Caricamenti by Rafael Rezende

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Vale a Pena Construir Um Novo Data Center?

Superando os Obstáculos para uma Estratégia Eficaz

Separando áreas de projetos e de suportes

Qual é o tamanho ideal de uma equipe de TI?

Principais questões para o gerenciamento e a governança dos serviços de sourcing

Por que a melhor estratégia de TI é uma estratégia para fidelizar o cliente

Os termos da computação em nuvem

Organização de Dados Obsoletos

O Que o CIO Deveria Saber (e Fazer) Para Modernizar a TI

O que ensinam os data centers na Índia

O Papel Mutante Do SaaS

O Papel do SaaS na Modernização da TI

Modernizando as operações de TI sem risco

Modernização da TI - A Troca da Guarda

Lições de data centers

Invista no equilíbrio entre a centralização e a descentralização do gerenciamento da gestão de TI

Gerenciamento de Desempenho Corporativo

FAQ Para o Sucesso Em Arquitetura rial

Coordenando a centralização de sistemas de TI

Como usar a transparência para tomar decisões acertadas de TI

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Como Reduzir Gastos de Forma Inteligente

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Como fazer com que gestão e estratégia de TI andem lado a lado para beneficiar a empresa

Como executar um bom workshop de auto-avaliação da estratégia de TI

Como enfrentar as questões mais difíceis da governança de TI

Como Eliminar Os Custos Ocultos Da TI

Como desenvolver uma disciplina para a tomada de decisão sobre gerenciamento financeiro e desempenho de TI

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Atendente de Call Center Da Gol Fica Em Casa

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A relação entre Computação em nuvem e SaaS

A rede atacadista Makro implantou o ITIL e resolveu de vez a questão de prioridade de atendimento aos seus usuários

A importância de gerenciar os serviços de TI

A gestão do desenvolvimento de aplicações web

A gestão de TI precisa estar alinhada à estratégia corporativa

A excelência na comunicação interna depende de uma boa visão do contexto da empresa. Você se comunica bem Faça o teste

A Conferência de Londres sobre Outsourcing

A colaboração extrema é o maior legado do BPM