Universit degli Studi di Modena e Reggio Emilia

Facolt di Ingegneria
________________________________________________

Corso di Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale

A. A. 2011/2012



Studio e Sviluppo di un Sistema di Controllo
del Costo di Prodotto in un
Sistema di Produzione Engineering to Order
Il Caso Sidel S.p.A.






Relatore: Laureando:
Prof. Bianca Rimini Fabio Piccinini


Correlatore:
Prof. Matteo Vignoli

1
Sommar|o
1 Introduzione - INCUMPLETU ...................................................................................... 4
2 Ingegneria dei Processi Urganizzativi {Teoria] - INCUMPLETU ..................... 5
3 Monitoraggio Costo Prodotto - INCUMPLETU ....................................................... 5
4 Analisi Situazione Attuale {AS IS] .............................................................................
4.1 Attori Coinvolti ..................................................................................................................... 7
4.1.1 Bieve uesciizione uei vaii attoii: .......................................................................................... 8
4.2 Definizioni Finance .......................................................................................................... 11
4.2.1 Fiozen PR0 ................................................................................................................................... 11
4.2.1.1 uLT ........................................................................................................................................................... 11
4.2.2 Selling Piice anu Naigin ......................................................................................................... 12
4.2.S BaseLine ......................................................................................................................................... 12
4.2.4 Taiget Cost .................................................................................................................................... 12
4.2.S Best Estimation ........................................................................................................................... 1S
4.3 Definizioni Bad Deals, Margin Degradation and Nice Deals ............................... 14
4.S.1 Bau Beal ......................................................................................................................................... 14
4.S.2 Naigin Begiauation Beal ....................................................................................................... 14
4.S.S Nice Beal ........................................................................................................................................ 1S
4.4 Mappature Processi ......................................................................................................... 15
4.4.1 Flusso ueneiale Commessa ................................................................................................... 16
4.4.1.1 Piecontiacting .................................................................................................................................... 19
4.4.1.2 Scope of Supply Befinition ............................................................................................................. 2u
4.4.1.2.1 SoA .................................................................................................................................................. 21
4.4.1.2.2 Kick off Neeting ........................................................................................................................ 22
4.4.1.2.S Baseline ........................................................................................................................................ 2S
4.4.1.S Pioject Execution ............................................................................................................................... 27
4.4.1.4 0n Site Activities ................................................................................................................................ S1
4.4.1.S Peifoimance Analysis ...................................................................................................................... S2
4.4.1.6 Pioject Closing .................................................................................................................................... SS
4.4.2 Scope 0f Supply vaiiation ...................................................................................................... SS
4.4.S Flusso Analisi Extia Costi ....................................................................................................... S8
4.4.S.1 Analisi ..................................................................................................................................................... S9
4.4.S.2 Root Cause Analysis .......................................................................................................................... 42
4.4.4 Flusso Nateiiali B'Acquisto ................................................................................................... 4S
5 Analisi Criticita e Bisogni .......................................................................................... 4
2
5.1 Criticita Cenerali ............................................................................................................... 4
S.1.1 Focus Piincipale sui tempi ..................................................................................................... 46
S.1.2 Nancanza ui contiollo uei costi ui commessa ............................................................... 47
S.1.S Analisi uei Costi a Posteiioii ................................................................................................. 47
S.1.4 Attiibuzione Responsabilit Extia Costi .......................................................................... 49
5.2 Criticita Analisi Bad Deals ............................................................................................. 49
S.2.1 Bifficolt iiceica costi ui iifeiimento ................................................................................ 49
S.2.2 Confionto tia costi ui natuia uiffeiente ........................................................................... Su
S.2.S Action Plan non uiscusso e conuiviso ............................................................................... S1
S.2.4 Focus solo su Bau Beals .......................................................................................................... S2
5.3 Analisi Dei Bisogni - INCUMPLETU ............................................................................. 53
S.S.1 NeeuFinuing ................................................................................................................................. SS
S.S.2 Bisogni vS Soluzioni - INC0NPLET0 ................................................................................ S4
Ricerca Soluzione {TU BE] ........................................................................................ 55
.1 Idee ........................................................................................................................................ 55
6.1.1 Nonitoiaggio Nateiiali ............................................................................................................ S6
6.1.1.1 Belimitations ....................................................................................................................................... S6
6.1.1.2 Nonitoiaggio ....................................................................................................................................... S7
6.1.1.S Nateiiali ui Classe A ......................................................................................................................... S9
6.1.1.S.1 Nateiiali Buy .............................................................................................................................. 61
6.1.1.S.2 Nateiiali Nake ........................................................................................................................... 62
6.1.2 Nonitoiaggio Assembly .......................................................................................................... 6S
6.1.2.1 Belimitations ....................................................................................................................................... 6S
6.1.2.2 Contiollo uella commessa .............................................................................................................. 6S
6.1.2.S Stiumento ui monitoiaggio ........................................................................................................... 64
6.1.S Nonitoiaggio Ingegneiia ........................................................................................................ 6S
6.1.S.1 Belimitations ....................................................................................................................................... 66
6.1.S.2 Baseline su scala tempoiale .......................................................................................................... 66
6.1.4 vaiiazione Scope of Supply ................................................................................................... 67
.2 Prototipo di Soluzione .................................................................................................... 8
6.2.1 Nateiiali ......................................................................................................................................... 68
6.2.1.1 Nateiiali Buy ....................................................................................................................................... 68
6.2.1.2 Nateiiali Nake .................................................................................................................................... 7u
6.2.1.2.1 Nonitoiaggio .............................................................................................................................. 71
6.2.2 Assemblaggio ............................................................................................................................... 7S
6.2.S Ingegneiia ..................................................................................................................................... 76
.3 Soluzione Finale ................................................................................................................ 78
S
6.S.1 Cost Nonitoiing Piocess ......................................................................................................... 78
6.S.1.1 Nateiiali ................................................................................................................................................ 79
6.S.1.1.1 Nateiiali Nake ........................................................................................................................... 81
6.S.1.1.2 Nateiiali Buy .............................................................................................................................. 81
6.S.1.1.S Tabelle Riassuntive ................................................................................................................. 8S
6.S.1.2 Assembly ............................................................................................................................................... 84
6.S.1.S Ingegneiia ............................................................................................................................................. 9S
6.S.1.4 Scope of Supply vaiiation .............................................................................................................. 9S
6.S.1.4.1 KPI sul piocesso ....................................................................................................................... 96
6.S.1.4.2 Altii Inteiventi .......................................................................................................................... 98
6.S.2 Cost Nonitoiing Summaiy ..................................................................................................... 99
6.S.S Post Analysis eu Extia Cost Analysis ............................................................................... 1u4
6.S.S.1 Post Analysis ..................................................................................................................................... 1u9
6.S.S.2 Extia Cost Analisys ........................................................................................................................ 11u
6.S.4 Analisi Impatto Piocesso Nonitoiaggio ......................................................................... 114
6.S.4.1 Costi ...................................................................................................................................................... 11S
6.S.4.2 Tempi ................................................................................................................................................... 117
6.S.4.S Piocesso .............................................................................................................................................. 119
7 Conclusioni .................................................................................................................. 121


6
4 Ana||s| S|tuaz|one Attua|e (AS IS)
In questo capitolo veii mostiata la situazione attuale uei piocessi iiguaiuanti il
flusso geneiale uella commessa e uell'analisi extia costi nel uettaglio, con una
bieve uesciizione uegli attoii coinvolti e uelle uefinizioni specifiche, necessaiie pei
aveie chiaie le uinamiche legate ai vaii flussi. Tutta questa attivit e oiientata
all'analisi e al miglioiamento uei piocessi in questione, con la funzione ui aveie un
maggioi contiollo sul costo ui piouotto.
Allo stato attuale non esiste alcun piocesso veio e piopiio ui monitoiaggio uel
costo ui piouotto uuiante il coiso uella commessa. Solamente uopo la fattuiazione
vengono inuiviuuate le commesse iuentificate come "Bau Beals" (seguiianno le
uefinizioni) e vengono quinui analizzate pei iuentificaie uove si sono veiificati gli
extia costi che hanno poitato au uno sfoiamento iispetto al costo inuustiiale
atteso.
E' necessaiio specificaie che Siuel e suuuivisa in quattio piincipali Business 0nits:
Inuustiial 0peiations, Naiket 0peiations, ENB (Engineeiing & Nateiial Banuling)
e LCN (Life Cycle Nanagement) che si occupano iispettivamente uella paite
inuustiiale, commeiciale, Integiazione Ingegneiistica e Souicing, e pei ultimo
Ricambi e 0pgiaue.

7
Inuustiial 0peiations pi nel uettaglio e un'oiganizzazione tiasveisale tia: Piouuct
Innovation, Piouuct Supply, Piouuct caie, Piouuct Nanagement Souicing,
Labelling, Packaging & Tooling, Natiix & Sensitive Piouucts Piogiams, suppoitate
ua BT0, Business Contiol e Buman Resouices.


Questo piogetto iimane nei confini ui Inuustiial 0peiations eu e pei questo che si
paila ui monitoiaggio costi inuustiiali e quinui ui conseguenza peifoimance
inuustiiali.
4.1 Attor| Co|nvo|t|
L'analisi che e stata fatta ha uno spettio molto ampio peich coinvolge tutti gli
attoii iesponsabili uella geneiazione ui costi inuustiiali nel flusso uella commessa,
che sono quinui: Inuustiial Engineeiing, Piocuiement e Souicing pei Nateiiali e
Assemblaggio, Test e Bismantling, Souicing, Piocuiement, poi Piouuct Caie
(0fficio Tecnico) pei Ingegneiia, e PuPN (Pioject Nanagei ui Commessa) pei la
gestione geneiale uella commessa.
Pei quanto iiguaiua il piocesso ui analisi extia costi si paila solamente ui
Inuustiial Engineeiing che agisce in autonomia pei inuiviuuaie i pioblemi e solo i
un seconuo momento inteiagisce con gli attoii coinvolti nelle cause inuiviuuate.

8
4.1.1 8reve descr|z|one de| var| attor|:
In questo paiagiafo vengono uesciitti in bieve i piincipali attoii coinvolti nei vaii
piocessi pei aveie un iuea pi chiaia uel loio iuolo:

Industrial Engineering: Ingegneiia ui Piouuzione, ui cui fanno paite Tempi &
Netoui Assemblaggio, Tempi & Netoui Nanufactuiing e Nateiial Nanagement.
Tempi & Netoui si occupa tia le altie cose uella gestione uei cicli ui lavoio,
pieventivazione ui mateiiali, e sono i iesponsabili iispettivamente uei piocessi ui
Assemblaggio e Nanufactuiing.
Nateiial Nanagement a sua volta e suuuiviso in Piocuiement e Nateiial Planning,
il iuolo ui Piocuiement viene uesciitto in uettaglio nel paiagiafo sotto e Nateiial
Planning si occupa uella gestione mateiiali.

Sourcing: uefinisce, ceica i foinitoii piefeienziali e contiatta i piezzi u'acquisto.
Tutti gli acquisti uel giuppo Siuel conveigono su questo ente, sono stati quinui
cieati sistemi ui contiollo e livelli ui autoiizzazione molto foiti pei manteneie un
contiollo pi iigiuo possibile sugli acquisti. Au esempio pei ogni couice ui valoie
supeiioie au un ceito valoie sono iichieste almeno tie offeite ua foinitoii uiveisi,
anche uistanti geogiaficamente, il tutto attiaveiso un sistema infoimativo (SRN)
che gestisce in manieia tiaspaiente queste opeiazioni.
Figuie chiave sono il Souicing Nanagei, e Souicing Leauei.
Pei una suuuivisione uel caiico ui lavoio l'ente Souicing si occupa uella gestione
uei uiuppi Pieassemblati mentie Piocuiement uei uiuppi Funzionali e
Componenti Singoli.
Il Souicing e un ente tiasveisale in quanto e piesente il ulobal Souicing, o il
Souicing Inteicompany uel giuppo Siuel pei conuiviueie i foinitoii e i contiatti in
quanto un foinitoie ui Siuel Paima puo esseie foinitoie Siuel 0cteville.

Procurement: uopo esseie stati uefiniti pieventivamente ual Souicing foinitoie
piefeienziale e pieventivo, il Piocuiement uoviebbe pioceueie a lanciaie l'0iuine
ui Acquisto. Sono stati cieati uue enti uistaccati, uno che gestisce le contiattazioni
e uno che avanza gli 0uA piincipalmente pei una suuuivisione logica uei iuoli ma
anche pei una suuuivisione ui iesponsabilit e gaiantiie aueguati livelli ui
9
contiollo sugli Acquisti. L'ente Piocuiement in iealt si occupa uella gestione uei
componenti singoli e uei giuppi funzionali come accennato sopia pei una
suuuivisione uel caiico ui lavoio con l'ente Souicing.

Product Care: 0fficio tecnico, si occupa uella paite ui piogettazione Neccanica eu
Elettiica, Automation, e Piocesso uelle Fillei oltie che uella paite ui Nanualistica.
Fa paite ui Piouuct Caie anche il "Fielu" cioe l'assistenza tecnica e l'installazione, e
tutto quello che iiguaiua lo sviluppo uel piouotto.

PM 1: Piouuct Nanagei 1, si occupa solo uell'aspetto commeiciale e quinui uelle
offeite ai clienti e fa paite uella B0 Naiket 0peiations, sono uislocati in tutto il
monuo. Queste figuie sono geneialmente uenominate Key Account, in quanto ogni
PN 1 ha in gestione in suo poitafoglio clienti con i quali ueve gestiie la totalit uei
iappoiti.

PM 2: Piouuct Nanagei 2, e a contatto con il cliente e allo stesso tempo con i vaii
PuPN uelle vaiie paiti uella linea, e quinui il Pioject Nanagei ui linea. E' piesente
un solo PN 2 pei ogni linea che cooiuina e fa ua collettoie pei tutti i PuPN. Anche
PN 2 fanno paite ui Naiket 0peiations e oltie a gestiie la linea completa contiolla
anche il buuget totale uella linea.
Le figuie ui PN1 e PN2 sono uislocate geogiaficamente in tutto il monuo.

PCPM: Piouuct uioup Pioject Nanagei si inteifaccia uiiettamente con il PN 2,
sono uislocati in tutte le location uove c'e un unit piouuttiva eu e un Pioject
Nanagei ui commessa, quinui in sostanza ui occupa ui piocuiaie cio che e stato
iichiesto, nei tempi iichiesti. Si ueve quinui inteifacciaie con tutti gli enti coinvolti
nello sviluppo uel piouotto e ueve allo stesso tempo faie si che iicevano tutte le
infoimazioni che necessitano pei poitaie a teimine il loio lavoio oltie a veiificaie
che le ueauline siano iispettate.
PuPN e iesponsabile quinui uella paite ui Pioject Execution uella Commessa, nel
caso ui Siuel Paima la paite ielativa alle Fillei.


1u
Con quest'analisi, inteivistanuo gli attoii sopia citati si e mappato piima il flusso
uel piocesso ui analisi Extia Costi, poi il flusso geneiale uella commessa, ovveio
tutti gli step ualla fase iniziale ui Piecontiacting sino alla chiusuia uel piogetto.

11
4.2 Def|n|z|on| I|nance
4.2.1 Irozen kU
Fiozen PR0 e il listino tecnico uelle macchine, si puo anche uefiniie come Costo
Inuustiiale Atteso.
0iiginaiiamente uefinito a paitiie ua un listino ui venuita basato sul meicato a cui
eiano stati sottiatti maigini meui pei otteneie un listino ui costi pianificati ui
iifeiimento pei famiglia ui fillei;
nel 2uuS e stato inciementato con una quota paite ui costi geneiali e
amministiativi che solitamente, essenuo fissi, non uoviebbeio esseie
iipaititi sul costi ui piouotto;
nel 2uu6 e stato inciementato pei la uiffeiente stiuttuia ui costi inuiietti
che si e venuta a cieaie in seguito all'unione ui S azienue a foimaie Siuel e
congelato;
nel 2uu7 e stato inciementato a causa ui un foite aumento uel costo
uell'acciaio ( piaticamente iauuoppiato )
pei vaiiailo au oggi occoiie autoiizzazione uel uLT

Il Fiozen PR0 e un quinui il valoie ui iifeiimento pei la misuiazione uelle
peifoimance, eu e un assunto, non esiste un Bieakuown uelle componenti ui costo.
4.2.1.1 6L1
Il uLT e il uioup Leaueiship Team uel giuppo Siuel, e composto ua 9 membii, ui
cui il CE0 e i iesponsabili uelle aiee:
Finance e Stiategy
Naiket 0peiations
Inuustiial 0peiations
Life Cycle Nanagment
Engineeiing & Nateiial Banuling
Buman Resouices
Communication
Legal
12
Il uLT e iesponsabile ui tutte le uecisioni pi impoitanti uell'azienua eu e una soita
ui CuA.
L'autoiizzazione ui vaiiaie il PR0 Fiozen puo veniie solamente attiaveiso il uLT.
4.2.2 Se|||ng r|ce and Marg|n
Il Selling Piice e il Fiozen PR0 + il Naikup (aveiage 1S%).
Il Naikup copie costi inuiietti ui Naiket 0peiations e Coipoiate (- 6%), la
iestante paite e il maigine.
4.2.3 8aseL|ne
PR0 atteso su una ceita famiglia calcolata come meuia uelle peifoimance uei PR0
ielativi all'anno pieceuente.
E' noimalmente pi bassa uel Fiozen PR0 (in meuia 6% pei Paima)
0gni aiea (Piouuct Caie, Souicing, Piocuiement, Inuustiial Engineeiing) uevono
uichiaiaie una Baseline consiueianuo le caiatteiistiche uella WBS (quinui
consiueianuo le uiffeienze tia le vaiie famiglie ui Fillei e i vaii opzionali).
Il Finance fa quinui ua collettoie e calcola la Baseline uella WBS. vengono
uichiaiate in oie le baseline ui Ingegneiia, Assemblaggio, vengono
successivamente conveitite in euio con le taiiffe uell'aiea ui iifeiimento, e
vengono sottiatte al PR0 - Neuia peifoimance uell'anno pieceuente. Pei
uiffeienza si ottiene anche la baseline uei mateiiali.
La Baseline puo vaiiaie anche in ielazione alle vaiiazioni uel meicato uei mateiiali
giezzi (ES Acciaio) e ai costi uella manouopeia.
Baseline = PR0 - Pievious Yeai Aveiage Peifoimance.

4.2.4 1arget Cost
Il Taiget Cost e iappiesentato ualla Baseline - Cost Reuuction Taiget.
0gni Aiea (Piouuct Caie, Souicing, Piocuiement, Inuustiial Engineeiing) ueve
uichiaiaie una pievisione ui piouuttivit.
Il Finance somma la piouuttivit uichiaiata ua ogni aiea e pei ueteiminaie il
Taiget Cost pei ogni WBS.
Il Taiget Cost e anche uno uegli inuicatoii pei confiontaie la piouuttivit ui anno
in anno.
1S
Ricapitolanuo il Taiget Cost e un Costo basato sul Naigine Neuio uell'anno
pieceuente (Baseline) e uei benefici ui piouuttivit uichiaiati pei famiglia ui
piouotto .
Taiget Cost = Baseline - Cost Reuuction Taiget

4.2.S 8est Lst|mat|on
Au oggi non esiste un calcolo uefinito e stiuttuiato uella Best Estimation; e
calcolata ua Finance e Inuustiial Engineeiing facenuo una stima sulla base uello
stoiico e uegli opzionali; un calcolo pi stiuttuiato guiuato ua Inuustiial
Engineeiing e fatto invece in piesenza ui lotti multipli;
Best Estimation = Taiget Cost -Piouuction Batch Effect Saving (se piesente).




Taiget < Best Estimation < Baseline



Il valoie uella Best Estimation si colloca tia Taiget Cost e Baseline. In caso ui oiuini
singoli, quinui senza effetto lotto, la Best Estimation e uguale al Taiget Cost.

14
4.3 Def|n|z|on| 8ad Dea|s, Marg|n Degradat|on and N|ce Dea|s
Peiiouicamente il Finance invia le peifoimance uelle commesse fattuiate, le quali
possono iientiaie in una ui queste categoiie basate sulle piestazioni uella
commessa.
4.3.1 8ad Dea|
0n Bau Beal si veiifica in caso ui peifoimance veiso PR0 infeiioie a quella
uell'anno pieceuente sulla stessa famiglia ui macchine. L'Actual Cost (C0uS) uella
WBS, ovveio il costo consuntivo o Cost 0f uoou Solu, viene confiontato il PR0 uella
Nacchina e se la peifoimance si iivela infeiioie alla meuia uell'anno pieceuente
sulla stessa famiglia ui macchine alloia si ha un Bau Beal.

Peifoimance Puntuale Fillei
{PRU-CUCS]JCUCS

Aveiage Peifoimance Famiglia Fillei
{TUT_FILLER_FAMILYPRU- TUT_FILLER_FAMILYCUCS] J
TUT_FILLER_FAMILYCUCS

Bau Beal viene uefinito in mouo geneiico con:
Filler_Family_Average_Performance{Previous Year] - Performance_Filler < 0

4.3.2 Marg|n Degradat|on Dea|
Naigin Begiauation Beal e una sotto classificazione ui Bau Beal e si veiifica
quanuo in un Bau Beal si ha un Saving veiso PR0, ma la peifoimance iisulta
comunque infeiioie iispetto a quella uell'anno pieceuente.
Quinui un Naigin Begiauation ueal si veiifica quanuo si piesentano le seguenti
conuizioni:
Filler_Family_Average_Performance{Previous Year] > 0
Performance_Filler > 0
Filler_Family_Average_Performance {Previous Year] - Performance_Filler < 0

1S
4.3.3 N|ce Dea|
Nice Beal si veiifica quanuo si ha una peifoimance positiva, quinui la peifoimance
uella macchina confiontata con la peifoimance meuia uell'anno pieceuente
ielative alle macchine uella stessa famiglia e positiva.

Nice Beal puo esseie uefinito con
Filler_Family_Average_Performance {Previous Year] - Performance_Filler > 0




Esempio ui classificazione peifoimance fillei.


16
4.4 Mappature rocess|
Pei aveie una "istantanea" uella situazione attuale sono stati mappati uue piocessi
coinvolti nell'analisi. Il piimo quello pi geneiale e tutto il flusso uella commessa
ualla fase ui Pie-Contiacting fino alla chiusuia uel piogetto e il seconuo e quello
specifico ui Analisi Extia Costi uelle Fillei (quinui uella commessa). Il flusso
geneiale e stato mappato anche pei localizzaie uove si colloca il piocesso ui
Analisi Extia Costi e con quali attivit esteine al piocesso stesso inteiagisce.

4.4.1 I|usso Genera|e Commessa
IN figuia XX e iappiesentato il flusso uelle attivit au alto livello. E' impoitante
aveie chiaia la situazione uell'AS IS uel flusso ui iealizzazione uella fillei con le
vaiie attivit e attoii.
Tutto il flusso e suuuiviso in S Naciogiuppi, Piecontiacting, Scope of Supply
Befinition, Pioject Execution, 0n Site Activities, Pioject Closing.

