presente contratto, la società Postecom S.p.A., domiciliata in Roma Viale Europa n. 175 si impegna ad offrire
gratuitamente un servizio di posta elettronica, attraverso il sito Internet del Gruppo Poste Italiane nel rispetto di quanto previsto
nelle Condizioni Generali.
Il servizio verrà erogato, quindi, a seguito dell’accettazione del presente contratto e delle condizioni generali, che ne formano
parte integrante e sostanziale, nonché a seguito del buon esito della procedura di attivazione, descritta nelle dette condizioni
generali.
Postecom S.p.A. si riserva la facoltà di poter modificare le condizioni generali del servizio, impegnandosi a darne immediata
conoscenza all’abbonato.
Nel caso di cliente minore di età, o di qualsiasi altra forma di incapacità l’attivazione del servizio si avrà solo dopo che, a mezzo
posta, perverranno a Postecom S.p.A.: il presente contratto, le condizioni generali
(allegato A) nonché il consenso al trattamento dei dati ai sensi della L. n.675/96 (Allegato “B”), il tutto sottoscritto
rispettivamente da parte di almeno uno dei genitori, o dal rappresentante legale dell’incapace. A detta documentazione dovrà
essere anche allegata una fotocopia di un valido documento di identificazione del rappresentante legale dell’incapace (Allegato
“C”) e l’autorizzazione, conferita all’incapace, per l’utilizzo della cassetta di posta elettronica (Allegato “D”).
Tutti gli allegati citati, formano parte integrante e sostanziale del presente contratto.
ART. 2 - GARANZIE FORNITE DAL CLIENTE
Il cliente garantisce la veridicità dei suoi dati personali comunicati all’atto della prima registrazione.
Il cliente si assume qualsivoglia responsabilità, in ordine al materiale immesso nella rete mediante la propria cassetta di posta
elettronica fornita da Postecom S.p.A., impegnandosi a tenere indenne Postecom S.p.A. da qualsivoglia pretesa o azione a lei
rivolta da terzi. In particolare si obbliga a non utilizzare il servizio per inviare comunicazioni che comportino danni o turbative
alla rete, o a terzi utenti, o che violino leggi o regolamenti vigenti sia nello Stato Italiano che in altri Stati.
Si obbliga altresì a non violare diritti d’autore, marchi, brevetti, o altri diritti derivanti dalla legge o dalla consuetudine. Il cliente,
infine, si impegna anche a non far uso di materiale a carattere pornografico, blasfemo, osceno o diffamatorio.
In caso di violazione delle presenti disposizioni, Postecom S.p.A. potrà risolvere il presente contratto senza necessità di dare
preavviso, ne tanto meno sarà tenuta a risarcire alcun danno, fatta salva ogni eventuale azione di rivalsa nei riguardi dei
responsabili delle violazioni.
Infine, il cliente è tenuto a conservare la password scelta al momento della registrazione con la massima diligenza,
impegnandosi a non consentire l’utilizzo del servizio a terzi, da lui non espressamente autorizzati, del cui comportamento in rete
si assume ogni responsabilità.
In caso di smarrimento, furto o perdita della password, il cliente è tenuto ad attivare la procedura di rilascio di una nuova
password
ART. 3 - RESPONSABILITA’ DI POSTECOM S.p.A.
Postecom S.p.A. non sarà responsabile in caso di ritardi, malfunzionamenti e interruzioni nell’erogazione del servizio che siano
causati da forza maggiore, manomissioni o interventi sul servizio o apparecchiature effettuate dal cliente o da parte di terzi non
autorizzati da Postecom S.p.A., errata utilizzazione del servizio da parte del cliente, malfunzionamento dei terminali utilizzati dal
cliente, interruzione totale o parziale del servizio di accesso fornito dall’operatore di telecomunicazioni che ne risponde in
proprio.
ART. 4 - DURATA DEL CONTRATTO
L’abbonamento al servizio offerto da Postecom S.p.A. è di natura personale e durata annuale, rinnovabile per tacito consenso,
salvo disdetta da comunicarsi alla Postecom S.p.A. per mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno.
Entro 48 ore dalla comunicazione di recesso Postecom S.p.A. provvederà a disattivare il servizio ed a cessare ogni trattamento
dei dati personali previsto dalla vigente normativa.
ART. 5 – CESSIONE DEL CONTRATTO
E’ fatto espresso divieto di cedere il contratto a terzi, sia gratuitamente che a titolo oneroso, senza il consenso scritto di
Postecom S.p.A.
ART. 6 - FORO COMPETENTE
Per le controversie che dovessero insorgere nell’interpretazione e nell’esecuzione del presente contratto, si applica la legge
italiana e sarà competente il Tribunale Civile di Roma.
ART. 7 - RINVIO
Per quanto non espressamente previsto si applicano le norme di legge vigenti in Italia.

