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Fatiga de la compasin y acompaamiento

Taller de Cuaresma EUSME Tomado de los apuntes del P. Fernando March

Qu pretendemos?
Saber si nos vamos quemando con tantos aos de relacin educativa: BURNOUT Profundizar en un valor cristiano fundamental para el servicio al prjimo: la COMPASIN Adquirir conciencia de la necesidad e importancia del ACOMPAAMIENTO

Toma de conciencia
En las salas de profesores de los colegios, muchas veces se comenta que cada da hay ms trabajos aadidos al de profesor. Adems de ensear, que ya pasa a segundo o tercer plano, hay que hacer de padre-madre, de confidente y de consejero; aunque a veces basta con hacer de pao de lgrimas. Quin nos ha preparado para esta funcin? Algunos zanjan la cuestin diciendo que son profesionales de la docencia y no educadores. Educar no es slo ofrecer una formacin intelectual o una preparacin tcnica, sino un proyecto moral de conciencia a conciencia, de libertad a libertad, de destino a destino Jos Carlos Bermejo Para favorecer un aprendizaje vlido es indispensable que exista, entre el que aprende y el que quiere facilitar su aprendizaje, una relacin interpersonal que implique ciertas cualidades y actitudes Carl Rogers Hay tres momentos a desarrollar: 1. Profesional-docente 2. Comunidad educativa (interacciones

compaeros,

estudiantes,

Toma de conciencia
Partimos de algunas certezas El cuidado y acompaamiento de personas, mucho ms de jvenes es una tarea delicada, que Dios no encomienda a cualquiera. En la institucin todos y todas somos acompaantes Hay inters en este mbito desde lo formal y lo informal No es un aadido sino algo esencial El manejo de esta realidad influye en los acadmico y disciplinario

Todo eso tengo que hacer?

Qu es el burnout?
Definicin de Maslach y Jackson (1981) Sndrome caracterizado por la existencia de

cansancio emocional (Percepcin de incapacidad


de ofrecer soporte)

despersonalizacin (Indiferencia) baja realizacin personal,

que puede presentarse en profesionales que desempeen cualquier actividad laboral que tenga como objetivo la atencin a otras personas.

Escaso reconocimiento por parte de la organizacin Gran responsabilidad en la toma de decisiones

Causas del burnout

Exceso de estimulacin aversiva (contacto continuo con la enfermedad, dificultad, problemas, injusticias, el dolor y la muerte. Dificultad de comunicacin y expresin de sentimientos (familiares, compaeros). Dificultades propias del trabajo en equipo. La carga de la confidencialidad Carga horaria excesiva y los escasos tiempos de relacin en el acompaamiento Identidad social del educador poco definida (profesin-docencia, amistad-autoridad, etc) Factores externos (cambio social rpido, mutacin de valores, falta de apoyo familiar, etc) Mirada eficacista (pretender resultados), ingratitud, conciencia de siembra.

Manifestaciones
Emociones Actitudes Conductas
Soledad Agotamiento Ansiedad Impotencia Omnipotencia Estrs No verbalizar Cinismo Apata Hostilidad Suspicacia Aislamiento del equipo

Alteracin

(Gil y Peir, 1997)

- Agresividad - Hipertensin - Aislamiento - Palpitaciones - Cambios bruscos - Crisis asmticas de humor - Catarros - Enfado frecuente frecuentes - Irritabilidad - Alergias - Alteracin del - Dolores sueo cervicales - Fatiga - ...

Manifestaciones de la Fatiga de la Compasin


- Prdida de sentido, sensacin de vaco (me quiebro) - Estancamiento, falta de creatividad (no pienso) - Insensibilidad (me vacuno, se lo merecen) - Acomodo, pienso en m (me aprovecho) - Rigidez, intransigencia (me endurezco) - Escapismo, huida de la realidad (me voy)

comunicacin

Recomendacione sEn el trabajo en En la


equipo - Reconocer el
problema (ser facilitadores) - Buscar acuerdo y no la imposicin - Admitir los lmites (del equipo, personales, institucionales) - Compartir las dificultades - Reconocer los xitos

- Saber decir no - Pedir ayuda - Hacer y aceptar objeciones - Dar y recibir cumplidos - Permitir emociones - Buen humor

