PROGRAMA DE DESARROLLO DE LIDERAZGO LOCAL

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COMO LIDERAR EL CAMBIO PARA MEJORAR LA SALUD

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Uno de los principales retos que deben encarar los gerentes consistir en pensar en las cosas de una manera diferente y lograr que la personas haga las cosas en forma distinta. En primera instancia, los gobiernos necesitan lderes que puedan imaginar un futuro diferente. Posteriormente, el gobierno debe estar en condiciones de comunicar esta visin a travs de una misin clara,
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Para realizar mejoras significativas, mejoras que perduran a travs del tiempo, se debe saber cmo liderar y cmo ejercer influencia sobre el cambio tanto dentro, como fuera de su organizacin. Los cambios deben ser bien liderados y administrados empleando las ocho prcticas de liderazgo y gerencia

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Para ser exitoso, deber descubrir nuevas formas de afrontar viejos problemas y encarar nuevos retos.

Ayudar a otros a adoptar e implementar nuevas estrategias para responder al entorno cambiante tanto a nivel interno como externo. Para fomentar un cambio positivo, deber examinar y adaptar sus valores y prcticas.

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Para ayudarle a ser eficaz al liderar el cambio

Este capitulo trata los siguientes temas :
Enmarcar sus cambios y definir el alcance y complejidad de los mismos;

Liderar el cambio organizacional;

Crear un clima que aliente el cambio; Apoyar el cambio con sistemas gerenciales; Expandir los cambios dentro y fuera de su organizacin.

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DEFINIR EL RETO DE LIDERAR EL CAMBIO

Ningn problema puede ser resuelto desde el mismo nivel de conciencia que lo cre. Albert Einstein

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 Para encarar los enormes retos de mejoras de atencin a los clientes, tendr que iniciar e implementar muchos tipos de cambios. Debe de indicar claramente qu est cambiando, a qu nivel son necesarios los cambios, y cmo debe ser su actitud a travs del proceso de cambio. Realidades como: Desercin escolar, embarazo en adolescentes, sida, VHS, partida de nacimiento, DNI, calidad de la enseanza, saneamiento bsico etc.

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Para liderar un proceso de cambio, en primer lugar debe identificar los tipos de retos que deben ser encarados

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Modelo de Liderazgo y Gerencia para Obtener Resultados

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Cmo distinguir entre los problemas rutinarios y las condiciones complejas (retos)
Liderazgo significa preparar y facultar a otros para que
encaren retos y logren resultados bajo condiciones complejas. Qu significa el trmino complejas?

Una condicin compleja es aquella que cambia

constantemente o que es impredecible. Debemos cambiar la forma en la que pensamos y

respondemos. Las personas que se apegan estrictamente a las prcticas anticuadas y desactualizadas y que sigue aplicando las viejas reglas en situaciones nuevas tendrn mayores dificultades de funcionamiento en este 12 Management Sciences for Health

Para poder liderar el cambio de manera efectiva, es importante comprender la diferencia entre los problemas rutinarios y las condiciones complejas.

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Comprender el proceso de liderar el cambio para el cumplimiento del reto (Pag

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II
CMO LIDERAR EL CAMBIO ORGANIZACIONAL

Que maravilloso es que nadie tenga que esperar siquiera un momento para comenzar a mejorar el mundo.

Anne Frank

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 Todos los esfuerzos de cambio exitosos requieren de un promotor, un persona, un grupo de personas comprometidas a travs del tiempo con el liderazgo del proceso de cambio y que trabajan para salvar los obstculos que se presenten durante el trayecto.

Debe aclarar en primer lugar su propio compromiso con el cambio y creer firmemente. Deber presentar un argumento convincente para el cambio propuesto.

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Lidere el proceso de cambio

El reto de liderar el cambio organizacional es inmenso.
Es necesario crear un clima de trabajo que recompense al personal por probar nuevas maneras de hacer las cosas y que tambin reconozca sus esfuerzos y compromiso pero que al mismo tiempo los responsabilice por su trabajo.

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Cmo aplicar los factores de xito para liderar el cambio hacia el cumplimiento del reto
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III
CMO CREAR UN CLIMA QUE ALIENTE EL CAMBIO

El agente ms poderoso del crecimiento y la transformacin es algo mucho ms bsico que cualquier tcnica: es un cambio de opinin.
Jjohn welwood

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Trata a tu inferior como quieres ser tratado por tu superior Sneca

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El gerente debe estar dispuesto a reflexionar con respecto a sus propios valores y comportamientos.

