JOHANA GONZALEZ RAMOS PAOLA SANABRIA BLANCO FRANKLIN CERRO REY

La observacin se puede definir como una accin de analizar, examinar o estudiar algo, es decir, que para aplicar este concepto a una empresa podramos aplicar estas acciones en las diferentes reas con el fin de percibir los aspectos relacionados con el desarrollo de actividades con el fin de evaluar el cumplimiento de operaciones del sistema.

La observacin se puede hacer con diferentes tcnicas o mtodos los cuales son:

OBSERVACIN DIRECTA: En esta tcnica el observador entra en contacto directo con el proyecto a observar de dos maneras; en la primera permanece aislado observando los hechos y en la segunda participa en el proyecto observado; este tipo de observacin es aplicada en cualquier auditoria.

OBSERVACIN INDIRECTA: En este mtodo el observador no entra en contacto directo con el aspecto observado sino que lo examina por referencias o comparaciones, en este caso el auditor observa las consecuencias del fenmeno contemplado; este tipo de observacin es muy utilizado en auditoria de sistemas para evaluar su comportamiento.

OBSERVACIN OCULTA: Es cuando el observador permanece oculto para analizar el fenmeno auditado sin que los involucrados noten su presencia con el fin de estudiar el comportamiento las caractersticas y el ambiente natural del fenmeno observado sin que este sufra ninguna alteracin ni influencia exterior. Este tcnica es muy til ya que se puede observar con absoluta libertad el comportamiento del fenmeno auditado logrando identificar el verdadero comportamiento del sistema.

OBSERVACIN NO PARTICIPATIVA: En esta tcnica el auditor evita

participar en el fenmeno estudiado con el fin de no impactar con su presencia el comportamiento o desenvolvimiento normal del fenmeno observado.

INTROSEPCCIN: Se entiende como la investigacin interna

del fenmeno. Su propsito es entender comportamiento y las caractersticas del mismo.

mejor

el

EXTROSPECCIN: El auditor realiza la inspeccin desde el punto totalmente externo, es decir que hace la observacin sin entrar en contacto con el interior del hecho observado. OBSERVACIN HISTRICA: Este tipo de observacin se basa en hechos pasados con el fin de analizarlos y proyectar hacia el futuro los resultados obtenidos. OBSERVACIN CONTROLADA: Con este mtodo el auditor tiene acceso para manipular de manera controlada todos los aspectos del fenmeno mencionado con el fin de analizar los cambios, los resultados y las caractersticas que se presenten al variar las condiciones

.OBSERVACIN NATURAL: A diferencia del mtodo anterior solo propone variaciones mas no se manipulan ya que solo busca observar la conducta, los resultados y las caractersticas del fenmeno estudiado pero en un ambiente natural con sus propias variaciones. Con esta tcnica el auditor de sistemas recolecta informacin valiosa que le ayuda a emitir un juicio sobre el funcionamiento de cada uno de los aspectos a estudiar.