Nel flusso uelle attivit au alto livello sono inuicate le attivit piincipali uel
piocesso ui iealizzazione uella fillei, pei aveie un quauio geneiale. Nella figuia XX
e iappiesentato lo stesso flusso ma con un uettaglio maggioie, possiamo quinui
anuaie a uesciiveie le vaiie fasi singolaimente.
17
18


19
4.4.1.1 Precontroctinq

Il flusso inizia uall'attivit ui Piecontiacting, questa fase e ui iesponsabilit ui
Naiket 0peiations, e inizia ual piimo contatto con il cliente ua paite uel PN1, la
figuia che si occupa uelle offeite ai clienti. viene inoltiata una iichiesta ui
quotazione uella linea in coiso ui contiattazione, e se tutti gli opzionali sono stati
gi quotati si entia nella fase ui offeita. Se si piesentano opzionali iichiesti ual
cliente e non ancoia quotati, o auuiiittuia ancoia ua piogettaie esiste un flusso
cieato appositamente pei foiniie una coiietta quotazione.

Nel caso in cui l'offeita finale venga accettata ual cliente viene passata al PN2, il
pioject managei ui linea, e si pioceue con l'oiuine inteino, e con il flusso uella
commessa, altiimenti uiventa un Lost Beal con conseguente Lost Beal Analysis.
Lost Beal Analysis e un analisi che viene effettuata nel caso un oiuine in fase ui
piecontiacting venga peiso, ceicanuo ui capiie il motivo pei cui cio e accauuto.
La uuiata meuia uella fase ui Piecontiacting e ui ciica 1u settimane.

2u
4.4.1.2 5cope of 5upp/y uefinition
Pioseguenuo nel flusso uell'oiuine si entia nella fase ui Scope of Supply Befinition,
che geneialmente uuia ciica una settimana.

Innanzitutto viene stabilito quali paiti uella linea vengono piouotte inteinamente,
e quali acquistate all'esteino. Nel caso ui acquisizione esteina il PN2 gestisce tutto
e fa aiiivaie uiiettamente la macchina finita. In caso invece ui piouuzione inteina
viene assegnato un PuPN pei ogni macchina e viene fatto un Kick off Neeting ui
linea. Il KoN ui linea viene chiamato uopo una settimana e paitecipano tutti i
PuPN e il PN2 iesponsabile uella linea, qui avviene una piima valiuazione uel
Pioject Book che oltie a tutte le infoimazioni tecniche ielative alla linea, e quinui al
piogetto, contiene anche lo scopo ui foinituia, e ci si scambiano le infoimazioni
ielative alla linea.
Non tutte le commesse piesentano le stesse caiatteiistiche quinui la stessa
complessit, vengono infatti suuuivise in vaii livelli:
L1 o livello 1: Nacchina base senza opzionali
L2 o livello 2: Nacchina base con opzionali stanuaiu a listino
L3 o livello 3: Nacchina base con opzionali stanuaiu + opzionali nuovi o
piototipi
L4 o livello 4: Piototipo
Chiaiamente in base alla complessit uella macchina vaiia anche la complessit ui
gestione uella commessa oltie ai costi che aumentano in manieia sensibile.
Si veui infatti anche nel coiso uell'analisi uel piocesso attuale che le commesse ui
livelli uiffeienti vengono seguite con moualit uiffeienti.
21
Toinanuo sul flusso piincipale uopo il KoN ui linea si passa al KoN inteino, uove
viene chiaiito lo Scopo ui Foinituia, le specifiche tecniche uella macchina piouotta
nel plant pieso in analisi e in ultimo ha luogo la pianificazione. Nel Paiagiafo
4.4.1.2.2 e possibile tiovaie un appiofonuimento sul Kick off Neeting sia ui Linea
che ui Nacchina.
Bopo il KoN il PuPN si pienue in caiico la commessa e la seguii sino alla fine
uella iealizzazione, essenuo ui fatto un Pioject Nanagei. Si puo uiie che ual KoN
inteino abbiamo supeiato la piima milestone uella fillei, ua qui paite
effettivamente il flusso ui iealizzazione uella stessa.
La supeivisione uella commessa ua paite uel PuPN peio vaiia in base al livello
uella macchina, infatti se la macchina e ui livello 1 o 2 il PuPN la seguii fino alla
fase ui Shipping (FCA Paima nel caso uel plant ui paima), nel caso ui una macchina
ui livello S fino all'installazione, nel caso ui livello 4 quinui ui un piototipo, viene
seguita fino alla CAv, ovveio Customei Acceptance valiuation. La CAv e
sostanzialmente la valiuazione uell'installazione e uella linea ua paite uel cliente
eu e una uelle ultime fasi uel piogetto.

4.4.1.2.1 SoA
In Figuia XX e possibile veueie un esempio ui SoA (Sales 0iuei Acknowleugement)
o scopo ui foinituia, sono inuicati i uettagli uel piogetto con tutti i iifeiimenti quali
numeio u'oiuine inteino, uati ielativi al cliente e alle tempistiche ui piogetto. Sotto
al "Pioject Betails" si tiova lo scopo ui foinituia ui tutta la linea, suuuiviso pei
WBS, quinui ualle paiti che foimano la linea completa. Pei ogni WBS e piesente il
PR0 uella macchina base e ui ogni singolo opzionale con il numeio ui ievisione uel
PR0. E' inuicato quinui il PR0 ui ogni WBS e il PR0 totale uella linea.
La piima ievisione uel SoA viene iilasciata ual PN, il PuPN piovveue poi alle
ievisioni successive iestanuo sempie all'inteino uelle iesponsabilit uelle WBS a
suo caiico.
Il SoA contiene quinui piincipalmente infoimazioni iiguaiuo il PR0, quinui il costo
inuustiiale atteso, uello scopo ui foinituia. E' molto impoitante che il SoA sia
sempie aggioinato iispetto alle vaiiazioni uello scopo ui foinituia in coiso u'opeia
e che i valoii ui PR0 sopia inuicati siano coeienti.
22
In caso ui nuovo opzionale, quinui non quotato, e pievisto un piocesso a paite che
coinvolge 6 enti iesponsabili ui foiniie una coiietta quotazione. Tutto cio che
viene inseiito nel SoA va au inciementaie natuialmente il PR0 finale uella
macchina e quinui uella linea, eu essenuo il PR0 il valoie ui iifeiimento pei la
valutazione uelle peifoimance inuustiiali e fonuamentale manteneie tiacciate
tutte le vaiiazioni.


4.4.1.2.2 klck off MeeLlng
Il Kick off Neeting e, come nella maggioi paite uei piogetti, un meeting in cui si
chiaiiscono le specifiche iniziali ui un piogetto e le attivit ui pianificazione.
2S
Nel caso specifico ui Siuel ci sono uue tipologie ui KoN, il KoN ui linea e quello ui
commessa.
Nel KoN ui linea si chiaiisce lo scopo ui foinituia uella linea eu e il piimo che viene
effettuato in oiuine ui tempo, solitamente nel giio ui una settimana il PN2 iiunisce
tutti i PuPN, uislocati geneialmente in uiveise paiti uel monuo. Nel seconuo caso
invece ogni PuPN si iiunisce con tutti gli enti coinvolti nella iealizzazione uel
piouotto (in questo caso specifico uella Fillei) pei chiaiiie le specifiche uel
piogetto e stilaie una piima pianificazione. uli enti coinvolti sono solitamente il
iesponsabile uella macio pianificazione, 0fficio Tecnico Neccanico, 0fficio Tecnico
Elettiico e Automazione, iesponsabile assemblaggio uella fillei, Piouuction
Planning, Responsabile configuiazione piouotto, Piocuiement, e Souicing. In base
alla complessit uella commessa e al livello uella macchina la piesenza puo esseie
pi o meno obbligatoiia, infatti la maggioi paite uelle infoimazioni sono sciitte nel
Pioject Book geneialmente e, se il PN2 ha lavoiato bene uoviebbeio esseie
complete e coiiette. 0na piesenza obbligatoiia sai sicuiamente il iesponsabile
uella macio pianificazione e piouuction planning in quanto e sempie necessaiio
fissaie uelle scauenze pei i vaii step piouuttivi uella macchina.
4.4.1.2.3 8asellne
Baseline pei uefinizione e la peifoimance meuia uell'anno pieceuente uell'attivit
piesa in analisi.
All'inteino uel flusso uella commessa, e anche nel piocesso ui analisi Extia costi si
paila piincipalmente ui uue baseline:
Baseline Ingegneiia
Baseline Assemblaggio
vengono iilasciate geneialmente uopo una o uue settimane ual KoN pei poi veniie
iiviste con ielease successive in caso ui vaiiazioni pesanti uello scopo ui foinituia
uuiante il coiso uella commessa.
La Baseline ielativa all'ingegneiia, viene stimata ceicanuo una macchina ui
iifeiimento che sia simile il pi possibile come configuiazione e come opzionali,
ovviamente uella stessa famiglia, e a paitiie ua quella vengono stimate uelle oie ui
0fficio Tecnico Neccanico, 0fficio Tecnico Elettiico e Nanuali suuuivise a in
macchina paite stanuaiu e uai vaii opzionali. L'Estimation solitamente e
24
piopoizionale alla baseline ma tiene conto uelle azioni ui piouuttivit uichiaiate e
quinui iisulta pi bassa come stima ui oie.
Questo e il foimat ui Baseline Ingegneiia pei le Fillei, e un uocumento ufficiale
peich la piouuttivit viene calcolata confiontanuosi con le Baseline uichiaiate.
Betto questo il calcolo uella Baseline uoviebbe esseie il pi pieciso e accuiato
possibile, il piocesso uoviebbe aveie un alto livello ui speisonalizzazione, quinui
saiebbe necessaiio iiuuiie i maigini uelle stime basate sull'espeiienza e utilizzaie
metoui esatti, puitioppo non e sempie possibile a causa uell'elevata vaiiabilit uel
piouotto e uelle capacit e competenze uelle iisoise.


La baseline ui Assemblaggio, e costiuita anche in questo caso paitenuo ua una
macchina ui iifeiimento simile, pei otteneie le oie ui assemblaggio stimate,
suuuivise in:
Assemblaggio Finale
Linea Basamenti
Linea valvole
Linea Stiuttuie Rotanti
Piemontaggi Scatole Elettiopneumatiche
Scollegamento
Test
2S
Cablaggio
Piping
Rewoiking

Tutti questi elementi possono esseie iiclassificati in maciogiuppi Assemblaggio
Finale, Piemontaggi, Test, Cablaggio e Piping.
La baseline connessa a questi elementi, viene calcolata consiueianuo la macchina
ui iifeiimento con ielativi tempi suuuivisi come e inuicato sopia e confiontanuo le
uue configuiazioni, in quanto non saianno mai uguali, e inuicanuo le uiffeienze in
eccesso o in uifetto. I valoii ui Cablaggio e Piping invece vengono stimati
inizialmente ma poi vengono iivisti in quanto le oie ui queste uue attivit, che sono
sempie esteine, vengono calcolate con un configuiatoie che iestituisce il numeio
esatto ui oie iichieste, necessaiie pei lanciaie la RuA.
Anche qui come pei l'ingegneiia la baseline viene utilizzata come iifeiimento pei il
calcolo uella piouuttivit quinui il calcolo ueve esseie accuiato pei non alteiaie le
misuiazioni uelle peifoimance.

In figuia XX e possibile veueie un esempio uel foimat pei il calcolo uelle baseline
ui assemblaggio, con il confionto tia le uue macchine, quella ui iifeiimento e quella
in analisi e i ielativi uelta ui oie.
26

REVlSlONE
Gestore Commessa: 0
SMMM 2769
Customer
lMPATTO MONTAGGlO
lMPATTO
TEST
lMPATTO PlPlNG REVlSlONE
WBS SRVE SRVE
MATRlCOLA FlLLER SRVE.0150 SRMB.0107
Dp.: 3960 4320
Passo: 113 113
# valvole 110 120
Tipo valvola M B
Configurazione: Combi Combi
Dettaglio: 5S 7S
Dp Capsulatrice 540 720
Struttura Fissa CZA225 CZA170
# Stelle 360 0 0
# Stelle 720/540 (CANS) 6 8
# Stelle 1080 1 1
Handling [Tradizionale/Pinzette] Pinze - Tradizionale Pinze - Tradizionale
Carteratura: Tipo 2 Tipo 2
Tipo tetto No Tetto No Tetto
Lubrificazione: Automatica Automatica
Delta attrezzatura legato a layout: 0 0
Delta # di attrezzature: 3 2
Struttura Capsulatrice: B B
Torretta Capsulatrice: B B
Struttura Tappatore: - -
Torretta Tappatore:: - -
Nastro: Basculante Basculante
Totem [<130/>130]
Skid: Standard Standard
6 GRUPPl Dl LAVAGGlO 6 GRUPPl Dl LAVAGGlO
20 MOTORl BRUSHLESS
43 DRENAGGl
BASAMENTO
54 RAFF. FONDO
BOTTlGLlA CON
RlClRCOLO
54 RAFF. FONDO
BOTTlGLlA CON
RlClRCOLO
75 QUADRO
CONDlZlONATO E
ANTlCONDENSA
38 RAFFREDDAMENTO
PlNZETTE
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
TOTALE 0 0 0
WBS SRVE.0150 SRMB.0107 Valori di riferimento BASE LlNE [ORE]
EXTlMATlON Montaggio lnterno
[ORE]
EXTlMATlON
Montaggio
Esterno [ORE]
Assemblaggio lnterno [ORE]: Assemblaggio finale
Assemblaggio Esterno [ORE]: Linea Basamenti
Totale assemblaggio: Linea Valvole
TEST [ORE]: Linea Strutture Rotanti
Premontaggi scatole elettropneumatiche
Totale Test: Premontaggi generici eseguiti internamente
Piping filler [ORE]: Assistenza al montaggio FD
Piping Rinser [ORE]: Scollegamento
Totale Piping: Stima rilavorazioni
TOTALE MACCHlNA Dl
RlFERlMENTO [ORE]:
0 0 TEST
Cablaggio
Piping
TOTALE 0 0 0
WBS RIFERIMENTO
Opzionali
RlEMPlTRlCE
CARATTERlSTlCHE
WBS ANALlZZATA
OFFlClNA
MONTAGGlO
27
4.4.1.l Project xecution
La fase ui Pioject Execution ha una uuiata ui ciica 17 settimane, comincia uopo il
KoN inteino.

BUM Release
Subito il KoN inteino, la piima attivit uel flusso ui Pioject Execution e il iilascio
uella piima B0N ua paite uell'ufficio tecnico. Essenuo infatti un sistema ui
piouuzione Engineeiing to 0iuei, l'ufficio tecnico ueve, all'inizio ui ogni piogetto,
iilasciaie la B0N uella macchina cosi come specificato uall'oiuine inteino.
ueneialmente vengono iilasciati S o pi piloti; il piimo quasi subito eu e quello che
contiene paiti pi stanuaiu, nonch componenti con leau time pi elevato
(geneialmente pezzi pesanti) i quali spesso vengono auuiiittuia anticipati subito
uopo entiato l'oiuine inteino.

Flusso dei Materiali
Il flusso uei mateiiali viene contiauuistinto ua uno stato, che puo anuaie ua Nu a
N6, pei ognuno uegli step successivi si veuianno i coiiisponuenti stati.
Appena iilasciato ual Piouuct Caie sono tutti in stato Nu. Con la fiist B0N ielease,
la B0N esce con moltissime posizioni inuefinite, gioinalmente l'ufficio tecnico ual
PLN (Piouuct Lifecycle Nanagei) invia uelle EC0 che vanno a popolaie le posizioni
inuefinite uella uistinta.
EC0 significa Engineeiing Change 0iuei, e una tecnica utilizzata uagli ERP pei
aggioinaie una B0N uopo che e stata iilasciata. 0gni EC0 che viene iilasciata
inseiisce uelle mouifiche sulla B0N tecnica, ogni mouifica viene contiassegnata ua
un numeio ui EC0 che iuentifica univocamente quel ueteiminato cambiamento.
0gni qualvolta viene inviata una EC0 si entia nel flusso legato alla piouuzione, si
passa quinui ualla giiglia ui tianscouifica.
Criglia di Transcodifica
28
La giiglia ui tianscouifica e un sistema ual quale passano tutti i mateiiali subito
uopo esseie evasi nella uistinta, e seive pei completaine le anagiafiche che
iisultano vuote in quanto i mateiiali escono con nuove ielease. E' gestita ua
Inuustiial Engineeiing che uefinisce i paiametii stanuaiu pei posizione, vengono
piesi tutti i mateiiali uella uistinta fino a livello S, le posizioni nella uistinta sono
fisse e hanno coiiisponuenze piecise ui giuppi logici, la giiglia imposta
automaticamente i paiametii in base a come sono stati fissati in una tabella ui
paiametii stanuaiu pei ogni famiglia ui macchine, infatti ci sono alcuni mateiiali
che all'inteino uella stessa famiglia ui macchine acquisiianno sempie gli stessi
paiametii ui anagiafica.
Questa fase e fonuamentale e peimette ui velocizzaie il piocesso ui pianificazione,
in quanto nella stiuttuia Engineeiing to 0iuei, uove pei ogni piouotto viene
iilasciata una nuova uistinta e tutti i mateiiali vengono continuamente ievisionati,
il sistema iiconosce i mateiiali sempie come couici nuovi e saiebbe iipetitivo ogni
volta iicompilaie tutte le anagiafiche.
Come paiametii in ingiesso la giiglia acquisisce il mouello uella macchina e le
posizioni uella uistinta che sono sempie fisse, e ua questo va ui conseguenza a
completaie paiametii uell'anagiafica quali tia i piu impoitanti:
Appiovvigionamento Nake oi Buy
Tipo Nateiiale (uiezzo, Ba uisegno, uiuppo Piessemblato)
Nagazzino ui uestinazione, appiovvigionamento singolo o collettivo
Bati ielativi al foinitoie
0na volta piocessati ualla giiglia ui tianscouifica i mateiiali avanzano ui stato,
quello ui uefault e N2, ma in alcuni casi la giiglia foiza lo stato NS in quanto alcuni
couici vecchi sono gi pionti pei passaie alla fase opeiativa.
Bopo avei svolto la sua funzione, i mateiiali passati pei la giiglia passano ua
piouuction planning che ne ueteimina gli offset e fa giiaie l'NRP, il quale a sua
volta piouuce uei fabbisogni e uegli 0iuini Pianificati.
29

Rilascio Urdini di Produzione e Urdini d'Acquisto
uli oiuini pianificati si tiasfoimeianno poi in Richieste u'acquisto, e quinui oiuini
u'acquisto, oppuie in 0iuini ui Piouuzione, che saianno gestiti ualla pianificazione
Esecutiva. Quinui RuA e 0uP seguiianno uue flussi uiffeienti.
Piima ui questo peio i mateiiali uevono esseie passati tutti in stato NS, in caso ui
mateiiali Nake passano allo stato NS i couici che hanno un ciclo ui lavoiazione,
quinui con la piouuction B0N completa, in caso ui mateiiali Buy passano in stato
NS i mateiiali che sono gi stati piocessati ual Souicing quinui sono pionti pei
pioceueie uall'RuA all'0uA.

In caso ui Nateiiali Nake paite l'0iuine ui Piouuzione, se il mateiiale e nuovo
alloia uovi esseie cieato il ciclo ui lavoiazione e stabilito il Nake oi Buy, se il
mateiiale e gia associato au un ciclo ui lavoiazione alloia si passa alla
Pianificazione 0peiativa, uove avviene l'ultimo step ui Nake oi Buy in base alla
capacit uegli impianti piouuttivi inteini.
La pianificazione opeiativa si occupa uella scheuulazione uegli oiuini ui
piouuzione nei vaii WoikCentei e in caso ui satuiazione uegli stessi puo ueciueie
ui fai uiventaie Buy un mateiiale Nake e quinui avviaie il piocesso uelle RuA.

Il flusso coiietto vuole che tutti i mateiiali nuovi passati uall'NRP, poi ualla giiglia,
vengano piocessati ual Souicing, l'ente che si occupa uelle contiattazioni con i
foinitoii. Il Souicing filtia tutti i mateiiali buy in stato N2, pei tipo mateiiale in
quanto all'inteino al Souicing e piesente una suuuivisone uel caiico ui lavoio tia le
Su
iisoise pei le vaiie tipologie ui mateiiale. Si puo uiie che tutti i couici che piocessa
il Souicing sono couici au appiovvigionamento singolo. 0gni couice, compiesi
quelli au appiovvigionamento collettivo o che vengono gestiti a magazzino come
couici nuovi nascono sempie in stato appiovvigionamento singolo pei poi esseie
conveititi in collettivo. I couici au appiovvigionamento collettivo passano
uiiettamente allo stato NS e vengono gestiti uiiettamente ual Piocuiement. Lo
Scopo uel Souicing e quinui quello ui compilaie un Infoiecoiu, ovveio una soita ui
anagiafica uell'offeita, con l'inuicazione uel foinitoie e uel pieventivo.
uli oiuini u'acquisto vengono gestiti ual Piocuiement che giazie alle infoimazioni
foinite ual Souicing non uevono faie altio che lanciaie l'0uA.

Il flusso uei mateiiali aiiivei poi uiiettamente al Pie-Assembly o al montaggio
finale, come inuicato nel flusso, in alcuni casi tiansitanuo anche nel magazzino. Nel
flusso mappato viene tiascuiato quello uelle fasi in conto lavoio che
sostanzialmente e paiallelo a quello uel manufactuiing inteino. 0na volta evaso
l'0iuine ui Piouuzione infatti, i mateiiali stessi vanno uiiettamente in Pie-
Assembly o Final Assembly.

Bopo il Final Assembly si passa all fase ui Test, o collauuo uella macchina,
successivamente se il cliente lo iichieue si fa una Pie Beliveiy Inspection che e
sostanzialmente un contiollo che viene fatto uiiettamente ual cliente sulla
macchina stessa ancoia piima che lasci lo stabilimento. Questo contiollo non viene
sempie fatto e anche le moualit possono vaiiaie ua cliente a cliente. E' invece
stanuaiu l'attivit ui FAT, Factoiy Acceptance Test, questo invece e un contiollo
qualit inteino ui Siuel e viene sempie effettuato piima uella fase ui Bismantling.
La fase ui Bismantling, o Smontaggio, e sostanzialmente la fase finale uella
piouuzione veia e piopiia uella macchina, in questo caso la fillei viene
uisassemblata e piepaiata pei la speuizione. Teiminata la fase ui Bismantling si
S1
aiiiva all'E0P (Enu of Packing), qui si feima la fase ui Pioject Execution, e ui fatto
quella ui iealizzazione uella Fillei. A questo punto a livello contabile non
uoviebbeio pi esseie scaiicati costi sulla fillei in quanto si puo consiueiaie
chiuso il piogetto, nella iealt poi non e cosi, peich la WBS, o il contenitoie uei
costi, iimane apeito e spesso vengono scaiicati costi legati al Fielu o altio, e questo
influisce negativamente sull'analisi uelle peifoimance uella macchina stessa
peich si coiie il iischio che possano esseie auuebitati costi non a caiico uella fase
ui Pioject Execution uella fillei, come au esempio costi ui cantieie.
4.4.1.4 On 5ite 4ctivities
Teiminata la fase ui Pioject Execution inizia quella ui 0n Site Activities, ualla
uuiata meuia ui 18 settimane.

