Sei sulla pagina 1di 4
Mail da Client Come usare Virgilio Mail su un client di posta Non riesco a

Mail da Client

Come usare Virgilio Mail su un client di postaMail da Client Non riesco a ricevere email Non riesco a inviare email Non riesco a

Non riesco a ricevere emailMail da Client Come usare Virgilio Mail su un client di posta Non riesco a inviare

Non riesco a inviare emailMail su un client di posta Non riesco a ricevere email Non riesco a inviare email

Non riesco a inviare email con allegatiMail su un client di posta Non riesco a ricevere email Non riesco a inviare email

Non riesco a visualizzare gli allegatiMail su un client di posta Non riesco a ricevere email Non riesco a inviare email

Come usare Virgilio Mail su un client di posta Per poter leggere e scrivere i

Come usare Virgilio Mail su un client di posta

Per poter leggere e scrivere i messaggi di Virgilio Mail da un client di posta ricordati che è necessario connettersi sulla rete Telecom Italia, mentre se ti connetti utilizzando una rete diversa potrai gestire la tua casella di posta unicamente da web.

Le informazioni base, valide per ogni tipo di client, da impostare sono:

Server POP3: in.virgilio.it è il server che ti permette di scaricare e gestire la posta.base, valide per ogni tipo di client, da impostare sono: Server SMTP: out.virgilio.it è il server

Server SMTP: out.virgilio.it è il server a cui va indirizzata la posta in uscita.il server che ti permette di scaricare e gestire la posta. Configurare Virgilio Mail su Windows

Configurare Virgilio Mail su Windows Mail

Le istruzioni per configurare il tuo account di posta elettronica in Windows Mail, il client di posta più largamente diffuso, sono:

1) Attiva Windows Mail e dal menu Strumenti (o Tools se hai la versione inglese) scegli Accounts e nella schermata successiva clicca su <Aggiungi> (<Add>)

successiva clicca su <Aggiungi> (<Add>) 2) Seleziona la voce Account di posta elettronica (o

2) Seleziona la voce Account di posta elettronica (o E-mail account) e poi clicca su <Avanti> per andare alla schermata successiva.

Account di posta elettronica (o E-mail account ) e poi clicca su <Avanti> per andare alla
3) Scrivi il tuo nome : è quanto vedranno i tuoi destinatari ricevendo mail da

3) Scrivi il tuo nome: è quanto vedranno i tuoi destinatari ricevendo mail da te. Nell’esempio sotto abbiamo inserito un nome di fantasia, Mario Rossi. Clicca su <Avanti> per andare alla schermata successiva.

su <Avanti> per andare alla schermata successiva. 4) Scrivi il tuo indirizzo mail per esteso: ricorda

4) Scrivi il tuo indirizzo mail per esteso: ricorda che la casella mail deve essere già attiva per poterla leggere via client. Nell’esempio sotto abbiamo usato un indirizzo mail di fantasia. Clicca su <Avanti> per andare alla schermata successiva.

su <Avanti> per andare alla schermata successiva. 5) Scegli la voce POP3 dal menu a tendina

5) Scegli la voce POP3 dal menu a tendina e scrivi per esteso i nomi dei server per la posta in arrivo in.virgilio.it e in uscita out.virgilio.it Ricorda di mettere il segno di spunta alla voce <Autenticazione del server necessaria>. Clicca su <Avanti> per concludere la procedura.

Clicca su <Avanti> per concludere la procedura. Non riesco a ricevere email Se non riesci a

Non riesco a ricevere email

Se non riesci a ricevere email controlla che l'indirizzo email e la password configurati sul tuo programma di posta siano corretti. Se i dati sono esatti, il problema è di natura diversa. Ti consigliamo di fare le seguenti verifiche:

Verifica che il server POP3 utilizzato sia corretto. Il server POP3 da utilizzare per la

Verifica che il server POP3 utilizzato sia corretto. Il server POP3 da utilizzare per la tua casella di server POP3 utilizzato sia corretto. Il server POP3 da utilizzare per la tua casella di posta è:

in.virgilio.it

Verifica che non sia stata selezionata l’autenticazione con password di protezione per la ricezione della posta password di protezione per la ricezione della posta

elettronica

Verifica che la porta di comunicazione utilizzata dal tuo programma di posta sia configurata in modo appropriato. La La

porta corretta convenzionalmente è la 110.

Verifica che funzioni la ricezione di email tramite web. ricezione di email tramite web.

Verifica dalla webmail la presenza di messaggi bloccanti . presenza di messaggi bloccanti.

Se dopo queste verifiche non riesci ancora a ricevere email: contattaci.

Non riesco a inviare email

Se non riesci a inviare email utilizzando il tuo programma di posta ti consigliamo di fare le seguenti verifiche:

Verifica che il server SMTP , quello che ti permette di spedire la posta, sia corretto. Il server server SMTP, quello che ti permette di spedire la posta, sia corretto. Il server SMTP da utilizzare per la

tua Virgilio Mail è out.virgilio.it

Verifica che sia abilitata l’autenticazione sul server SMTP. autenticazione sul server SMTP.

Verifica la porta di comunicazione del server SMTP. È possibile che la porta di comunicazione utilizzata dal porta di comunicazione del server SMTP. È possibile che la porta di comunicazione utilizzata dal tuo

programma di posta non sia configurata in modo appropriato. Assicurati quindi che la porta in uscita (SMTP) sia la

587 o la 25 e abilita l'autenticazione del server SMTP.

Verifica che l’indirizzo del destinatario sia giusto. Se riesci a spedire correttamente il messaggio ma un avviso indirizzo del destinatario sia giusto. Se riesci a spedire correttamente il messaggio ma un avviso ti

notifica che non è stato possibile recapitarlo al destinatario, è probabile che chi riceve la tua email non sia abilitato

a riceverla o che abbia la casella email piena.

Verifica l’invio di mail sul web. Accedi a Internet e prova a inviare il messaggio dalla rete.abilitato a riceverla o che abbia la casella email piena. Non riesco a inviare email con

Non riesco a inviare email con allegati

Se non riesci a inviare email con allegati, prova a inviarti un messaggio con un allegato. Se riesci a spedire correttamente il messaggio ma un avviso ti notifica che non è stato possibile recapitarlo al destinatario, è possibile che chi riceve la tua email non sia abilitato a ricevere allegati di grandi dimensioni o che abbia la casella mail piena.

Non riesco a visualizzare gli allegati

Se ricevi una email e non riesci a visualizzare gli allegati ti consigliamo di fare le seguenti verifiche:

Verifica se sul tuo computer è installato e operativo un programma di protezione Firewall o Antivirus . I programmi Firewall o Antivirus. I programmi

di protezione, se configurati in maniera non corretta, possono provocare problemi alla consultazione della posta

elettronica.

Se è presente uno di questi programmi, puoi provare a disabilitarlo o a disinstallarlo per verificare se la ricezione ricezione

della posta riprende a funzionare.

È anche possibile che il tuo programma di posta elettronica sia impostato per impedire il salvataggio e la consultazione degli allegati. Se desideri avere maggiori informazioni su questi programmi consulta la sezione Sicurezza e rischi.