UNIVERSIDAD OG MANDINO CEIINDE

PROGRAMA DE INVESTIGACIN: MODELO DE GESTIN PARA LOS MERCADOS MUNICIPALES DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO

03/05/2012

CONTENIDO

PERFIL DEL PROGRAMA DESARROLLO DEL PROGRAMA

PERFIL

DATOS GENERALES TALENTO HUMANO REAS Y LNEAS DE INVESTIGACIN OBJETIVOS INFORMACIN ESPECFICA

DATOS GENERALES

TTULO:

PROGRAMA DE INVESTIGACIN: MEJORAMIENTO DE GESTIN DE LOS

MERCADOS POPULARES DE QUITO TOMANDO COMO PILOTOS EL MERCADO DE IAQUITO Y SANTA CLARA

ALCANCE:

5 AOS Y 6 MESES

RESUMEN:
Diagnstico

tres etapas:

Direccionamiento

Planes de Accin

CAMPO DE ACCIN:

Santa Clara e Iaquito

TALENTO HUMANO
Investigadores docentes Rol a desempear en el proyecto Unidad Operativa de Investigacin

1
2 3 5 6 7

Ing. Patricio Ayala MBA

Ing. Emilio Crdenas Ing. Jos Puente MBA Ec. Juan Carlos Fiallo Dr. Simn Ponce Lic. Silvia Carrasco

Director CEIINDE
Coordinador Proyecto Investigador de apoyo Investigador de apoyo Investigador- Asesor Investigadora de apoyo

Administracin.
Gestin y Finanzas Marketing Proyectos Marco Jurdico y Legal Redaccin y Relaciones Pblicas

REAS Y LNEAS
SENPLADES

OBJETIVOS NACIONALES

2.- Mejorar las capacidades y potencialidades de la ciudadana

3.- Mejorar la calidad de vida de la poblacin.

Emprendimiento y Desarrollo Empresarial

OBJETIVOS
Objetivo General: Mejorar la gestin organizacional de los mercados municipales de la ciudad de Quito, particularmente, Santa Clara e Iaquito; a travs de un programa de investigacin que coadyuve al aprovechamiento de las capacidades de sus involucrados y al mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad capitalina. Objetivos Especficos: OE1. Realizar el diagnstico estratgico de los mercados Santa Clara e Iaquito, mediante un proceso sistemtico, tcnico e mbrico que permita ponderar aspectos negativos y positivos que incidan interna y/o externamente en la gestin de estos establecimientos, determinando la lnea base del programa. OE2. Definir el direccionamiento estratgico de los mercados Santa Clara e Iaquito, para un horizonte de tiempo de cinco aos, mismo que permitan mitigar y/o eliminar capacidades y factores de incidencia negativa mediante el fortalecimiento de aquellas capacidades internas cuyo manejo es efectivo, aprovechando las oportunidades del medio. OE3. Formular y desarrollar planes de accin (proyectos estratgicos) en el corto, mediano y largo plazo, que coadyuven al cumplimiento de los objetivos estratgicos delimitados en el direccionamiento a seguir.

INFORMACIN ESPECFICA

PROBLEMA JUSTIFICACIN METODOLOGA

ETAPA FUNDAMENTACIN TERICA TIPO DE ESTUDIO Bsico, cuantitativo, MTODO Investigacin histrico sinttico DIAGNSTICO Aplicado, descriptivo, bibliogrfico, Metodolgico, histrico, Observacin cientfica, revisin documentaria, criterio de Cuestionarios, revisin documental, informes, observacin lgico, exploratoria, analtico TCNICA Encuesta piloto vendedores, proveedores, clientes de los mercados populares de Iaquito y Santa Clara descriptivo. bibliogrfico