Ball'inizio ui questa fase paitono uue flussi paialleli, uno legato alle 0n-Site
Activities e l'altio legato all'Analisi uelle Peifoimance, che e anche uno uei focus
piincipali ui questo stuuio.
La piima fase uelle on-site Activities e la speuizione, o Shipping, che iiguaiua la
speuizione veia e piopiia uelle vaiie paiti uella macchina uisassemblate sul
cantieie ual cliente. Bopo l'attivit ui Shipping si passa a quella ui installazione, che
compienue l'installazione uella macchina, l'avviamento e il test ual cliente, e
iappiesenta l'ultima attivit uelle 0n-Site Activities.
Come accennato all'inizio uella fase ui Pioject Execution, il PuPN segue le vaiie
commesse in manieia uiffeiente iispetto al livello uella macchina. In caso ui Livello
1 o 2 le commesse vengono seguite fino all'attivit ui Shipping FCA Paima, nel caso
uel plant ui Paima. Le macchine ui livello S invece vengono seguite fino alla fase ui
installazione, mentie quelle ui Livello 4 fino alla Customei Acceptance valiuation
piopiio a causa uella complessit uella commessa e uei iischi che compoita ui
conseguenza.
S2
4.4.1.5 Performonce 4no/ysis
La fase ui Peifoimance Analysis e una uelle fasi chiave uell'oggetto ui stuuio, oia
veii uesciitto au alto livello come e stiuttuiata attualmente, pei poi scenueie pi
nel uettaglio con il piocesso ui Extia Cost Analysis.

Come piima attivit viene veiificato che il PR0 e il SoA siano congiuenti, peich
nel caso il Finance uovi contattaie il PuPN pei infoimazioni iiguaiuo il SoA che
uovi iisponueie uella mancanza ui queste infoimazioni. Si veui in seguito nel
uettaglio un piocesso apposito ui vaiiazione scopo ui foinituia con le vaiie
pioceuuie pei vaiiaie il PR0.
0na volta veiificato questo punto si pioceue con l'analisi, e in seguito alla
fattuiazione il Finance puo uichiaiaie chiusa a livello contabile la macchina (Fillei)
e pioceueie con l'analisi uelle peifoimance. Bopo la fattuiazione tiascoiie un po'
ui tempo piima uell'inizio uell'analisi effettiva in quanto potiebbeio esseici alcuni
impegni finanziaii in fase ui stabilizzazione (scostamenti ui fattuie foinitoii
pieceuentemente contabilizzate, etc etc). Noimalmente vengono consiueiate tutte
le commesse uel peiiouo e vengono confiontati Costi Inuustiiali con il PR0, e in
alcuni casi con la Best Estimation. Bopo questa analisi viene inviata la Pie-Post
Calculation, con cauenza mensile, che compienue un analisi uei saving costi
consuntivi vS PR0 Fiozen uei ueal fattuiati piima uei 4S gioini pieceuenti ua Siuel
Paima.
Come accennato in pieceuenza questa analisi viene fatta ual Finance I0, che si
occupa uel contiollo ui gestione ui Inuustiial 0peiations.
La Pie-Post Calculation e il punto ui paitenza pei l'Analisi Extia Costi, infatti al
momento l'analisi viene fatta sulla base uei Bau Beals inuicati nella Pie-Post
Calculation, con lo scopo ui giustificaie la paite ui extia costi che ha poitato la
commessa au una peifoimance negativa.
SS
Questo piocesso veii uesciitto nel uettaglio all'inteino uel piossimo paiagiafo.
L'attivit successiva all'analisi uei Bau Beals e l'iuentificazione uelle cause uegli
Extia Costi, seguita ua una Root Cause Analysis con ielativo Action Plan pei le
azioni coiiettive.
4.4.1. Project c/osinq
La fase ui Pioject Closing e l'ultima uel flusso geneiale uella commessa, ha una
uuiata meuia ui 1u settimane. Comincia con la CAv, ovveio Customei Acceptance
valiuaton, che saiebbe la valiuazione finale che il cliente u uopo che la macchina e
installata e funzionante, con questa si puo uichiaiaie il piogetto chiuso e le
opeiazioni ui Fielu concluse. Le ultime uue attivit sono quinui la Customei Pioject
Enu, la chiusuia uel piogetto, e Financial Closing, che saiebbe l'effettiva chiusuia
Finanziaiia uel piogetto stesso e quinui uei contenitoii uei costi iimasti apeiti.
4.4.2 Scope Cf Supp|y Var|at|on
Questa fase e inuipenuente ual flusso geneiale uella commessa, infatti non e
inclusa nel flusso piincipale ma potiebbe esseie inseiita all'inteino uell'attivit
iteiativa "PuPN Supeivision". La vaiiazione uello scopo ui foinituia capita
piuttosto ui fiequente, cioe quanuo a causa ui un eiioie o un cambiamento non
pievisto e necessaiio mouificaie lo Scope of Supply, questo compoita un
inciemento uei costi effettivi uella commessa, quinui una geneiazione ui Extia
Costi. E' molto impoitante che venga attiibuita la giusta iesponsabilit uel SoA
vaiiation peich questa ueve iicaueie sul soggetto che l'ha causata.
La iesponsabilit ui una Scope of Supply vaiiation puo esseie assegnata
piincipalmente a tie soggetti:
Inuustiial 0peiations
Naiket 0peiations
Cliente
Nel piimo caso la iesponsabilit viene attiibuita a Inuustiial 0peiations, quinui e
giusto che pesi sulle peifoimance uella stessa, questo si tiauuce in un inciemento
uei costi uella commessa, e un mancato inciemento uel PR0, essenuo le
peifoimance ui Inuustiial 0peiations come accennato in pieceuenza il uelta tia i
costi effettivi uella commessa e il PR0.
S4
Nel seconuo caso, ovveio iesponsabilit attiibuita a Naiket 0peiations, e
impoitante che l'extia costo non venga auuebitato a I0, quinui viene pievisto un
inciemento uel PR0 essenuo le peifoimance ui Naiket 0peiations calcolate nel
uelta tia PR0 e PBS (Piice Bieakuown Stiuctuie) che saiebbe il iicavo effettivo
uovuto alla venuita uella macchina, PBS iimaii invaiiato in quanto al cliente non
veii auuebitato alcun costo.
Nel teizo caso invece, la iesponsabilit viene attiibuita al cliente il quale uovi
pagaie l'extia costo causato ualla vaiiazione uello scopo ui foinituia. In questo
caso veii quinui inciementato il PR0, veii inciementata la PBS e le peifoimance
ui entiambe I0 e N0 iimaiianno invaiiate.
E' stato uefinito e foimalizzato un flusso pei quest'attivit.

L'input uel piocesso e il cliente che iichieue una mouifica uello scopo ui foinituia,
anche se in alcuni casi la mouifica uello scopo ui foinituia puo vaiiaie anche
inteinamente a causa ui pioblemi tecnici o incompiensioni nella fase ui Pie-
Contiacting.
In caso ui vaiiazione su iichiesta uel cliente il PN2 ueve negoziaie con lo stesso pei
l'inciemento ui piezzo ielativo alla vaiiazione stessa pei ceicaie ui copiiie gli
extia costi causati e manteneie il Naik0p piestabilito. La iichiesta ui un opzionale
o una mouifica in coiso u'opeia spesso compoita costi uecisamente maggioii
iispetto al caso in cui la iichiesta sia inclusa uiiettamente nell'oiuine iniziale. Pei
questo motivo e necessaiio valutaie attentamente l'impatto sui costi che questa
iichiesta ha sulla commessa.
Lo step successivo e la veiifica se l'opzionale sia quotato oppuie no, in caso ui
opzionale non quotato esiste un flusso, anch'esso foimalizzato, pei uefiniie una
coiietta quotazione che coinvolge in manieia tiasveisale numeiosi enti.
SS
0na volta quantificato un piezzo stanuaiu pei l'opzionale il PuPN ha il compito ui
iichieueie ai vaii enti, attiaveiso un foimat via mail, l'impatto ui oie extia pei la
vaiiazione iichiesta. Il foimat si piesenta come una tabella, uove sono piesenti le
componenti ui costo pei tutte le NacioAiee e le ielative taiiffe, e necessaiio solo
inuicaie le Extia 0ie quantificate.


Questo foim giia via mail attiaveiso tutti i iesponsabili uelle vaiie attivit, fino a
iitoinaie al PuPN che si pienuei caiico ui inviailo al PN2 pei la vaiiazione uel
Pioject Book, e nel caso l'inciemento uel PR0.
Tutti i uati ielativi alle vaiiazioni scopo ui foinituia sono inseiite all'inteino uel
foimat in figuia XX con lo stato uella vaiiazione, la iesponsabilit attiibuita, e una
uesciizione accuiata uella vaiiazione che giustifica poi gli extia costi inuicati nella
sezione sottostante.
Nel iiquauio sottostante viene utilizzata la tecnica uei S peich pei ceicaie ui
appiofonuiie le cause uel pioblema.
S6


Date 08/04/11 WBS SLGH0542 Status
LT impact (weeks) 0,0 IO update number Extra cost accepted by MO
Industrial Operation's
liability
X Market Operation's liability Category UTM / UTP engineering
Issue Rinser tank NC.
1
st
why
2
nd
why
3rd

why
4
th
why
5
th
why
Cost area Cost item Number of units Cost per unit [] Overheads [] Total []
Mechanical 34,90 16,79 0
Process 34,83 33,06 0
Electrical/Automation 32,12 18,46 0
Documentation 29,52 21,30 0
Material manuf. (Int.) 0,00 0
Pre-assembling 27,48 23,43 0
Assembling (Int.) 27,48 23,43 0
Assembling (Ext.) 25,00 3,42 0
Wiring (ext.) 22,00 3,00 0
Piping (ext) 25,00 3,42 0
Testing 27,48 23,43 0
Disassembling (Int.) 27,48 23,43 0
Disassembling (Ext.) 25,00 3,42 0
Packing 0,00 0
Shipping 0,00 0
Material 0 0
PGPM PGPM 46,40 39,81 0
Site activities (direct) 480,00 0,00 0
Site activities (daily expenses) 190,00 0,00 0
0
Scope / delivery change Market Operations
Late / missing information Market Operations
Add-on Market Operations
Quotation error Industrial Operations
UTM / UTP engineering Industrial Operations
UTA / UTE engineering Industrial Operations
Purchasing Industrial Operations
Production Industrial Operations
Testing Industrial Operations
Packing / Shipping Industrial Operations
PGPM Industrial Operations
Blank form
Analysis in progress
Analysis complete
Engineering
Production
Purchasing
Status
(of the analysis on extra-
cost)
Installation
TOTAL PRU []
If the WBS is a sub-supply machine which Sidel purchases and sells without integration in a Sidel's machine, then the between cost and PRU is +1%. For instance Capper and Seamer
DOES NOT belong to this category, while Stretch-wrapper and Dryer do.
Category
(cause of the extra cost)
Any change of the scope which results in a sale to the customer.
Late or missing information (i.e. missing at KO).
This choice is intended to identify the origin of the extra-cost when within Industrial Operations.
Identifying the origin doesn't mean that the cost arises only in that department / function, but
may surge in many ones.
Description of the issue
An NC in the rinser's tank is causing delay.
This will affect the assembly schedule causing a decrease in efficiency and productivity loss.
Any change of scope which cannot be defined as an add-on or any delivery date change not
related to an add-on.
RCA
S7
Lo stiumento uei cinque peich fu sviluppato ua Sakiii Toyoua e f utilizzato pei la
piima volta in Toyota all'inteino uel suo famoso Toyota Piouuction System e oggi
viene utilizzato nella fase ui analisi uella metouologia BNAIC che appaitiene al Six
Sigma. Si basa su un'analisi uei sintomi pei aiiivaie alla uesciizione uelle cause uel
pioblema. Il peicoiso utilizzato pei inuiviuuaie le veie cause scatenanti ui un
pioblema e quello ui iteiaie almeno S volte (o comunque tutte le volte che seive
uato che S e solo un numeio inuicativo) la uomanua "peich", analizzanuo 6 campi
ui inuagine che compienuono:
Chi
Cosa
Bove
Quanuo
Peich
Come

Agenuo in questo mouo si elimina la tentazione ui consiueiaie quelli che sono in
iealt fattoii ui supeificie quali veie cause uel pioblema.
In fonuo al foimat si tiova una piccola tabella che aiuta au iuentificaie la
iesponsabilit uell'Extia Costo, (Naiket 0peiations, Inuustiial 0peiations,
Customei) elencanuo possibili cause.
Se la iesponsabilit non viene attiibuita n a N0 e a I0 ui fatto iicaue su I0 peich
non suggeiisce nessun aumento ui PR0. Se non viene attiibuita a nessuno uei uue
uoviebbe esseie ui fatto uel cliente.
L'ultima attivit che chiuue il flusso ui SoA vaiiation e quinui, in caso ui
iesponsabilit ui N0 oppuie Customei, la vaiiazione uel PR0, che geneialmente
coiiisponue au un inciemento.
Il flusso uella vaiiazione uel PR0, che essenuo un elemento ui iifeiimento pei le
peifoimance iichieue uiveisi attoii pei la mouifica, e questo: il PuPN iichieue la
mouifica stabilenuo ui quanto va inciementato o ueciementato uocumentanuo la
uecisone, inoltianuo tutto al PN2 che e l'attoie che effettivamente inoltia la
iichiesta al Finance e opeiativamente va a mouificailo. Essenuo coinvolti uiveisi
attoii spesso le mouifiche ui PR0 possono non anuaie a buon fine a causa ui
peiuite ui infoimazioni tia i vaii passaggi. Bel iesto pei questioni ui integiit e
giusto che vengano coinvolti pi enti.
S8
4.4.3 I|usso Ana||s| Lxtra Cost|
































S9

Il piocesso ui analisi Extia Costi viene attualmente utilizzato pei le Fillei, e inizia
con la fase ui Invoicing, ovveio la fattuiazione uella macchina.
Il tempo che inteicoiie tia l'Enu of Packing e la fattuiazione uipenue ual tipo ui
iesa contiattuale eu e quinui vaiiabile:
FUB {Free on Board] il piocesso e pi contiollato in quanto la macchina
viene consegnata al cliente, quinui il tiaspoito viene gestito ua Siuel e tutto
viene oiganizzato seguenuo uelle tempistiche pi piecise. In caso Incoteim
F0B un ulteiioie vincolo tempoiale e uato ualla letteia ui cieuito,
necessaiia pei l'espoitazione ui un bene, la cui valiuit e ui ciica 2u gioini.
FCA Parma il tempo puo esseie vaiiabile e in un caso stanuaiu uipenue ua
quanto impiega il cliente pei tiovaie eu oiganizzaie il tiaspoito.
0ltie a questi fattoii possono subentiaine altii come pioblemi con il pagamento au
esempio. Non e possibile quinui uefiniie un inteivallo ui tempo pieciso pei la
fattuiazione, viene stimato in meuia 4 settimane nei casi con minoie vaiiabilit,
come nel caso uel Fiee on Boaiu.
Successivamente c'e una fase sempie uella uuiata ui 4 settimane ielativa alla
stabilizzazione finanziaiia, visto che alcuni costi potiebbeio esseie scaiicati sulla
WBS, cioe il contenitoie contabile uella fillei, anche uopo la fattuiazione. Il Finance
poi impiega uue settimane pei elaboiaie i uati e iilasciaie la veisione aggioinata
uella Pie-Post Calculation, con i uati ielativi alle peifoimance uelle macchine. La
Pie-Post Calculation eu i suoi contenuti sono stati uesciitti nel uettaglio nei
paiagiafi pieceuenti. Si puo uiie quinui che uopo 4 settimane ui invoicing, 4
settimane ui Financial Stabilization, e 2 settimane ui elaboiazione uei uati, inizia la
veia e piopiia Analisi Extia Costi.
4.4.l.1 4no/isi
L'Analisi Extia Costi viene fatta solamente sui Bau Beals, quinui commesse con
peifoimance negativa, questo peich si ceica ui iuentificaie in manieia chiaia
quali sono stati i fattoii che hanno poitato a supeiaie i costi inuustiiali attesi.
Bevono quinui esseie iuentificati gli extia costi che hanno causato il uAP tia la
peifoimance meuia uell'anno pieceuente e quella uella macchina in analisi.
4u
Nel caso in cui il uAP tia PR0 e C0uS uella macchina in analisi sia supeiioie ueve
esseie pieso quest'ultimo come quota ua giustificaie.
La piima attivit e la iichiesta uel SoA al PuPN, questo peich essenuo il PR0 il
valoie ui iifeiimento sui cui ci si confionta pei il calcolo uelle peifoimance, e
necessaiio veiificaie che sia allineato con lo scopo ui foinituia visto che a volte si
piesentano uisallineati. La iesponsabilit ui questo puo esseie attiibuita ai tie
attoii coinvolti nell'aggioinamento uel PR0 in caso ui SoA vaiiation che sono
PuPN, PN2 e Finance come si veui nel piocesso ui vaiiazione SoA.
Ba questo punto il flusso piincipale si spezza in tie filoni piincipali: Nateiial
Check, 0ptional Check, Baseline Check.


Nella fase ui Nateiial Check viene fatto un contiollo finalizzato alla iiceica ui Extia
Costi sui mateiiali. Piima ui tutto viene ceicata una macchina ui iifeiimento pei
aveie uei teimini ui confionto, in quanto non esistono uei costi stanuaiu pei le
vaiie posizioni uella B0N, il iifeiimento pi vicino che si possa tiovaie e quinui
una macchina uella stessa famiglia che iispetti piincipalmente tie iegole:
Peifoimance positive nell'anno pieceuente
PR0 simile
Configuiazione Tecnica Simile
La macchina che si avvicina ui pi alle caiatteiistiche ui quella ua analizzaie
uiventei il iifeiimento pei l'analisi uel costo uel mateiiale. Questo e un piocesso
che attualmente e tutt'altio che speisonalizzato, infatti la macchina ui iifeiimento
41
viene spesso tiovata in base all'espeiienza ui chi va au effettuaie l'analisi, iichieue
quinui competenze sia tecniche che ui conoscenza uello stoiico uelle vaiie Fillei
piouotte. L'attivit successiva consiste nel iiallocaie i costi uei mateiiali uella
macchina ua analizzaie pei posizioni uella B0N al livello 2. Infatti questo e l'unico
mouo pei confiontaie macchine uiveise a livello macio e iuentificaie le paiti uove
si possono celaie gli Extia Costi. Le posizioni uella uistinta sono fisse, quinui
componenti simili anche se non uguali si tioveianno nella stessa posizione uella
uistinta, uiveisamente saiebbe impossibile confiontaili in manieia uiietta in
quanuo i couici uel mateiiali stessi sono uiffeienti essenuo le configuiazioni
leggeimente uiveise o veisioni pi aggioinate o con ievisioni. Le Nacchine ui
vecchia geneiazione piesentano una uistinta suuuivisa in uue piincipali piloti, il
pilota meccanico e il pilota elettiico, sotto i quali sono piesenti tutti i mateiali
iiguaitanti paiti elettiiche o meccaniche. Le macchine ui ultima geneiazione
invece piesentano una uistinta con stuttuia L0B, ovveio Layout Block, uivisa in
giuppi funzionali pei gaiantiie una miglioie iazionalizzazione uei mateiiali nella
uistinta e iaggiuppaili in manieia logica, al fine ui aveie una B0N meno
uispeisiva.
0na volta quinui iiallocati i costi pei posizioni uella uistinta, si pioceue a un
confionto con la macchina ui iifeiimento. vengono quinui analizzati gli
scostamenti, e in base anche alle uiffeienze tia le configuiazioni tecniche uelle
macchine si ceica ui inuiviuuaine le cause. Spesso viene iichiesto anche il suppoito
ui chi ha seguito la piogettazione uella macchina stessa in quanuo bisogna esseie a
conoscenza uelle uiffeienze tia le vaiie paiti uella macchina in analisi e quella ui
iifeiimento. Inuiviuuato poi l'Extia Costo, assieme ai iesponsabili si ceica ui
appiofonuiine la cause e ui uocumentaie il tutto con lo scopo ui inuiviuuaie azioni
coiiettive.
Il seconuo flusso iiguaiua il contiollo uegli opzionali, qui viene veiificato se i valoii
uegli opzionali piesenti nel SoA sono uguali a quelli piesenti in Figuio.
Figuio e uno stiumento pieventivazione uella macchina piogettato e aggioinato
costantemente ua Inuustiial 0peiations, ma che viene utilizzato ua Naiket
0peiations, in paiticolaie uai PN in quanto commeiciali. Figuio infatti tiauuce le
specifiche uel cliente (es: numeio ui bottiglie all'oia) in specifiche tecniche uella
macchina (uimensioni, numeio ui valvole) e giazie a questo poi foinisce anche una
42
quotazione uella macchina base pi opzionali, che saianno poi i valoii piesenti nel
SoA.
Se vengono inuiviuuati eiioii ui quotazione alloia e necessaiio veiificaie con tutte
le aiee coinvolte il valoie piesente in figuio o nel SoA pei veiificaine l'attenuibilit
eu anuaie pi a fonuo nel pioblema.
Il teizo e ultimo flusso iiguaiua il contiollo uelle Baseline. viene quinui veiificato
se i consuntivi uell'ingegneiia e l'assemblaggio sono iientiano all'inteino uelle
Baseline che hanno uichiaiato al momento uel iilascio uella macchina, il caso ui
sfoiamento viene consiueiato come Extia Costo.
Le Baseline ui assemblaggio compienuono anche test, piping e cablaggio. Le ultime
uue sono sempie opeiazioni esteine, mentie assemblaggi, pieassemblaggi e
smontaggio uipenuono ualla capacit inteina. In ogni caso viene fatto un contiollo
sulla piouuttivit, che si calcola in entiambi i casi con Actual vs Baseline, e si ceica
ui inuiviuuaie uove si e veiificato lo scostamento negativo.
Pei l'ingegneiia l'opeiazione e la stessa, in questo caso vengono iuentificate
Naciocause pei giustificaie lo sfoiamento, e solitamente sono ielative a
cambiamenti impievisti in coiso u'opeia che non potevano esseie inclusi nella
baseline che viene uichiaiata all'inizio ciica una settimana uopo il Kick off Neeting.
4.4.l.2 koot couse 4no/ysis
Teiminata la fase ui analisi, quinui iuentificate le cause, l'obiettivo uiventa
iilasciaie azioni coiiettive. Infatti uopo l'analisi uei singoli casi si ceica ui
classificaie in Naciogiuppi i pioblemi inuiviuuati e pei ognuno ui questi
inuiviuuaie un Action Plan pei faie in mouo che non si iipetano ciclicamente. E'
necessaiio peio faie una uistinzione tia cause iicoiienti o one-shot. In geneie
quasi tutte quelle inuiviuuate appaitengono a queste ultima categoiia e in quel
caso oltie che uiventaie poco significativo e anche uifficile appoitaie azioni
coiiettive.
La cosa pi impoitante ui tutta questa analisi comunque e ui fatto la cieazione ui
Action Plan con azioni e uate ua iispettaie, che anche se al momento non e
conuiviso con le vaiie funzioni peich viene cieato ua Inuustiial Engineeiing,
iappiesenta un punto ui paitenza pei piogetti ui impiovement. Lo stato ui questi
Action Plan viene monitoiato mensilmente pei veiificaie che le azioni uichiaiate
vengano poi effettivamente poitate a teimine
4S
4.4.4 I|usso Mater|a|| D'Acqu|sto
Si e iitenuto oppoituno un appiofonuimento sul flusso uei mateiiali u'acquisto,
peich nel flusso geneiale e espiesso in manieia molto semplificata, qui e possibile

