Email e newsletter: Le chiavi per una comunicazione elettronica efficace
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Book preview
Email e newsletter - Magalie Damel
L'ABC DEL PERFETTO DESIGNER DI E-MAIL E NEWSLETTER
Nel mondo del web marketing, l'emailing, noto anche come e-mail commerciale o e-mail marketing, e la newsletter o infoletter elettronica consentono a un'azienda di comunicare con un pubblico specifico. I clienti, i partner, i prospect, gli influencer, i giornalisti e il pubblico in generale leggono probabilmente una o l'altra di queste pubblicazioni che arrivano nella loro casella di posta elettronica. Tuttavia, le somiglianze finiscono qui. Le e-mail e le newsletter non hanno lo stesso scopo, né gli stessi obiettivi, né lo stesso formato, ma possono lavorare in modo complementare e seguire la strategia dell'azienda.
RAGGIUNGERE UN OBIETTIVO DI MARKETING SPECIFICO
Come suggerisce il nome, l'e-mail commerciale assicura la promozione e la vendita di un prodotto, di un servizio o di un evento a un target definito. Offre l'opportunità di comunicare in modo massivo attorno a un'unica offerta commerciale. Indirizzato in un momento chiave della strategia di marketing, ad esempio il periodo delle vendite, deve incoraggiare l'atto di acquisto.
La newsletter, invece, ha uno scopo più informativo: trasmette le notizie a un pubblico di abbonati che accettano di riceverle regolarmente. Attraverso diverse rubriche, parla delle novità del marchio, dell'uscita di nuovi prodotti o dei punti salienti del settore di attività. Assomiglia a una mini-rivista o a una notizia flash.
Il primo passo da compiere prima di progettare un’e-mail o una newsletter è conoscere le basi della vostra strategia di marketing:
1.Qual è l'obiettivo dell'azienda nell'implementazione di questa campagna di marketing digitale?
°Vendere
°Informare
2.Quali azioni l'azienda si aspetta che il destinatario compia in cambio?
°Acquisto
°Richiesta di offerta
°Registrazione
°Visite al sito web e aumento del traffico
oeil DISINTOSSICAZIONE DIGITALE
Diversi studi condotti in grandi aziende internazionali dimostrano che i dipendenti sono sommersi dalle e-mail. In media, un dipendente riceve da 50 a 120 e-mail al giorno. Oggi, campagne come Mail on Holiday o Friday Mail mirano a ridurre il numero di e-mail inviate. Più in generale, si parla del fenomeno del digital detox,che corrisponde, per un individuo, all'assenza di connessione a Internet per diverse settimane al