Il diagramma di Ishikawa per la gestione del rischio: Anticipare e risolvere i problemi all'interno dell'azienda
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Comprendete gli elementi essenziali del diagramma di Ishikawa (noto anche come diagramma a lisca di pesce, diagramma a spina di pesce, diagramma causa-effetto o Fishikawa) in soli 50 minuti con questo libro pratico e conciso. Il diagramma di Ishikawa è un potente strumento di gestione della qualità che previene gli errori garantendo che gli utenti non trascurino nessuna delle cause di un problema. Inoltre, facilita l'identificazione e la valutazione delle potenziali soluzioni al problema. Questo libro fornisce un'introduzione pratica alle applicazioni del diagramma di Ishikawa nella gestione dei progetti, nella gestione del rischio e nel controllo della qualità. Inoltre, presenta l'esame di un caso di studio, una discussione sulle carenze dello strumento e sulle potenziali insidie da evitare, nonché un'introduzione ai modelli correlati, come il metodo dei 5 perché, il diagramma di Pareto e il metodo CARRTDAF.
Il diagramma di Ishikawa: Il diagramma di Ishikawa è uno strumento visivo che offre una panoramica delle cause e degli effetti di un problema e consente agli utenti di classificare tali cause ed effetti per identificare con precisione le fonti del problema. Viene utilizzato principalmente come strumento di gestione della qualità o di gestione dei progetti, ma si presta particolarmente bene anche alla gestione dei rischi, in quanto consente di anticipare e risolvere i problemi. In questo libro scoprirete come il diagramma di Ishikawa può aiutarvi, imparerete a identificare le potenziali cause dei problemi e scoprirete come scoprire l'origine di qualsiasi problema che si presenti nella vostra azienda. Una chiara spiegazione dei vantaggi e dei potenziali svantaggi del metodo, la discussione di un caso pratico e un'introduzione ai modelli correlati vi forniranno gli strumenti necessari per adattare l'approccio alla vostra situazione.
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Book preview
Il diagramma di Ishikawa per la gestione del rischio - Ariane de Saeger
INFORMAZIONI CHIAVE
•Nomi: Diagramma di Ishikawa, diagramma a lisca di pesce, diagramma a spina di pesce, diagramma causa-effetto, Fishikawa, le 5 M.
•Utilizzi: Il diagramma di Ishikawa identifica le cause e gli effetti di un problema. Può essere utilizzato anche come strumento analitico nella gestione dei progetti (in particolare, nella gestione dei rischi) e nel controllo della qualità.
•Perché ha successo? Questo strumento impedisce agli utenti di trascurare alcune delle cause di un problema e fornisce loro gli elementi necessari per lo studio di potenziali soluzioni. Questo diagramma è considerato uno strumento di gestione della qualità.
•Parole chiave:
°Approccio: metodo; modo di ragionare.
°Brainstorming: una tecnica di ricerca originale basata sulle libere associazioni proposte da tutti i membri di un gruppo.
°Causa: la ragione di qualcosa; ciò che causa o è responsabile di qualcosa.
°Effetto: risultato o conseguenza.
°Quota di mercato: la percentuale delle vendite dell’azienda rispetto alle vendite totali del settore.
°Problema: un problema o una questione che può essere discussa e che richiede una risoluzione.
°Soluzione: una risposta a un problema o a una domanda.
INTRODUZIONE
La storia
Il diagramma di Ishikawa è stato inventato da Kaoru Ishikawa (1915-1989),