veueie come nei piocessi esistenti siano gi piesenti alcuni meccanismi ui
contiollo uei costi sui mateiiali u'acquisto e come in alcuni casi alcuni couici
escano ua questo piocesso e quinui sfuggano al contiollo.
44
Questo e utile anche pei capiie l'impatto che il piocesso ui monitoiaggio uei costi
puo aveie sul piocesso esistente.
L'input piincipale uel flusso uei mateiiali Buy sono i Nateiiali u'Acquisto in stato
N2, che vengono subito suuuivisi in base ai giuppi pieassemblati, oppuie singoli
componenti o Kit. Infatti i giuppi pieassemblati sono ui competenza uell'Ente
Souicing, come si puo notaie ualle attivit contiassegnate in giallo, mentie i
componenti singoli o Kit sono ui competenza uel Piocuiement. Il Piocuiement e
anche l'ente che emette gli oiuini u'acquisto pei tutti i mateiiali.
In caso ui uiuppo Pieassemblato il Souicing pienue il couice in gestione, se e
listinizzato veiifica il piezzo con il listino eu emette l'RuA, se non e listinizzato
viene iiceicato il foinitoie piefeienziale iichieuenuo tie offeite e impostanuo una
uata ui scauenza pei quest'ultime. 0na volta chiuse le offeite pei un ueteiminato
couice e lotto, viene selezionato il foinitoie piefeienziale, e il piezzo e viene
impostato lo stato mateiiale NS, che passa quinui al Piocuiement pei emetteie
l'0uA.
Nel caso ui un'uigenza il Souicing non attenue le tie offeite, quinui viene emesso
l'0uA uiiettamente senza la valutazione uelle offeite ma in base all'espeiienza uel
buyei.
Nel caso invece ui Singoli Componenti o Kit anche in questo caso se il couice e
listinizzato viene veiificato il piezzo con il listino e viene emessa l'RuA con quel
valoie. Nel caso non fosse listinizzato ma fosse piesente il couice equivalente (o
iicavato ua) viene veiificato il costo stoiico uel componente ual couice equivalente.
Esistono uue campi nell'anagiafica mateiiale: iicavato ua e sostituito ua. I couici
iicavati ua sono couici molto simili a quelli in oggetto, sostituito ua invece sono
couici che hanno sostituito a livello funzionale il couice in oggetto e non sempie
possono esseie piesi come iifeiimento.
Nel caso non fosseio uisponibili couici equivalenti viene iichiesto un pieventivo
uel mateiiale, ma in questo caso e necessaiio un ciclo ui lavoiazione pei
quantificaie oltie che la paite uei mateiiali quella uelle lavoiazioni. Anche il
Piocuiement in caso ui necessit ui appiovvigionamento iapiuo ui un couice
pioceue con l'emissione uiietta uell'0uA in assenza ui alteinative.
Il seconuo input uel flusso mateiiali u'acquisto viene ualle RuA che lancia la
pianificazione opeiativa in quanto un alcuni casi puo capitaie che un couice Nake
4S
non puo esseie piouotto inteinamente a causa uella satuiazione uegli impianti
piouuttivi, questi mateiiali, essenuo gi in stato NS in quanto piesente il ciclo ui
lavoiazione (Essenuo la pianificazione opeiativa l'ultimo step piima uella
piouuzione), viene mouificato in couice Buy, conseivanuo lo stato NS e saltanuo lo
step uel Souicing, quinui tutta la fase ui iiceica foinitoie piefeienziale e piezzo.
Questi couici anuianno uiiettamente al Piocuiement che pioceuei con l'0uA,
queste paiti peio che noimalmente non sono u'acquisto oltie a non esseie
listinizzate, mancano ui iifeiimenti stoiici pei uaie teimini ui confionto al buyei
con il iischio ui emetteie un 0uA con un valoie uisallineato iispetto al ieale costo
uel mateiiale.
Le fasi ciitiche uel piocesso sono eviuenziate in iosso nel flusso uei mateiiali in
figuia XX.


46
S Ana||s| Cr|t|c|t e 8|sogn|
In questo capitolo si ceichei ui analizzaie le ciiticit inuiviuuate nell'AS IS,
necessaiie pei inuiviuuaie i bisogni espliciti e impliciti, che inuicano la uiiezione
pei aiiivaie alla soluzione finale.
S.1 Cr|t|c|t Genera||
S.1.1 Iocus r|nc|pa|e su| temp|
Focus piincipale sui tempi. 0na uelle piincipali ciiticit emeise analizzanuo il
piocesso au alto livello e che uuiante il flusso uella commessa il focus piincipale e
sui tempi, o pei meglio uiie 0TIF, 0n time anu In Full. Questo significa che le figuie
piincipali che seguono il flusso uella commessa e i piocessi collegati a essa hanno
come focus piincipale quello ui iispettaie i tempi ui consegna eu evaueie in pieno
le iichieste uel cliente, e spesso pei faie questo vengono penalizzati i costi che ui
fatto passano in seconuo piano nella scala uelle piioiit. Questo fattoie e anche
molto legato alla cultuia stessa uell'oiganizzazione.
0n Time e 0n Costs spesso si muovono nella stessa uiiezione, in quanto se si
valutano gli extia costi che potiebbeio emeigeie ua un oiuine evaso in iitaiuo
potiebbeio esseie ui gian lunga maggioii ui quelli affiontati pei ceicaie ui
iispettaie i tempi ui consegna pievisti, senza consiueiaie il livello ui souuisfazione
uel cliente che non e tiascuiabile. visto e consiueiato peio che il meicato e sempie
pi competitivo e i maigini sono in continua iiuuzione e sempie pi foite la
iichiesta ui contiollaie i costi pei massimizzaie il maigine inuustiiale, infatti gli
obiettivi legati al costo uel piouotto sono sempie pi sfiuanti, pei iimaneie in linea
con il meicato e allo stesso tempo offiiie lo stesso livello ui seivizio.
Pei questo motivo e necessaiio tiovaie un equilibiio che peimetta ui conciliaie
tempi, costi e qualit uel lavoio, quello che manca e piincipalmente un maggioie
focus sui costi, in paiticolaie manca anche una figuia che uuiante il coiso uella
commessa si pienua in caiico ui seguiie anche questo aspetto.
A uimostiazione ui questo basta guaiuaie i KPI che sono auibiti alla valutazione
uelle peifoimance ui attoii chiave uel flusso uella commessa e sono quasi tutti
incentiati sui tempi e sulla qualit uel lavoio svolto, questo poita chiaiamente au
una maggioie concentiazione su quegli obiettivi piuttosto che su altii.
47
E' stato anche iiscontiato che i iesponsabili uel costo uel piouotto, e quinui uei
costi inuustiiali, spesso o mai non vengono coinvolti in meeting ineienti la
configuiazione piouotto (quali il kick off meeting) e l'evoluzione piouotto. Questi
potiebbeio uaie un contiibuto e un punto ui vista, nel piimo caso ineiente au
alcuni punti ciitici su cui iichiamaie l'attenzione uuiante il flusso uella commessa
in cui si iischia ui supeiaie i costi attesi, e nel caso uell'evoluzione piouotto viene
valutato attentamente l'impatto che nuovi opzionali o mouifiche tecniche possono
aveie uopo esseie state intiouotte.
S.1.2 Mancanza d| contro||o de| cost| d| commessa
0n'impoitante ciiticit iilevata e legata al fatto che nello stato attuale non e
piesente nessuno stiumento o piocesso che sia in giauo ui contiollaie il costo
uella commessa uuiante la fase ui piouuzione. Questo peich le analisi uei costi
vengono fatte a posteiioii, come sai spiegato nel punto successivo, e questo non
consente ui aveie un contiollo uiietto sui costi uella commessa.
Se au esempio si e veiificato un pioblema nel manufactuiing, quinui geneialmente
nelle piime settimane uella fase ui Pioject Execution, eu e stato iilevato un extia
costo impoitante, alloia e possibile essenuo a conoscenza uella situazione
iichieueie magaii un maggioie sfoizo nella fase ui assemblaggio o test pei ceicaie
ui iispettaie i costi pianificati pei la macchina (Best Estimation, e PR0 pei la
misuiazione peifoimance).
E' sempie pi foite la iichiesta inoltie ui una Last Estimation uella macchina,
composta come inuicato nei capitoli pieceuenti uai costi consuntivi sommati ai
Costi a Finiie, ovveio le oie ui lavoiazione iimanenti pei completaie la commessa.
La Last Estimation iappiesenta la pievisione pi accuiata possibile uei costi
inuustiiali attesi uella macchina. E' impossibile quinui uaie una Last Estimation se
non si ha una chiaia iuea uell'ammontaie uei costi consuntivi legati alla macchina
fino a quell'istante.

S.1.3 Ana||s| de| Cost| a oster|or|
0n punto paiticolaimente impoitante iiguaiua l'analisi uegli Extia Costi, uesciitta
nel capitolo pieceuente. Infatti quest'analisi attualmente viene iniziata qualche
settimana uopo la fattuiazione inteigiuppo, e si concluue piecisamente 11
SS
6 k|cerca So|uz|one (1C 8L)
Questo capitolo tiatta uel peicoiso iealizzato pei la iiceica uella soluzione,
inizianuo ualla fase ui iueazione uove vengono uesciitte le vaiie iuee emeise uopo
la fasi ui compiensione e ui astiazione, passanuo al piototipo con il test uel
piocesso al fine ui iiceveie feeuback uiiettamente uagli attoii uel piocesso, sino
alla fase finale che iappiesenta la soluzione piesentata. Tutto questo si
caiatteiizza come una soita ui ciclo iteiativo, che teimina nel momento in cui il
piototipo aiiiva a iappiesentaie una soluzione souuisfacente.

6.1 Idee
La fase ui iueazione e fonuamentale peich getta le basi pei la iealizzazione ui un
piimo piototipo ui piocesso. In questo caso uopo un Biainstioming iniziale su
come potei contiollaie e teneie monitoiati i costi inuustiiali ui piouotto, si e
pensato ui uiviueie le tie componenti piincipali ui costo e pioceueie con ognuna
su tie stiaue paiallele. Le tie componenti sono quinui mateiiali (giezzi,
semilavoiati, sia ui piouuzione inteina che ui acquisto), assemblaggio e ingegneiia.
Infatti, tutti i costi che vengono scaiicati sulla macchina, attiaveiso il sistema ABC
vengono macio classificati in queste tie attivit.
Si puo uiie in manieia appiossimativa ua un'analisi fatta con un mix ui macchine
casuale ma iappiesentativo che i mateiiali impattano sui costi inuustiiali uella
S6
fillei ual 7S% all'8S%, l'assemblaggio ual 1u% al 1S%, e ingegneiia ual 2% al 7%. I
uettagli uell'analisi saianno illustiati in seguito.
Bopo avei stiuttuiato un sistema pei ognuna ui queste tie componenti, veii
cieato un piototipo ui soluzione che sai piesentato agli attoii pei iiceveie un
feeuback. In ultimo luogo le iuee saianno integiate pei cieaie una soluzione
omogenea.

6.1.1 Mon|toragg|o Mater|a||
Il monitoiaggio uei mateiiali e foise la paite pi complessa, in quanto c'e un alta
componente ui vaiiabilit eu e uifficile tiovaie uei iifeiimenti stanuaiu. 0ltie au
esseie la paite pi complessa e anche quella pi impoitante visto che, come
accennato nel paiagiafo pieceuente, i mateiiali iappiesentano ual 7S% all'8S% uel
costo totale uella Fillei.

.1.1.1 ue/imitotions
Innanzitutto e oppoituno specificaie che, in iifeiimento al mix ui mateiiali non
esiste una commessa uguale all'altia. Questo e uovuto piincipalmente a tie fattoii:
Il piimo iiguaiua la configurazione prodotto, ogni piouotto e uiveiso
uall'altio peich, seppui minima, una componente ui peisonalizzazione c'e
sempie, ma sopiattutto la uifficolt sta nel fatto che una caiatteiistica
aggiuntiva uella macchina puo anuaie au impattaie uiveisi mateiiali a
livello ui mouifiche stiuttuiali e ui piogettazione, questo significa che molti
componenti non potianno pi esseie compaiati.
Il seconuo invece iiguaiua l'evoluzione prodotto, esistono uiveisi
componenti comuni tia vaiie macchine o comunque ui base sulla stessa
famiglia, ma nel coiso uel tempo vengono ievisionati e ieingegneiizzati,
quinui subiscono mouifiche tecniche che possono impattaie positivamente
o negativamente il costo uel piouotto. Pei questo motivo anche la
compaiazione ui alcuni componenti che a livello teoiico non uoviebbeio
cambiaie, subiscono mouifiche e ievisioni, e ui questo e necessaiio teneine
conto.
S7
Il teizo punto iiguaiua il Make or Buy, lo stesso couice infatti puo esseie
piouotto inteinamente cosi come acquistato all'esteino. Sono sempie meno
i couici au appiovvigionamento misto, e il tienu futuio e uefiniie
chiaiamente se un componente viene sempie consiueiato u'acquisto
oppuie viene piouotto inteinamente, questo peimette anche ui pienueie
uecisioni a livello stiategico pi chiaie e uelineate eliminanuo questa
componente ui vaiiabilit. Puo sempie peio veiificaisi la situazione in cui,
ci sono uelle ueauline ua iispettaie ma gli impianti piouuttivi inteini sono
satuii, pei questo motivo in fase ui pianificazione opeiativa vengono spesso
piese uecisioni "last seconu" ui acquistaie un mateiiale all'esteino, che eia
stato oiiginaiiamente pianificato pei la piouuzione inteina.

Pei questa iagione, e necessaiio sempie teneie in consiueiazione questi fattoii
quanuo viene compaiato il costo uel mateiiale con un iifeiimento.
.1.1.2 Monitoroqqio
Pei ognuno ui questi mateiiali vengono uefinite uelle iegole pei il monitoiaggio in
funzione uel tipo mateiiale e uel Nake oi Buy.
La maggioi paite uei mateiiali sono u'acquisto, poi quelli ui piouuzione inteina e
una minima paite au appiovvigionamento misto, che vengono iiuefiniti ogni volta.

Saianno analizzati i uue casi sepaiati, si anui quinui piima a uesciiveie il
piocesso ui monitoiaggio pei i mateiiali u'acquisto.
In piimo luogo e necessaiio compienueie quali mateiiali possono esseie
monitoiati in funzione uel tipo mateiiale che e classificato seconuo queste
categoiie:
BALB: giuppi funzionali
BALB: giuppi piemontati
R0Bv: aiticoli commeiciali
ZABP: aiticoli a uisegno ui piouuzione inteina o ui acquisto
ZABA: aiticoli a uisegno u'acquisto
ZNP: mateiie piime

S8
La gestione uei mateiiali e invece suuuivisa in uue categoiie:
Nateiiali a fabbisogno inuiviuuale: in questo caso i mateiiali vengono gestiti
a commessa e viene valoiizzato a costo puntuale uegli stessi. uestione a
commessa significa che l'0uA uel mateiiale e collegato au una specifica
commessa.
Nateiiali a fabbisogno collettivo: la gestione e a magazzino, la
valoiizzazione e a costo meuio ui peiiouo, o meuia mobile.

In caso ui mateiiali a fabbisogno collettivo non e possibile veiificaie in anticipo il
costo sulla commessa in quanto vengono contabilizzati solo nel momento in cui
viene lanciato l'oiuine ui piouuzione. Il valoie uel mateiiale in se e gi stabilizzato
e contiollato ual piezzo meuia mobile, inoltie un mateiiale con questo tipo ui
gestione e ui utilizzo molto pi fiequente ui un mateiiale singolo, quinui anche i
piezzi ui acquisto sono pi contiollati.
0n'impoitante vaiiabile ua teneie in consiueiazione in questi casi iiguaiua la
numeiosit uei mateiiali in una commessa, che e molto elevata. Questo potiebbe
iisultaie un giosso ostacolo peich il monitoiaggio ui ogni singolo couice potiebbe
esseie molto impegnativo in teimini ui tempo e iisoise.

Chiaiiti questi punti iniziali, l'iuea e quinui quella ui applicaie un sistema ui
contiollo su una paite iappiesentativa uei mateiiali uella commessa, piivilegianuo
quelli a fabbisogno inuiviuuale, piincipalmente pei uue motivi:
Rappiesentano un fattoie ui iischio molto pi elevato, iispetto ai mateiiali
a fabbisogno collettivo pei i motivi sopia citati.
Il sistema ERP (SAP) non peimette ui visualizzaie i mateiiali au
appiovvigionamento collettivo sulla commessa se non in un seconuo
momento quanuo viene elaboiato l'oiuine ui piouuzione.
I mateiiali au appiovvigionamento singolo vengono mostiati in anticipo
negli impegni finanziaii
S9
.1.1.l Moterio/i di c/osse 4
E' stato uimostiato che il piincipio ui Paieto vale pei i mateiiali piesenti nella
uistinta ui una macchina, infatti l'8u% uel valoie totale uei mateiiali piesenti in
una fillei e iappiesentato ua ciica il 2u% uel numeio uei mateiiali.
La "legge 8u2u", e una legge empiiica che fu poi iifoimulata anche ua }oseph N.
}uian, ma che e nota anche con il nome ui piincipio ui Paieto (o piincipio uella
scaisit uei fattoii), e che e sintetizzabile nell'affeimazione: la maggioi paite uegli
effetti e uovuta au un numeio iistietto ui cause (consiueianuo gianui numeii).
Questo piincipio, in iealt, e il iisultato uella uistiibuzione paietiana.
Natuialmente i valoii 8u% e 2u% sono ottenuti meuiante osseivazioni empiiiche e
sono solo inuicativi, ma e inteiessante notaie come numeiosi fenomeni abbiano
una uistiibuzione statistica in linea con questi valoii.

viene quinui uimostiato che questo vale anche pei le fillei, uata una macchina
campione, e pieso in consiueiazione solo il costo uei mateiiali, con i costi aggiegati
pei posizione ui livello 2 uella uistinta.



In questo giafico si puo veueie l'istogiamma uel valoie ui ogni posizione uella
uistinta mateiiali uella fillei, oiuinati ual maggioie al minoie, sull'asse X sono
6u
inuicate le posizioni uella uistinta ui iifeiimento (che sono fisse) e in iosso la cuiva
cumulata uei valoii peicentuali.
E' stata inseiita una linea blu ui uemaicazione pei eviuenziaie il punto in cui
teiminano i mateiiali, uefiniti ui Classe A, che si inteiseca con il valoie paii a 8u%
uella cuiva.

Tutti i mateiiali quinui piesenti piima uella linea blu sono quelli uefiniti ui "classe
A", ovveio quelli che iicopiono l'8u% uel valoie uella fillei. Natuialmente questi
non cambiano in base alla famiglia, una volta uefiniti quinui non e pi necessaiio
un iicalcolo. Anche con l'evoluzione piouotto e molto iaio che cambino in quanto
spesso sono componenti coie uella macchina.
Qui sotto veuiamo la tabella con un esempio ui mateiiali ui classe A uella fillei
campione.

In questo caso sono piesenti 18 mateiiali ui classe A, che saianno quelli
monitoiati, tiascuianuo gli altii il piocesso veii notevolmente alleggeiito.


I mateiiali Buy e Nake seguiianno uue flussi uiffeienti pei la paite ielativa al
monitoiaggio.

61
6.1.1.3.1 MaLerlall 8uy
In caso ui mateiiali u'acquisto il piocesso veitei sul monitoiaggio uel piezzo
u'acquisto se e in linea con il meicato e il valoie effettivo uel mateiiale.

Capper - Verifica Full Cost
L'unica eccezione la fa la capsulatiice (Cappei), che e una macchina tappatiice e
viene sempie acquistata all'esteino, in questo caso non sono piesenti pioblemi
iiguaiuanti il piezzo, ma e impoitante veiificaie che venga quotata a Full Cost,
incluuenuo quinui nel conto economico uella macchina (SoA) anche gli 0veiheau,
questo peiche in alcuni casi pei eiioie viene inseiita a costo uiietto.

Price List - Materiali d'Acquisto
Pei molti componenti ui Classe A sono piesenti uei listini. I listini sono una soita ui
accoiuo pieso con i foinitoii pei fissaie in paitenza un piezzo su una ueteiminata
gamma ui componenti. I pezzi pesanti au esempio sono quasi tutti listinizzati,
quinui in quel caso i piezzi u'acquisto sono contiollati e l'RuA viene lanciata
uiiettamente con il piezzo piesente nel listino che e quello coiietto, o in alcuni casi
in mouo pi cautelativo vengono usati pei veiificaie se il piezzo uell'offeita iientia
nello spettio uel listino. Infatti, sempie nel caso ui alcuni pezzi pesanti uove le
vaiiabili piincipali ui costo (uato ua mateiiale + lavoiazioni), au esempio sono la
taglia (uimensioni), il tipo ui mateiiale e il numeio ui foii, vengono concoiuate con
il foinitoie con il suppoito anche ui enti competenti all'inteino uell'azienua al fine
ui non intiouuiie in listino, piezzi non in linea con il costo uel mateiiale in oggetto.
Nolto spesso un listino e connesso au un configuiatoie, uove vengono uate in
input le vaiiabili che influenzano il piezzo, e iestituiscono uiiettamente il Taiget
Cost pei l'RuA.
I componenti Buy listinizzati ual punto ui vista uel monitoiaggio iichieuono quinui
solamente una veiifica che il valoie uell'RuA sia coeiente con quello uel listino.
Nella tabella possiamo veueie che la maggioi paite uei componenti Buy sono
listinizzati. Aveie uei listini e conveniente anche pei il buyei peich il piocesso
acquisti viene notevolmente alleggeiito e peimette ui evitaie l'applicazione uella
noimale pioceuuia che peimette al Souicing ui aveie un contiollo sui piezzi uegli
acquisti, che e molto time-consuming.
62

Materiali non inclusi nella Price List
Pei i mateiiali u'acquisto non listinizzati e necessaiio veiificaie se il piezzo
u'acquisto e in linea con il costo ui iifeiimento uel mateiiale, che puo esseie
iicavato ual costo stoiico uel mateiiale su una macchina simile, avente
peifoimance positiva, ualla valoiizzazione uella uistinta base uel mateiiale,
seconuo i costi stoiici uei componenti, oppuie utilizzanuo la tiansazione SAP
CK11N, in giauo ui costificaie una uistina foinenuo il costo stoiico uei mateiiali
buy e simulanuo i mateiiali make con il ciclo ui lavoiazione e i giezzi iicavanuone
il costo. Su alcuni mateiiali vengono inuicati couici equivalenti, ovveio couici
vecchi gi gestiti uove e piesente uno stoiico e uove il buyei puo anuaie a iifeiiisi
pei aveie un taiget cost.
6.1.1.3.2 MaLerlall Make
In caso ui mateiiali piouotti inteinamente il piocesso ui contiollo e uiffeiente, in
questo caso possono quinui esseie monitoiati i tempi ui piocesso su ogni 0uP pei
ogni mateiiale ui classe A Nake uella commessa in analisi, confiontanuo quinui il
tempo consuntivo con il tempo stanuaiu.
In questa tabella e iappiesentato un esempio ui come potiebbe esseie stiuttuiato
un foimat pei il monitoiaggio ui mateiiali piouotti inteinamente, seconuo il
confionto tia tempi stanuaiu e Actual, suuuiviso pei ogni opeiazione.


