IL MERCATO DIGITALE IN ITALIA

IL RAPPORTO ASSINFORM 2014

GIANCARLO CAPITANI

LANDAMENTO DEL
MERCATO NEL 2013

Valori in Milioni di Euro e in %

-1,8%

69.400
6.729

29.395

68.141
+7,2%

-5,5%

7.212

27.780

-4,4%

65.162
+5,6%

7.613

Contenuti e
Pubblicit Digitali
Servizi di rete TLC

-10,2%

24.940
Servizi ICT

10.781
5.205
17.290
2011

-2,4%

+2,4%
+0,01%

10.525
5.332

17.292
2012

Fonte: Assinform / NetConsulting, Marzo 2014

-2,7%
+2,7%
-2,3%

10.245

5.475
16.889
2013

Software e
soluzioni ICT
Dispositivi e
sistemi

Variazioni % 2013/2012 in valore

Contenuti e pubblicit
digitali

-1,8%

-13,8%
-10,2%

Servizi di rete
TLC

Video
Servizi di rete mobile
Servizi di rete fissa

32,2%

Cloud

Servizi ICT

-4,6%

Piattaforme IoT
Piattaforma Web

Software e
soluzioni ICT

Dispositivi e
sistemi

17,6%
20,0%

Musica
Mobile Entertainment

-5,8%
Tablet
Smartphone

-35,6%
-32,0%
-20,0%

Fonte: Assinform / NetConsulting, Marzo 2014

Outsourcing

13,8%
12,4%
Sistemi Operativi

42,2%
13,8%
Cellulari
Server Midrange
PC

UNITALIA SEMPRE PI DIGITALE

Spesa media
eCommerce

228
(+2%)

Prezzo medio dei Tablet

334 (-14,2%)

Mercato
eCommerce B2C

Raddoppia
il parco Tablet circa

11,3 Mld
(+18%)

6,1 milioni
(+97%)

Individui che guardano i film in dvd o in

streaming (contro 56,5% di un anno fa)

82%

Parco Smartphone

27 milioni
(+ 46,7%)

Nel 2014, nel paniere ISTAT sono stati

inseriti i Giornali quotidiani online cos come i
Notebook ibridi, ovvero i tablet
Gli smartphone sono stati aggiunti nel 2012

26 Mn
11,4 Mn

Utenti Internet

35,5 mln (58% della

popolazione)

9,5 Mn
4,6 Mn
4,0 Mn

Utenti di Social Media

registrati in Italia

Il 28% ha venduto
beni/oggetti su canali online di
compravendita
(Nel 2012 era 12,4%)

La crescita del mercato

eCommerce B2C in Italia

Numero di Digital Buyer

nel mondo
Dati in mln di unit e
variazioni %

+13,3%

43
66

+25,6%
+19,7%

LATAM
390

Nord
America

54
79

+18%

11.268

9.565

8.081

459

+17,7%

APAC
Europa

+18%

1.031

910,1

ROW

Dati in milioni di euro,

valore delle vendite da siti italiani

248

+8,1%

164

2012
Fonte: eMarketer, Gennaio 2014

+4,3%

268
171
2013

2011

2012

2013

Fonte: Dati NetComm, 2013

20 Mni gli italiani che almeno una volta

nella vita hanno comprato online un
bene e servizio,
16 Mni hanno fatto un acquisto negli
ultimi 3 mesi.
Gli e-shopper abituali (mensili) a
febbraio 2014 sono diventati 9,4 milioni
(+20%)

 Mobile ticketing
Carte fedelt
Contenuti
multimediali
Servizi informativi
Mobile banking

Dati in mln e variazioni %

(*) Dati relativi alle transazioni
svolte su smartphone

x%

Peso sul mercato

dell'eCommerce

4,5%

510
1,5%

0,9%

+94%

+255%

144

74
2011
Fonte: Netcomm,
Novembre 2013

2012

2013

80 Mln
Oggetti
interconnessi
Healtcare

Finance/
Assicuraz
ioni

GDO

Energy &
Utilities
Pharma

BIG DATA ANALYTICS:

750 EXABYTES 2013
13.000 EXABYES 2020

CLOUD BASED
DATA TRAFFIC:
35% 2013
70% 2020

Agricoltura
&
ambiente

Italia, mld e
variazioni %

+11,8%

1,270
+17,6%

1,080
2011

Pubblica
Amministrazione

1,420

2012

Automotive
Manufacturing

Fonte: Assinform//NetConsulting

2013

Digital Life

Documenti

Video
Foto

Musica

File di
lavoro

Il mercato del Cloud Computing

in Italia (Mni )
753,3
+32,2%

Dispositivi

Sincronizzazione

+29,1%

441,3

569,7

380,0

260,0

175,0

266,3

309,7

2011

2012

Private Cloud

373,3

2013
Public Cloud

Volumi di dati in costante crescita aprono nuovi scenari

TREND PREVISTO PER IL 2014
DATI STRUTTURATI

DATI DESTRUTTURATI

Valori % su totale aziende

In diminuzione
3,6% Stabile
7,1%

Stabile
7,4%

Lieve
aumento
21,4%

Forte
aumento
37,0%

Lieve
aumento
55,6%

Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2014

Forte
aumento
67,9%

Valori in Milioni di Euro e in %

+7,2%

6.729
1.337
13

+12,0%

1.498

+3,7%

+84,6%

24

+79,2%

-2,6%

3.162
79
702
1.264
172

7.212

+5,6%

+29,1%
+25,1%
+13,4%
+13,4%

2011
Fonte: Assinform//NetConsulting, Marzo 2014

3.081
102
878
1.434
195
2012

-1,8%

7.613
1.553
43
3.025

Digital
Advertising
Contenuti per
ebook
Video (include
satellite)
Musica

120
1.054

Mobile
entertainment

+11,9%

1.605

+9,2%

213

News e editoria
elettronica on-line

+17,6%
+20%

2013

Gaming &
entertainment

Valori in Milioni di Euro e in %

-1,8%

69.400

68.141

11.340
+7,5%

58.060

-4,4%

-3,6%

2011
Fonte: Assinform / NetConsulting

65.162

12.194

55.947

2012

+4,8%

12.777

-6,4%

52.385

Componenti
aggiuntive e
innovative

2013

Componenti ICT
tradizionali

VERSO LITALIA DIGITALE

I FATTORI ABILITANTI

Peso %
mercato ICT/PIL

Mercato ICT potenziale in Italia:

91.052 mln
22.911
mln
aggiuntivi

6,6%
4,9%

Europa (28)
Fonte: elaborazioni NetConsulting su dati OECD, 2013

Italia

Utenti Internet

(82% della
popolazione, tra gli 11 e
i 74 anni, +2%)

Business
Analytics

21,2 mln (+7,6%, 34,4%

della popolazione)

Mobility

LIMPRESA
DIGITALE

Cloud
Computing

Utenti Social

Parco Tablet
Digital Marketing /
Social CRM
6,1 milioni (+97%)

Internet of
Things

Mercato eCommerce B2C

11,3 Mld (+18%)

eCommerce &
Mobile Commerce
Parco Smartphone

Il 28% ha venduto beni/oggetti

su canali online di compravendita
(Nel 2012 era 12,4%)
Fonte: NetConsulting su fonti varie

27 milioni
(+ 46,7%)

Competenze
di e-leadership

Identit Digitale

Identit
Digitale

PA Digitale

Open Data

Istruzione
Digitale

Anagrafe nazionale
della Popolazione

Aree di intervento
Fatturazione
elettronica

Sanit
Digitale

Digital
Divide

Pagamenti
elettronici

Giustizia
Digitale

POS
Impatti
PA
Locale e Centrale

Grandi
imprese

PMI

Cittadini

SPC

15%
13%

12,6%

11%

10,6%

9%

6,1%

7%
5%

3,4%

3% 2,2%
1%
-1%

9,0%

3,6%

2,9%

Fonte: ISTAT, Misure di produttivit, 2012

8,0%
3,6%

1,9%

1,5%

1,9%
1,4%

1,8%

0,7%

-3%

2,0%
1,5%
1,9%
0,9%
0,8%
1,6%1,5%
1,2%
0,1%
0,0%
-2,5%
-0,4%
-1,0%
-3,2%
-5,1%

0,3%

-2,2%

-5%

0,4%

IT
-4,1%

-7%

-8,1%

-9%

IT
Fonte: Assinform / NetConsulting

PIL

PIL