accetto non accetto

Ai sensi e per gli effetti degli artt.1341 e 1342 c.c. il cliente dichiara di approvare specificatamente le clausole di cui ai seguenti
articoli del contratto:
art. 1 - 3° capoverso - (Oggetto del Contratto), art.2 (Garanzie fornite dal cliente), art. 3 (Responsabilità di Postecom S.p.A.), art.
5 (Cessione del Contratto), art.6 (Foro competente).

accetto non accetto

In Fede
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 ALLEGATO B
Condizioni Generali di fornitura del Servizio di Posta Elettronica
1. OGGETTO
Il presente documento definisce le condizioni generali di fornitura del “Servizio di Posta Elettronica” offerto da
Postecom S.p.A. attraverso il sito Internet del Gruppo Poste Italiane.
2. DESCRIZIONE E CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO
Il “Servizio di posta elettronica” è un servizio di messaggistica fornito attraverso il sito Internet di Poste Italiane
(www.poste.it), con caratteristiche di universalità, ufficialità e semplicità analoghe al servizio postale di Poste
Italiane.
Le funzionalità di base previste sono descritte nel successivo articolo 4.
Il servizio è accessibile a tutti i cittadini residenti in Italia.
La fornitura del servizio avviene tramite l’attivazione di una cassetta di posta elettronica con indirizzo
personalizzato per l’utente, sul sito poste.it.
L’attivazione di una cassetta con indirizzo personalizzato è essenziale per usufruire sia del “Servizio di posta
elettronica”, sia di altri servizi on-line offerto dal Gruppo Poste Italiane.
3. MODALITA’ DI ATTIVAZIONE
3.1 Registrazione dell’utente
Per l’attivazione del servizio, l’utente deve fornire obbligatoriamente i propri dati personali, oltre ad altri dati
facoltativi e scegliere una password di accesso alla propria cassetta di posta elettronica.
Il cliente è tenuto a conservare la password con la massima diligenza, impegnandosi a non consentire l’utilizzo del
servizio a terzi, da lui non espressamente autorizzati, del cui comportamento in rete si assume ogni responsabilità.
In caso di smarrimento, furto o perdita della password, il cliente è tenuto ad attivare la procedura di rilascio di una
nuova password
Sulla base dei dati forniti e la verifica degli stessi, viene creato un account di posta elettronica al quale vengono
associati due indirizzi del tipo:
nome.cognome@poste.it.
codicefiscale@poste.it.
In caso di omonimia, viene proposto un nuovo username del tipo nome.cognome-XYZW dove XYZW sono
quattro caratteri alfa numerici definiti dal cliente stesso.
Contemporaneamente viene generato un codice di attivazione, che viene inviato al domicilio postale dell’utente
tramite telegramma.
3.2 Attivazione del servizio
L’attivazione del servizio avviene quando l’utente inserisce il codice di attivazione ricevuto tramite telegramma
nell’apposito campo previsto sul sito del gruppo Poste Italiane.
4. FUNZIONALITA’ DEL SERVIZIO
Il “Servizio di posta elettronica” prevede le seguenti funzionalità di base:
§ Leggi
§ Inoltra
§ Rispondi
§ Rispondi a tutti
§ Stampa
§ Scrivi
§ Allega
§ Gestione cartelle
§ Utilità di automazione e filtraggio
§ Rubrica personale

5. CARATTERISTICHE E LIMITAZIONI

Ogni account di posta elettronica presenta le seguenti caratteristiche e limitazioni:

