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Copywriting efficace per e-mail
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Una delle seguenti affermazioni ti suona familiare?
1. Ti siedi ogni settimana fissando lo schermo chiedendoti cosa inviare alla tua mailing list, e poi una settimana diventa due o più, e non riesci a ricordare quando è stata l'ultima volta che hai inviato loro un'e-mail.
2. Hai una sequenza di e-mail messa insieme a casaccio che non ti porta vendite o coinvolgimento.
3. Rabbrividisci silenziosamente ogni mese mentre paghi il tuo fornitore di servizi di posta elettronica perché non stai utilizzando nessuna delle sue funzionalità.
Se stai annuendo sì, Copywriting efficace per e-mail ti darà più di un quadro essenziale per mettere in atto una strategia di email marketing per la tua azienda o per la tua attività di freelance.
1. Ti siedi ogni settimana fissando lo schermo chiedendoti cosa inviare alla tua mailing list, e poi una settimana diventa due o più, e non riesci a ricordare quando è stata l'ultima volta che hai inviato loro un'e-mail.
2. Hai una sequenza di e-mail messa insieme a casaccio che non ti porta vendite o coinvolgimento.
3. Rabbrividisci silenziosamente ogni mese mentre paghi il tuo fornitore di servizi di posta elettronica perché non stai utilizzando nessuna delle sue funzionalità.
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Reviews for Copywriting efficace per e-mail
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Book preview
Copywriting efficace per e-mail - Aranzulla Giuseppe
Introduzione
Ogni giorno comunichi via e-mail, chat o telefono con colleghi, clienti, fornitori.
La maggior parte delle interazioni, oggi, sono a distanza o per iscritto, mediate da strumenti digitali.
Abbiamo imparato a scrivere a scuola, dove eravamo incoraggiati a scrivere in modo lungo e complesso.
Ma per comunicare sul lavoro servono sintesi, chiarezza ed empatia. Aiuterebbero, inoltre, delle regole di comunicazione universalmente condivise. Invece ognuno di noi ha uno stile diverso (anche all'interno della stessa organizzazione) e aspettative diverse sui comportamenti appropriati: formalità, tempi di risposta, ecc.
Spesso accadono malintesi e nascono tensioni tra le persone: gli errori e le difficoltà di comunicazione ci fanno perdere tempo e serenità.
Questa guida ti fornirà utili suggerimenti per comunicare in modo più efficace con i tuoi interlocutori e migliorare la qualità delle tue relazioni lavorative.
Siamo quello che comunichiamo
Siamo quello che comunichiamo
, ci spiegano gli esperti.
In altre parole, gli altri ci giudicano dal modo in cui ci poniamo: ci reputeranno persone più o meno piacevoli e professionali in base a come comunichiamo, di persona o con altri canali.
Ogni interazione con il cliente è un momento prezioso di customer care
in cui mostrarci gentili, premurosi e attenti ai dettagli.
E lo stesso vale con i colleghi, che sono clienti interni
: se lavoriamo al servizio di un collega lo stiamo mettendo in condizione di servire meglio il cliente, e quindi di contribuire agli obiettivi comuni.
Comunicazione e relazione
Ogni atto comunicativo ha
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