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Organizaciones
Las Organizaciones son estructuras sistmica, formadas por personas, tienen un propsito definido y crean una estructura deliberada dentro de la cual las personas realizan su trabajo.
Organizaciones
La Universidad Nacional de San Agustn Gran fraternidad universal (yoga). El gobierno regional de Arequipa El Club Universitario de deportes La Clnica Arequipa La Compaa Cervecera del Sur La Iglesia Catlica
Personas
Propsito definido Estructura deliberada
Organizaciones: Clasificacin
Tamao:
Estructura:
Finalidad:
Formales. Informales.
Localizacin
Produccin:
Bienes. Servicios.
Propiedad:
Organizaciones: actividades
ORGANIZACIN BASADA EN PROCESOS
Mapa de procesos PROCESOS ESTRATEGICOS DE DIRECCION Presupuesto Planeamiento Investigacion & Politica Estrategico Desarrollo Empresa
Cliente
Logistica
Cliente
Recursos Humanos
PROCESOS DE APOYO Contabilidad y Sistemas de Organizacin Gestion de Finanzas Informacion y Metodos Calidad
Administracin
Administracin: Proceso de coordinacin y supervisin del trabajo de los miembros de la organizacin y uso de recursos de manera eficiente y eficaz para alcanzar las metas establecidas.
Administracin
Eficiencia (Medios), Capacidad de reducir al mnimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organizacin: hacer al menor costo. Eficacia (Fines), Capacidad para determinar los objetivos apropiados y alcanzarlos: hacer lo que se debe hacer.
Administracin: Funciones
Planeacin
Definir objetivos, establecer estrategias y programar actividades
Organizacin
Determinar que hacer, como hacer y con quien se cuenta para hacerlo
Direccin
Motivar, dirigir, comunicar y otras acciones de liderazgo
Control
Dar seguimiento a las actividades planificadas y programadas
Actividades de investigacin 1
Qu es Qu es Porqu Qu es porqu?
una organizacin? administracin? es importante estudiar administracin? mas importante, ser eficiente o ser eficaz,
Stephen P. Robbins / Administracin / Prentice Hall / Captulo 1. James A. F. Stoner / Administracin / Prentice Hall / Parte 1.
Ing. Oscar Omar Nuez Tejada
Trabajo de investigacin 1
Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo Grupo
Aaos Brescia Gloria Wong Romero Ferreyros Benavides (Buenaventura) Graa y Montero Inca Backus
Ing. Oscar Omar Nuez Tejada
Los Gerentes
Las Organizaciones necesitan gerentes. Buenos gerentes. Necesitan grandes gerentes! Los gerentes son las personas que administran las organizaciones, coordinan y supervisan el trabajo de otras personas para lograr los objetivos previstos.
Roles Gerenciales
Roles interpersonales: Intermediario o enlace Roles informativos: Vocero, difusor, monitor Roles de decisin: Toma iniciativa, maneja desacuerdos, asigna recursos, negocia.
CONTROL DE INVENTARIOS
SOPORTE TECNOLOGICO
LOGISTICA
DESPACHO
GERENTE
ESTADISTICA
PLANIFICACION
VENTAS
Tipos de Gerentes
Alta gerencia, es la responsable de administrar toda la organizacin, reciben el nombre de ejecutivos. Gerentes medios, incluye varios niveles de una organizacin. Dirigen las actividades de gerentes de niveles mas bajos y en ocasiones tambin las de empleados de operaciones. Gerentes de primera lnea, son responsables del trabajo de los dems, que ocupan el nivel mas bajo de una organizacin (Supervisor).
Ing. Oscar Omar Nuez Tejada
Gerente General
Gerente Produccin
Gerente Comercial
Diseo
Fabricacin
Ventas
Tipos de Gerentes
Rango de actividad
Gerente General
Gerente general, dirige una unidad completa, es responsable de todas las actividades de esa unidad. Gerentes funcionales, slo es responsable de un rea funcional.
Gerente Produccin
Gerente Comercial
Diseo
Fabricacin
Ventas
CONCEPTUAL
HUMANISTA
TECNICA
Habilidades tcnicas: destreza para usar los procedimientos, tcnicas y conocimientos de un campo especializado. Habilidades humanas: destreza para trabajar con otros, entenderlos y motivarlos, sea en forma individual o en grupos. Habilidades conceptuales: pericia para coordinar e integrar todas las actividades y los intereses de una organizacin.
Ing. Oscar Omar Nuez Tejada
Mandos Medios
Habilidades Humanas
Recompensas
Tener oportunidad de pensar creativamente y utilizar su imaginacin Ayudar a otros a encontrar sentido y satisfaccin en su trabajo Apoyar, dirigir y cuidar a otros Recibir reconocimiento y estatus en la organizacin y en la comunidad Influir en los resultados de la empresa Recibir una remuneracin adecuada
Retos
Trabajar arduamente Tener que lidiar con distintas personalidades Generalmente trabajar con recursos limitados Motivar trabajadores en situaciones caticas El xito depende del desempeo laboral de otros
Actividades de investigacin 2
Investigue:
La administracin de empresas es una profesin? Por qu si y por qu no? Importancia de los gerentes para el xito de una organizacin. Explicar qu es un gerente, cmo se clasifican los Gerentes y que habilidades requiere ms, segn el tipo de gerente.
Stephen P. Robbins / Administracin / Cap 1. James A. F. Stoner / Administracin / Cap 1.
Ing. Oscar Omar Nuez Tejada
Trabajo de investigacin 2
La meta Eliyahu M. Goldratt Organizacin basada en procesos Jorge Macazaga y Alejandra Pascual