L'assistente sociale online: Il modello S.O.S
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Prefazione di Paolo Ferrario.
Lo Staff di S.O.S.
Antonio Bellicoso, Paolo Ferrario, Lucio Barone, Anna Grande, Luigi Colombini, Giorgio Merlo, Sabrina Caputo, Arianna Catto, Silvia Clementi, Roberto Stellari, Annarita Manocchio, Desirèe Longo, Giacomo Sansica, Loredana Cinzia Porcelli, Valentina Zullo, Cristina Bianco, Giulia Albano, Natascia Moschetta, Cristina Riggio, Annick Donelli, Marta Biacchi, Valentina D'Alò, Furio Panizzi, Erico Capo, Gennaro Del Prete, Monya Bardi e Ivana Stella.
Antonio Bellicoso
assistente sociale specialista, direttore del portale S.O.S. Servizi Sociali On Line, formatore accreditato CNOAS e autorizzato Ministero della Giustizia, già Consigliere del CROAS Lombardia ed esperto di web communication e servizio sociale.
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Book preview
L'assistente sociale online - Antonio Bellicoso
Antonio Bellicoso
L'assistente sociale online
Il modello S.O.S.
The Sky is the limit
ISBN: 9788893455374
Questo libro è stato realizzato con StreetLib Write
http://write.streetlib.com
Indice
Chi siamo
Prefazione
L'idea
Capitolo 1
Un assistente sociale da ufficio
Informatica Sociale e Innovazioni, cenni introduttivi
Informatica sociale e società.
Applicazioni rilevanti di tecnologie web.
Informatica sociale. Una visione sociale dell’informatica.
Informatica sociale nei servizi sociali
L’Assistente Sociale nell’Universo delle Innovazioni.
Capitolo 2
Modem 56 k e nascita del sito web www.servizisocialionline.it
Capitolo 3
Da topo di ufficio a internauta
Capitolo 4
S.O.S. divulgatore della web communication e servizio sociale in tutta Italia
Capitolo 5
La web communication e il servizio sociale
Modelli di comunicazione: dal modello lineare di Shannon al modello topologico
.
L’ e-mail
La mailing list
La Newsletter
Il forum
Capitolo 6
Il Portale S.O.S.
Sezione Politiche e Servizi
Sezione documenti di aggiornamento professionale
Sezione ISTISSS: Panorama legislativo e Concorsi
Sezione Libri
Sezione Tesi
Sezione Legislazione sociosanitaria regionale
Sezione sondaggi online
Gli Assistenti sociali non rubano i bambini
Sezione Articoli di servizio sociale
Sezione Arti Grafiche
Sezione Aforismi
Sezione Eventi di Servizio Sociale
Sezione Lavoro
Sezione detenuti e misure alternative alla detenzione
Sezione Programmazione Sociale
La Newsletter S.O.S. Servizi Sociali On Line
Sezione Forum S.O.S.
ALCUNI DATI STATISTICI SULL’ATTIVITA’ DEL FORUM DI S.O.S. SERVIZI SOCIALI ON LINE
Capitolo 7
La Web Radio S.O.S.
I risultati di una recente custode satisfaction sulla web radio
Dopo un anno di attività di web radio S.O.S.
Conclusioni
Ringraziamenti
"Comunicare l'un l'altro, scambiarsi informazioni è natura;
tenere conto delle informazioni che ci vengono date è cultura"
Johann Wolfgang Goethe
Chi siamo
Lo Staff di S.O.S.
Antonio Bellicoso, Paolo Ferrario, Lucio Barone, Anna Grande, Luigi Colombini, Giorgio Merlo, Sabrina Caputo, Arianna Catto, Silvia Clementi, Roberto Stellari, Annarita Manocchio, Desirèe Longo, Giacomo Sansica, Loredana Cinzia Porcelli, Valentina Zullo, Cristina Bianco, Giulia Albano, Natascia Moschetta, Cristina Riggio, Annick Donelli, Marta Biacchi, Valentina D'Alò, Furio Panizzi, Erico Capo, Gennaro Del Prete, Monya Bardi e Ivana Stella.
Il progetto S.O.S. Servizi Sociali On Line, nato il 14 dicembre 2009, è l'espressione di un modello di servizio sociale professionale che fa della sinergia di squadra il motore dell'attività. Le attività principali che si sviluppano al suo interno sono variegate: dalla consulenza gratuita su temi e argomenti di servizio sociale rivolta sia ai cittadini che agli addetti ai lavori, alla raccolta di letteratura, articoli, documenti di servizio sociale di utilità; dall'offerta di vetrine di servizi e rubriche di interesse della comunità professionale degli assistenti sociali e non solo, alla diffusione via web della prima web radio di servizio sociale in Italia. Il testo vuole essere un sunto descrittivo del progetto S.O.S. per diffonderne il modello.
Antonio Bellicoso, assistente sociale specialista, direttore del portale S.O.S. Servizi Sociali On Line, formatore accreditato CNOAS e autorizzato Ministero della Giustizia, già Consigliere del CROAS Lombardia ed esperto di web communication e servizio sociale.
Ai miei collaboratori del Portale S.O.S. Servizi Sociali On Line
Alla mia famiglia che ha sopportato vedermi tante ore davanti al p.c.
A mia madre che ha investito sempre tanto per assicurarmi un futuro decoroso
Prefazione
di Paolo Ferrario
Considero un privilegio avere potuto collaborare con S.O.S. servizisocialionline.it fin dagli inizi della sua realizzazione. Oggi qualsiasi attività lavorativa deve confrontarsi con le tecnologie del web, cercando di utilizzarle al servizio dei propri obiettivi. Nel mio caso questo è avvenuto per la formazione: fin dal 2001 ho creato un sito, dove mettevo a disposizione degli studenti le audio lezioni e le dispense didattiche. E oggi faccio ricerca nel campo delle politiche sociali tramite un blog.
L’intelligenza collettiva di S.O.S. è quella di applicare alla professione di assistente sociale queste tecnologie.
Possiamo riassumere nei seguenti punti chiave i caratteri costitutivi di una professione: 1. creare e consolidare un corpo definito di conoscenze metodologiche e tecniche per l’esercizio di un compito; 2. ottenere e conservare un riconoscimento pubblico dell'utilità sociale delle attività svolte; 3. svolgere queste funzioni tramite i principi della responsabilità personale, dell'autonomia professionale e del codice deontologico che caratterizza ciascuna professione. Oggi a questi caratteri occorre, tuttavia, aggiungere un'altra variabile: la potenza comunicativa che le tecniche del web aggiungono all’esercizio del ruolo.
E qui siamo all’oggetto ed al filo conduttore del libro.
Antonio Bellicoso applica in questo testo la cosiddetta scrittura biografica
(racconto di una esperienza a partire dalla propria ideazione). Ma tutti i contenuti analitici sono permeati dallo spirito collaborativo con tante altre persone. Voglio dire che l’autore ha saputo sviluppare una forte capacità nel tenere assieme
un gruppo variegato di assistenti sociali di varie generazioni ed anche altri collaboratori.
Un altro valore del libro che vorrei sottolineare è quello del suo contributo alla storia del servizio sociale
. Gli assistenti sociali sono i portatori di una specifica cultura di servizio (alimentata dai metodi, dalle tecniche e dal ripensamento delle pratiche), ma un carattere fondamentale è sempre stata la loro capacità di adattarsi ai cambiamenti socioculturali, unitamente