La Comunicazione Efficace nella Coppia
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La Comunicazione Efficace nella Coppia - Alessia Visco
IL MESSAGGIO E I DIVERSI STILI COMUNICATIVI
immagine 1Figura 1: Elementi della comunicazione
Prima di comprendere cosa significhi comunicare in maniera efficace, analizzeremo alcuni elementi di base della comunicazione, partendo dal messaggio, che è l’informazione che viene trasmessa da A (un mittente) a B (ricevente) o viceversa.
La comunicazione non è un evento lineare ma un processo circolare dove i soggetti che comunicano tra loro si influenzano a vicenda; introduciamo quindi il concetto di feedback, così da comprendere in modo più approfondito il processo che avviene nella comunicazione.
Nel dizionario Treccani il feedback è definito come ciò "che designa il processo per cui l’effetto risultante dall’azione di un sistema (meccanismo, circuito, organismo, ecc.) si riflette sul sistema stesso per variarne o correggerne opportunamente il funzionamento; il feedback può essere positivo o negativo, a seconda che si abbia, come risultato finale, l’intensificazione oppure l’attenuazione dell’effetto. Il termine si è diffuso anche in altre discipline (neurologia, linguistica, psicologia, ecc.)".
Quando comunichiamo qualcosa riceviamo dei feedback, i quali condizionano il proseguimento della conversazione
. Questi segnali non intervengono solo alla fine della conversazione (ad esempio come