Lic. Marianela Adriaensns Lic. Miguel Flores Dra.

Leticia Ramos

Mdulo 1 Tema 1: Modelos de negocios

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Objetivos del Tema

Entender la razn del porqu estudiar lo que en la actualidad se conoce como modelos de negocio Comprender el concepto de modelo de negocio Analizar los componentes que constituyen un modelo de negocio

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Bibliografa

Business Model Generation

Osterwalder, Alexander & Pigneur, Ives John Wiley & Sons, Inc. 2010

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Modelo de negocio

Por qu estudiar el concepto modelo de negocio?

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Modelos de negocio
Inquietud por crear valor a travs de nuevos negocios Visionarios, cambiadores del juego, retadores

Desafan los antiguos modelos de negocio El administrador con espritu innovador y emprendedor

Disean las empresas del maana

Inquietud por encontrar nuevas formas para transformar o mejorar una organizacin

Generan modelos de negocio innovadores

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Modelos de negocio

Los modelos de negocio innovadores han reformado industrias enteras redistribuyendo billones de dlares Modelo de negocio de Walmart: ganancias a travs de grandes volmenes de ventas de productos a bajo precio

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Modelos de negocio

Apple cuando en el 2003 introduce su Pod junto con la Tunes store, revoluciona el sistema mvil de entretenimiento, creando un nuevo mercado La verdadera

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Modelos de negocios

Qu significa el concepto de modelo de negocio?

Describe la forma de cmo una organizacin crea, distribuye y captura valor . Puede ser mejor descrito a travs de nueve componentes bsicos que muestran la lgica del cmo una organizacin intenta hacer dinero.

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Qu componentes tiene un modelo de negocio?

Segmentos de mercado Recursos claves Propuestas de valor Actividades clave Canales de distribucin

Aliados clave Relaciones con los clientes Estructura de Flujo de ingresos costos

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Componentes bsicos de un modelo de negocio

Segmentos de mercado

Definir los diferentes grupos de personas u organizaciones que una empresa decide alcanzar y servir

Para quines estamos creando valor? Quines son nuestros ms importantes clientes?

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Componentes bsicos de un modelo de negocio

Proposicin de valor

Describe el conjunto de productos y servicios que crean valor para un segmento especfico de consumidores o clientes

Qu valor estamos entregando Cul de los problemas de

al consumidor?

nuestros consumidores estamos

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ayudando a resolver?

Componentes bsicos de un modelo de negocio

Canales

Describe la manera en que la compaa se comunica o contacta a sus segmentos de mercado para hacerles llegar sus propuestas de valor Los canales de comunicacin,

distribucin y ventas son la forma de interconexin de la

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con sus clientes

Componentes bsicos de un modelo de negocio

Relaciones con los clientes

Describe el tipo de relaciones que una compaa busca establecer con cada segmento de mercado Las relaciones con los clientes son determinadas por lo siguiente:

Adquisicin de clientes Retencin de clientes Incremento en ventas

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Componentes bsicos de un modelo de negocio

Flujo de ingresos

Representa el flujo de efectivo que una compaa genera de cada uno de sus segmentos de mercado

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Componentes bsicos de un modelo de negocio

Recursos clave

Describe los activos ms importantes requeridos para hacer que el modelo de negocios funcione

Qu recursos clave se requieren para generar las propuestas de valor, para los canales de distribucin, para las relaciones con los clientes, para generar los flujos de ingresos?

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Componentes bsicos de un modelo de negocio

Actividades clave

Describe las cosas ms importantes que una compaa debe de hacer para que su modelo de negocio trabaje Categoras en estas actividades

Produccin Resolucin de problemas Plataforma/redes

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Componentes bsicos de un modelo de negocio

Aliados clave

Describe la red de proveedores y socios que pueden hacer que el modelo de negocios trabaje Tres motivos del por qu aliarse

Optimizacin y economas de escala Reduccin de riesgos e

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Componentes bsicos de un modelo de negocio

Estructura de costos

Describe todos los costos en que se incurren para operar el modelo de negocios Dos enfoques

Modelos de negocio enfocados a minimizar costos en lo posible Modelos de negocios enfocados en la creacin de valor

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Componentes bsicos de un modelo de negocio

Estructuras de costos

Costos fijos Costos variables Economas de costos Economas de alcance

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Ejemplo de Economa de Alcance

Imagine a una empresa de telefona fija. La empresa ofrece a sus clientes llamadas locales y de larga distancia. Para ofrecer llamadas locales necesita 100 centrales de transmisin locales. Para ofrecer llamadas de larga distancia la empresa requiere una red de centrales locales desde la que se pueda efectuar y recibir 6/4/12 llamadas procedentes de todas las

Costes de mantenimiento de la red de telecomunicaciones (millones de euros).

Economa de alcance

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