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    Design Thinking Keynotes
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    Design Thinking Keynotes
    Ebook83 pages49 minutes

    Design Thinking Keynotes

    By Giuliano Zorloni

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    About this ebook

    Il Design Thinking si basa sull'idea che comprendendo veramente gli utenti e il modo in cui interagiscono con un prodotto o un servizio si è in grado di idearne uno migliore. Negli ultimi anni il concetto di Design Thinking si è spostato sempre più verso l'innovazione di prodotti e servizi diventando un approccio creativo per risolvere problemi complessi. Ma cos'è il pensiero creativo, il design empatico, l’innovazione e la creatività e come si possono applicare nel lavoro quotidiano? Questa guida spiega come iniziare ad applicare il Design Thinking nei propri progetti, proponendo alcune metodologie atte a favorire la creatività ed il pensiero divergente. La validazione delle idee attraverso lo sviluppo di un processo di prototipazione agile completa il percorso. La guida continua con le prime "5 cose da fare" per riportare quanto appreso fin ora nella propria attività lavorativa suggerendo come svolgere il ruolo di innovation catalyst. Una lettura pensata per chi vuole apprendere e iniziare subito a usare un nuovo metodo di lavoro e applicare il Design Thinking per lo sviluppo di soluzioni di successo. La guida si completa con un’analisi delle migliori applicazioni di Design Thinking. A corollario vengono riportati diversi Case Study terminando con due argomenti di estrema attualità quali lo Speculative Design ed il Google Design Sprint.

    LanguageItaliano
    PublisherGiuliano Zorloni
    Release dateDec 13, 2020
    ISBN9781005628048
    Design Thinking Keynotes
    Author

    Giuliano Zorloni

    Giuliano Zorloni è un Executive e Digital Senator, ha trascorso gli ultimi 30 anni da appassionato manager in alcune aziende quali Siebel, Oracle, NTT Data, Accenture. Da imprenditore, insieme ad un gruppo di amici ha fondato alcune realtà di successo, non ultima Symphonie Prime raccontata in questo libro. Laureato in Ingegneria Elettronica presso il Politecnico di Milano, ha seguito degli studi sul Design Thinking presso INSEAD terminati con la scrittura del suo primo libro «Design Thinking Keynotes». Vive tra Roma, Milano e Monaco di Baviera. Nel tempo libero, si interessa di entrepreneurship e lean organization oltre ad aiutare dei giovani ragazzi nei loro progetti e startup. Scrivere e dipingere oltre che giocare a golf completano la sua giornata. Attualmente è founder and Co-CEO in Symphonie Prime.

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      Design Thinking Keynotes - Giuliano Zorloni

      GIULIANO ZORLONI

      Design

      Thinking

      Keynotes

      Tu vedi cose e dici perché?

      Io sogno cose che non esistono e dico

      perché no?

      Published by Giuliano Zorloni at Smashwords

      Published by Giuliano Zorloni at Amazon

      Distributed by Smashwords

      Design Thinking Keynotes

      Giuliano Zorloni

      V.2.0.1i Copyright © 2021 Giuliano Zorloni

      ISBN 9781005628048

      Smashwords Edition, License Notes: Thank you for downloading this ebook. You are welcome to share it with your friends. This book may be reproduced, copied and distributed for non-commercial purposes, provided the book remains in its complete original form. If you enjoyed this book, please return to your favorite ebook retailer to discover other works by this author. Thank you for your support.

      Desidero ringraziare tutti coloro che mi hanno aiutato nella stesura di questo testo, ringrazio in particolare Andrea Solimene e Lucio Valente per le loro revisioni e per i loro preziosi suggerimenti.

      Ringrazio Flavio Franco e Daniele Faccilongo per le loro riletture e le sostanziali correzioni. A tutti loro va la mia gratitudine.

      IL PERCORSO

      Sono passati circa 20 anni da quando il design thinking è diventato una forza preminente nel mondo degli affari. Organizzazioni come Apple, P&G, Coca-Cola, Intuit, Netflix, hanno dimostrato che mettere il Design Thinking al centro della loro strategia aziendale è uno dei migliori modi per promuovere l’innovazione. La storia dimostra che molto spesso le organizzazioni guidate dal Design Thinking hanno superato e rivoluzionato i loro stessi settori industriali raggiungendo risultati spesso superiori a qualsiasi aspettativa.

      Oggi è consolidata l’idea che l’innovazione si intreccia e dipende dall’ascolto attivo dei propri clienti, i prodotti, i servizi o semplicemente le idee diventano commercialmente di successo quando incontrano il bisogno reale o percepito delle persone.

      Espressioni in inglese come customer centric, user centric, customer first o più semplicemente in italiano, intorno al cliente, sono diventate molto comuni, tuttavia, ancora oggi ci sono delle difficoltà a comprendere pienamente quali sono queste reali o percepite esigenze ed a immaginare soluzioni innovative che rispondano alle stesse. In questo compendio cercherò di dare alcuni elementi che possano aiutare a risolvere questo dilemma, in particolare dopo una breve descrizione del pensiero creativo e dei suoi meccanismi, vi presenterò come sviluppare una mappa dell’empatia utile ad accrescere la vostra mentalità indagatrice. 

      A seguire farò un passaggio su come definire un innovation challenge, come identificare i target users e infine come applicare il design empatico cioè la capacità di realizzare prodotti e servizi nati sull’osservazione, la raccolta, l’analisi di dati provenienti dai clienti, il tutto finalizzato a scoprire i bisogni latenti, inespressi, nascosti e insoddisfatti delle persone. Infine, presenterò come organizzare la prototipazione iterativa di un’idea e come testarla.

      In questo percorso cercherò di dimostrare che il maggiore ostacolo alla creatività siamo noi stessi, perché ci lasciamo influenzare da fattori sociali, educativi ed organizzativi. Sotto questa luce, proporrò tre strategie creative utili a superare questi blocchi della creatività.

      Concludo dando alcuni elementi utili per traslare quanto imparato all’interno della vostra realtà professionale, in altre parole, come far agire da catalizzatore dell’innovazione per stimolare la creazione di un team multidisciplinare e l’investimento aziendale verso la produzione creativa di idee, di prototipi rapidi usando un set di tecniche e metodi di design che empatizzano con le persone per le quali si progetta.

      All’interno del testo ho inserito alcuni esercizi pratici, in questi esercizi dovrai vestire i panni di un design thinker ed affrontare lo svolgimento di un processo completo dall’identificazione di una sfida innovativa alla realizzazione di un prototipo finale.

      Terminato questo percorso ho aggiunto alcuni argomenti di grande attualità, uno dei quali riguarda la necessità di elevare il design ad una dimensione più etica e maggiormente responsabile e sotto questa luce, lo speculative o critical design può essere una risposta.

      Buona Lettura

      CONTENUTI

      IL PERCORSO      4

      CONTENUTI      7

      INTRODUZIONE AL DESIGN THINKING      9

      Il PENSIERO CREATIVO      13

      INTUIZIONE E MODELLO DI KANO      18

      IL DESIGN EMPATICO      26

      INNOVAZIONE      35

      CREATIVITÀ      39

      3 METODOLOGIE…      43

      PROTOTIPAZIONE AGILE      51

      5 COSE DA FARE…      57

      SUGGERIMENTI SUI MIGLIORI TOOLS      62

      SPECULATIVE DESIGN      77

      GOOGLE DESIGN SPRINT      85

      CONCLUSIONE      94

      CASE STUDY      95

      RIFERIMENTI      100

      AUTORE      105

      «Il designer non crea un bellissimo pulsante ma cerca di capire se c’è un

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