La scheda di valutazione bilanciata: Trasformate i vostri dati in una tabella di marcia verso il successo
By Alice Sanna
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About this ebook
Comprendete gli elementi essenziali della Balanced Scorecard in soli 50 minuti con questo libro pratico e conciso. La Balanced Scorecard è uno strumento prezioso per il pensiero strategico che garantisce la coerenza tra le attività quotidiane e la visione complessiva di un'azienda. Attraverso un'analisi basata sulla prospettiva finanziaria, sulla prospettiva del cliente, sui processi aziendali interni e sull'apprendimento, la crescita e l'innovazione, questo strumento di gestione estremamente efficace offre a manager, dipendenti e azionisti una panoramica completa dell'azienda e delle sue prestazioni. Questo libro vi fornirà una pratica introduzione agli indicatori di mezzi e di performance legati alla Balanced Scorecard, tra cui la quota di mercato, la fedeltà dei clienti e la soddisfazione dei dipendenti. Inoltre, contiene consigli pratici per l'implementazione dello strumento, una descrizione dei suoi principali vantaggi e svantaggi, tra cui l'incapacità di integrare pienamente l'ambiente esterno, e una discussione approfondita di un caso di studio.
Informazioni sulla Balanced Scorecard: La Balanced Scorecard combina strategia e gestione e utilizza una serie di indicatori di performance per fornire una visione completa degli obiettivi e delle tattiche a breve e lungo termine di un'azienda. A differenza dei sistemi precedenti, che tendevano a essere meno dinamici e a basarsi su informazioni vecchie, la Balanced Scorecard tiene conto degli indicatori operativi, dei clienti e delle persone per fornire una valutazione molto più approfondita dell'azienda. In questo libro scoprirete come la Balanced Scorecard può aiutare la vostra azienda, conoscerete le diverse componenti del modello e comprenderete i numerosi indicatori coinvolti. Una chiara spiegazione dei vantaggi e dei potenziali svantaggi del metodo, la discussione di un caso pratico e una serie di consigli pratici vi forniranno gli strumenti necessari per adattare l'approccio alla vostra situazione.
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Book preview
La scheda di valutazione bilanciata - Alice Sanna
INFORMAZIONI CHIAVE
•Nome: scheda di valutazione bilanciata (BSC)
•Utilizzo: la Balanced Scorecard collega gli obiettivi a lungo termine di un’organizzazione alle sue attività quotidiane. È uno strumento di riflessione strategica che può essere adattato all’approccio generale dell’organizzazione.
•Perché ha successo? Offre a dirigenti, dipendenti e azionisti una visione completa dell’azienda, basata su aspetti finanziari e non finanziari. La Balanced Scorecard chiarisce gli obiettivi a breve e lungo termine e le strategie dell’azienda. Assicura, inoltre, la coerenza tra le attività quotidiane e la visione complessiva dell’azienda.
•Parole chiave:
°Indicatore: informazione qualitativa o quantitativa che rende conto della variazione di una variabile (economica, finanziaria, ecc.) in un determinato periodo.
°Un indicatore di mezzi calcola le risorse che sono state o saranno necessarie per raggiungere un obiettivo.
°Un indicatore di performance misura le prestazioni dell’azienda.
°Performance: la capacità dell’azienda di raggiungere i propri obiettivi utilizzando risorse adeguate a costi inferiori.
°Variabile: elemento che può assumere valori diversi a seconda del gruppo/ambiente in cui si evolve.
INTRODUZIONE
Storia e contesto
Prima degli anni ‘90, le imprese avevano già accesso a quadri finanziari e di bilancio. Tuttavia, questi erano spesso sviluppati da società commerciali e industriali, spesso basati su informazioni vecchie e statiche e non tenevano conto degli