ACADMICA ECONMICA TECNOLGICA COMPETITIVA SOCIAL Y CULTURAL AMBIENTAL

expertos, grupo de discusin, estudio de caso, inductivo

deductivo, PROPUESTA Aplicado, descriptivo, VALIDACIN Bsico, decisiones, orientado a nomottico, Modelacin, sistmico. Inductivo- deductivo, sistmico triangulacin, Estudio de mercado, entrevista, cuestionarios, criterio de expertos, anlisis documental Criterio de expertos, encuesta a profundidad Delphi, criterios de rigurosidad

descriptivo,

metodolgico de campo

CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO

DESARROLLO

INTRODUCCIN ANTECEDENTES FUNDAMENTACIN TERICA DIAGNSTICO ESTRATGICO DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO PLANES DE ACCIN CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

INTRODUCCIN

Lnea de investigacin de la UOM Emprendimiento y Desarrollo Empresarial.

Objetivos nacionales para el buen vivir segundo y tercero: Mejorar las capacidades y potencialidades de la ciudadana y Mejorar la calidad de vida de la poblacin.
Diagnstico base para la formulacin de un direccionamiento futuro Planes de accin mediante la definicin de proyectos estratgicos. Lo que persigue la presente investigacin, es ser un documento gua para los mercados analizados, permitiendo mejorar las capacidades y potencialidades de los involucrados con su gestin y con ello coadyuvar al mejoramiento de la calidad de vida de la poblacin, que contar con mercados con un manejo organizacional efectivo.

ANTECEDENTES

Los mercados han perdido espacio en el mercado. Se han presentado propuestas sin analizar la situacin actual. Delimitacin de un perfil para el programa Existe un convenio firmado con Asociacin de Comerciantes Fijos de los Mercados de Quito, representada legalmente por la Seora Mnica Carrillo

FUNDAMENTACIN TERICA

MARCO TERICO MARCO LEGAL

MARCO TERICO

MERCADO MUNICIPAL: CLASIFICACIN

Es aquel que es propiedad del gobierno municipal, este vende o renta los locales, no es solamente los que se alojan fsicamente en un edificio, sino tambin sus desbordamientos.

FORMALES INFORMALES DESBORDAMIENTOS ESPONTNEOS MVILES POR INFLUENCIA DE LA POBLACIN METROPOLITANO SECTORIAL CANTONAL

MARCO TERICO

FUNCIN Y RELACIN

MAYORISTAS MINORISTAS

ZONIFICACIN REA DE VENTAS

rea semi-hmeda rea hmeda

MARCO TERICO

CLASIFICACIN DE COMERCIAL POR CATEGORAS POR UBICACIN

LOS

LOCALES

Locales de Primera Categora: Compuestos por carniceras, comedores, artesanas tpicas, abarrotes, ropa y calzado. Locales de Segunda Categora: Compuestos por productos lcteos, marineras, polleras, miscelneos, refresqueras, pescados y mariscos. Locales de Tercera Categora: Compuestos por verduras y frutas, flores y comida preparada.

Locales de Preferenciales TIPO A Locales de Preferenciales TIPO B

POR SU COMERCIO

PUESTO FIJO PUESTO AMBULANTE PISO PLAZA

MARCO TERICO

CLASIFICACIN DE LOS COMERCIANTES:

Comerciante de Frutas y Hortalizas: Comerciantes de Aves: Comerciante de Carne de Cerdo Comerciantes de Carne de Res: Comerciantes de Pescados o Mariscos: Comerciantes de Granos y Abarrotes: Comerciantes de Ventas de Comida y Refrescos:. Comerciante de Ropa y Calzado:

MARCO TERICO

ESTRUCTURA DE FUNCIONAMIENTO
Administrador Secretaria Contador Inspector Sanitario Cobrador de Impuestos Personal de Mantenimiento Personal de Limpieza Agente de Seguridad Vendedor

AGENTES MUNICIPALES

USUARIOS

Usuario Local Usuario Eventual Usuario Regional Comprador minorista Comprador Mayorista

MARCO LEGAL

Recomendaciones de orden bsico. Vas de acceso. Anlisis urbano de la planificacin. Estacionamiento de vehculos. Zonas de control e higiene. rea de almacenamiento de productos. Zona de carga y descarga. Zona de basura. Servicios sanitario Zona de expendio de productos. Zona de administracin. Circulacin. Capacidad.