Il uAP tia tempo Actual e tempo Stanuaiu uoviebbe esseie calcolato sulla base ui
questa foimula:
uAP = (SetupTimeActual -
((SetupTimeStanuaiu*RenuimentoWoikcentei)+ExtiaTimeWoikcentei)) +
(PiocessTimeActual -
(PiocessTimeStanuaiu*RenuimentoWoikcentei)+ExtiaTimeWoikcentei))
6S
6.1.2 Mon|toragg|o Assemb|y
La seconua componente uel costo uel piouotto e l'assemblaggio, il quale inciue
come accennato nel paiagiafo pieceuente ual 1u% al 1S% sul costo totale uella
fillei. L'obiettivo e, aveie un piocesso che peimetta ui contiollaie i costi, e allo
stesso tempo possa uaie gli stiumenti pei manteneili monitoiati.
.1.2.1 ue/imitotions
E' innanzitutto oppoituno specificaie che l'assemblaggio ui una macchina
compienue, come accennato anche in pieceuenza nel capitolo sull'AS IS, le attivit
ui: Nontaggio finale, Piemontaggio, Test, Cabling, Piping e Bismantling. Quanuo si
pailei ui assemblaggio, veiianno tiattate tutte queste attivit.
Le attivit ui assemblaggio possono esseie svolte sia inteinamente che all'esteino,
in alcuni casi pei scelte stiategiche, in altii pei motivi ui satuiazione uella capacit
inteina.
.1.2.2 contro//o de//o commesso
Bal punto ui vista uell'attivit ui contiollo uei costi sulla commessa anche in questo
caso e necessaiio faie uue uistinzioni: le attivit inteine, infatti, potianno esseie
monitoiate in mouo pi accuiato a uiffeienza ui quelle esteine, uove si hanno
meno uati a uisposizione iiguaiuo alle attivit svolte oltie au un minoie contiollo.
Le attivit che sono sempie esteinalizzate sono Cablaggio e Piping. Sono piesenti
specifici accoiui con i foinitoii pei queste uue attivit, in questo caso attiaveiso un
configuiatoie, uati in input alcuni paiametii iiguaiuanti le caiatteiistiche uella
macchina viene inuicata la quantit ui oie ua inseiiie nell'RuA ai uue foinitoii
piefeienziali ui queste uue attivit.
Nelle attivita esterne, il piocesso e sempie lo stesso, viene fatta una RuA ui oie, in
questo caso non esiste nessun configuiatoie che iestituisca il numeio ui oie ma
viene fatta una stima attiaveiso la baseline e il numeio ui attivit esteinalizzate. In
questi casi, allo stato attuale non esiste nessuno scambio u'infoimazioni con il
foinitoie, non sono piesenti quinui infoimazioni paiziali sull'avanzamento n
sull'anuamento uelle singole attivit.
Pei quanto iiguaiua attivita interne ui montaggio e piesente la figuia uel gestoie
commessa, infatti ogni macchina sulla linea ui assemblaggio viene assegnata au un
64
gestoie commessa che ne uovi veiificaie l'avanzamento oltie che poitaie alla
luce vaii pioblemi che possono insoigeie.
Sulle linee ui assemblaggio vengono anche auottate tecniche ui visual
management, infatti pei ogni commessa e piesente un aiea uove sono esposti uei
giafici che iappiesentano lo stato ui avanzamento uella commessa. Au esempio e
piesente un istogiamma, uove sono inuicati i tempi stanuaiu uelle vaiie fasi uel
montaggio e gli opeiatoii alla fine uella gioinata vanno au inuicaie il tempo
effettivo impiegato pei la fase. Questa attivit ha solamente lo scopo ui ienueie
visibile lo stato ui avanzamento non e auottato come meccanismo ui contiollo,
infatti i tempi inuicati non vengono confiontati con i uati inseiiti a sistema uelle
maicatuie pei una misuiazione uelle peifoimance.

.1.2.l 5trumento di monitoroqqio
L'iuea e quella ui cieaie uno stiumento che consenta ui aveie una istantanea uella
situazione uell'Assembly sulla commessa. Nell'ERP infatti sono piesenti tutti i uati
6S
ielativi alle maicatuie, quinui ai tempi Actual uelle fasi, e ai tempi stanuaiu. Bi
conseguenza lo stiumento ueve esseie in giauo ui mostiaie con un aueguato
livello ui accuiatezza se le attivit sono in linea come pievisto ualla pianificazione
e ualla baseline, oppuie se si sono veiificati uegli scostamenti che veiianno poi
iiflessi sulla piouuttivit uell'assemblaggio e ui conseguenza poi sull'inteia
commessa.
E' necessaiio, pei uaie un quauio completo, teneie in consiueiazione anche le
attivit esteine anche se non sai possibile coinvolgeile nel piocesso attivo ui
monitoiaggio, peich uiveisamente saiebbeio escluse un gianue numeio ui
commesse in quanto vengono spesso esteinalizzate attivit ui montaggio.

L'iuea iniziale in questo caso e ui uisegnaie una cuiva uove viene messa a
confionto su un asse tempoiale la Baseline veiso i costi Actual uella Fillei. Lo
scopo e ui confiontaisi settimanalmente con la baseline e veiificaie ui esseie in
linea con le attivit pianificate. L'evoluzione ui questa iuea sino au aiiivaie alla
veisione finale veii uesciitta nel paiagiafo successivo iiguaiuante il piototipo uel
piocesso.

6.1.3 Mon|toragg|o Ingegner|a
La teiza componente ui costo uel piouotto e l'ingegneiia, questo elemento ha un
impatto ielativamente vaiiabile in base al tipo ui macchina piesa in
66
consiueiazione. Come uesciitto nel capitolo ielativo all'AS IS ci sono uiveisi livelli
ui macchine, ual livello 1 al livello S, chiaiamente sul livello S i costi ui ingegneiia
aumenteianno esponenzialmente tiattanuosi ui un piototipo.
In caso ui macchina stanuaiu l'ingegneiia impatta ual 2% al 7% sul costo totale
uella fillei, possono non sembiaie gianui numeii ma in passato si sono veiificati
extia costi molto significativi connessi a questa componente, in paiticolaie spesso
legate alla vaiiazione scopo ui foinituia.
.1.l.1 ue/imitotions
Il monitoiaggio uelle oie ui ingegneiia e possibile, in quanto anche queste vengono
maicate su un sistema apposito , Bi-Plan.
Bi-Plan e un softwaie che ottimizza i caiichi ui lavoio uelle vaiie iisoise in mouo
ua iispettaie i vincoli ui capacit piouuttiva e quelli ui sequenza uelle attivit oltie
a questo il softwaie consente la sineigica collaboiazione tia i membii uel team.
Bi-Plan quinui e una soluzione ui Pioject Nanagement pei gestiie i piogetti e le
commesse azienuali.
Questo sistema scaiica una volta al mese su SAP le oie che hanno speso le iisoise
su un piogetto pei contabilizzaile, attualmente quinui le oie ui ingegneiia sono
uisponibili aggioinate solamente una volta al mese.
.1.l.2 8ose/ine su sco/o temporo/e
L'iuea ielativa al metouo ui monitoiaggio uell'ingegneiia si basa su una
uistiibuzione tempoiale uelle oie ui baseline, pei poteile confiontaie poi con i uati
consuntivi iicavati ogni mese e veiificaie se si e in linea con la baseline.
Pei iicavaie la uistiibuzione tempoiale uelle oie ui baseline uichiaiata ual Piouuct
Caie, e suuuivisa in 0fficio Tecnico Neccanico, 0fficio Tecnico Elettiico, e Nanuali
sono state fatte uue tipi ui analisi. La piima iiguaiua le attivit ui questi tie enti, e
ui come sono uistiibuite uuiante la fase ui piogettazione uella macchina in un caso
stanuaiu. viene consiueiata una scala tempoiale che coinciue con la uuiata uel
piogetto, pi nello specifico con la fase ui pioject Execution, e ua li si comincia au
osseivaie come sono uistiibuite le vaiie attivit. In seconuo luogo poi sono stati
piesi i uati stoiici sui costi ui alcune fillei campione eu e stato analizzato il tienu
uei costi ui ingegneiia pei veiificaie se la cuiva ipotizzata coinciue con i uati stoiici
consuntivi.
67


6.1.4 Var|az|one Scope of Supp|y
La vaiiazione uello scopo ui foinituia e uno uei piincipali fattoii ciitici uel
contiollo uei costi uella commessa, peich piesenta una foite componente ui
impieveuibilit e iichieue un piocesso molto ben stiuttuiato pei potei esseie
contiollato.
0n piocesso ui contiollo uei costi pei la vaiiazione scopo ui foinituia esiste gi,
anche se e implementato solo in paite. E' necessaiio quinui iiveueine alcuni punti
al fine ui ienueilo pi efficace eu eventualmente associaie uei KPI al piocesso pei
valiuaine l'efficacia. In paiticolaie, come citato nelle ciiticit, il piocesso esiste e
funziona ma le pioblematiche piincipali iisieuono nel fatto che non sempie viene
utilizzato, cioe non vengono sempie stimate tutte le componenti ui costo uel
mateiiale, e inoltie non viene sempie attiibuita all'ente coiietto la giusta
iesponsabilit uell'extia costo causato ualla vaiiazione.

68
6.2 rotot|po d| So|uz|one

In questo capitolo veiianno stiuttuiati uei piototipi uel piocesso ui contiollo uei
costi pei le tie componenti Nateiiali, Assemblaggio, Ingegneiia, oltie che uella
vaiiazione Scopo ui Foinituia, sulla base uelle iuee iaccolte nella fase pieceuente.

6.2.1 Mater|a||
Il piocesso ui monitoiaggio uel costo uei mateiiali nasce ualle iuee illustiate nel
paiagiafo pieceuente, qui veii pieuisposta una piima veisione uel piocesso
scenuenuo a un livello pi tecnico iispetto ai concetti espiessi in pieceuenza.
Innanzitutto e necessaiio capiie cosa puo esseie monitoiato e uove sono i fattoii ui
iischio nel piocesso esistente.
Il piimo passaggio pieveue l'estiazione uei mateiiali ui classe A, con il metouo
spiegato nel paiagiafo XX ielativi stessa famiglia ui macchine ui quella piesa in
analisi.
Il piocesso si uiffeienzia poi nei uue casi ui mateiiali Nake o Buy.

.2.1.1 Moterio/i 8uy
I mateiiali u'acquisto sono la paite iitenuta pi sensibile oltie che iilevante. Se il
Costo Inuustiiale uella Fillei e uato pei il 7S% - 8S% uai mateiiali, gian paite ui
questi sono u'acquisto, quinui e impoitante aveie a suppoito un piocesso che
contiolli in mouo aueguato questo flusso.
69


Le ciiticit piincipali legate al flusso uei mateiiali u'acquisto sono uate ua
pioblematiche legate alle uigenze, in quanto spesso non c'e tempo ui attenueie le
offeite ua foinitoii uiffeienti, o ui faie il ciclo ui lavoiazione pei un ueteiminato
mateiiale pei aveie un pieventivo inteino, quinui viene lanciata l'RuA senza gli
aueguati contiolli.
Pei fai fionte a questo tipo ui pioblematiche saiebbe oppoituno cieaie uei KPI che
spingano au utilizzaie il pi possibile gli stiumenti ui contiollo messi a
uisposizione uell'ente. Pei quanto iiguaiua il Souicing au esempio si potiebbe
inseiiie un KPI pei valutaie quanti mateiiali sono tiansitati senza avei atteso le S
offeite. Questo uato e sicuiamente incluso in SRN il sistema ui gestione uelle
offeite uei foinitoii ua loio utilizzato.

Consiueianuo couici N2, Buy, uiuppo Neici ui competenza uel Souicing leauei
KPI_offeite =
(numeio totale ui mateiiali tiansitati ua SRN numeio ui mateiiali >= S offeite)

7u

0n ultimo fattoie ciitico e uato ua un pioblema ui flussi infoimativi, quanuo viene
emessa una RuA ualla pianificazione opeiativa il mateiiale passa ua Nake a Buy,
ma mantiene lo stato NS visto che quanuo aiiiva in pianificazione opeiativa il ciclo
ui lavoiazione e gi stato fatto (conuizione pei passaie un mateiiale Nake in stato
NS).
Questi couici passano quinui uiiettamente a Piocuiement, tiattanuosi spesso ui
couici singoli il flusso e quinui coiietto. Il pioblema peio iisieue nel fatto che pei
questi mateiiali non esistono iifeiimenti pei un confionto ielativo ai piezzi
u'acquisto visto che noimalmente vengono piouotti inteinamente, oltie a questo
sono anche couici a uisegno quinui con una vaiiabilit ielativamente elevata.

Alla luce ui questo il piocesso ui monitoiaggio mateiiali si iivela utile in quanto
spesso alcuni componenti sfuggono ai sistemi ui contiollo ui questo piocesso, pei i
motivi spiegati sopia. Con il piocesso ui monitoiaggio mateiiali vengono copeiti la
maggioi paite uei mateiiali uella commessa e viene veiificato se i piezzi sono in
linea con i valoii ui iifeiimento.
veiiano quinui piesi in analisi i mateiiali ui classe A B0Y e sai messo a confionto
il piezzo u'acquisto con un valoie ui iifeiimento, che puo ueiivaie ualla Piice List,
oppuie ua un pieventivo inteino. La maggioi paite uei componenti u'acquisto ui
classe A sono inclusi nel piogetto listini, questo peimette ui velocizzaie
notevolmente questo contiollo, visto che emetteie un pieventivo inteino compoita
un impegno maggioie, nonostante esistano alcuni stiumenti a suppoito che peio
non sempie possono esseie utilizzati.

.2.1.2 Moterio/i Moke
I Nateiiali Nake sono una paite minoie sul totale uei mateiiali uella commessa, in
questo caso uei mateiiali ui classe A, ma iappiesentano una quota significativa uel
costo uella commessa.
Il manufactuiing inteino ha gi uei sistemi che peimettono ui contiollaie e
manteneie monitoiate le vaiie fasi uelle lavoiazioni, pei quanto iiguaiua i giezzi e
i semilavoiati iientiano nel piocesso uesciitto sopia pei i mateiiali u'acquisto.
Nei mateiiali Nake l'oggetto uel monitoiaggio sono i cicli ui lavoiazione.
71
Esistono gi uiveisi contiolli sulle singole fasi uel piocesso, anche imposti ual
sistema. Infatti, e piesente in officina un sistema ui maicatuie, e il tempo speso su
ogni lavoiazione viene maicato sulla fase uell'oiuine ui piouuzione.
E' piesente poi un tempo stanuaiu nel ciclo ui lavoiazione ui ogni mateiiale, con il
quale si vanno a confiontaie i tempi consuntivi ui ogni fase. Il sistema blocca le
maicatuie sulle fasi che supeiano il tempo stanuaiu uefinito a ciclo, quinui nel
caso in cui la fase non fosse ancoia teiminata e fosse iichiesto ulteiioie tempo,
solo il capoiepaito puo sbloccaila pievia giustificazione.
L'unica eccezione e uata ua alcune iegole che sono state stabilite pei specifici
WoikCentei pei estenueie i tempi stanuaiu. Su alcuni centii ui lavoio, infatti,
supeiato un tempo stanuaiu X uefinito pei la fase uel ciclo, viene esteso il tempo
uella fase seconuo una peicentuale uefinita. Questo extia time e uovuto a fattoii
meccanici uel WoikCentei, au esempio peiuite ui velocit uella macchina, contiollo
utensili, uuiezza uel mateiiale.
Pei il monitoiaggio uei tempi stanuaiu puo esseie stiuttuiato un foimat uove
vengono messi a confionto tempi stanuaiu con i tempi effettivi, chiaiamente e
necessaiio teneie in consiueiazione il ienuimento uel WoikCentei e l'extia time
come spiegato sopia.
6.2.1.2.1 MonlLoragglo

In questa fase ui piototipo ui piocesso, il flusso ui monitoiaggio mateiiali ha
fiequenza settimanale, e ha lo scopo ui contiollaie lo stato ui avanzamento uel
costo uel mateiiale vs Baseline.
72
Il piimo step uel piocesso ui monitoiaggio mateiiali iiguaiua l'estiazione uei
mateiiali ui classe A. Il concetto ui mateiiali ui classe A e gi stato spiegato nel
paiagiafo pieceuente, sono appunto i mateiiali che iicopiono l'8u% uel valoie
uella commessa, e sono un numeio piuttosto limitato iispetto alla totalit uei
couici piesenti.
Questo au esempio e un piototipo ui tabella che iaccoglie tutti i mateiiali ui classe
A ui una fillei, con le inuicazioni ui Nake oi Buy impoitante pei capiie come
pioceueie pei il monitoiaggio, il valoie ui baseline uel mateiiale, e se uisponibile
l'Actual.

La tabella a fianco iappiesenta la Root-Cause Analysis. Infatti il concetto ui base e
che pei ogni pioblema iiscontiato, e questo vaii pei ogni fase uel monitoiaggio,
uevono esseie inuiviuuate immeuiatamente le cause, uichiaiate le azioni
coiiettive, il iesponsabile, una uata ui scauenza, e lo stato ui avanzamento.
0na volta filtiati i mateiiali ui classe A, il piimo elemento ua veiificaie e la
capsulatiice, e una macchina che si compia ua un azienua esteina, e si tiovei
sempie tia i mateiiali ui classe A peich il suo valoie e molto alto. La veiifica ua
faie su questo punto iiguaiua la quotazione, infatti, spesso viene inseiita a conto
economico al netto uegli 0veiheau. Questo significa che al momento uella
misuiazione uelle peifoimance, uove si confionta il valoie PR0 con i costi
consuntivi, ua un lato aviemo il valoie uella capsulatiice al netto uegli 0veiheau,
uall'altio invece un full cost, e questo poita a uno scostamento negativo ui ciica
l'8% iispetto al valoie uella cappei.
0gni mateiiale che viene veiificato si escluue uall'analisi successiva, quinui
vengono esaminati i mateiiali non analizzati in pieceuenza.

7S
Se il mateiiale viene piouotto inteinamente viene fatta una veiifica sulle fasi uella
lavoiazione, confiontanuo i tempi stanuaiu a ciclo con quelli a consuntivo. Il
sistema ui maicatuie pieveue gi uelle limitazioni in questo senso, infatti non e
consentito il supeiamento uel tempo stanuaiu, pi l'extia time se piesente, pievia
autoiizzazione uel capoiepaito. Puo capitaie tuttavia che si veiifichino pioblemi
su alcune lavoiazioni, e in questo caso vengono poitate alla luce immeuiatamente.
L'ente iesponsabile uel flusso ui monitoiaggio uei mateiiali make e tempi e metoui.

In caso ui appiovvigionamento esteino, il piocesso coinvolge pi enti. Il
Piocuiement gestisce il flusso uegli oiuini u'acquisto, ma i componenti ui classe A
Buy vengono veiificati ua Inuustiial Engineeiing in questa piima fase, l'iuea in
futuio saiebbe ui uelegaie questa veiifica al Piocuiement uotanuolo ui stiumenti
aueguati.

Se il mateiiale e incluso nella piice list alloia viene veiificato il piezzo u'acquisto
uel mateiiale con il listino. Se non e incluso alloia ueve esseie iichiesto a Inuustiial
Engineeiing un pieventivo inteino "ual basso" uel mateiiale in oggetto,
sommanuo il valoie uei giezzi con il costo uelle lavoiazioni. Esiste anche uno
stiumento integiato nell'ERP SAP in giauo ui faie queste pieventivazioni (CK11N),
viene costiuito il costo ui un mateiiale ual basso, simulanuo il ciclo ui lavoiazione
con le taiiffe aggioinate e sommanuo il costo uei mateiiali valoiizzanuoli con
l'ultimo piezzo u'acquisto, ma la conuizione necessaiia e la piesenza ui un ciclo ui
lavoio caiicato a sistema.

Nella Tabella XX sono inuicati pei tutte le casistiche possibili pei i valoii ui
iifeiimento ua utilizzaie come Baseline pei il Nonitoiaggio uei mateiiali. I
paiametii ui iifeiimento in questo caso sono il tipo ui appiovvigionamento uel
mateiiale (Nake oi Buy) e se e piesente un listino. Ba quello viene inuicato il
valoie ui iifeiimento, il iesponsabile uel flusso, e la fonte uei uati.




74

Baseline Nonitoiaggio Nateiiali
MJB Listinizzato Valore Riferimento Uwner Source
Nake X Rilevazione Tempi Lavoiazioni Tempi & Netoui ERP
Buy SI Piezzo Listino
Inuustiial
Engineeiing
Listini
Buy N0 Pieventivo Inteino
Inuustiial
Engineeiing
ERP

In Tabella XX sono inuicati i tempi consuntivi ua auottaie pei il monitoiaggio nei
uiveisi casi. Qui i paiametii ui iifeiimento sono sempie il tempo ui
appiovvigionamento, ma anche il tipo mateiiale. vengono quinui inuicati i valoii
Actual ua consiueiaie, il iesponsabile uel flusso e la fonte uei uati.

Actual Nonitoiaggio Nateiiali
MJB Tipo Valore Actual Uwner Source
Nake Tempi Stanuaiu Ciclo Lavoiazione Tempi & Netoui ERP
Buy Pie-Assembleu Compaiazione con costo mateiiale
Inuustiial
Engineeiing
ERP

Buy

Functional
uioup
Esplosione giuppo funzionale
B0N
Pielevaie i costi uei singoli
mateiiali uall'ERP
Sommaie tutti i sottolivelli uel
giuppo funzionale

Inuustiial
Engineeiing
ERP

Il foim in figuia XX e stato pensato pei iaccoglieie tutte le infoimazioni necessaiie
pei il calcolo uella baseline e l'estiazione uei tempi consuntivi, uovianno esseie
compilati tutti i campi uel foimat ielativi a questi valoii, e in caso ui uAP negativo
ueve esseie compilata la paite ielativa alla Root Cause Analysis.


7S
6.2.2 Assemb|agg|o
XXX
Il piototipo ui foimat pei il monitoiaggio uei costi ui assemblaggio e basato su un
confionto uei tempi uel ciclo ui lavoio ui assemblaggio veiso la baseline.
In questo foimat, infatti, viene iipoitata la baseline uella macchina cosi come viene
iilasciata uai tempi e metoui assemblaggio, viene poi conveitita in euio
moltiplicanuo le oie pei la taiiffa stanuaiu ui montaggio e test, e successivamente
viene suuuivisa sull'oiizzonte tempoiale fiammentato in settimane seconuo le
uiveise attivit ui : Assemblaggio Finale, Linea Basamenti, Linea valvole, Linea
Stiuttuie Rotanti, Scatole Elettiopneumatiche, Piemontaggio inteino geneiico,
assistenza montaggio fuoii uitta, Smontaggio, Stima ui Rewoiking, Test, Cablaggio
e Piping.
Inizianuo ual uANT uella pianificazione stanuaiu uelle attivit ui assemblaggio ui
ogni macchina, la baseline viene poi uistiibuita in base alla uuiata ui ogni attivit.
Il uANT uella pianificazione compienue la stessa fiammentazione uelle attivit
piesenti nella baseline, quinui i valoii vengono associati uiiettamente.



0n limite ui questo foimat e iappiesentato ual fatto che possono esseie
monitoiate solamente le attivit svolte inteinamente, peich pei quelle all'esteino
76
non e possibile monitoiaine i tempi, visto che viene fatta solamente un RuA in oie
al foinitoie ui seivizi. Attivit quinui come Cablaggio e Piping sono escluse ui
uefault ua questo sistema, e oltie a questo anche quelle macchine che vengono
montate all'esteino causa satuiazione capacit inteina.
6.2.3 Ingegner|a
Il piototipo ui foimat pei il monitoiaggio uell'ingegneiia si piesenta in questa
foima, cioe una uistiibuzione uella baseline su scala tempoiale.