§ Accesso https
§ Dimensione complessiva della cassetta di posta elettronica di 5 Mbyte
§ Dimensione massima dei messaggi inviati e/o ricevuti di 2 Mbyte
§ 100 indirizzi nella Rubrica personale
§ massimo 20 destinatari per messaggio

accetto non accetto

In Fede
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 INFORMATIVA - ALLEGATO C
Informativa e richiesta di consenso per il trattamento dei dati personali (675/96)
Gentile CLIENTE,
Desideriamo informarLa, ai sensi dell’articolo 10 della legge 31 dicembre 1996 n. 675 recante disposizioni in
materia di tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, che le informazioni da Lei
fornite od altrimenti acquisite nell’ambito dei servizi da noi prestati, saranno oggetto di trattamento nel rispetto
delle disposizioni sopra menzionate e degli obblighi di riservatezza che ispirano l’attività di Postecom S.p.A..
Per trattamento di dati personali intendiamo qualunque operazione o complesso di operazioni, svolte con
l’ausilio di mezzi informatico/telematici , finalizzate alla raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione,
elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione,
diffusione, cancellazione e distruzione.
Il titolare per il trattamento dei dati da Lei forniti è Postecom S.p.A. nella figura del suo Legale rappresentante
(Amministratore Delegato). Responsabili del trattamento sono i funzionari presenti nell’elenco disponibile presso
gli uffici di Postecom S.p.A., ognuno per quanto attiene al relativo ambito di competenza.
Le informazioni richieste in questa fase di registrazione verranno utilizzate sia per consentire l’accesso ai servizi
online di Poste Italiane, sia per poterLe attivare, a titolo completamente gratuito, la cassetta di posta elettronica.
I Suoi dati personali verranno trattati per mezzo di strumenti informatico/telematici e per finalità connesse e/o
strumentali al servizio di Posta elettronica, così come normato dalla legislazione italiana vigente; in particolare:

§ per rendere possibile l’erogazione del servizio in oggetto;

§ per rendere possibile l’esecuzione degli obblighi legali previsti.

Inoltre, essendo la registrazione propedeutica per l’accesso ai servizi online, i Suoi dati, effettuata la scelta del
servizio e previo ulteriore informativa, verranno trattati per le finalità connesse e/o funzionali al servizio da Lei
prescelto.
Nel caso si tratti di servizi gestiti direttamente da Postecom, la stessa rimarrà titolare per questo ulteriore
trattamento.
Nel caso i servizi da Lei prescelti siano gestiti da terzi, i suoi dati verranno comunicati ai singoli gestori. Questi
ultimi operano come “Titolari” per il trattamento connesso all’erogazione dei servizi di propria competenza..
L’eventuale rifiuto a comunicare i dati richiesti nel modulo precedente, impedisce la stipulazione e l’esecuzione di
quanto contenuto nel contratto di servizio o degli adempimenti di legge connessi. Il trattamento dei dati avverrà per
mezzo di strumenti e/o modalità atte ad assicurarne la riservatezza, l’integrità e la disponibilità, nel rispetto di
quanto definito dal DPR 28.7.1999, n.318 – “Individuazione delle misure di sicurezza minime per il trattamento dei
dati personali ai sensi dell'art.15, della legge n.675/96”.
I dati saranno conservati presso la sede di Postecom S.p.A., sita in Viale Europa 175 – Roma, per i tempi definiti
dalla normativa legale di riferimento.

Postecom per assicurare il corretto svolgimento di tutte le attività connesse o strumentali all’erogazione del
servizio di posta elettronica potrà, ove necessario, comunicare i Suoi dati personali ad altre società del Gruppo
POSTE ITALIANE S.p.A. .

La informiamo inoltre che Lei può rivolgersi al Titolare del trattamento per esercitare i diritti di cui all’articolo 13 della legge
n. 675/96, che per Sua comodità riproduciamo integralmente in calce al presente documento. Per ogni informazione o per
qualsiasi modifica ai dati da Lei comunicati in osservanza di quanto previsto dall’art 13 della legge n. 675/96 potrà
rivolgersi a Postecom S.p.A. - Ufficio di Customer Care, Viale Europa, 175 – 00144 Roma, e-mail info@poste.it

Richiesta di consenso

Per il trattamento di dati personali, connesso a finalità non strettamente collegate al servizio da Lei richiesto, è
prescritto il suo consenso che può esprimere scegliendo l’opzione di accettazione o rifiuto.

