Manuale Del Venditore Etico: Con i consigli di un amico esperto venderai meglio e sarai più felice
()
About this ebook
Agile e conciso, non privo di parentesi introspettive e di brani esemplificativi di grande interesse , propone con linguaggio chiaro e persuasivo le linee essenziali alle quali un agente di commercio dovrebbe attenersi per ottenere buoni risultati partendo dal presupposto , generalmente condiviso , che nulla è mai veramente facile e che non si può non affrontare il lavoro di venditore anche da un punto di vista etico . Perchè essere eticamente corretti è un bisogno universale posto a fondamento del pensiero occidentale dell'autorità plurisecolare di Aristotele e ancora presente in ognuno di noi . Il rappresentante che si accinga a consultare questo volumetto vi troverà informazioni e suggerimenti di natura burocratica , organizzativa , logistico-ambientale e psicologica derivanti dalla più attendibile delle risorse : l'esperienza .
L'autore , infatti, si pone nei suoi riguardi in modo singolarmente pragmatico e didascalico, guidandolo in tutti gli ambiti concernenti il mondo delle vendite e sostenendolo nell'acquisizione di un concetto base che si rifà , nella sostanza , ad un imperativo categorico di origine kantiana : il cielo stellato sopra di me e la legge morale dentro di me. Ne consegue che il buon venditore considera l'acquirente non come un mezzo per raggiungere il proprio profitto , ma un fine , una persona da guidare all'acquisto con un'opera di persuasione amichevole ed emotivamente condivisa , che arricchirà entrambi , da molti punti di vista.
Floriana Giannetti
Angelo Di Pietro , nato a Fondachelli Fantina ( ME) , è agente di commercio e titolare di un'agenzia di rappresentanza e organizzazione vendite di materie prime e semilavorati “ building technology “ . Vive in uno dei borghi più belli d'Italia , Novara di Sicilia .
Related to Manuale Del Venditore Etico
Related ebooks
Vendita porta a porta: Tutto quello che c'è da sapere sulla vendita a domicilio e come gestirla Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsTrazione Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsIl Venditore Vincente! Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsI 7 tarli del venditore: Perché i miei clienti non si decidono mai? Rating: 4 out of 5 stars4/5Per vendere hai bisogno di un Buon Agente. Come trovarlo e fare di lui il TUO migliore strumento di vendita. Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsIl marketing in tempo di crisi. Come fare soldi spendendo poco Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsApri il tuo negozio - crea la tua impresa: Come aprire e gestire un'attività commerciale Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsProfessione macellaio. Iniziamo a fare marketing Rating: 3 out of 5 stars3/5Export Secrets: I 10 segreti che Gli Imprenditori che Vendono All’estero con successo Non vogliono Farti sapere Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsLe Tecniche per Chiudere una Vendita Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsIl Campione delle Vendite Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsSenza più confini: Mentali, economici e territoriali Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsFare impresa è un lavoro [creativo] Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsGuadagno più Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsIL BRAND MANAGEMENT IN 4 STEP. Come gestire al meglio il marketing del proprio brand valorizzandone potenzialità ed efficacia. Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsVendere o non Vendere...questo è il problema! Competenze e racconti di un Venditore seriale Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsTutto ciò che Serve Sapere per Aprire un Bar Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsRisultati desiderati: Strategie per moltiplicare i tuoi risultati in azienda Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsIl Metacommercialista: La chiave per il successo aziendale Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsAntincendio in Franchising: Strategie vincenti per dominare il mercato Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsLa guida Americana per iniziare la tua impresa LA PITTURA D’INTERNI Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsCome diventare imprenditore digitale: Diventa anche tu un imprenditore o professionista del futuro approcciando al digitale! Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsExit Crescita: Vendere l'azienda per valorizzarla e farla crescere Rating: 0 out of 5 stars0 ratings
Sales & Selling For You
Come fare (molti) soldi con le auto d'epoca! Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsMind Hacking: 25 Tecniche di Persuasione Avanzata: Copywriting Persuasivo, #1 Rating: 4 out of 5 stars4/5Vendere Personal Training Rating: 5 out of 5 stars5/5Come vendere ai Clienti Complessi: Il Paradigma Morfologia della Vendita Strategica e il metodo dello SsTEP model Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsCome Trasformare Le Obiezioni A Tuo Vantaggio: al telefono e di persona Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsContratti e clausole Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsLettere di vendita da un milione di dollari (Tradotto): Per il tuo uso e profitto Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsCome scrivere per vendere: Scopri le migliori tecniche di scrittura per avere sempre più vendite e più clienti Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsCome Trasformare Obiezioni e Reclami A Tuo Vantaggio: al telefono e di persona Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsVendita Ipnotica Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsIl venditore oggi: Passato, presente e futuro della vendita