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Beatriz Corts
Contenidos
1. Una breve historia de la investigacin psicosocial sobre altruismo y conducta prosocial
2. Definiciones
3. Un esquema conceptual mltiples aportaciones y un ejemplo local (conducta social en emergencias, Madrid) 4. La cuestin altruista
5. Estrategias de promocin de la disposicin a ayudar
Aos 60:
Casos de espectadores pasivos ante crmenes en ambientes urbanos
Her public slaying in Queens becomes a Symbol of Americans' failure to get involved
``The case touched on a fundamental issue of the human condition, our primordial nightmare,'' Milgram said. ``If we need help, will those around us stand around and let us be destroyed or will they come to our aid?
AP Photo
Kitty Genovese
Aos 60: Casos de espectadores pasivos ante crmenes en ambientes urbanos Conflictos raciales Protestas contra guerra de Vietnam Aos 70-81: Casi 300 artculos sobre conducta prosocial en prestigiosas revistas internacionales Aos 80-Actualidad: Ligero declive
ALTRUISMO:
Motivacin a incrementar el bienestar de otra persona. Se opone a egosmo: motivacin a incrementar el propio bienestar.
(MacIntyre, 1967)
Factores Biolgicos
Factores Culturales
Biologa
Imagen de la bestia interior
La evolucin es un proceso que favorece de manera
Reciprocidad o retribucin recproca (Trivers, 1971) Comprensin del sufrimiento ajeno (Hoffman, 1981; Eisenberg y
Fabes, 1991)
Cultura
Normas sociales = prescripciones culturales
Inters psicosocial: condiciones que elicitan la conducta normativa en situaciones especficas
Norma de Reciprocidad
1. No debemos atacar a quienes nos han ayudado 2. Debemos ayudar a quienes nos han ayudado
INTERACCIN BIOLOGA-CULTURA
(sntesis)
Caractersticas Personales
Sentimientos:
Culpa Estado de nimo negativo
Modelo de alivio de estado negativo (Cialdini et al., 1981) Generosidad = autogratificante en adultos. NO en nios
Buen humor
Compromiso religioso-espiritual
Caractersticas Situacionales
John M. Darley Princeton University
80 70 60 50 40 30 20 10 0 25 50 42
80
33
3.
4.
Feedback sujetos - situac. Sujeto: agente activo e intencional Importancia factores cognitivos Sgdo. Psic. = determinante esencial de la conducta (Endler y Magnusson, 1976)
INTERACCIN AFECTO-COGNICIN:
Tres Modelos de Toma de decisiones I.
70
40
Fingimiento de un ataque
AYUDA
Decide cmo ayudar Asume responsabilidad? Lo interpreta como emergencia?
Advierte el accidente?
EMERGENCIA!
Almacenes Arias
Alcala 20
Corts, B. (2002). Memoria de la Tesis Doctoral: Desastres y Procesos Psicosociales. Disponible en http://www.proteccioncivil.org/ceise/tesis2002/tesispc2002_2.pdf
ALCAL 20
(escalera) dijo a 6 o 7 personas que vengan con l, pero no lo oyeron o no le hicieron caso." (Empleado, E 2) "Nota una nube de humo, cree que se trata de efectos especiales de discoteca." (Cliente, Cl.4)
ALMACENES ARIAS
Empleada (1): detecta apagn de luz, se dirige al Encargado de planta (no las ha apagado no puede volver a encenderlas cuando lo intenta). Retoman el trabajo, incluso quienes han odo los comentarios.
Ayudar Costos
Prdida de tiempo, dinero o recursos Daos, perjuicios Esfuerzo fsico Costo emocional Empeorar la situacin Responsabilidad legal Auto-alabanza, auto-estima Compensacin econmica Aprobacin social Aprecio del receptor Sentimientos positivos
No Ayudar
Culpa Desaprobacin social Responsabilidad legal Evitar riesgos de daos Evitar riesgos de ayudar
Beneficios
Experimento metro de Nueva York: Gr. de 4: vctima y modelo + 2 obs. Vctima: hombre (blanco o afroamericano / con bastn o borracho) Modelo: ayuda a los 70 seg. VD: tiempo de reaccin (ayuda)
4450 pasajeros 103 montajes
Resultados: NO efecto del espectador > Ayuda enfermo que borracho > Ayuda hombres que mujeres > Duracin sin intervencin < impacto del modelo de ayuda Etnia: sin efectos
III.