Sulla base ui analisi ielativi ai uati stoiici consuntivi ui alcune macchine campione
uella stessa famiglia si e ceicato ui iicavaie l'anuamento uei costi ui ingegneiia
sviluppati nel tempo sulla commessa.

Il Bieakuown uella baseline e cosi stiuttuiato: 0fficio tecnico meccanico, 0fficio
tecnico elettiico, Nanuali. Queste tie componenti sono uistiibuite in mouo
uiffeiente nel tempo, infatti in accoiuo anche ua quanto uichiaiato ua Piouuct
Caie, inizialmente paite lo sviluppo uella paite meccanica, solo in un seconuo
momento uella paite elettiica e pei ultimi i manuali. E' stato stabilito un peiiouo
paii a quattio mesi (che sono esattamente 18 settimane cioe il tempo stanuaiu ui
Pioject Execution) e sulla base ui questo sono stati uistiibuiti i costi. 0na volta
tiacciata la cuiva uella baseline si anuianno au inseiiie i uati consuntivi che
veiianno scaiicati uall'ERP SAP, mensilmente.

Il monitoiaggio uell'ingegneiia infatti avviene con fiequenza mensile a causa ui
una uecisione iiguaiuante la moualit ui scaiico oie ual softwaie ui gestione
commessa uel Piouuct Caie, il sistema viene spiegato nel uettaglio nel paiagiafo
XX.
77


In questo esempio e possibile veueie in blu la cuiva uella baseline, qui sono state
inseiite 4 macchine nello stesso foimat in quanto stiuttuialmente iuentiche,
quinui il contiibuto ui ingegneiia iisulta sempie lo stesso.

78
6.3 So|uz|one I|na|e
6.3.1 Cost Mon|tor|ng rocess
Il piocesso ui monitoiaggio uella commessa e stato stiuttuiato in mouo ua
contiollaie i costi uelle tie componenti piincipali uel costo ui piouotto.
In questo paiagiafo viene illustiata la veisione finale uel piocesso iivista uopo la
fase ui piototipo, sulla base uei feeuback iicevuti e uei test.
Come gi inuicato nei paiagiafi pieceuenti le tie componenti sono Assemblaggio,
Nateiiali e Ingegneiia, in figuia XX e iappiesentato il bieakuown uei costi con le
sottoattivit.

Assemblaggio, infatti, si scompone in Pieassemblaggio, Assemblaggio Finale, Test,
Piping, e Cablaggio.
I costi ielativi ai mateiiali sono uati ua Piocuiement e Nanufactuiing, uno pei gli
acquisti esteini e l'altio pei quelli ui piouuzione inteina. Pei ultimo invece
Ingegneiia, uata ua 0fficio Tecnico Neccanico, 0fficio Tecnico Automation, la paite
ui Piocesso uella Nacchina e Nanuali.Sono piesenti uiveisi livelli ui uettaglio nel
piocesso, ogni componente segue un peicoiso inuipenuente, poi viene tutto
aggiegato in un iepoit iiassuntivo in mouo ua aveie un quauio uella situazione
chiaio uella macchina.Piima saianno illustiate le pioceuuie ui monitoiaggio pei le
tie componenti ui costo nel uettaglio, poi veii mostiato il iepoit finale e infine la
soluzione pioposta pei il contiollo uella vaiiazione scopo ui foinituia, e il piocesso
ui Analisi Extia Costi ievisionato.
79
.l.1.1 Moterio/i


Il flusso ui monitoiaggio mateiiali ha fiequenza settimanale o bisettimanale, e ha
lo scopo ui contiollaie lo stato uel costo uel mateiiale veiso la Baseline.

Il piimo step uel piocesso ui monitoiaggio mateiiali iiguaiua l'estiazione uei
mateiiali ui classe A. Il piocesso ui estiazione uei mateiiali ui classe A e gi stato
spiegato nel paiagiafo XX, sono appunto i mateiiali che iicopiono l'8u% uel valoie
uella commessa, e iappiesentano un numeio piuttosto limitato iispetto alla
totalit uei couici piesenti.

Nella tabella XX vengono iaccolti tutti i mateiiali ui classe A uella fillei, paite uel
foimat geneiale, con le inuicazioni ui Nake oi Buy impoitante pei capiie come
pioceueie pei il monitoiaggio, il valoie ui baseline uel mateiiale, e se uisponibile
l'Actual.

La Tabella a fianco che iappiesenta la Root-Cause Analysis, infatti il concetto ui
base e che pei ogni pioblema iiscontiato, e questo vaii pei ogni fase uel
monitoiaggio, uevono esseie inuiviuuate immeuiatamente le cause, uichiaiate le
azioni coiiettive, il iesponsabile, una uata ui scauenza, e lo stato ui avanzamento.


8u


FILTR0 NATERIALI BI CLASSE A




0na volta filtiati i mateiiali ui classe A, il piimo elemento ua veiificaie e la
capsulatiice, e una macchina che si compia ua un azienua esteina, e si tiovei
sempie tia i mateiiali ui classe A peich il suo valoie e molto alto. La veiifica ua
faie su questo punto iiguaiua la quotazione, infatti, spesso viene inseiita a conto
economico al netto uegli 0veiheau. Questo significa che al momento uella
misuiazione uelle peifoimance, uove viene messo a confionto il valoie PR0 con i
costi consuntivi, ua un lato aviemo il valoie uella capsulatiice al netto uegli
0veiheau, uall'altio invece un full cost, e questo poita a uno scostamento negativo
ui ciica l'8% iispetto al valoie uella cappei.
0gni mateiiale che viene veiificato si escluue uall'analisi successiva, quinui
vengono esaminati solo i mateiiali non analizzati in pieceuenza.

81
6.3.1.1.1 MaLerlall Make
Se il mateiiale viene piouotto inteinamente vengono veiificate le fasi uella
lavoiazione, confiontanuo i tempi stanuaiu a ciclo con quelli a consuntivo. Il
sistema ui maicatuie pieveue gi uelle limitazioni in questo senso, infatti non e
consentito il supeiamento uel tempo stanuaiu, pi l'extia time se piesente, pievia
autoiizzazione uel capoiepaito. Puo capitaie tuttavia che avvengano pioblemi su
alcune lavoiazioni, e in questo caso sono poitate alla luce immeuiatamente.
L'ente iesponsabile uel flusso ui monitoiaggio uei mateiiali Nake e tempi e metoui.

Questa e la stiuttuia uel foimat che si potiebbe utilizzaie pei il monitoiaggio uel
manufactuiing, uove semplicemente pei ogni 0uP vengono confiontati i tempi
stanuaiu uelle fasi con quelli a consuntivo. viene poi calcolato il uAP pei
uiffeienza, e in caso ui valoie negativo uovi paitiie la ioot cause analysis pei
iuentificaie le cause eu eventuali azioni coiiettive.
6.3.1.1.2 MaLerlall 8uy
In caso ui appiovvigionamento esteino, il piocesso coinvolge pi enti. Il
Piocuiement gestisce il flusso uegli oiuini u'acquisto, ma i componenti ui classe A
Buy vengono veiificati ua Inuustiial Engineeiing in questa piima fase, l'iuea
saiebbe ui uelegaie questa veiifica al Piocuiement uotanuolo ui stiumenti
aueguati.
6.J.1.1.2.1 ltlce llst
0n impoitante stiumento ui monitoiaggio uei componenti u'acquisto e uato ua un
piogetto ui listinizzazione uei componenti ui Classe A, Piice List infatti e un
piogetto con lo scopo finale ui contiollaie i piezzi uei mateiiali u'acquisto e
fienaine l'oscillazione.
I listini sono accoiui bilateiali piesi con i piincipali foinitoii ui componenti ui
Classe A, bilateiali peich il piezzo uefinito ual listino viene stabilito in
82
collaboiazione. Siuel costiuisce ual basso il costo uel componente ua listinizzaie,
compiensivo ui mateiia piima e costi ui tiasfoimazione, con una valoiizzazione a
costi inuiietti pi inuiietti ui iepaito, senza costi ui stiuttuia. Il pieventivo viene
poi conuiviso con il foinitoie, e in accoiuo con questo viene bloccato un piezzo che
iimaii il iifeiimento pei quel ueteiminato componente.
In alcuni casi i piezzi u'acquisto vengono stabiliti uefinenuo una seiie ui paiametii
che ueteiminano il costo uel componente, e quinui vengono cieati uei configuiatoii
che uati in input questi paiametii iestituiscono il piezzo uei mateiiale u'acquisto,
anche questo in accoiuo con il foinitoie.
Avenuo il piouotto finale una foite componente ui vaiiabilit, anche i componenti
ui conseguenza vengono spesso ievisionati e mouificati, in questo mouo saianno
mouificati ui conseguenza i couici che li contiauuistinguono. Pei questo motivo e
stato intiouotto il sistema uei Codici Equivalenti piopiio pei legaie i componenti
vecchi ua quelli nuovi uella stessa tipologia, in mouo ua iiusciie a tiacciaie nel
tempo il beneficio legato all'innovazione e al miglioiamento uel piouotto.
I componenti Buy listinizzati ual punto ui vista uel monitoiaggio iichieuono quinui
solamente una veiifica che il valoie uell'RuA sia coeiente con quello uel listino.
Nella tabella possiamo veueie che la maggioi paite uei componenti Buy sono
listinizzati, quelli che ancoia non lo sono, sono in fase ui listinizzazione. Aveie
componenti listinizzati e conveniente anche pei il buyei peich il piocesso acquisti
viene notevolmente alleggeiito e peimette ui evitaie l'applicazione uella noimale
pioceuuia che peimette al Souicing ui aveie un contiollo sui piezzi uegli acquisti,
che e molto time-consuming.
6.J.1.1.2.2 Mooltotoqqlo
Come inuicato anche nel flusso in figuia XX, se il mateiiale e incluso nella Piice List
alloia viene confiontato il piezzo u'acquisto uel mateiiale con il suo piezzo a
listino. Se pei qualche iagione non e incluso alloia ueve esseie iichiesto a
Inuustiial Engineeiing un pieventivo inteino "ual basso" uel mateiiale in oggetto,
sommanuo il valoie uei mateiiali giezzi con il costo uelle lavoiazioni.
Esiste anche uno stiumento integiato nell'ERP SAP in giauo ui faie queste
pieventivazioni (CK11N), viene costiuito il costo ui un mateiiale ual basso,
simulanuo il ciclo ui lavoiazione con le taiiffe aggioinate e sommanuo il costo uei
8S
mateiiali valoiizzanuoli con l'ultimo piezzo u'acquisto, la conuizione pei l'utilizzo
ui questo stiumento e che sia piesente un ciclo ui lavoiazione.

6.3.1.1.3 1abelle 8lassunLlve
Nella Tabella XX sono inuicati pei tutte le casistiche possibili pei i valoii ui
iifeiimento ua utilizzaie come Baseline pei il Nonitoiaggio uei mateiiali. I
paiametii ui iifeiimento in questo caso sono il tipo ui appiovvigionamento uel
mateiiale (Nake oi Buy) e se e piesente un listino. Ba quello viene inuicato il
valoie ui iifeiimento, il iesponsabile uel flusso, e la fonte uei uati.

Baseline Nonitoiaggio Nateiiali
MJB Listinizzato Valore Riferimento Uwner Source
Nake X Rilevazione Tempi Lavoiazioni Tempi & Netoui ERP
Buy SI Piezzo Listino Piocuiement Listini
Buy N0 Pieventivo Inteino Inuustiial
Engineeiing
ERP

In Tabella XX sono inuicati i tempi consuntivi ua auottaie pei il monitoiaggio nei
uiveisi casi. Qui i paiametii ui iifeiimento sono sempie il tempo ui
appiovvigionamento, ma anche il tipo mateiiale. vengono quinui inuicati i valoii
Actual ua consiueiaie, il iesponsabile uel flusso e la fonte uei uati.

Actual Nonitoiaggio Nateiiali
MJB Tipo Valore Actual Uwner Source
Nake Tempi Stanuaiu Ciclo Lavoiazione Tempi & Netoui ERP
Buy uiuppo-
Pieassemblato
Compaiazione con costo mateiiale Piocuiement ERP
Buy uiuppo
Funzionale
Esplosione giuppo funzionale
B0N
Pielevaie i costi uei singoli
mateiiali uall'ERP
Sommaie tutti i sottolivelli uel
giuppo funzionale
Piocuiement ERP

84
Questi uati veiianno inseiiti nel foim in figuia XX che e stato pensato pei
iaccoglieie tutte le infoimazioni necessaiie al calcolo uella baseline eu estiaiie i
tempi consuntivi. In caso ui uAP negativo ueve esseie compilata la paite ielativa
alla Root Cause Analysis.

.l.1.2 4ssemb/y
L'assemblaggio viene monitoiato attiaveiso un tool sviluppato con NS Excel che
peimette ui visualizzaie in manieia chiaia e oiganizzata i uati ielativi al ciclo ui
assemblaggio a confionto con la baseline oiganizzati in mouo ua gaiantiine una
miglioie lettuia eu inteipietazione.

E' impoitante che le baseline ui assemblaggio vengano iilasciate subito uopo il
Kick off Neeting pei peimetteie ui effettuaie il monitoiaggio, eu oltie a queste
sono necessaiie assieme a quelle ui ingegneiia pei otteneie un bieakuown uel PR0
eu aveie una stima uel costo uei mateiiali. Il compito ui iilasciaie la baseline spetta
a tempi e metoui assemblaggio, ovveio Inuustiial Engineeiing.

La veisione iispetto al piototipo e stata mouificata pei uiveisi motivi: innanzitutto
con la veisione pieceuente non eia possibile incluueie anche attivit esteine
nell'analisi, questo poita all'esclusione ui numeiose commesse visto che la maggioi
paite e ui natuia ibiiua. La seconua iagione e che si e iitenuto pi efficace aveie un
iepoit uove si potesseio analizzaie le vaiie attivit aggiegate, con un confionto
chiaio tia tempi consuntivi e baseline.

8S



Il tool e molto flessibile e puo esseie utilizzato su ogni commessa, come paiametii
ui input vengono iichieste le oie ui Baseline iipoitate nel configuiatoie baseline ui
Assemblaggio, e le uate ui inizio attivit iipoitate nella pianificazione (queste uate
sono necessaiie pei la uistiibuzione settimanale). I uati ui input vengono inseiiti
86
nella sezione paiametii configuiatoie, eu e possibile mouificaie solamente il
campo Baseline |Bouisj e Stait Bate, sia pei Inteinal che pei Exteinal Activities.


Le oie ui baseline inseiite vengono moltiplicate pei le taiiffe legate au ogni attivit,
e viene quinui calcolata la baseline in euio. Le colonne con baseline uguale a zeio
vengono eviuenziate in neio, significa che quella specifica attivit non e piesente
sulla commessa in analisi.
L'attivit ui inseiimento baseline viene fatta solo la piima volta, poi il foimat
iimane impostato con quei paiametii.
Nella sezione ui uestia invece sono inuicati i costi consuntivi. 0gni attivit e
suuuivisa pei oie esteine eu oie inteine, quinui viene consiueiato il totale ui
queste e confiontato con la baseline. viene anche fatto un confionto consuntivo in
euio vs baseline in euio. Nell'ultima sezione sono invece inuicate il numeio ui
opeiazioni pei ogni maciogiuppo, e il numeio ui fasi completate, con la
peicentuale ui completamento totale che non e altio che il iappoito tia queste.
Questo uato e molto impoitante peich ua un iuea uello stato ui avanzamento uella
commessa, che e impoitante teneie in consiueiazione quanuo si analizzano i uati
sui costi.
Settimanalmente invece uevono esseie aggioinati i uati Actual, questo viene fatto
attiaveiso tie estiazioni uall'ERP SAP, una ielativa al ciclo ui assemblaggio, con
tempi consuntivi e tempi stanuaiu uelle fasi, una con il uettaglio ui tempi sulle
opeiazioni uel ciclo ui assemblaggio suuuivise pei WoikCentei, e come ultima
un'estiazione che incluue le RuA in oie legate all'0uP ui Assemblaggio.

La piima estiazione, chiamata C00IS, e quella piincipale su cui si basa il iepoit, ua
qui vengono estiatti i tempi uelle fasi uel ciclo ui lavoio ui assemblaggio, i tempi
87
stanuaiu pei ogni fase e la uata ui confeima finale. I tempi stanuaiu inuicati nel
sistema vengono moltiplicati pei il ienuimento fisiologico uel WoikCentei, 91% ,
pei un confionto iealistico con i tempi Actual.
La seconua estiazione, chiamata C00IS_RILA, e necessaiia pei il calcolo uelle
iilavoiazioni, visto che qui viene inuicato il uettaglio uei tempi su ogni WoikCentei
pei ogni fase. In questo caso e impoitante conosceilo peich le iilavoiazioni
vengono caiicate su un WkC chiamato 16uuRILA e ua qui e possibile estiaiie le oie
piecise ui Rewoik.
La teiza estiazione chiamata C00IS_RBA peimette ui incluueie nel iepoit le RuA
ui attivit esteine in mouo che possano esseie quantificate, associate alle fasi uel
ciclo ui lavoiazione e incluse quinui nel iepoit.
Tutti questi uati sono poi stati inciociati eu aggiegati nel foglio ui calcolo al fine ui
esseie iappiesentati in foima giafica.
La iiclassificazione puo esseie fatta con uue metouologie: nel piimo caso infatti
esiste una coiielazione tia i WoikCentei legati all'opeiazione e il tipo ui
opeiazione stessa. Au esempio tutte le opeiazioni ui montaggio finale sono legate
au un WoikCentei fittizio (Au esempio 16uuN0NT), in questo mouo posso uiie che
tutte le opeiazioni legate a quel WoikCentei faianno paite uell'assemblaggio
finale.
E' stato veiificato peio che questa categoiizzazione e impiecisa peich non tutte le
opeiazioni sono legate ai WoikCentei coiietti, quinui si e pensato ui pioceueie
veiso un'altia uiiezione.
La seconua possibilit, che e anche la metouologia utilizzata nel tool, e uata ual
fatto che la uistinta ui assemblaggio e a posizioni fisse, quinui e stato pielevato il
mastei con le posizioni fisse e le ielative macioclassi legate alle posizioni, e con
questa sono state suuuivise in categoiie le opeiazioni uel ciclo ui lavoio.
Il iepoit e stato stuuiato in mouo ua aveie subito una visione geneiale uella
situazione uelle opeiazioni ui Assembly, ua qui se viene iiscontiata un anomalia e
possibile scenueie sempie pi nel uettaglio sino alla singola fase.
Sono piesenti 4 sezioni piincipali, Nain, Betail, Weekly, Piouuttivit.


88
Nella piima scheua "Nain", oltie alla tabella uesciitta sopia sono piesenti una seiie
ui giafici che uanno una visione au alto livello uella situazione geneiale
uell'Assembly.

In questi giafici "Actual vs Baseline" e possibile veueie un confionto suuuiviso pei
Nacioattivit tia i valoii uella Baseline, sia in oie che in euio, veiso i valoii Actual.
Questo giafico e utile peich si puo veueie con impatto immeuiato se c'e stato un
supeiamento uelle oie pieventivate su una ueteiminata attivit. In questo caso poi
si pioceuei all'analisi pi appiofonuita uelle fasi nel iepoit successivo (Bettaglio).
Qui sono inuicate tutte le attivit inteine eu esteine, vengono esclusi solo cablaggio
e Piping che sono iappiesentati in un giafico a paite essenuo attivit svolte
sempie esteinamente e quinui inuipenuenti ualle altie.



89


Come ultimo giafico uella sezione "Nain" viene mostiato questo cumulativo pei
opeiazioni, qui vengono tiacciate le uue cuive, Actual e Baseline, ui tutte le
opeiazioni uel ciclo ui Assemblaggio. Con questo giafico e possibile aveie un'iuea
globale uella situazione uei costi ui Assembly visto che come obiettivo finale e
impoitante che il totale uelle oie ui Baseline ui assemblaggio sia maggioie uelle
oie a consuntivo.
Questa e anche il giafico che veii mostiato nel iepoit geneiale uel monitoiaggio,
peich ual punto ui vista uell'analisi uei costi e quello pi iappiesentativo, e u un
iuea uel Woik In Piogiess uella commessa.
In questo giafico sono incluse tutte le attivit, sia quelle inteine che quelle esteine.
Qui e possibile veueie che la baseline e fiammentata su tutte le opeiazioni, questa
vene calcolata paitenuo ual numeio totale ui baseline, e seguenuo la stessa
uistiibuzione uata uai tempi stanuaiu. In questo mouo si ottiene il valoie ui
Baseline pei ogni singola fase, uato necessaiio pei questo confionto.


9u

Nella scheua "Bettaglio" invece e possibile veueie tutte le fasi mettenuo sempie a
confionto i tempi stanuaiu (moltiplicati pei il ienuimento) con i tempi consuntivi
uella fase, sull'asse uelle oiuinate il numeio uella fase e la uesciizione.
Con questo iepoit e possibile scenueie nel paiticolaie uelle singole fasi pei capiie
uove si e veiificato l'extia costo. Questo giafico e molto utile pei inuiviuuaie in
manieia puntuale le cause, visto che lo scopo finale ui questa analisi e appoitaie
azioni coiiettive immeuiate.



Nel giafico in figuia XX invece vengono mostiati i uAP tia i tempi stanuaiu e i
tempi consuntivi uelle fasi uel ciclo ui assemblaggio, a confionto con le
iilavoiazioni.
Le iilavoiazioni sono gi sommeise nei tempi Actual quinui il uAP mostiato puo
incluueie una paite ui iilavoiazioni pei questo motivo e significativo metteili a
confionto. E' impoitante peio capiie la coiielazione che c'e tia i tempi ui Rewoik e
il uAP tia tempi Actual e Stanuaiu pei iuentificaie uove possono esseisi veiificati
pioblemi sul piocesso.
91

Nel giafico successivo invece mostiati i tempi ui iilavoiazione sulle singole
opeiazioni.



In questa vista invece viene fiammentato il tempo actual in actual + iewoik, la
paite eviuenziata in azzuiio infatti sono i tempi ui iilavoiazione, mentie quelli in
iosso sono quelli effettivi uella fase, pei metteie in eviuenza l'inciuenza uei tempi
ui iilavoiazione sui tempi uell'inteia fase.

92


E' anche piesente una sezione "Weekly" uove sono inuicati i costi ui assemblaggio
aggiegati su scala tempoiale con fiammentazione settimanale. Sono stati aggiegati
i tempi stanuaiu e le baseline sulle singole opeiazioni e visualizzati su un
istogiamma pei ogni settimana. Qui e possibile veueie lo sviluppo uei costi ui
assemblaggio sulla macchina nel tempo.


0ltima sezione, "Piouuttivit" e la scheua con il calcolo uella piouuttivit uella
singola macchina, con le opeiazioni ui assemblaggio fiammentate. Qui vengono
confiontate uiiettamente le oie a consuntivo con le oie ui baseline, viene fatto il
iappoito e calcolata quinui la piouuttivit, e calcolato il saving sulla base ui taiiffe
stanuaiu. Questa scheua viene calcolata automaticamente con i uati piesenti nella
sezione "Nain" e le estiazioni C00IS, C00IS_RILA e C00IS_RBA. Sono state inseiite
9S
iegole aggiuntive sui Piemontaggi in quanto spesso questi vengono fatti
inteinamente oppuie aggiegati nei costi consuntivi con l'assemblaggio finale. Con
le iegole inseiite nel caso il valoie ui oie consuntive fosseio tioppo basse veiianno
aggiegate con il Final Assembly pei un confionto pieciso.

