Come diventare imprenditore digitale: Diventa anche tu un imprenditore o professionista del futuro approcciando al digitale!
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Book preview
Come diventare imprenditore digitale - Antonio Rizzo
Antonio Rizzo
Come diventare un imprenditore digitale di successo
Il manuale completo del Digital Marketing per imprenditori e professionisti
UUID: 9d26c7c6-b067-11e9-83dd-bb9721ed696d
Questo libro è stato realizzato con StreetLib Write
http://write.streetlib.com
Indice dei contenuti
Prefazione
A chi vendere?
Come trovare il cliente ideale per il tuo prodotto o servizio
Perché partire dalle Buyer Personas
Buyer's Journey
Content Marketing
Come produrre contenuti interessanti
Come farsi trovare dal tuo Buyer Personas
Come fare SEO On Site
SEO o SEM?
Come produrre contenuti di valore per il tuo Buyer Persona
Social Media e Sito Web
Calendario editoriale
Social Media Marketing
Gli strumenti dell'imprenditore digitale
Inbound Marketing e acquisizione di clienti online
Optin Page e Landinge Page il nodo fondamentale dei Funnel
Struttura dei Funnel
Come creare una Landing Page perfetta che converte
Le landing Page: pagine web avanzate e ottimizzate
SEM e Landing Page
Email Marketing (DEM)
Come creare email di successo
Come misurare i risultati generati dal marketing via email
Crea il tuo negozio online
Aumenta le vendite online sul tuo negozio virtuale
Come promuovere i tuoi prodotti sul tuo negozio online
Il retargeting per l'e-commerce
Campagne promozionali
Strumenti utili per l'imprenditore digitale
Prefazione
Perché ho deciso di scrivere questo libro?
La risposta è semplice! Mi sono reso conto che in Italia non esisteva una guida facile e veloce per imprenditori che spiegasse loro come portare al successo la loro attività sfruttando il digitale senza dover scendere a tecnicismi incomprensibili.
Molti imprenditori e professionisti che mi hanno contattato per realizzare un sito web hanno dimostrato di avere poca dimestichezza con gli strumenti digitali e di non sapere ben poco circa la pianificazione di una strategia di Digital Marketing. In particolare ho individuato due problemi frequenti nel loro modo di ragionare:
I Mi Piace
possono far aumentare il fatturato;
Il Blog non è necessario se esiste una Fan Page.
Ecco allora che ho deciso di aiutare gli imprenditori e professionisti, ed il modo più facile e veloce, mi è sembrato quello di scrivere un e-Book contenenti quali sono le domande, che qualunque imprenditore dovrebbe porsi, prima di affidare l'incarico di sviluppare un nuovo sito web o un restyling se ha già qualcosa online (e-commerce, sito web o Fan Page).
Quindi per essere sicuro di far prosperare la tua attività aziendale o professionale nel futuro, ho messo nero su bianco le cose più importanti da tenere in considerazione quando chiedi ad un consulente esperto di realizzare un sito web per la tua attività.
Il sito web non deve essere visto come una vetrina di un negozio fisico (in senso statico), ma dinamico, cioè come uno strumento in grado di generare nuovi contatti rilevanti per il tuo business in seguito ad un'interazione con l'utente che scaturisce da una Call To Action ( o invito all'azione).
Se non hai un sito web è arrivato ora il momento di farlo, e se hai online un sito vecchio è ora di riprogettarlo, o se l'hai appena pubblicato controlla che siano stati rispettati tutti i passaggi fondamentali.
Nelle prossime pagine ti illustrerò come sia possibile sfruttare il sito web per generare contatti qualificati a cui vendere il tuo prodotto o servizio. Analizzeremo insieme gli aspetti di web design che contano davvero. Come si genera traffico verso un sito web. Quali sono gli errori da evitare sia tecnici sia lato business.
A chi vendere?
Identikit del Potenziale Cliente
Risulta raro trovare un imprenditore o un professionista che conosca già il significato di questo termine cioè di Buyer persona
. Se sei tra i pochi che lo conosce, ti chiedo di avere pazienza, oppure se vuoi puoi andare direttamente ai prossimi paragrafi.
Partiamo dalla definizione: la buyer persona è una rappresentazione ideale e fittizia del potenziale cliente che in base a dati reali derivanti da indagini di mercato e ad alcune informazione aggiuntive circa i dati demografici, modelli di comportamento, abitudini di consumo, motivazioni e obiettivi.
