7 like - le persone ed il controllo di gestione
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Quando si parla di controllo di gestione si pensa quasi esclusivamente a indicatori, report, algoritmi, software e meno alle persone che utilizzano questi strumenti.
Questa pubblicazione, basata sull'esperienza aziendale dell'autore e su alcune celebri teorie organizzative, è pensata per tutti coloro che sono coinvolti, in qualsiasi forma, nell'implementazione o miglioramento di un sistema di controllo gestionale.
Il controllo di gestione è un insieme di metodi e strumenti utili a tutte le funzioni e processi aziendali, non solo all'Amministrazione.
Per questo motivo influenza, potenzialmente, l'attività di tutti i dipendenti.
Ma se ha questa capacità, perché non sfruttarla per permettere alla persone di lavorare meglio?
Nel testo, sono descritte idee concrete su come coinvolgere, interessare, far comunicare le persone tra loro, aumentarne le competenze.
Ci sono suggerimenti pratici per fissare obiettivi di lavoro, per scegliere e calcolare indicatori e soprattutto per creare un'atmosfera di lavoro partecipativa, dunque efficace.
L'implementazione o miglioramento di un sistema di controllo gestionale è un'occasione unica per ascoltare i propri dipendenti, individuare e ridurre inefficienze, fare una revisione accurata dei processi aziendali.
Ecco allora la descrizione accurata di sette buoni motivi per i quali le persone dovrebbero dare un like ad un sistema di controllo gestionale!
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7 like - le persone ed il controllo di gestione - Roberto Ceccarelli
Ceccarelli
Controllo di gestione? strumento per tutti
Cosa può spingere le persone a considerare, come un loro utile e valido alleato, un sistema di controllo di gestione? Quali possono essere 7 buoni motivi per dare un like?
Sia da manager di multinazionale che da consulente di Pmi Italiane, mi è capitato spesso di vedere il Controllo di Gestione considerato come uno strumento dell'area amministrativo-contabile.
Penso che la ragione risieda nel fatto che fino a meno di quattro decenni fa, la disponibilità di elaboratori elettronici e macchine a controllo numerico era modesta. A quel tempo, gli unici numeri ufficiali, in grado di esprimere l'andamento di una azienda, erano quelli contabili.
Capitava in molte aziende, che l'avanzamento della produzione fosse tenuto sotto controllo dall'occhio vigile del capo-reparto o che le statistiche di vendita fossero di proprietà esclusiva di chi era riuscito, con difficoltà, a prepararle od ancora che l'attività di spedizione venisse gestita sulla base dell'esperienza.
Per avere dati oggettivi circa l'andamento di un'azienda si controllavano i movimenti di cassa e si faceva il bilancio. A parte queste evidenze numeriche, la gestione dell'azienda era basata sulle sensazioni di chi la guidava.
Aggiungiamoci inoltre che, da un punto di vista organizzativo, spesso le aziende erano rigidamente suddivise in funzioni.
Ciascuna di esse agiva come un piccolo stato sovrano con regole, linguaggi, comportamenti e persino informazioni proprie.
Funzioni significava anche specializzazione delle competenze.
Era frequente trovare chi sapesse tutto delle vendite ma pochissimo di amministrazione o conoscere l'esperto in materie legali che riuscisse a minimizzare i rischi contrattuali e, purtroppo, anche le opportunità commerciali di un'impresa.
Poi, pian piano, grazie all'introduzione di computer e software con la conseguente maggiore disponibilità di dati ed alla diffusione dei concetti di qualità aziendale con la relativa visione per processi, le funzioni aziendali hanno dovuto aprire le frontiere ed accettare il libero scambio di informazioni!
Oggi siamo nelle condizioni tecnologiche per poter tracciare