Comprobamos nuestra Fatiga de la Compasin con el Test

Marque en cada frase, siendo lo ms sincero/a posible, el valor que refleje su experiencia ms frecuente para usted en los ltimos 30 das. 0=Nunca 1=Raramente 2=Algunas veces 3=Con alguna frecuencia 4=Casi siempre 5=Siempre Los nmeros con asterisco deben invertir puntuacin segn lo siguiente: 0=0 ; 1=5; 2=4; 3=3; 4=2, 5=1

EVALUACIN
Suma resultados compasin 22 o menor Entre 23-41 42 o mayor Baja Media Alta Compasin

Suma resultados compasin 22 o menor Entre 23-41 42 o mayor Baja Media Alta

Burn out

Qu es la compasin?

En aquel tiempo dijo Jess a sus discpulos: Sean compasivos como su Padre es compasivo. No juzguen y no sern juzgados. No condenen y no sern condenados. Perdonen y sern perdonados. Den y Dios les dar. Les dar una buena medida, apretada, repleta, desbordante; porque con la medida con que midan Dios les medir a ustedes
(Lc 6, 36-38)

COMPASIN AUTNTICA
Tiene como referencia a DIOS
del amor) (fuente

Es creativa, partiendo de la verdad Abre a la esperanza Parte de la situacin del que sufre No juzga ni condena Saca de uno mismo Reconcilia (con uno mismo y con los dems) Genera vida, mueve a la alegra

Jess nos da el ejemplo de un amor lleno de compasin, o sea, de participacin sincera y real en los sufrimientos y dificultades de los hermanos. Siente compasin por las multitudes sin pastor (cf. Mt 9, 36), y por eso se preocupa por guiarlas con sus palabras de vida y se pone a "ensearles muchas cosas" (Mc 6, 34). Por esa misma compasin, cura a numerosos enfermos (cf. Mt 14, 14), ofreciendo el signo de una intencin de curacin espiritual; multiplica los panes para los hambrientos (cf. Mt 15, 32; Mc 8, 2), smbolo elocuente de la Eucarista; se conmueve ante las miserias humanas (cf. Mt 20,34; Mc 1, 41), y, quiere sanarlas; participa en el dolor de quienes lloran la prdida de un ser querido (cf. Lc 7, 13; Jn 11, 33.35); tambin siente misericordia hacia los pecadores (cf. Lc 15, 1.2), en unin con el Padre, lleno de compasin hacia el hijo prdigo (cf. Lc 15, 20) y prefiere la misericordia al sacrificio ritual (cf. Mt 9, 10.13); y en algunas ocasiones recrimina a sus adversarios por no comprender su misericordia (cf. Mt 12, 7). (Juan Pablo II, audiencia 7-julio-1993)

Amor a Dios y amor al prjimo son inseparables, son un nico mandamiento. Pero ambos viven del amor que viene de Dios, que nos ha amado primero. As, pues, no se trata ya de un mandamiento externo que nos impone lo imposible, sino de una experiencia de amor nacida desde dentro, un amor que por su propia naturaleza ha de ser ulteriormente comunicado a otros. El amor crece a travs del amor. El amor es divino porque proviene de Dios y a Dios nos une y, mediante este proceso unificador, nos transforma en un Nosotros, que supera nuestras divisiones y nos convierte en una sola cosa, hasta que al final Dios sea todo para todos (cf. 1 Co 15, 28). (Benedicto XVI, Deus Caritas est, 2005)

Compasin cristiana:

Ver a los otros con los ojos de Cristo

Es lo mismo compasin que lstima?

LSTIMA COMPASIN Sentimiento que Sentimiento que nos empieza y termina en abre al otro y busca la uno mismo Verdad No me implica Me responsabiliza de (indiferente) la vida del otro (hermano) No produce cambio Transforma las (soy espectador) situaciones, busco el bien comn (soy solidario) Doy lo que me sobra, Doy parte de m, hago dao genero vida No hay referencia a Hago presente a Dios Dios por el Amor

ALGUNAS HERRAMIENTAS PARA EL ACOMPAAMIENTO


NO ES ES

Una terapia psicolgica Una experiencia humana Un encuentro de amistad Responder al encargo de Jess Hacerse cargo de la vida Un arte, un carisma, un del acompaado proceso educativo y pedaggico Agradar Tener respuesta para todo No querer que el otro repita nuestra experiencia Ayudar Un servicio