Activacin
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Percepcin de que otro necesita ayuda Percepcin de que alguna accin la puede paliar Reconocimiento de la propia capacidad para proporcionar alivio Aprehensin de cierta responsabilidad para implicarse Activacin de normas personales preexistentes o construidas para la ocasin Valoracin de costos y evaluacin de resultados probables Revaloracin y redefinicin de la situacin por negacin Reiteracin de pasos previos en funcin de revaloracin Accin o inaccin
4. La cuestin altruista
Es probable que una persona se plantee el bienestar de otra como objetivo ltimo (altruismo), y no como medio para su propio beneficio (egosmo)?
Existe evidencia emprica de que el sentimiento de empata incrementa la ayuda. PERO an cuando se experimente empata, se pueden obtener beneficios personales o evitar castigos (motivaciones egostas) o aliviar la inquietud interna (motivacin sutilmente egosta) Polmica Batson - Cialdini
Modelo empata-altruismo
Percepci n Necesidad de Ayuda Inquietud Egosta Reduccin de la propia inquietud Empata Altruista Reduccin de la inquietud de otros AYUD A
Adopcin de Perspectiva
SI
Respuesta Emocional Tipo de Motivo Satisfaccin de Motivacin
Huida
Ayuda
Conducta Probable
Motivaciones Objetivos finalistas prosociales Egosmo Incrementar el bienestar del propio sujeto. Colectivismo Incrementar el bienestar de un grupo de personas o un colectivo. Altruismo Incrementar el bienestar de una o ms personas distintas del propio sujeto. Principismo Sostener ciertos principios morales.
del portazo en la cara (Cialdini y col.) Atribucin del comportamiento servicial a motivos intrnsecos
Presentar modelos
Sntesis
En esta leccin hemos:
explorado los antecedentes histricos del estudio de la conducta de ayuda y el altruismo, delimitado los conceptos de conducta prosocial y altruismo, examinado la interaccin de tres niveles de influencia sobre la conducta prosocial, comentado resultados de las investigaciones experimentales sobre el comportamiento prosocial, y un ejemplo de investigacin cualitativa sobre incendios urbanos en Madrid considerado algunas cuestiones pendientes en la investigacin actual sobre motivos prosociales, y visto estrategias sugeridas por los psiclogos sociales para promover la disposicin a ayudar.
Bibliografa Bsica
Batson, C. D. (1998). Altruism and prosocial behavior. En D. T. Gilbert, S. Fiske y G. Lindzey (Eds.), The handbook of social psychology (4 ed., Vol. II, pp. 282-316). Nueva York: McGraw-Hill. Cardona, O., Corts, B., Queral, R. y Fach, K. (2003). Premios de investigacin social sobre Proteccin Civil para tesis doctorales [CD-ROM]. Madrid: Direccin General de Proteccin Civil. Ministerio del Interior. NIPO: 126-02-040-8 Darley J. M. y Batson, C. D. (1973). From Jerusalem to Jericho: A study of situational and dispositional variables in helping behavior. [Documento en red] Disponible en: http://www.aug.edu/sociology/Jerusalem.htm Krebs, D. L. y Miller, D. T. (1985). Altruism and aggression. En G. Lindzey y E. Aronson (Eds.) The Handbook of Social Psychology (Vol. II., pp. 1-71). Nueva York: Random House. Latan, B. y Darley, J. (1974). Determinantes sociales de la intervencin del espectador. En J. R. Torregrosa (Ed.), Teora e investigacin en la psicologa social actual (pp. 261-274). Madrid: Instituto de Opinin Pblica. (Trab. orig. publ. en 1970) Myers, D. G. (2001). Psicologa Social (H. Tejada, Trad.) (6 ed., Altruismo: ayuda a los dems, pp. 477-520). Colombia: McGraw-Hill Interamericana. Smith, E. R. y Mackie, D. M. (1997). Psicologa social (Ayudar y herir, pp. 501-553). Madrid. Editorial Mdica Panamericana.