Conséreio SUDGESTE TO) ORANG ED ‘Sao Paulo, 30 de outubro de 2009 INISTERIO PUBLICO DO ESTADO DE SAO PAULO PROTOCOLO ! 0133827108 naa aorta Carta CO. 1369/09 Imo Saad Mazloum a s 9° Promotor de Justica do Patriménio Publico e Social Ministério Pablico do Estado de Sao Paulo Ref: “Resposta ao oficio n. 6578/09 — PJPP n°. 740/2008 — 9°. PJ — Inquérito Civil n°, 74012008”. © Consércio Sudoeste de Transporte, vem respeitosamente & presenga de vossa senhoria, responder o oficio acima referente & reclamagio do usudrio das linkas 748R/S1 “COHAB Raposo Tavares ~ Lapa” e 775A/10 Jardim Adalgisa ~ Metré Vila Mariana, que foram redigitadas no blog do énibus. Esclarecemos que no dia 01 de outubro de 2009, a linha 748R/S1 “COHAB Raposo Tavares ~ Lapa” operada pela empresa Transppass, em verdade ocorreu um problema operacional na faixa hordria das [8hOOmin, aonde que venho a apresentar um problema mecanieo em um carro (prefixo 81.123) da linha, anterior a0 carro do prefixo 81.580, que deu a origem do intervalo mencionado pela usuatria, Informamos que diante dessa reclamagdo, aumentamos a nossa hora fiscalizada no ponto terminal secundério na Lapa, trocamos os veiculos da linha para veiculos mais novos confortiveis, ¢ estamos em ostensivo na fiscalizagaio dessa linha, para que podermos sanar toda a irregularidade que possa aparecer. E referente & reclamagao da linha 775-10 “Jardim Adalgiza ~ Metro Vila Mariana”, operada pela empresa OAK TREE; esclarecemos que 0 carro citado na reclamagao (81.306) nao pertencente a linha 775-10, porém no dia 01 de outubro de 2009 o carro real de operagdo na linha foi de prefixo 83.832, que partiu normalmente do terminal principal do bairro Jardim Adalgiza, ¢ atendeu a Avenida Biras Garcia n° 1800, as 05h16minh, conforme levantamento feito pelo sistema de GPS “SIM”. Diante do exposto acima, esclarecemos que 0 nosso objetivo ¢ atender os nossos usuarios com um servigo de transporte de qualidade, com pontualidade ¢ conforto, ) Av. Tones do Olvera, 495 - Jaguaré - So Paulo - SP. - CEP oss47-020 fi Fane: (11) 3760-5555 - Fax: (11) 3760-5552 e-mail: sudoesterans@uol.com be } ‘email sudoesterans terra comby Ujot Consérci SUDGESTE Buscando melhoria continua nos nossos servigos, visando atender a expectativas dos nossos clientes. Sendo o que tinhamos para 0 momento, nos colocamos a disposig%o para esclarecimentos adicionais que considerar necessério, Atenciosamente, Av. Toros de Olvera, 435 - Jaguaré - Sto Paulo - SP. ~ CEP 05347.000 Fon: (11) 3760-5555 - Fax: (11) 3760-5552 - emai: sudoestetrans@uol.com.br ‘emai: sudoesterans@terra.com or