Esta actitud proactiva constituye un prerrequisito para liderar cualquier esfuerzo de cambio.
Es evidente que no se logran cambios significativos que no comienzan con un cambio de uno mismo. ya que a menudo sus propias creencias constituyen el mayor obstculo para el cambio.

Tambin deben ayudar al personal a examinar sus propias actitudes y comportamientos responder apropiadamente a las condiciones cambiantes.
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Un fracasado es un hombre que ha cometido un error, pero no es capaz de convertirlo en experiencia. E. Hubrard
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Ayude a otros a responder al cambio

Cuando una unidad de trabajo u organizacin est experimentando un cambio, las personas que la componen tendrn una amplia gama de respuestas: Algunas se adaptaran rapidamente. Otros se mostraran reacios, necesitaran mas tiempo para comprender a fondo el cambio.
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 Explore para comprender quin se est resistiendo y por qu: Averige qu es lo que piensa la gente que perder Concntrese en las primeras personas que adoptan el cambio: Una estrategia consiste en centrar su atencin en las primeras personas que adoptan el cambio,

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Cmo trabajar con las respuestas de la gente al cambio:

Es importante comprender las respuestas que la gente da ante un cambio y proporcione el apoyo y el aliento apropiado

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Encare la resistencia al cambio

La resistencia es una respuesta comn al cambio. Es posible que se opongan a l y traten de sabotearlo porque no fueron incluidas en la toma de decisiones que condujo a dichos cambios. se resiste al cambio si ste contradice severamente sus ideas o aparentemente amenaza su supervivencia. Cuando encuentre resistencia, permita que la gente exprese sus temores y sentimientos de prdida. No impulse a las personas para que vean las cosas desde su punto de vista.

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 Alinee y movilice a otras personas alrededor de sus esfuerzos de cambio: Con su grupo esencial, busque aliados y el apoyo de personas influyentes para lograr apoyo poltico y credibilidad. Movilice la opinin de otras personas que estn a favor del cambio Inspire a otros a trabajar con miras a lograr la visin: Apele a una visin compartida y a los valores arraigados profundamente en la gente, como la equidad, la justicia, y la igualdad
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Aprenda y comparta el conocimiento

Un factor importante para apoyar un clima en el que la gente piense en nuevas maneras de encarar nuevos retos y aprender de la experiencia de otros consiste en apoyar sistemas y normas para que compartan y exploren regularmente lo que funcion (o lo que no funcion) bien y por qu.

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Proporcione oportunidades para compartir informacin y experiencias

Comparta experiencias en presentaciones cortas: Aliente a la gente que termin un proyecto, viaj en una misin, realiz una visita de campo, o present o asisti a una conferencia a presentar lo que aprendi al resto de la organizacin.
Redacte y publique sus resultados: cuando un programa o intervencin se ha desarrollado durante un tiempo determinado, y particularmente cuando ha logrado resultados significativos, trabaje con un grupo pequeo para elaborar un folleto, memorando, libro, boletn informativo, o un artculo.
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Proporcione oportunidades para compartir informacin y experiencias. Cont..

Evale el avance logrado y comparta las lecciones aprendidas. El seguimiento de rutina y las evaluaciones peridicas focalizadas le permiten adquirir continuamente a partir de sus actividades mayores conocimientos.

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Aprender de la experiencia: La revisin despus de la accin

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IV
CMO APOYAR EL CAMBIO CON LOS SISTEMAS GERENCIALES
Ponga a un buen empleado a competir con un sistema malo y el sistema ganar la mayora de las veces.
Geary rummler

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Los sistemas son procesos interdependientes que apoyan y facultan a una organizacin para ejecutar su trabajo y lograr los resultados deseados.