DIAGNSTICO ESTRATGICO
Obtener Resultados
Recopila
INTERNA

PROCESO

Procesa
INFORMACIN

Analiza EXTERNA

SITUACIN ACTUAL

OBJETIVOS DEL DIAGNSTICO

OBJETIVO GENERAL

Conocer la situacin actual de los mercados de la ciudad de Quito, caso particular Iaquito y Santa Clara

OBJETIVOS ESPECFICOS

Recopilar informacin primaria y secundaria sobre la realidad de los mercados de Iaquito y Santa Clara Procesar y analizar datos relevantes sobre la gestin interna y la influencia de factores del medio en los mercados de Iaquito y Santa Clara. Obtener resultados sobre la realidad de los mercados de Iaquito y Santa Clara, mediante el anlisis FODA y el marco lgico.

PROCESO DEL DIAGNSTICO

Elaboracin del programa de trabajo. Recopilacin de la informacin. Procesamiento de la informacin Anlisis de la Informacin Obtencin de resultados

Recopilacin de la informacin

LEVANTAMIENTO SECUNDARIO
PARMETRO FACTORES
1.1 Leyes 1.2 Objetivos 1.- Normativo 1.3 Polticas
1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.2.1 1.2.2 1.3.1 1.3.2 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 2.1.1 2.1.2 2.1.3

ELEMENTOS
Cdigo del Trabajo Seguro Social Impuesto a la Renta Otras Leyes Generales Especficos Generales Especficas Reglamentos Manuales Instructivos Procedimientos Circulares Orgnica Funcional De Personal

1.4 Normas

2.1 Estructura 2.2 Proceso decisin 2.3 Supervisin 2.4 Control 3.1 Humanos 3.- Recursos 3.2 Financieros 3.3 Materiales de

2.2.1 Externo

2.- Organizacin

2.4.1 Previo 3.1.2 3.1.6 3.1.7 3.2.1 3.2.2 3.2.3 Clasificacin Escalafn Remuneraciones Impuestos Tasas Contribuciones

3.3.2 Suministros

FUENTE: VSQUEZ, Vctor Hugo; ORGANIZACIN APLICADA; Quito-Ecuador

Recopilacin de la informacin
LEVANTAMIENTO PRIMARIO

OBSERVACIN ENCUESTA ENTREVISTA FOCUS GROUP

OBSERVACIN

ENCUESTA
AUTO-ADMINISTRADA (EXTERNO)

Producto Precios Plaza Promocin Servicio

DIRIGIDA (INTERNO)

CAPACIDADES INTERNAS FACTORES EXTERNOS

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN

TABLAS ESTADSTICAS GRFICAS INTERPRETACIN

ANLISIS DE LA INFORMACIN
INTERNO

EXTERNO

CAPACIDAD DIRECTIVA CAPACIDAD COMPETITIVA CAPACIDAD FINANCIERA CAPACIDAD DEL TALENTO HUMANO CAPACIDAD TECNOLGICA CULTURA ORGANIZACIONAL

FACTOR FACTOR FACTOR FACTOR FACTOR FACTOR

ECONMICO POLTICO SOCIAL Y CULTURAL COMPETITIVO TECNOLGICO AMBIENTAL Y GEOGRFICO

OBTENCIN DE RESULTADOS
ANLISIS FODA

MARCO LGICO

MATRIZ DE IMPACTO INTERNO MATRIZ DE IMPACTO EXTERNO HOJA DE TRABAJO FODA MATRIZ DE APROVECHABILIDAD MATRIZ DE VULNERABILIDAD NUEVA HOJA DE TRABAJO FODA MATRIZ DE ESTRATEGIAS

MATRIZ DE INVOLUCRADOS RBOL DE PROBLEMAS RBOL DE OBJETIVOS MATRIZ DEL MARCO LGICO

GRACIAS POR SU ATENCIN