Comportamento Organizacional Tnia Nunes 3047

Em que consiste?

Conceito: trata-se de algo que pode ou no acontecer, que incerto e eventual. Teoria que considera que as tcnicas administrativas adoptadas nas organizaes dependem directamente das variaes ambientais;

Considera-se entao o se.

a abordagem contingencial salienta que no se atinge a eficcia organizacional seguindo um nico e exclusivo modelo organizacional, ou seja, no existe uma forma nica que seja a melhor para organizar no sentido de se alcanar objetivos altamente variados das organizaes dentro de um ambiente de trabalho tambm variado CHIAVENATO, 1983.

 Esta

teoria surgiu a partir de vrias pesquisas feitas para verificar os modelos de estruturas organizacionais mais eficazes em determinados tipos de empresas. nova concepo de organizao: a estrutura da organizao e seu funcionamento so dependentes da interface com o ambiente externo.

Os resultados das pesquisas conduziram a uma

Principais pesquisadores: Alfred Chandler Jr.,

Tom Burns, Paul Lawrense, etc.

Esta teoria, entao, enfatiza a influencia do

ambiente e da tecnologia.

Pesquisas

Pesquisa 1
1. Chandler Mudanas estruturais em relao estratgia de negocio (1962); Grandes empresas americanas, inovadoras na criao de estruturas de sucesso para administrar uma empresa multidimensional. 2. Concluses: A estrutura organizacional das grandes empresas americanas gradativamente alterada pela estrategia do mercado (diferentes condies do ambiente exigem estruturas diferentes).

Pesquisa 2
1. Burns e Stalker

20 Industrias em Inglaterra (1961); Existencia de relaoes dentre as praticas administrativas e o seu ambiente externo; Diferentes tipos de metodos encontrados nas industrias pesquisadas; Classificaram as organizaes em mecanicistas e organicas;

2. Conclusoes: Mecanicista -> condies ambientais estaveis; Organica -> condies embientais de mudana;

Pesquisa 3
1. Lawrence e Lorch Considerada como uma referencia para a teoria contigencial (1972); Responder questo: que caractersticas deveriam ter a empresas, para poderem enfrentar com eficincia as diferentes condies externas, tecnolgicas e de mercado; 2. Concluses: Industrias com elevado desempenho apresentam ajustamento s necessidades ambientais atraves da alta diferenciao e integrao interdepartamental. Esta ultima, obtida por meio de um trabalho conjunto e integrado.

Pesquisa 4
1. Joan Woodward Correlao entre xito nos negcios e as praticas administrativas; 100 Firmas -> tamanho variava entre: 100 a 8000 empregados (Sul da Inglaterra) Entendeu a tecnologia como a variavel principal e no nica. 2. Conclusoes: Desempenho organizacional influenciado pela tecnologia;

Concluses
No h uma nica estrutura organizacional, que seja eficaz, para todas as organizaes; A estrutura de uma organizao so dependentes da interaco com o ambiente externo e tecnolgico; A optimizao da estrutura, que engloba a organizao formal e informal, varia em funo dos factores contingncias.

Ambiente

Ambiente
Tudo

o que ocorre no influencia a organizao.

ambiente

externo

Ambiente

Geral(macroambiente): comum, constitudo pelas condies tecnologias , legais, politicas, econmicas, culturais, demogrficas e politicas;

Ambiente de Tarefas (microsistema): clientes,

fornecedores, reguladoras;

concorrentes

entidades

Ambiente Geral
Condies Tecnolgicas
Condies Legais
Ambiente da Tarefa
Concorrentes

Empresa

Condies Culturais

Condies Polticas

Empresa Fornecedores EMPRESA Clientes

Entidades Reguladoras

Condies Ecolgicas

Condies Econmicas

Condies Demogrficas

Tipologia do Ambiente
Quanto Estrutura: a. Ambiente Homogneo: quando composto de fornecedores, clientes e concorrentes semelhantes. O ambiente homogneo quando h pouca segmentao ou diferenciao dos mercados. b. Ambiente Heterogneo: quanto ocorre muita diferenciao entre fornecedores, clientes e concorrentes, provocando uma diversidade de problemas diferentes organizao. O ambiente heterogneo quando h muita diferenciao dos mercados.

 Quanto sua Dinmica:

a. Ambiente

Estvel: o ambiente caracterizado por pouca ou nenhuma mudana. onde as mudanas so lentas e previsveis ou onde quase no ocorrem mudanas. ambiente tranquilo e previsvel. b. Ambiente Instvel: o ambiente dinmico que se caracteriza por muitas mudanas. Os agentes esto constantemente provocando mudanas e influncias recprocas, formando um campo dinmico de foras. A instabilidade provocada pelas mudanas gera a incerteza para a organizao.

Tecnologia

Tecnologia
Ao lado do ambiente, constitui outra varivel

independente que influencia as caractersticas organizacionais. Apresenta-se sob duas formas:

Execuo de tarefes: know-how;

Manifestaes

fisicas:

maquinas,

equipamentos,

instalaoes;

Esta varivel muito importante, pelo facto

de todas as organizaes dependerem de algum tipo de tecnologia (por exemplo a matria prima, os peritos ou os tcnicos).

Concluso
A abordagem contigencial aceita a

premissa bsica da teoria sistmica, no que diz respeito interdependncia e natureza orgnica da organizao, bem como um sistema aberto;
Defende um intercambio entre as teorias

administrativas e no a aceitao de

apenas uma como valida.

 Trabalho elaborado por Tnia Nunes