Nella sezione lateiale si tiova il foimat uella Root Cause Analysis, che e
fonuamentale in quanto lo scopo finale ui questa analisi, a macchina finita, e
inuiviuuaie le ciiticit uella commessa nell'immeuiato e stilaie azioni coiiettive
pei fai si che non si iipiesentino.
E' impoitante specificaie che tutti i costi che si tiovano nel foimat ui assemblaggio
sono costi uiietti, quinui non incluuono costi geneiali e attivit inuiiette in
geneiale.
.l.1.l lnqeqnerio
Pei quanto iiguaiua i costi ui ingegneiia, si e pensato ui abbanuonaie il mouello
sviluppato nel piototipo peich piesenta vaii pioblemi.
Innanzitutto non e facile uistiibuiie le attivit su una scala tempoiale, visto che le
attivit uell'ufficio tecnico spesso non seguono un oiuine pieciso, inoltie l baseline
non e facilmente allineabile con i uati consuntivi peich ceite attivit possono
paitiie in iitaiuo o con anticipo. Le uifficolt maggioii sono quinui: pioblemi nel
cieaie una baseline con uistiibuzione tempoiale, fiammentazione mensile uati
consuntivi ma sopiattutto la mancanza ui infoimazioni uello stato uelle attivit.
Infatti le infoimazioni legate all'evoluzione uei costi ui ingegneiia uipenuono molto
uallo stato ui avanzamento uelle attivit. 0sseivanuo il iepoit sui costi si puo
esseie in linea con la Baseline ma inuietio iispetto alle attivit pianificate, in
questo caso si saianno veiificati uegli extia costi che non veiianno poitati
all'attenzione ui chi veue il iepoit.
94
vista la scaisa inciuenza uei costi ui ingegneiia sul valoie totale uella commessa si
e pensato ui abbanuonaie questo tipo ui iepoit, e cieaine uno pi semplice
mettenuo a confionto le oie ui ingegneiia consuntive con la baseline



E' peio fonuamentale pei il monitoiaggio uell'ingegneiia che le baseline ielative
alla commessa in analisi vengano iilasciate subito uopo il kick off meeting uella
commessa, questa conuizione e anche necessaiia come si veui pi avanti pei faie
il bieakuown uel PR0. Il compito ui iilasciaie la baseline ui ingegneiia e ui
iesponsabilit uell'ente Piouuct Caie.

Si e scelto ui faie un confionto in oie peich e l'unico teimine che si ha pei
confiontaie la baseline con i uati consuntivi, visto che la baseline viene stimata in
oie aggiegate pei i vaii centii ui costo uel Piouuct Caie hanno taiiffe molto uiveise
tia loio.
Questo giafico e incluso nel foim piincipale uel monitoiaggio, mostia in mouo
aggiegato le oie uei consuntivi ui ingegneiia veiso la baseline, viene aggioinato
attiaveiso un estiazione ua SAP con i costi consuntivi uella macchina. In questo
istogiamma sono incluse sia le oie inteine che quelle esteine, compienue quinui
anche le RuA.
9S
Questo iepoit non e molto uettagliato, ma comunque consente ui veueie se in
geneiale si e in linea veiso la baseline e veiificaie che non siano piesenti extia
costi ui macio livello sulla commessa.
Bata la scaisa inciuenza uei costi ui ingegneiia sulla commessa si e pensato che
questo tipo ui monitoiaggio fosse il miglioi compiomesso in teimini ui valoie
aggiunto.
.l.1.4 5cope of 5upp/y voriotion
Il piocesso ui vaiiazione scopo ui foinituia e fonuamentale peich e una uelle
componenti che maggioimente influenzano in negativo i costi uella commessa
uuiante il suo coiso.
E' gi piesente un piocesso pei tiacciaie le vaiiazioni scopo ui foinituia, ma sono
stati appoitati alcuni miglioiamenti pei ienueilo pi efficace.
Il piocesso ui contiollo uelle vaiiazioni scopo ui foinituia e stato gi uesciitto nel
capitolo iiguaiuante l'AS IS. Questo pieveue la compilazione ui un foimat pei
teneie tiaccia uegli extia costi intiouotti nella commessa a causa appunto uelle
vaiiazioni scopo ui foinituia.
Quello che e iisultato poco efficace peio iiguaiua l'impatto uegli extia costi
veiificati sul PR0 e l'attiibuzione uella iesponsabilit uegli stessi. Infatti nel foimat
e pievisto lo spazio uove si inuica l'ente (Naiket 0peiations, Inuustiial
0peiations) iesponsabile uell'extia costo che peio non sempie viene segnalato,
oppuie nel caso ui attibuzione iesponsabilit a N0 la vaiiazione non viene iiflessa
sul PR0 con conseguente uegiauazione ui peifoimance pei I0.
96

6.3.1.4.1 kl sul processo
Essenuo uisponibili nel foimat Scope of Supply vaiiation e nella uocumentazione
allegata (es: SoA) tutti i uati necessaii pei teneie tiaccia ui questi fattoii sono stati
pensati tie KPI, uno pei monitoiaie le vaiiazioni SoA non attiibuite a nessun ente,
uno pei veiificaie che gli elementi attiibuiti a Naiket 0peiations vengano inseiiti
nel SoA, e l'ultimo pei veiificaie che le voci inseiite nel SoA vengano iipoitate
anche nel PR0 finale inseiito a sistema, sul quale poi vengono misuiate le
peifoimance ui N0 e I0.

In figuia XX e iappiesentato il flusso ui aggioinamento uel PR0 a fionte ui una
vaiiazione SoA.

97
Il piimo KPI iiguaiuante la mancata attiibuzione uell'extia costo agli enti I0 e N0
iestituisce un valoie che puo oscillaie tia u e 1, quinui un valoie peicentuale.
Quello che iestituisce e infatti la peicentuale ui extia costi non allocati, il valoie
taiget ueve esseie fissato a u in quanto ogni extia costo ui vaiiazione scopo
foinituia ueve esseie attiibuito a uno uei uue enti, N0 o I0.
A numeiatoie tioviamo la sommatoiia uelle vaiiazioni scopo ui foinituia non
attiibuite, a numeiatoie la sommatoiia ui tutte le vaiiazioni SoA uella commessa in
coiso. Questo uato e facilmente iepeiibile nella tabella mostiata in figuia XX.

Questo seconuo KPI invece veiifica che tutti gli extia costi attiibuiti a Naiket
0peiations vengano poi iiflessi nel SoA, infatti tutto cio che e inseiito nel SoA
contiibuisce au inciementaie il PR0, essenuo pei uefinizione la sommatoiia uegli
elementi che compongono lo Scopo ui Foinituia.
A numeiatoie quinui tioviamo la sommatoiia uella vaiiazioni SoA attiibuite a N0,
a uenominatoie la uiffeienza tia la veisione finale uel SoA e la ievisione u uel SoA.
Questi uati sono iepeiibili nella tabella mostiata in figuia XX e nei uocumenti uel
SoA ievisione u e ievisione N, che uoviebbeio esseie allegati al foimat ueuicato
alle vaiiazioni scopo ui foinituia.

Il teizo KPI e ielativo alla veiifica uel PR0, che ueve coinciueie alla veisione finale
uel SoA. Infatti anche se il SoA e aggioinato e sono stati inseiiti i costi aggiuntivi
ielativi alla vaiiazione scopo ui foinituia, e la mouifica non viene iiflessa sul PR0
uella macchina inseiito in SAP, non viene ui fatto ufficializzato, quinui l'inciemento
uel SoA non seive a niente.
In questo caso i valoii attiibuibili a questo KPI oscillano tia u e N.
98
Il valoie taiget e 1, quanuo cie il PR0 SAP coinciue con il valoie finale uel SoA. In
caso ui valoii compiesi tia u e 1 si veiificheia una situazione favoievole a N0 e
penalizzante pei I0 peich il valoie uel PR0 sai pi basso ui quello che e
iealmente, viceveisa tia 1 e N favoievole a I0 e penalizzante pei N0. La stiuttuia
ui questo sistema ui misuiazione uelle peifoimance sono illustiate nel capitolo
iiguaiuante la situazione AS IS in uefinizioni Finance.

6.3.1.4.2 AlLrl lnLervenLl
Pei ienueie pi tiaspaiente il piocesso e anche necessaiio aichiviaie in iete, e
quinui conuiviueie la uocumentazione ielativa al SoA e al foimat ielativo alle
vaiiazioni SoA, in quanto allo stato attuale questa uocumentazione non viene
conuivisa.
0n altio pioblema inuiviuuato nella ievisione uel piocesso iiguaiua le taiiffe
piesenti nel foglio ui stima economica uella vaiiazione scopo ui foinituia che non
iipoita le taiiffe aggioinate, infatti quelle iipoitate iisalgono a piima uel 2u1u, e
nel 2u11 hanno subito una pesante ievisione. Questo fa si che la quantificazione
uell'extia costo non iisulti coiietta e in questo caso la stima viene effettuata al
iibasso visto che le taiiffe sono inciementate iispetto a quelle inuicate nel foimat.
Balla fase ui osseivazione si e anche visto che alcuni gestoii commessa non
utilizzano lo stiumento o non sanno come utilizzailo. E' necessaiio quinui istiuiie
tutti i PuPN al coiietto utilizzo uello stiumento necessaiio pei teneie tiaccia ui
questa tipologia ui extia costi, che altiimenti veiianno sommeisi nel costi geneiali
uella commessa, compoitanuo una falsa uegiauazione uelle peifoimance ui
Inuustiial 0peiations.
99
6.3.2 Cost Mon|tor|ng Summary
Nel paiagiafo pieceuente sono state illustiate nel uettaglio le pioceuuie ui
monitoiaggio uelle tie componenti ui costo uella commessa: mateiiali,
assemblaggio e ingegneiia, oltie che la vaiiazione scopo ui foinituia.
E' stato pensato un foimat in giauo ui iaccoglieie tutti i uati essenziali, iisultato
uell'analisi uelle attivit uesciitte in pieceuenza. Il iepoit e stato pensato pei non
esseie tioppo uettagliato, in quanto ueve solamente mostiaie la situazione
geneiale uello stato uella commessa.

Nella piima paite uel iepoit ci sono i uati ielativi alle peifoimance uella
commessa, quinui PR0, Best Estimation, Last Estimation e Costi Consuntivi,
suuuivisi pei impegni finanziaii e costi effettivi o consuntivi. I costi effettivi sono
quelli che sono stati effettivamente scaiicati sulla commessa, gli impegni finanziaii
invece sono costi non ancoia contabilizzati.
E' impoitante specificaie che i costi consuntivi inuicati in questa tabella sono costi
pieni, infatti, se viene fatto un confionto veiso PR0 o Best Estimation che
iappiesentano il costo inuustiiale atteso uel piouotto, anui fatto sicuiamente a
costo pieno, quinui incluuenuo costi inuiietti ui iepaito, 0veiheau, 0veiheau
ueneiali & Amministiativi.
PR0 e Best Estimation sono uue paiametii che vengono uati in input, il costo
consuntivo invece viene calcolato attiaveiso uue estiazioni SAP che incluuono i
costi uiietti uelle attivit, e lo stiumento esegue il calcolo iipoitanuo i valoii a
costo pieno. La metouologia ui calcolo e quella uesciitta nei capitoli pieceuenti, pei
i mateiiali u'acquisto il uiivei sono i piezzi u'acquisto e gli 0veiheau sono una
peicentuale sul valoie u'acquisto, (legato alla voce ui costo), pei la manouopeia il
uiivei sono le oie, allocanuo gli 0veiheau sulla base uelle taiiffe oiaiie uei vaii
centii ui costo.
In questo piimo iiquauio sono quinui inuicati i uati che si iifeiiscono alle
peifoimance uella commessa, con un calcolo anche uel uAP tia il valoie ui
iifeiimento e i costi consuntivi. vengono anche messi a confionto PR0, Best
Estimation, Last Estimation eu Actual Cost in un istogiamma, in caso ui
peifoimance positiva questi valoii uoviebbeio esseie in oiuine ueciescente ua
sinistia veiso uestia.
1uu



1u1



Nel iiquauio "Costi a Finiie" viene calcolato il totale uei costi iimanenti alla
chiusuia uella commessa. Sono quinui piesenti le S componenti mateiiali (valoie
in euio) ingegneiia (oie) e assemblaggio (oie) oltie che il campo 0thei Costs uove
possono esseie aggiunti costi extia. Il totale ui questi iappiesenta i costi a finiie.
Questo uato e necessaiio pei calcolaie la "Last Estimation" ovveio la stima pi
aggioinata uei costi inuustiiali uella macchina. Sommanuo Actual Cost e uei Costi a
finiie si ottiene la "Last Estimation".


Le altie sezioni uel iepoit mostiano un sunto uella situazione uei costi uella
commessa pei le tie componenti ui costo.
Il piimo blocco iiguaiua l'ingegneiia, qui e piesente un campo uove inseiiie le oie
inuicate nella Baseline iilasciata ua Piouuct Caie, che veii moltiiplicata pei una
taiiffa meuia a costo pieno, e ua questo si iicava la baseline in euio.
I costi consuntivi e le oie a consuntivo vengono estiapolate ualle uue estiazioni
SAP che contengono i uati sui costi consuntivi uella commessa e una paite ui costi
pianificati. I valoii consuntivi inuicati qui compienuono sia le attivit inteine che le
attivit esteine e sono quotati a costo pieno. A fianco e possibile veueie il giafico
che mette a confionto baseline e consuntivo, il confionto viene fatto au oie peich
1u2
nonostante venga utilizzata una taiiffa meuia cautelativa pei il calcolo
uell'ammontaie uella baseline in euio, questa viene confiontata con un valoie
actual effettivo. Le taiiffe uelle attivit ui ingegneiia incluse nei costi Actual sono
abbastanza uiveise tia loio, peich sono suuuivise pei i vaii centii ui costo. Pei
motivi ui coiiettezza quinui il confionto avviene su base oiaiia.


Il seconuo blocco iiguaiua l'assemblaggio, nel piimo iiquauio si tiova l'analisi uei
costi consuntivi veiso la baseline. Anche qui vengono inseiite le oie pieviste ualla
baseline, e vengono moltiplicate pei la taiiffa a costo pieno, che iestituisce il valoie
in euio ui baseline. Questo uato viene confiontato con i costi consuntivi estiatti ua
SAP. Sotto si tiovano uue istogiammi uno che mostia la peicentuale uegli impegni
finanziaii e uei costi effettivi sul totale uei costi ui assemblaggio, e un altio che
semplicemente confionta i costi consuntivi con la baseline, questa volta in euio
essenuo la taiiffa pei i CuC ui assemblaggio una sola.
Nel seconuo iiquauio e iipoitato un giafico ual iepoit uel monitoiaggio assembly
mostiato nei paiagiafi pieceuenti, con la cumulata fiammentata pei ogni fase uella
baseline sui costi consuntivi. viene poi iipoitata la Root Cause Analysis piesente
anche nel iepoit piincipale ui assemblaggio uove veiianno inuicate le cause ui
eventuali pioblemi piesentatosi sulla commessa.



Pei ultimo si tiova la sezione ineiente ai mateiiali, nel piimo blocco si tiova
sempie l'analisi uei costi, con istogiamma uella suuuivisione impegni finanziaii e
1uS
costi effettivi, e il confionto baseline vS costi Actual. In questo caso la baseline
viene calcolata pei uiffeienza ual PR0, tolta quella ui ingegneiia e ui assemblaggio.
Questo peich allo stato attuale non e possibile uichiaiaie una baseline uei
mateiiali specifica pei una commessa, quinui l'unico mouo pei otteneila attiaveiso
questo calcolo.
Nel iiquauio centiale viene iipoitata l'analisi uei mateiiali ui classe A come
spiegato nel paiagiafo pieceuente. A fianco invece la Root Cause Analysis ielativa
ai pioblemi iiscontiati nei componenti analizzati.



Questo iepoit ha quinui lo scopo ui aggiegaie tutti i uati ielativi al monitoiaggio e
ui uaie un iuea uelle peifoimance uella commessa, l'analisi nel uettaglio viene fatta
sepaiatamente.

Il iepoit ueve esseie aggioinato impoitanuo le uue estiazioni ua SAP che
contengono i uati ielativi ai costi consuntivi. Buiante il coiso uella commessa
anuianno poi compilate nell'oiuine le scheue: Nateiiali, Ingegneiia, e
Assemblaggio.
Quanuo la commessa e quasi al teimine si anuianno au inseiiie i costi a finiie pei
aveie una Last Estimation. Inuicativamente questo avveii a ciica met uelle
opeiazioni ui assemblaggio, e pi il teimine uella commessa si avvicina, con pi la
stima sai accuiata. A tenueie la Last Estimation uovi coinciueie con i costi
Actual e i costi a finiie anuianno au azzeiaisi.
Questo Foimat sai il punto ui paitenza pei la Post Analysis uei Bau Beau, come
veii uesciitto nel paiagiafo successivo la Post Analysis paitenuo uai uati iaccolti
ual piocesso ui monitoiaggio fai ua collettoie pei le cause ui extia costo
inuiviuuate e pei le eventuali azioni coiiettive.
1u4
6.3.3 ost Ana|ys|s ed Lxtra Cost Ana|ys|s



1uS

1u6
Il piocesso ui Analisi Extia Costi e stato iivisto uopo l'intiouuzione uel piocesso ui
Nonitoiaggio Costo uel Piouotto, e in paite ha assunto un iuolo uiveiso.
Sono stati pensati uue tipi ui scenaiio, uno nel bieve teimine, e uno ui lungo
teimine questo peich sicuiamente nel bieve peiiouo non sai possibile copiiie
tutte le commesse con il Nonitoiaggio, visto che il piocesso in se iichieue un ceito
numeio ui iisoise pei potei funzionaie.

In questa piima tabella si tiova la situazione AS IS, uove e piesente solo il piocesso
ui Analisi Extia Costi iiseivato ai Bau Beal che analizza i costi ui commessa a
posteiioii, e uove l'analisi viene completata pi ui 11 settimane uopo la
fattuiazione.

Scenario AS IS
Nice Beal Nessuna Analisi
Bau Beal Extia Cost Analysis (AS IS)

Nello Scenaiio ipotizzato a bieve teimine si e pensato ui intiouuiie il Cost
Nonitoiing Piocess pei tutte le commesse ciitiche. Pei commessa ciitica si intenue
quelle commesse uove e piesente un altio iischio che si possano veiificaie Extia
Costi, le vaiiabili che poitano all'inuiviuuazione ui commesse au alto iischio sono
sicuiamente la famiglia ui macchine, e la complessit uella macchina.
Il livello ui customizzazione uella macchina influisce sulla piobabilit
uell'insoigeie ui possibili pioblemi, quinui si puo uiie che pi e alto il livello ui
categoiia uella Fillei, pi la commessa uiventa ciitica.
Rientiano nel giuppo ui commesse au elevata ciiticit quelle ua cui con un
piocesso ui monitoiaggio uei costi si possono tiaiie maggioii benefici, au esempio
in caso ui lotti multipli ui macchine simili o uguali e fonuamentale inuiviuuaie
immeuiatamente la causa ui un extia costo e attivaie immeuiatamente azioni
coiiettive pei evitaie che eventuali pioblemi si iiflettano su macchine uello stesso
lotto.
Le commesse criticbe quinui saianno contiollate con il Piocesso ui Nonitoiaggio
Costi ui Commessa, in caso la commessa al teimine iisultasse aveie peifoimance
1u7
positiva il piocesso finisce qui. In caso ui Bau Beal invece veii fatta una post
analisys, il cui piocesso e iappiesentato in figuia XX. La Post Analysis non e altio
che un'analisi svolta al teimine uella commessa, paitenuo ua uati gi iaccolti ual
piocesso ui monitoiaggio al fine ui cieaie un'analisi stiuttuiata uello stato uella
commessa con un unico Action Plan conuiviso uai vaii enti. Quest' analisi e molto
pi veloce iispetto all'analisi Extia Costi nella sua piima veisione, in quanto le
infoimazioni necessaiie saianno gi piesenti al 9u%, si tiatta solo ui una
foimalizzazione uei uati gi iaccolti. Il piocesso ui Post Analysis comincia uue
settimane uopo l'Enu of Packing. Queste uue settimane sono necessaiie pei la
stabilizzazione uei costi, au esempio alcune fattuie che vengono iicevute in iitaiuo
possono iegistiaie scostamenti veiso l'RuA, oppuie lo scaiico ui oie ui ingegneiia
che avvengono a fine mese, le attivit esteine che non sempie sono allineate in
tempo ieale a consuntivo, etc etc. Con il foimat Cost Nonitoiing Summaiy peio
non e pi necessaiio attenueie la fine uel mese pei aveie i costi effettivi uella
macchina quotati a costo pieno, visto che il sistema alloca i costi geneiali solo una
volta al mese, ma veiianno quantificati uiiettamente uallo stiumento suuuivisi
anche pei componenti ui costo, e questo contiibuisce au abbieviaie ulteiioimente
il tempo ui stabilizzazione finanziaiia tia la fine uella commessa e l'analisi.
Pei quanto iiguaiua invece le commesse non criticbe, in questa piima fase
continueianno a seguiie il vecchio flusso uell'Analisi Extia Costi a posteiioii,
iiseivato solo alle commesse con peifoimance negativa. Nonostante le linee guiua
piincipali siano iimaste quelle, il piocesso e stato miglioiato anche con il suppoito
ui alcuni tool implementati pei il monitoiaggio miglioianuone l'efficacia e
contiaenuo i tempi ui analisi.
Avenuo come iifeiimento la uata uell'E0P a uiffeienza ui quella uella fattuiazione
compoita numeiosi vantaggi: la uata uell'E0P e infatti una uata sicuia, che al
massimo puo esseie spostata ui qualche gioino, la fattuiazione invece e un attivit
non pianificabile e soggetta au un notevole numeio ui impievisti. Pei uiveise
iagioni infatti la macchina puo iimaneie bloccata in magazzino pei gioini,
settimane o mesi, questo uipenue ua pioblematiche uel cliente iiguaiuanti
pagamenti, speuizioni e altie iagioni. Nel vecchio flusso venivano analizzate
macchine completate mesi piima a causa uel vincolo uella fattuiazione, cosa che
non potiebbe pi accaueie.
1u8
Basanuosi sulle uate inuicate ualla macio pianificazione, settimanalmente si
anuianno a veiificaie le peifoimance uella macchine in fase ui E0P, e veii
scheuulata l'analisi extia costi uopo le uue settimane lavoiative successive. 0scii
quinui un iepoit mensile con i Bau Beals analizzati nel coiso uel mese.