Como un gerente que lidera, usted debe asegurarse que sus sistemas puedan apoyarlo tanto a usted como a su equipo y a la organizacin en general para encarar sus retos actuales. Las personas que lideran el proceso de cambio deben asegurarse que los sistemas gerenciales de la organizacin sean apropiados y que estn funcionando bien o que sean modificados, si fuese necesario para que estn alineados y apoyen los cambios
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 Los sistemas gerenciales que deben ser considerados son: planificacin operativa: Los planes operativos especifican las actividades y los proyectos que sern desarrollados. gestin de recursos humanos: niveles de personal apropiados aseguramiento de la calidad: Un sistema de aseguramiento de la calidad proporciona a los gerentes y administradores informacin crucial con respecto a los actores ms importantes: los clientes.
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Los sistemas gerenciales que deben ser considerados son:

informacin gerencial (recoleccin de datos y uso de informacin) Los buenos sistemas de informacin (incluyendo la recoleccin y anlisis de datos y el uso de la informacin), en combinacin con un seguimiento y evaluacin efectivos, son esenciales para apoyar las funciones de exploracin y enfoque de los gerentes que lideran. seguimiento y evaluacin: son cruciales no solamente para verificar si las actividades programadas fueron terminadas, sino tambin para analizar si el trabajo est dando como resultado el logro de los objetivos deseados. Cont..
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 Los sistemas gerenciales que deben ser considerados son: cont administracin financiera: permite que la organizacin implemente controles apropiados, recolecte y analice informacin, y tome decisiones financieras slidas basndose en los anlisis. generacin de ingresos: Uno de los elementos de las finanzas organizacionales es la identificacin y generacin de nuevas fuentes de ingresos para apoyar los servicios y otros programas organizacionales gestin de suministros..
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CMO EXPANDIR LOS CAMBIOS DENTRO Y FUERA DE SU ORGANIZACIN

Cualquier cosa que usted pueda hacer, o suee que puede hacer, comience a hacerla ahora. La iniciativa tiene genialidad, energa, y magia.
Johann wolfgang von goethe

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Expandir es una forma de cambio que implica construir basndose en las experiencias exitosas al encarar retos.

En primer lugar debe contar con evidencias convincentes de que los resultados positivos obtenidos del enfoque aplicado en menor escala son lo suficientemente significativos para justificar su expansin.

La expansin solamente puede producirse cuando los resultados son evidentes para los dems Management Sciences for Health 50

Aplique las prcticas de liderazgo y gerencia

Emplee las prcticas de liderazgo y gerencia, y asegrese de incorporar a su plan los ocho factores clave del cambio exitoso (pag.167)

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Defina los papeles y las reglas de colaboracin

Cuando coordine con otros actores, debe desarrollar una visin compartida, encontrar elementos comunes, y establecer un lenguaje comn. Debido a que la cultura profesional y organizacional de los diversos grupos de actores variar, es importante entender claramente cmo trabajar con otros actores para que en forma conjunta puedan apreciar los grandes beneficios de sus intereses, experiencias, y capacidades colectivas.

Si realmente vamos a liderar el cambio de manera exitosa, debemos tratar constantemente de comprender los puntos de vista de los dems y crear visiones compartidas para desarrollar Management Sciences for Health

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Cmo liderar la iniciativa de expansin

Desarrolle un punto de vista comn : La alineacin es clave. Desarrolle un punto de vista comn del reto central que la asociacin debe encarar. Reconozca las oportunidades y restricciones y planifique cmo encararlas: Defina papeles claros que estn alineados con las fortalezas de cada uno de los socios. Ayude a los socios a crecer y desarrollarse: La tarea colectiva va ms all de sus papeles tradicionales y sus zonas geogrficas. Por lo tanto, aydelos a asumir sus nuevas responsabilidades.

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CMO CONVERTIR LAS VISIONES EN REALIDAD

Si uno avanza confiadamente en pos de sus sueos y trata de vivir la vida que se ha imaginado, lograr un xito inesperado en circunstancias comunes.

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 Como un gerente que lidera, su compromiso inspirar el compromiso de los dems. Sea claro con respecto a lo que desea crear, y alinee y movilice a otras personas alrededor de una visin compartida. El cambio toma tiempo. Si usted est trabajando con integridad y es consistente en su enfoque y claro en cuanto a sus valores, lograr un avance constante hacia la consecucin de su visin.

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Usted sabr que ha logrado el xito cuando vea:

Gente que se siente en libertad de cuestionar e innovar;

Relaciones entre los supervisores y el personal que inspiran y motivan;

Iniciativas que promueven el aprendizaje continuo y la bsqueda de las mejores prcticas;

Un clima en el que la gente es reconocida y asume responsabilidad; Programas que son apoyados por la comunidad y los clientes.

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Mahatma Gandhi dijo:

Debemos ser el cambio que deseamos ver en el mundo.

Por la libertad de mi pueblo estoy dispuesto a dar gustosamente mi vida, pero por nada, estoy dispuesto a quitarle la vida a otro".
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GRACIAS

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