Per un Pelo: Come la Fotoepilazione può cambiarti la vita
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About this ebook
Sei stanca di combattere contro le abusive che ti rubano i clienti con prezzi stracciati che tu non puoi permetterti di adottare?
Seguendo le indicazioni riportate in questo libro riuscirai a:
Differenziarti dalla concorrenza
Innalzare notevolmente lo scontrino medio
Fidelizzare la clientela
Acquisire sempre nuovi clienti
Farti percepire come Centro Specializzato
Innalzare la tua Immagine
Produrre maggiori guadagni
Avere più tempo libero per Hobby e Famiglia
L'autore ha già messo in atto le strategie riportate in questo libro, aprendo dei Centri Estetici Specializzati in Fotoepilazione e la sua vita è notevolmente migliorata.
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Book preview
Per un Pelo - Enzo Franchina
Introduzione
In Italia, secondo i dati ISTAT, il settore dei Cosmetici e dei
Trattamenti Estetici genera un fatturato di 6,3 miliardi…
Un numero da capogiro, ma l’aspetto più sorprendente è che la metà di questo fatturato viene generato solo dal 10% dei centri di estetica, mentre l’altra metà di questo fatturato viene prodotto dal restante 90% dei centri di estetica.
Ciò significa che solo il 10% dei centri di estetica guadagna tanti soldi, mentre il restante 90% fatica a pagare i dipendenti, le tasse, le spese di gestione e soprattutto fatica ad assicurare alla sua Titolare uno stipendio adeguato ai sacrifici, agli impegni ed ai rischi d’impresa che la stessa si assume.
In tutto questo c’è qualcosa che non quadra, vero?
Ma non è tutto qui: mentre i centri in regola lottano contro l'abusivismo che viaggia indisturbato, anche in periodo covid, gli abusivi guadagnano di più e servono anche coloro che noi non possiamo servire, specialmente quando i vari DPCM ci limitano e ci impediscono di svolgere liberamente la nostra attività.
Tutto questo fa rabbia e lo capisco….
ma questa situazione è destinata a rimanere invariata finché i centri estetici non decideranno davvero di fare delle azioni incisive per DIFFERENZIARSI.
Il 90% dei centri che non stanno guadagnando da questo settore Miliardario sono proprio quelli che continuano a lavorare con l’estetica di base e che offrono più o meno gli stessi servizi che offre un’estetista abusiva.
Si ritrovano quindi a:
I più coraggiosi hanno acquistato macchinari da 15.000/20.000 € che spesso restano fermi in cabina o non producono gli incassi previsti (o promessi).
Sono fermi e non portano guadagni perché NON HANNO un sistema di Marketing Efficace e Specifico
per quel tipo di servizio e, come sappiamo fin troppo bene, senza il Marketing non vengono generati nuovi clienti per l’acquisto di quel servizio.
Per questo motivo c’è bisogno di:
1. Differenziarsi rispetto alla concorrenza
2. Creare un Sistema di Marketing e Vendita specifico per il proprio Centro Estetico.
A questo punto, se non sei pienamente soddisfatta
Sono qui per dirti che esiste un metodo che i titolari di centri estetici, come il tuo, devono conoscere per:
Se anche tu vuoi intraprendere una nuova strada che possa:
Ho una buona notizia per te!
Io posso aiutarti,
conosco la strada e sono disposto a percorrerla al tuo fianco se anche tu lo vorrai.
Ed è proprio per questo che ho scelto di scrivere questo libro.
Chi sono e perché dovresti ascoltarmi:
Mi chiamo Enzo Franchina, opero nel mondo dell’estetica professionale fin dal 1989, come fornitore di prodotti e apparecchiature del settore, inoltre aiuto le Estetiste, titolari di centri estetici, ad aumentare i loro profitti e ad avere più tempo libero.
In tutti gli anni trascorsi in questo meraviglioso mondo a contatto con centinaia di estetiste professioniste, ho avuto modo di conoscere a fondo tutte le problematiche del settore, e ho vissuto ogni singolo giorno chiedendomi come avrei potuto contribuire a migliorarle e a ricercare, prima di tutto per le mie clienti e poi anche per tutte le altre operatrici, i migliori strumenti adatti per poter ottenere di più, in termini di profitto e di soddisfazioni professionali, dalla loro attività.
Le problematiche con cui doversi confrontare sono sicuramente tantissime: adempimenti burocratici, gestione finanziaria, rapporto con dipendenti e clienti, individuare un fornitore onesto e doversi difendere da chi quotidianamente propone investimenti che dovrebbero portare di corsa tutta la clientela del mondo a sottoporsi al macchinario di turno per il quale sborserai la stessa cifra di un’auto di lusso o di un piccolo monolocale in periferia.
So bene come quotidianamente tu sia costretta a lottare contro l’abusivismo, che ti ruba i clienti con prezzi da fame, e come tu investa la maggior parte del tuo tempo libero in corsi di formazione e aggiornamenti sugli ultimi sviluppi tecnologici e cosmetologici, eppure, quello che ogni giorno, da oltre trent’anni, mi trovo a constatare è che, pur lavorando tantissimo, pur avendo molti clienti, pur occupandosi di tutte le problematiche estetiche, alla fine del mese, ciò che resta nelle tasche delle mie amiche estetiste, non è assolutamente rapportato all’impegno, al rischio e agli investimenti che ognuna di loro dedica alla sua attività.
Con l’esperienza maturata in questi trent’anni di attività sono giunto alla conclusione che, per avere maggiori gratificazioni economiche dalla gestione di un centro di estetica, le parole chiave su cui puntare, come pilastri che reggono tutta l’impalcatura, sono:
Iperspecializzazione, Gestione e Marketing.