Scenario Breve Termine TU BE
Commesse Ciitiche Nice Beal Cost Nonitoiing Piocess
Commesse Ciitiche Bau Beal Cost Nonitoiing Piocess + Post Analysis
Commesse Non Ciitiche Nice Beal Nessuna Analisi
Commesse Non Ciitiche Bau Beal Extia Cost Analysis (T0 BE)

Nello scenaiio ui lungo teimine e stata ipotizzata la situazione in cui il piocesso ui
monitoiaggio costi sia esteso su tutte le commesse, in questo caso veiianno
analizzati inuipenuentemente sia i Nice Beal che i Bau Beals, e in caso ui Bau Beal
veii fatta come nel caso illustiato in pieceuenza una Post Analysis che sai il
collettoie pei le infoimazioni iaccolte nel monitoiaggio. Il piocesso ui analisi
extia costi non sai pi all'inteino uel flusso oiuinaiio, ma veii utilizzato in caso
ui Recuiient Bau Beal. Si piesenta in alcuni casi la situazione in cui si iiscontiano
peiiouicamente Bau Beals su alcune tipologie ui macchine o alcune configuiazioni,
questo uipenue ua cause non semplici e immeuiate ua inuiviuuaie come
pioblematiche ielative alla piogettazione, accoiui con i foinitoii, pioblemi legati ai
piocessi etc etc. In questo mouo un Analisi Pi appiofonuita come l'Extia Cost
Analysis poitei alla luce le cause ui questi pioblemi.

0ltie a questo saianno gaiantite tempistiche piecise, oltie che notevolmente pi
bievi ui quelle attuali, entio le quali sai completata l'analisi e veii stilato un
Action Plan. In caso ui Bau Beal, infatti, l'analisi sai completata entio S,S
settimane ualla uata uell'Enu of Packing, mentie in caso ui Recuiient Bau Beal
Scenario Lungo Termine TU BE
Nice Beal Cost Nonitoiing Piocess
Bau Beal Cost Nonitoiing Piocess + Post Analysis
Recuiient Bau Beal Extia Cost Analysis (T0 BE)
1u9
l'analisi veii completata in 7 settimane. Il vantaggio piincipale e sicuiamente ual
punto ui vista uel contiollo uei costi, infatti, a uiffeienza uella situazione AS IS, in
questa fase si ha un contiollo uei costi sul 1uu% uelle commesse in coiso, con la
possibilit ui inteiveniie tempestivamente con azioni coiiettive e uiminuiie le
piobabilit ui uno scostamento negativo sul buuget finale uella commessa.
.l.l.1 Post 4no/ysis
La Post Analysis come accennato nel paiagiafo pieceuente e un tipo ui analisi che
viene fatta al teimine uel piocesso ui monitoiaggio uei costi solo in caso ui Bau
Beal, e lo scopo piincipale e ui faie ua collettoie uelle infoimazioni iaccolte nella
fase ui monitoiaggio e stilaie quinui un unico Action Plan.
Il Flow Biagiam uel piocesso e in Figuia XX.
Il piocesso inizia uall'E0P, ua qui cominciano uue settimane ui Financial
Stabilization pei peimetteie agli ultimi costi legati alla fillei ui esseie scaiicati
sulla commessa in mouo ua aveie un valoie significativo al momento uell'analisi.
Nella fase successiva, paitenuo uai uati iilevati nel piocesso ui monitoiaggio si
passa alla iiceica uegli extia costi sulla commessa. Come iifeiimento viene
utilizzato il Cost Nonitoiing Summaiy, foimat uesciitto nei paiagiafi pieceuenti,
che contiene tutti i iifeiimenti necessaii pei l'analisi oltie che un sunto uei iepoit
uettagliati iiguaiuanti l'ingegneiia, l'assemblaggio e i mateiiali.
Il Cost Nonitoiing Foimat e uno stiumento utile anche peich peimette ui
analizzaie i uati consuntivi giezzi eu esegue un'allocazione uei costi geneiali e
uelle attivit inuiiette pei aveie un valoie consuntivo a costo pieno, peich come
spiegato in pieceuenza il sistema ERP espoita i uati consuntivi e costi uiietti, solo
una volta al mese viene fatto il calcolo uegli 0veiheau quinui i costi scaiicati nel
mese coiiente vengono quotati a costo uiietto.
0sseivanuo quinui questo stiumento si e gi in giauo ui capiie in che uiiezione
anuaie pei iuentificaie gli extia costi, quinui e possibile scenueie nel uettaglio
anuanuo a pielevaie il tool pei il monitoiaggio uei costi ui assemblaggio pei
iuentificaie le fasi e le opeiazioni che hanno causato l'extia costo, oppuie l'analisi
uegli scostamenti ielativa ai mateiiali pei capiie su quale componente c'e stato il
pioblema. A fianco ui questi e anche iipoitata la Root Cause Analysis stilata
uiiettamente uai iesponsabili ui questi elementi ui costo, quinui si possono veueie
in mouo immeuiato le cause e le azioni coiiettive che hanno pievisto, iaccoglieile
11u
e aggiegaile quinui in un iepoit finale uell'analisi. Pei i costi ui ingegneiia invece,
consiueiati anche ui minoie iilevanza, e possibile veueie lo stato consuntivo veiso
baseline, ma e necessaiio contattaie il Piouuct Caie e quinui il iesponsabile uello
sviluppo uella macchina pei chieueie infoimazioni iiguaiuo a pioblemi o
complicazioni nelle fasi ui piogettazione. Essenuo quest'analisi svolta in tempi
molto vicini a quelli uello sviluppo uella macchina iispetto all'AS IS sai possibile
in questo mouo iepeiiie infoimazioni ancoia pi piecise e uettagliate.
0n altio contiollo che viene fatto nell'analisi iiguaiua le coiiette quotazioni uegli
opzionali, in quanto se non vengono iuentificate anomalie in mateiiali,
assemblaggio e ingegneiia, e possibile anche che si sia veiificato un eiioie ui
quotazione, in paiticolaie nei mateiiali non quotati che uevono seguiie un flusso
specifico.
Bopo questa fase ui analisi e ui aggiegazione uati, viene tutto iipoitato in un unico
iepoit pei stilaie un Action Plan comune. L'Action Plan uoviebbe esseie cieato,
uiscusso e conuiviso con i iesponsabili uelle vaiie funzioni pei una maggioie
efficacia.

.l.l.2 xtro cost 4no/isys
L'Extia Cost Analysis e un impiovement uel piocesso pieceuente eu assume lo
stesso iuolo. A uiffeienza uel Post Analysis questo scenue pi nel uettaglio e
sopiattutto non ha infoimazioni a suppoito (ueiivate ual monitoiaggio) come il
pieceuente. Pei questo motivo l'analisi qui iichieue tempi leggeimente pi lunghi.
Anche in questo caso il piocesso inizia uopo uue settimane uall'E0P pei la
stabilizzazione finanziaiia uei costi, questo ha peimesso ui anticipaie l'analisi ui
uiveise settimane iispetto all'AS IS. L'Extia Cost Analysis pieveue tie maciogiuppi
ui attivit, il Nateiial Check, L'0ptional Check, e il Baseline Check. Nel piimo flusso
si vanno au analizzaie i mateiiali, la piima attivit iiguaiua la iiceica ui una Fillei
ui iifeiimento pei la misuiazione uelle peifoimance ielative ai mateiiali. Questa
attivit puo esseie speisonalizzata intiouucenuo un uatabase con i uati stoiici
consuntivi uelle fillei, in paiticolaie iifeiimento a questi paiametii:
Famiglia ui Nacchine
Peifoimance
111
PR0
Configuiazione Tecnica
Questi paiametii peimettono ui iuentificaie con una uiscieta piecisione la fillei ui
iifeiimento. E' Necessaiio uaie un peso au ognuno ui questi paiametii pei poi
tiovaie una peicentuale ui match con la macchina in analisi.
Le caiatteiistiche che uoviebbe aveie la fillei ui iifeiimento sono:
Stessa Famiglia ui Nacchine
Peifoimance positive nell'anno pieceuente
PR0 Simile
Configuiazione Tecnica Simile
I paiametii con maggioie vaiiabilit saianno quinui saianno sicuiamente il PR0 e
la configuiazione tecnica.
In questo mouo e possibile aveie un metouo ceitificato pei la iiceica ui una fillei ui
iifeiimento.

Bopo quest'attivit e necessaiio iiallocaie i costi pei posizione ui entiambe le
macchine, sia quella ui iifeiimento sia quella ua analizzaie, questo viene fatto
come nel piocesso pieceuente con un softwaie apposito che attiaveiso tie
estiazioni SAP e in giauo ui iiallocaie pei posizioni fisse i costi uelle uue macchine,
iipoitanuoli al seconuo livello uella B0N.
L'unica nota iiguaiua l'allocazione manuale uelle posizioni non tiovate nelle
estiazioni, il pioblema infatti iisieue nel fatto che si confiontano uati consuntivi
stoiici con una B0N tecnica aggioinata all'ultima ielease e quinui con ielative
mouifiche. Alcuni couici mateiiale possono esseie vaiiati oltie che cambiati ui
veisione.
Questo pioblema viene iisolto in paite facenuo il tiunk uei minoi inuex uai couici
mateiiale, ma ui fatto la logica uel piogiamma non ne tiene conto, questo pioblema
puo esseie iisolto in tempi abbastanza bievi. Anticipanuo poi l'analisi ui uiveise
settimane sicuiamente il numeio ui mouifiche uella B0N tecnica sai infeiioie
quinui capitei ui ceito con minoie fiequenza la piesenza ui mateiiali non allocati.

L'ultima fase uell'analisi uei mateiiali iiguaiua il confionto uelle uue B0N
iiclassificate, giazie alle posizioni fisse possono esseie confiontate utilizzanuole
112
come iifeiimento, e inuiviuuaie quinui gli scostamenti iilevanti. 0na volta
inuiviuuati gli elementi causa ui extia costi sai necessaiio quinui effettuaie un
inuagine pei iilevaie il pioblema iiscontiato e le cause. Anche in questo caso
avenuo iiuotto i tempi ui analisi sai possibile iepeiiie maggioii infoimazioni in
meiito, visto che maggioie e il tempo che inteicoiie tia il teimine uella commessa
e l'analisi maggioii infoimazioni poi si peiuono.
0n seconuo elemento ui analisi sono gli opzionali, questa infatti e una veiifica ui
coiietta quotazione uegli opzionali stessi. Questo contiollo e impoitante peich se
gli opzionali sono quotati coiiettamente il valoie uel PR0 viene alteiato, eiouenuo
maigine nelle peifoimance.
Come spiegato nei capitoli pieceuenti, e piesente uno stiumento utilizzato uai
commeiciali che uata una configuiazione in input iestituisce le quotazioni uella
fillei base e ui tutti gli opzionali. Il piimo contiollo pieveue ui veiificaie se i valoii
ui quotazione piesenti nel SoA coiiisponuono a quelli in figuio, visto che l'output
iestituito uallo stiumento viene in geneie iielaboiato, o potiebbeio esseici eiioii
nello stesso, e necessaiio veiificaie la congiuit uei valoii. In seguito poi e
necessaiio veiificaie se il totale uel SoA coiiisponue al valoie uel PR0 inseiito su
SAP, questo valoie puo esseie monitoiato anche con un inuicatoie nel SoA
vaiiation foim uesciitto nel punto XX.
L'ultima attivit ui contiollo opzionali compienue la veiifica uegli opzionali non
quotati. Infatti, in quasi casi uoviebbe esseie seguito un piocesso pieciso e
foimalizzato che coinvolge numeiosi enti, che peio anche pei motivi ui tempo non
sempie viene utilizzato, questo puo piovocaie quinui l'alteiazione uel valoie PR0.
0ltima paite uell'analisi iiguaiua la veiifica uelle attivit ui assemblaggio e
ingegneiia. In questo caso puo esseie utilizzato il Cost Nonitoiing Summaiy,
stiumento uesciitto nel uettaglio nel paiagiafo XX, pei un contiollo geneiale ui
alto livello. Ba questo si passa all'appiofonuimento nel caso fosseio iilevati
scostamenti negativi su ingegneiia o assemblaggio, e passaie au un analisi
appiofonuita uegli stessi. Pei l'assemblaggio e possibile utilizzaie il tool sviluppato
pei il piocesso ui monitoiaggio, che consente ui capiie in mouo immeuiato uove si
sono veiificati i pioblemi, e appiofonuiie eventualmente con il capo macchina le
motivazioni sulle cause uel pioblema.
11S
Pei quanto iiguaiua l'ingegneiia non sono piesenti stiumenti a suppoito pei
iilevaie le cause ui peifoimance negativa, ma visti i tempi ielativamente bievi ui
analisi anche in questo caso e possibile chieueie al iesponsabile uello sviluppo
uella macchina nel Piouuct Caie uove si sono veiificati i pioblemi che hanno
causato l'Extia ui 0ie.
La Fase ui Analisi e teiminata, e quinui pievista la cieazione ui un Action Plan,
conuiviso e piesentato alle vaiie funzioni coinvolte anche nell'analisi al fine ui
ienueilo pi efficace.





114
6.3.4 Ana||s| Impatto rocesso Mon|toragg|o
In questo capitolo veii analizzato l'impatto che il piocesso ui monitoiaggio
commessa aviebbe in teimini ui tempi, costi, piocesso sui flussi esistenti e uei
benefici tiatti.



Innanzitutto e possibile iniziaie con un confionto uella situazione attuale con il T0
BE, come uesciitto nelle sezioni pieceuenti sono stati pensati uue scenaii
uiffeienti, uno sviluppato nel bieve teimine e uno ui lungo teimine. Balla tabella
sottostante vengono messi a confionto i tie scenaii, con inuicazioni ielative ai
piocessi seguiti, al livello ui contiollo uei costi sulla commessa, e in teimini ui
tempo impiegato pei un eventuale analisi e pei otteneie un Action Plan.
Le commesse come spiegato in pieceuenza vengono suuuivise in commesse
ciitiche e commesse non ciitiche, come si puo notaie non e piesente nessuna
foima ui contiollo uei costi sulla commessa in geneiale, questo peich l'analisi
viene fatta solo a posteiioii e solo sulle commesse Bau Beal, quinui con
peifoimance negativa. 0ltie a questo i tempi pei aveie un'Analisi completa e un
Action Plan ( non iichiesto pei i Nice Beal), sono ielativamente lunghi, si paila ui
un tempo maggioie o uguale a 11 settimane ualla uata ui speuizione uella
commessa. 0nuici settimane compienuono la uuiata complessiva uell'analisi e
uella cieazione uell'Action Plan compieso il peiiouo ui stabilizzazione finanziaiia
e uei tempi iichiesti ual Finance pei emetteie la Pie-Post Calculation che contiene i
Bau Beals. In caso ui Nice Beal non viene effettuata nessuna analisi.
Passanuo allo scenaiio T0 BE a bieve teimine, si e pensato ui utilizzaie il "Cost
Nonitoiing Piocess" pei contiollaie le commesse ciitiche, mentie le iestanti
seguono il flusso oiuinaiio uell'Analisi uei Costi a Posteiioii. Come si puo notaie in
questo caso si ha un contiollo sui costi uella commessa solo sulle commesse
ciitiche che sono anche quelle pi a iischio. Qui veuiemo che l'analisi viene
ottenuta uopo S,S settimane nel caso la commessa sia stata monitoiata, e ui 7
settimane nel caso ui un analisi a posteiioii. Il Piocesso ui analisi Extia Costi ha
11S
subito infatti un impiovement e l'analisi viene anticipata ui pi ui S settimane. In
caso ui commessa non ciitica Nice Beal non viene effettuata nessuna analisi.

Pei quanto iiguaiua lo scenaiio T0 BE ui lungo teimine e pievista la copeituia uel
Cost Nonitoiing Piocess pei tutte le commesse senza uistinzione, ciitiche o non
ciitiche, l'Action Plan non viene iichiesto in caso ui Nice Beal, mentie se uovesseio
iegistiaisi peifoimance negative sai iichiesta una Post Analisys pei piepaiaie il
piano ui azioni coiiettive, e questo iichieuei in ogni caso S,S settimane.
All'inteino ui questo scenaiio si ha un contiollo totale uei costi sulla commessa,
oltie che uei tempi ceiti ui analisi.
.l.4.1 costi
Pailanuo ui contiollo uei costi ui commessa e stata calcolata analiticamente la
peicentuale ui copeituia uel monitoiaggio costi su alcune commesse piese in
analisi, sulla base uei ciiteii uesciitti in pieceuenza. L'obiettivo e inuicaie
piecisamente quale peicentuale ui costi sul totale uella commessa iisultano
monitoiati.
In questo piimo giafico e possibile veueie la peicentuale ui mateiiali au
appiovvigionamento singolo e collettivo sul totale ui alcune commesse campione.
Questo uato e significativo in quanto i costi legati ai mateiiali au
appiovvigionamento singolo vengono visualizzati ancoia piima ui esseie
contabilizzati negli impegni finanziaii uella commessa, mentie i iestanti solo al
momento uell'evasione uell'oiuine ui piouuzione, questo peich geneialmente
quelli au appiovvigionamento collettivo vengono gestiti a magazzino e il piezzo
ueteiminato a meuia mobile, mentie pei i singoli viene consiueiato il valoie
puntuale uell'0uA. I mateiiali au appiovvigionamento singolo in teimini ui
contiollo uei costi iappiesentano l'elemento pi a iischio visto che spesso sono
couici che nascono e muoiono sulla commessa, e quinui c'e una uifficolta a tiovaie
un iifeiimento come teimine ui confionto. Pei i collettivi nella maggioianza uei
casi esiste uno stoiico visto che sono mateiiali u'acquisto iicoiienti. Questi uue
piincipi copiono la maggioi paite uelle casistiche, ma possono comunque
occoiieie uelle eccezioni.
116
La iipaitizione fia mateiiali au appiovvigionamento singolo e collettivo come si
puo veueie e molto vaiiabile in base alla famiglia ui macchine e uagli opzionali
piesenti sulla stessa.


In questo giafico, il pi significativo, mostia il bieakuown uei costi ui alcuni
campioni casuali ui commesse. Sul totale uei costi ielativi alle commesse in analisi
e possibile veueie qui le iipaitizioni peicentuali uelle uiveise componenti ui costo
questo e impoitante pei capiie piecisamente il valoie uei costi contiollabili sulla
commessa. Il valoie puntuale e eviuenziato ualla cuiva iossa, il valoie meuio si
avvicina all'8S% uei costi totali, uato paiticolaimente influenzato ual monitoiaggio
uei mateiiali ui cui, pei motivi spiegati in pieceuenza, solo l'8u% ne viene
monitoiato.

117
Il contiibuto fonuamentale ui quest'analisi e uato quinui piincipalmente ualla
possibilit ui aveie sotto contiollo i costi uella commessa uuiante il suo coiso, e
potei calcolaie in ogni momento una Last Estimation uella macchina avenuo un
iiscontio immeuiato uegli Extia Costi sulla commessa, oltie che valutaine
l'impatto sulla Leaining cuive pei le macchine in coiso ui sviluppo. Contiollo
significa anche aveie la possibilit ui iientiaie entio i valoii ui iifeiimento in caso
si veiificasseio extia costi in fase pieliminaii uella commessa, iichieuenuo
maggioii sfoizi nelle fasi successive evitanuo quinui Bau Beals.

.l.4.2 1empi
L'obiettivo ui questo capitolo e ui valutaie l'impatto ielativo alla contiazione uei
tempi ui analisi uella commessa. Qui sotto e possibile veueie la situazione
confiontata con l'AS IS e i uue scenaii T0 BE Shoit Teim e Long Teim.

In questo giafico si puo veueie che nel piocesso ui post analisys l'Action Plan viene
completato uopo solo S,S settimane (2 settimane ui stabilizzazione finanziaiia e
S,S ui analisi effettiva), inteivenenuo sulla fase ui stabilizzazione finanziaiia e
velocizzanuo la fase ui analisi giazie al piocesso ui monitoiaggio che foinisce in
anticipo i uati a suppoito uell'analisi stessa.
Nello scenaiio AS IS l'analisi inizia uopo fattuiazione che avviene uopo la
speuizione, oltie a tempi pi lunghi ui stabilizzazione finanziaiia e ui analisi poita
au aveie iisultati uopo pi ui 11 settimane, quasi S mesi. Il peiiouo ui 11
settimane come specificato in pieceuenza iappiesenta il tempo minimo peich la
commessa venga analizzata, infatti potiebbe esseie anche maggioie e questo
uipenue ual cliente e ua pioblematiche che possono insoigeie ualla fattuiazione.
Non essenuo piesente nessuna coiielazione uiietta tia l'attivit ui fattuiazione e il
piocesso ui Analisi Extia Costi, si e pensato fosse coiietto analizzaie la commessa
al teimine uella sua fase ui esecuzione, cioe uopo l'Enu of Packing. I tempi ielativi
alla uuiata uelle Fasi ui Post Analysis e ui Extia Cost Analysis (T0 BE) sono effettivi
in quanuo la uata uell'E0P e una uata ceita, inclusa anche nella pianificazione e
iappiesenta la fine uella fase Bismantling.


118



E' stato analizzato anche lo scenaiio ui un eventuale analisi extia costi su una
commessa, in questo caso invece i tempi ui analisi vengono poitati a 7 settimane (2
ui stabilizzazione finanziaiia e S ui analisi effettiva), contio pi ui 11 uell'AS IS.
Extia Cost Analysis iichieue tempi pi lunghi peich qui non e piesente il
suppoito uel piocesso ui monitoiaggio che foinisce impoitanti infoimazioni pei
l'analisi, che vanno quinui estiatte eu inteipietate uiiettamente nella fase ui
analisi. In qualsiasi caso il piocesso ui Extia Cost Analysis T0 BE inuiviuua le cause
e iestituisce azioni coiiettive almeno un mese piima iispetto alla veisione
pieceuente.



0n'analisi completata in tempi bievi significa aveie uelle iisposte tempestive a
pioblemi veiificatosi uuiante il costo uella commessa.
0ltie a questo il fattoie ielativo alla peiuita ui infoimazioni che si ha quanuo passa
tioppo tempo ualla iealizzazione ui una commessa alla sua analisi non e
119
tiascuiabile, infatti e necessaiio che le cause che hanno poitato alla geneiazione ui
extia costi siano ben uefinite pei stilaie azioni coiiettive efficaci.

.l.4.l Processo
In questa sezione viene mostiata la piocess map uell'AS IS e le ielative attivit
impattate ua "Cost Nonitoiing Piocess", "Post Analysis Piocess", "Extia Cost
Analysis Piocess" nel flusso geneiale uella commessa au alto livello.
Queste attivit e gli enti au esse collegati sono coinvolti attivamente nel piocesso
ui monitoiaggio, e hanno subito o subiianno un impatto uallo stesso.
Nella fase ui Scope of Supply Befinition vengono iichieste al Kick off Neeting le
baseline ui ingegneiia e ui assemblaggio, uati ui iifeiimento necessaii pei
monitoiaie i costi uella commessa. Sempie pei quanto iiguaiua l'aiea ui
competenza uei PuPN sono stati appoitati alcuni inteiventi al fine ui inciementaie
il contiollo sul piocesso vaiiazione Scopo ui Foinituia, eu oltie a questo nella fase
ui contiollo uella commessa veiianno suppoitati ua stiumenti ui monitoiaggio pei
pienueie conoscenza uella situazione uei costi sulla commessa.
Tutta la paite che si iifeiisce a Nanufactuiing & Puichases e Assembly, Test e
Bismantling ha subito un impatto essenuo anche il focus, e oggetto uel
monitoiaggio stesso.
La fase ui Peifoimance Analysis incluuenuo l'analisi Extia Costi e stata iivista
appoitanuo uiveisi impiovement in teimini sopiattutto ui tempi ui analisi, con le
ievisioni uesciitte nei capitoli pieceuenti.

In figuia XX e possibile veueie la Piocess Nap uell'AS IS con le attivit impattate
uai piocessi uesciitti in questo capitolo messe in eviuenza.
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7 Conc|us|on|