professionale Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsLe 5 Schede Segrete per rispondere alle obiezioni con successo Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsAumenta la produttività dei tuoi venditori: Come progettare sistemi incentivanti Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsTRUMP TRANCE: gli strani 7 trucchi di persuasione con cui ha conquistato il mondo Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsUX Writing: Strategie di Successo per Conquistare e Guidare gli Utenti Nella Navigazione Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsLavorare da casa con le nuove Professioni on line - Consigli, strategie, segreti per avviare un’attività in rete Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsIl manager della rete vendita: metodo pratico per gestire i venditori Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsInsegna a vendere a chi vende per te Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsI quattro pilastri della vendita Rating: 5 out of 5 stars5/5Tecniche e strategie di Vendita Rating: 4 out of 5 stars4/5Vendere Handmade: Una guida completa per trasformare la tua passione in professione Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsVendo meglio...se so chi sei!! Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDropshipping: La Guida Completa per Guadagnare Online e Vendere Prodotti su Internet senza Magazzino Rating: 0 out of 5 stars0 ratings
Related categories
Reviews for Manuale Del Venditore Etico
0 ratings0 reviews
Book preview
Manuale Del Venditore Etico - Angelo Di Pietro
motivazione"
PREFAZIONE
Quello del marketing è un campo in cui vi è sempre meno spazio per l’improvvisazione. Fortunatamente, i progressi compiuti dalle scienze umane sono oggi a disposizione di chiunque voglia cimentarsi in questo mestiere affascinante e discusso, che richiede nozioni di economia, di diritto, di psicologia e di filosofia. Scritto in un linguaggio chiaro e scorrevole, il libro di Angelo Di Pietro si distingue per la lucidità e la coerenza con cui affronta l’argomento. Opere del genere possono a volte risultare autoreferenziali e quindi poco utili al lettore, ma in questo caso il desiderio di trasmettere l’esperienza professionale e umana che l’autore ha accumulato in tanti anni di attività è talmente grande da consentirgli di superare di slancio il pericolo. Pagina dopo pagina, Di Pietro provvede a tracciare un ritratto del venditore ideale, enumerando le doti caratteriali che deve possedere e rafforzare. Prima che con il cliente, egli si confronta ogni giorno con se stesso. Le pause riservate al ragionamento e all’organizzazione del lavoro non sono tempo sottratto agli affari, perché è proprio da questa riflessione che prende le mosse e si affina una corretta comunicazione. Il tono della voce, i gesti, l’abbigliamento: nessun aspetto di essa è trascurato. Pur non disdegnando le possibilità che le moderne tecnologie offrono, Di Pietro appare più che mai convinto che nell’era del commercio via Internet il contatto umano rimanga l’elemento insostituibile di questa professione. Imprenditore di se stesso, il venditore deve saper individuare e mantenere un atteggiamento positivo verso l’Azienda e verso la clientela. Ma il successo economico sarebbe di breve durata se egli cedesse alla tentazione di trascurare quel codice deontologico di cui più volte si sottolinea l’importanza nelle pagine che seguono. Il rapporto di fiducia che s’instaura con il cliente non deve mai essere messo a repentaglio. È lui, dice l’autore, che in un secondo può licenziare tutti, rivolgendosi alla concorrenza. Ma il manuale si spinge ancora più in là rimarcando il valore simbolico che l’acquisto riveste per gli esseri umani, qualunque ne sia l’oggetto. Ecco perché l’assistenza post vendita è così importante. I problemi che si possono incontrare nell’utilizzo di un prodotto non si risolvono da soli e di sicuro non verranno dimenticati dal cliente. Serietà, onestà, lealtà. Queste, in estrema sintesi, le virtù del venditore, che alcune aziende continuano erroneamente a ritenere un oneroso se non addirittura inutile intermediario fra la produzione e il consumo. E c’è da credere all’autore, quando afferma che concludere un affare procura una soddisfazione che il mero tornaconto economico non basta a spiegare. Attraverso la comunicazione legata alla vendita si stabilisce una relazione amichevole che aiuterà entrambi – venditore e cliente – a vivere meglio.
Dott. Francesco Mariotti
PREMESSA
Sono un agente di commercio con quarant’anni di esperienza e un’agenzia ancora attiva.
Ho deciso di cimentarmi nella scrittura di questo volumetto, rivolto principalmente ai colleghi avviati o che intendono avviarsi alla professione di agente e rappresentante di commercio, con la speranza che esso possa rivelarsi uno strumento utile alla carriera di ‘agente professionista’ ed ‘etico’.
Non ho la presunzione di scrivere un trattato specifico di marketing e di strategie commerciali , ma dispongo di una buona dose di esperienza, maturata sul campo di battaglia.
Ho sempre lavorato nel settore materie prime e semilavorati e penso che i miei consigli possano utilmente riferirsi sia al mercato di oligopolio (pochi competitor), sia a quello della concorrenza libera e a larga diffusione, che a quello della tentata vendita.
Meno improvvisazione e più professionalità : è questo che oggi, come ieri, si richiede sempre di più nel nostro lavoro.
Intendo dire che agente di commercio non si nasce, ma si diventa.
E per questo è necessario far leva, con tenacia, caparbietà e intelligenza, sulle doti innate dell ’intraprendenza e della comunicativa .
Così vendere diventa passione, soddisfazione e possibilità soggettiva di raggiungere qualsiasi obiettivo.
Concludere una vendita importante e strategica, a chi ci ha messo passione procura godimento, dà una