Prova ad immaginare che la tua azienda venda servizi di vigilanza privata, chi è la tua buyer persona? Ovviamente è quell'individuo che ha una certa sensibilità al tema della sicurezza, probabilmente vive in una villa con la sua famiglia distante dal centro abitato, ed ha paura di subire un furto o peggio ancora un’aggressione. Se vive in una villa magari vicino una grande città, ha un reddito medio-alto e quindi può investire in un servizio tipo quello che vende la tua azienda.
A cosa serve definire e ragionare sulla tua buyer persona? Sicuramente a scoprire cosa interessa al tuo potenziale cliente, metterlo in bella vista sul tuo sito web, dargli la possibilità di approfondire con specifici articoli sul tuo blog per fornirgli una soluzione o risposta alle sue domande e obiezioni. Per la Buyer Persona deve essere facile trovare subito la risposta alla sua esigenza attraverso il blog, considera che se sta cercando sicurezza è anche importante per lui avere delle testimonianze reali di altri tuoi clienti soddisfatti che siano facilmente consultabili.
Conoscere la tua buyer persona ti aiuta anche ad individuare il suo contesto e le sue paure, e di conseguenza, a realizzare dei contenuti efficaci e persuasivi per lui sul tuo Blog o sulla tua Landing Page. Solo così sarai in grado di farlo sentire compreso
ed essere così percepito da lui come la migliore soluzione al suo problema (tuo prodotto o servizio).
In una qualsiasi strategia di marketing pertanto le buyer personas ricoprono un ruolo di grande importanza perché utili a capire quelli che potranno essere i potenziali acquirenti futuri. Tutto semplice fin qui, ma ora una domanda sorge spontanea: come si fa a creare la buyer persona e quali strumenti ho disposizione per fare un'analisi di mercato?
Ecco di seguito alcuni metodi pratici per raccogliere le informazioni necessarie per sviluppare buyer personas:
Le interviste sia tradizionali sia quelle virtuali che usano le nuove tecnologie face to face come Skype, Google Hangout oppure i podcast (interviste solo audio);
Creare sondaggi e quiz con Google Forms
Sfruttare gli strumenti di analisi messi a disposizione dai Social (es. Facebook Audience Insights o Twitter Analytics).
Questi metodi sono indispensabile per ottenere una serie di informazioni utili a creare buyer persona efficaci. Ma quali sono i dati che ti occorre raccogliere per delineare il tuo cliente ideale e fittizio che sia disposto ad acquistare i tuoi prodotti o servizi? Questi dati in via generale sono di tipo:
Demografico
Personale
Professionale
Comportamentale
Dopo aver definito la carta di identità del tuo potenziale cliente ideale (o Buyer Personas), non ti rimane che verificare la domanda potenziale, ovvero, sapere quanti sono i tuoi potenziali clienti fittizi ed ideali e quali parole chiave digitano su Google per trovare una soluzione al loro problema e che puoi riuscire ad intercettare con un tuo specifico prodotto o servizio.
A tal fine puoi usufruire di diversi strumenti gratuiti online utili per l'analisi di mercati quali: Ubersugget, Google Keyword Planner e Keywords Everywhere.
Ora che hai organizzato tutti i dati è il momento di creare la tua Buyer Personas. Esistono vari strumenti che ti aiutano a realizzare un identikit del tuo potenziale cliente, quello di Hubspot è gratuito e semplice da utilizzare.
Come trovare il cliente ideale per il tuo prodotto o servizio
Le domande a cui devi trovare risposta per definire la tua Buyer Persona
Identificare il target a cui ti rivolgi è il primo passo da compiere per una strategia di marketing di successo. Le Buyer Personas ti aiutano a delineare e chiarire la figura del consumatore ideale al quale vuoi vendere il tuo prodotto o servizio. Questo ti sarà inoltre utile per fornire quei contenuti ed offerte che realmente interessano al tuo pubblico di riferimento.
La delineazione delle Buyer Personas deve tenere conto di certi parametri, come l’età, gli interessi, la situazione familiare, ecc. Se si tratta di B2B, a tutte queste considerazioni si aggiunge anche la necessità di identificare chiaramente il profilo lavorativo del cliente tipo.