ALGUNAS HERRAMIENTAS PARA EL ACOMPAAMIENTO


BUSCAMOS LA RELACIN DE AYUDA Estimular y capacitar la sujeto para la autoayuda Una mejor apreciacin y expresin de los recursos latentes del individuo y un uso ms funcional de los mismos Ayudar a promover un cambio constructivo cuyo sujeto es el acompaado Facilitar el crecimiento de las capacidades secuestradas en la persona Caminar con Acompaar el cambio desde dentro

ALGUNAS HERRAMIENTAS PARA EL ACOMPAAMIENTO

ALGUNAS HERRAMIENTAS PARA EL ACOMPAAMIENTO Qu mbitos se deben acompaar?


Conocimiento personal Maduracin afectivo-sexual Vivencia de la familia Uso del tiempo Uso de los bienes materiales Relaciones interpersonales Crisis, conflictos, fracasos Experiencias solidarias Salud

CUALIDADES DEL ACOMPAANTE


1.Orante 2.Autntico 3.Con acogida incondicional 4.Con capacidad emptica Escucha activa Grada la distancia emotivas Implicado pero respetuoso Consciente de su propia vulnerabilidad Personaliza y confronta Maneja la entrevista personal

MANEJO DE LA ESCASEZ DEL TIEMPO EN EL ACOMPAAMIENTO


Hablar con claridad Poner lmites a nuestro tiempo Respetar ritmos Trabajo en equipo Aprovechar los distintos momentos de presencia Uso de la comunicacin no verbal (+70%)

HERRAMIENTAS PARA ACOMPAAR

ESCUCHA ACTIVA
PROCESO PSICOLGICO AUDICIN Atencin, inters y motivacin en el otro Querer comprender y centrarse en el

otro DEJAR HABLAR Centrarnos en sus necesidades Fisiolgicas De seguridad De amor y pertenencia De estima y reconocimiento De autorrealizacin

POR QU LA ESCUCHA ACTIVA?


El que escucha con el corazn se convierte en instrumento de curacin, porque da espacio a los otros para abrirse con creciente confianza y libertad y les permite sentirse comprendidos y afirmados. Es permitir la experiencia de aclarar la propia situacin y dar al acompaado la agradable sensacin de acogida y hospitalidad Es un drenaje emotivo Es un hospedaje afectivo

DIFICULTADES
DIFICULTADES PARA LA ESCUCHA ACTIVA

Ansiedad Superficialidad Tendencia a Juzgar Impaciencia, impulsividad Pasividad, no querer intervenir La tendencia moralizante El decir a los dems lo que deben hacer

CMO ESCUCHAR ACTIVAMENTE?


TIEMPO LIBRE MENTAL CENTRADO MIRADA
MONOSLABOS INTERJECCIONES

SILENCIO DENTRO DE S PARA ESCUCHAR SENTIMIENTOS

ESCUCHA ACTIVA
NIVELES escucha activa

ATENCIN
Postura fsica Sentados en ngulo recto para poder mirarse Cierta inclinacin hacia delante Brazos y manos sueltos Contacto visual frecuente y graduado al nivel de confianza

OBSERVACIN
Capacidad de percibir el comportamiento no verbal Observar la postura del cuerpo, presentacin Observar el cuidado de s Observar expresiones del rostro Observar movimientos del cuerpo y manera de expresarse

ESCUCHA PROPIA
Captar el mensaje contenido en las palabras y en el paralenguaje Suspender el juicio Hacer silencio intrapsquico Centrarse en el ayudado y su contenido (quin, qu, por qu, cundo, dnde, cmo Atencin a temas repetitivos Atencin a ausencias y olvidos Captar el significado del tono de vox, velocidad, inflexiones

DESCRIPCI N

OBJETIVO

COMUNICAR INTERSCAPTAR EL GRADO DE COMPRENDER LA ENERGA, EXPERIENCIA SENTIMIENTOS, PERSONAL Y NCIA DISPONIBILIDAD, DEL ACOMPAADO INCONGRUENCIAS (SIGNIFICADOS Y PERCEPCIONES)

NO ES EL MOMENTO DE JUZGAR, PENSAR SOLUCIONES O RESPUESTAS

FUENTES