Nella tua quotidianità puoi fare a meno di una cabina, puoi fare a meno di una tecnica di massaggio, puoi fare a meno di una collaboratrice, puoi fare a meno dell’ultima apparecchiatura, mai non puoi e non devi assolutamente fare a meno neanche di uno solo di questi tre elementi.
L’Iperspecializzazione ti servirà per essere identificata come la migliore e, a volte, unica professionista capace di risolvere uno specifico problema.
La conoscenza delle Tecniche di Gestione ti servirà per far quadrare i conti, per analizzare e conoscere nel dettaglio i tuoi costi, e per imparare a lavorare ponendo attenzione al profitto piuttosto che al fatturato.
La conoscenza degli strumenti di Marketing ti servirà per imparare come attrarre le clienti, come far capire loro il valore del tuo lavoro, come comunicare e come motivare i tuoi prezzi, come farti consigliare ad amici, parenti e conoscenti per aumentare sempre più il giro di clientela che si rivolge a te per risolvere un problema.
Per quanto riguarda l’Iperspecializzazione, ho identificato nella Fotoepilazione il settore più richiesto e a più alta redditività.
Come scoprirai nelle prossime pagine, dove racconto la mia storia personale, io mi occupo da vent’anni di Fotoepilazione, con Laser e con Luce Pulsata.
Ho eseguito più di 60.000 trattamenti, su tutte le tipologie di persone, su tutti i tipi di pelo, su tutte le zone del corpo e, soprattutto, ho operato in svariate regioni d’Italia.
La cosa più importante e rassicurante che ho appreso sulla Fotoepilazione è che, se lavori bene, se dai risultati certi, se proponi prezzi onesti, non avrai mai un calo di lavoro e continuerai a produrre profitti tutti i giorni, come succede a me da oltre vent’anni.
Per questo ti consiglio di ascoltarmi, leggendo con attenzione questo libro, nel quale ti svelo tutti i segreti e le strategie per diventare una vera professionista in Fotoepilazione, senza commettere gli stessi errori che ho commesso io in passato e poter avere clienti pronti a fare anche cento chilometri. pur di essere trattate da te, senza mai chiederti sconti, che in continuazione parlano di te, della tua competenza e dei tuoi risultati a tutti coloro che conoscono.
A chi si rivolge questo libro
Il mio obiettivo è quello di diffondere, attraverso questo libro, l’importanza della Fotoepilazione e di tutto ciò che può renderla davvero efficace.
Il mio messaggio è rivolto principalmente a tutte quelle estetiste che, nel loro Centro Estetico, insieme agli altri trattamenti offrono anche il servizio di Fotoepilazione.
Vorrei che questo breve testo colmasse le tante lacune tecniche cui assisto quotidianamente guardando video su Facebook, o ascoltando i commenti di alcuni partecipanti ai miei corsi di formazione.
Allo stesso tempo vorrei sensibilizzare tutti coloro che offrono la Fotoepilazione come un qualsiasi altro trattamento tipo ceretta, massaggi, ricostruzione unghie ecc, affinché si rendano conto che la Fotoepilazione è come una pepita d’oro da non scambiare come se fosse un sasso qualsiasi perché rappresenta lo strumento più prezioso per chi desidera crescere, affermarsi, differenziarsi ed emergere da quel sottobosco dove l’unica arma per attrarre i clienti sembra essere quella di abbassare i prezzi.
Sempre attraverso questo libro, vorrei spingere quante più estetiste possibile ad aprire dei centri monoservizio in cui occuparsi efficacemente di Fotoepilazione e, soprattutto, intendo rivolgermi a chi ancora non ha aperto un centro proprio, ma sta meditando di farlo, affinché possa valutare l’apertura di un centro specializzato in Fotoepilazione, considerando che oggi viene a costare molto meno di un centro estetico completo, richiede meno personale, meno metri quadri e soprattutto può andare in attivo fin dal secondo mese di apertura.
Adesso, se ti fa piacere, vorrei prenderti idealmente per mano e condurti in un fantastico viaggio nel mondo della Fotoepilazione, con la certezza che, alla fine del nostro viaggio, tornerai alla tua attività di sempre con maggiori informazioni e maggiore consapevolezza per poterne parlare, ma soprattutto con maggiori elementi per poter fare delle scelte importanti.
Prefazione
L’estetica e la medicina estetica sono lo stato del nostro essere contemporaneo, dell’essere parte di un sistema in cui non solo la bellezza come caratteristica di una persona, bensì lo stare bene, anche con sé stessi, muove un mondo fatto di aziende, operatori, clienti e pazienti.
Questo libro ne rappresenta una parte, la parte migliore, una vita raccontata, quella dell’autore, segnando e cadenzando esperienze professionali, fatalità, fortune e sfortune, con una costante voglia di esserci per gli altri. I propri clienti.
L’estetica è così: un mercato complesso che è cresciuto rapidamente negli anni, e che si prevede continui a crescere in modo lineare nei prossimi e non solo nei grandi mercati fruitori di servizi estetici come gli Stati Uniti, ma anche e soprattutto nella nostra Europa e nel nostro Paese.
Una crescita e un’accelerazione del mercato trainata molto spesso dall’innovazione di prodotto. Migliori e più efficaci soluzioni tecnologiche per più efficaci e sicuri trattamenti estetici, hanno portato ad ampliare la popolazione di interessati a nuovi servizi estetici… una capacità spesso tutta italiana.
Vivo questo mercato da oltre un ventennio e ricordo che appena qualche anno fa l’offerta che il mercato estetico poteva offrire, era concentrata principalmente sul saper fare con le mani, tutt'al più, e in rari casi, caratterizzata dall’utilizzo di apparecchiature estremamente