Il rifiuto a questo tipo di trattamento non è ostativo alla prestazione del servizio richiesto.

In particolare, consente che i Suoi personali siano:

§ utilizzati da Postecom S.p.A. per iniziative promozionali e/o ricerche di mercato, o per rilevare il grado di
soddisfazione per il servizio offerto:

accetto rifiuto
 § comunicati da Postecom a soggetti incaricati di rilevare la qualità del servizio prestato:

accetto rifiuto

§ comunicati da Postecom a soggetti terzi per iniziative promozionali e ricerche di mercato relative a loro prodotti
e servizi:

accetto rifiuto

In Fede
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Art.13 legge 31 dicembre 1996 n. 675 - Diritti dell'interessato

1. In relazione al trattamento di dati personali l'interessato ha diritto:

a) di conoscere, mediante accesso gratuito al registro di cui all'articolo 31, comma 1, lettera a), l'esistenza di trattamenti di dati che
possono riguardarlo;
b) di essere informato su quanto indicato all'articolo 7, comma 4, lettere a), b ) e h );
c) di ottenere, a cura del titolare o del responsabile, senza ritardo:
1. la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma
intellegibile dei medesimi dati e della loro origine, nonchè della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; la richiesta può essere
rinnovata, salva l'esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni;
2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è
necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
3. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati;
4. l'attestazione che le operazioni di cui ai numeri 2) e 3) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di
coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego
di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
d) di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della
raccolta;
e) di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che lo riguardano, previsto a fini di informazioni commerciali o di invio di
materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva e
di essere informato dal titolare, non oltre il momento in cui i dati sono comunicati o diffusi, della possibilità di esercitare gratuitamente
tale diritto.
2. Per ciascuna richiesta di cui al comma 1, lettera c), numero 1), può essere chiesto all'interessato, ove non risulti confermata l'esistenza
di dati che lo riguardano, un contributo spese, non superiore ai costi effettivamente sopportati, secondo le modalità ed entro i limiti
stabiliti dal regolamento di cui all'articolo 33, comma 3.
3. I diritti di cui al comma 1 riferiti ai dati personali concernenti persone decedute possono essere esercitati da chiunque vi abbia
interesse.
4. Nell'esercizio dei diritti di cui al comma 1 l'interessato può conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche o ad associazioni.
5. Restano ferme le norme sul segreto professionale degli esercenti la professione di giornalista, limitatamente alla fonte della notizia.
 ALLEGATO D
Spett.le Postecom S.p.A.
Customer care
Viale Europa n.175
00144 Roma

Dichiarazione di conoscenza, accettazione e presa di responsabilità

da parte del rappresentante legale di persona minorenne
(1)
Il sottoscritto
.
nato a il
.
residente in Via o Piazza n.
.
Cap. Provincia .

Dichiaro in qualità di attuale rappresentante legale ai sensi di legge della persona minorenne.
(2)
.
.
nato a il
.
residente in Via o Piazza n.
.
Cap. Provincia .
di accettare nella detta qualità il contratto di sottoscrizione per l’accesso al servizio di posta elettronica e autorizzo
il medesimo sig. (1) .
ad utilizzare la casetta di posta elettronica Postemail, che sarà attivata direttamente a suo nome e della cui attività
di corrispondenza elettronica il sottoscritto si assume ogni qualsivoglia responsabilità.

, il .
(Luogo e data)
(3)
.
Nome e cognome (in stampatello)

.
Firma

Io sottoscritto dichiaro sotto la mia personale

responsabilità che i dati sopra riportati corrispondono a verità.

In fede .

1
I dati devono corrispondere a quelli contenuti nella copia del documento di identità valido che è allegato questa richiesta
2
Inserire il nome e cognome della persona minorenne
3
Inserire il nome e cognome del rappresentante legale (genitore che abbia la patria potestà, curatore, tutore, etc.)