Situacin Actual

Cuando un requerimiento llega a su fase de implantacin, no siempre el usuario esta satisfecho con el producto final, porque no se ajusta a sus expectativas, en definitiva, no cubre sus necesidades. Las fechas en las que estaba prevista la implantacin se retrasan repetidamente, sin que haya un control de las causas que provocan este retraso. No siempre se sabe cual es la situacin del mismo a lo largo de su ciclo de vida, especialmente la gerencia no tiene una visibilidad del avance ni de su estado. Al no haber un control de los productos intermedios que se van generando, los errores se detectan demasiado tarde, y es necesario rehacer el trabajo, con lo que el coste es mucho mayor.

Gestin de solicitudes
Elaboracin de la solicitud Recepcin y Registro Aceptacin y Calificacin Aprobacin y Planificacin Especificacin funcional Implementacin Cierre Seguimiento y control
Elaboracin y Envo de las solicitudes a TI Recepcion y Registro
Validacin, Aceptacin y Clasificacin

Aprobacin, asignacin de prioridad , estimacin de recursos y fechas Especificar al detalle el requerimiento deriva al rea de TI correspondiente para su proceso (Desarrollo, Procesos, Ingenieria ,Produccion)
Revisin post implementacin- Evaluacin final para determinar que el proceso y los resultados han sido satisfactorios para el cliente

Elaborar informes para evaluar la gestin

F1807

Req Funcional

Ingreso de la solicitud
Envo de las solicitudes a travs del correo electrnico Recepcion y Registro Evaluacin de la presentacin correcta del F1807 Asignacion al analista de Procesos

Aceptacin y Calificacin
Puede ser rechazada si se considera que el cambio no esta justificado o se puede solicitar su modificacin La aceptacin no implica su posterior aprobacin procesamiento, slo indicacin de que se ha encontrado justificado aceptacin se debe asignar una prioridad y categora dependiendo de la urgencia e impacto de la misma se debe asignar una prioridad y categora dependiendo de la urgencia y el impacto de la misma La prioridad determinar la importancia respecto a otros req pendientes La determinacin de la categora (menor, significativo, mayor, urgente) se basa en el impacto sobre la organizacin y el esfuerzo requerido para su implementacin

Planificacin
semanalmente se analizan y aprueban los Req pendientes asignndole un nivel de prioridad (Baja,Normal,Alta,Urgente

 Envo de las solicitudes a travs del correo electrnico Recepcion y Registro Evaluacin de la presentacin correcta del F1807
Ingreso de la solicitud

Asignacion al analista de Procesos

Puede ser rechazada si se considera que el cambio no esta justificado o se puede solicitar su modificacin La aceptacin no implica su posterior aprobacin procesamiento, slo indicacin de que se ha encontrado justificado
Aceptacin y Calificacin

aceptacin se debe asignar una prioridad y categora dependiendo de la urgencia e impacto de la misma

Semanalmente se analizan y aprueban los Req pendientes asignndole un nivel de prioridad (Baja, Normal, Alta, Urgente
Aprobacin y Planificacin

dependiendo del tipo de requerimientos se deriva al area de TI correspondiente para su proceso ( Procesos, Desarrollo, Ingenieria ,Produccion)
Implementacin

Se planifica, asigna recursos y ajusta cronograma si es necesario para su realizacin Cierre Revisin post implementacin- Evaluacin final para determinar que el proceso y los resultados han sido satisfactorios para el cliente

Revisin post implementacin- Evaluacin final para determinar que el proceso y los resultados han sido satisfactorios para el cliente
Cierre

elaborar informes para evaluar la gestin de req

Seguimiento y control