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Tcnicas de Negociacin

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1.- NEGOCIACION
La negociacin se puede definir como la relacin que establecen dos o ms personas en relacin con un asunto determinado con vista a acercar posiciones y poder llegar a un acuerdo que sea beneficioso para todos ellos.

La negociacin se inicia cuando hay diferencias en las posiciones que mantienen las partes.

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La negociacin busca eliminar esas diferencias, normalmente acercando las posiciones en forma gradual hasta llegar a un punto aceptable para todos. Slo con que una de las partes no tuviera esta voluntad de entendimiento no habra negociacin. Una regla que debe presidir cualquier negociacin y que facilita enormemente el poder llegar a un acuerdo

es el respeto a la otra parte.

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Hay que tener muy claro que cuando se negocia uno no se enfrenta con personas sino con problemas. Hay que buscar un acuerdo que satisfaga las necesidades de todos los implicados. Riesgos de una negociacin : 1.- Que la parte perdedora no cumpla luego lo acordado. 2.- Que la parte perdedora cumpla lo acordado pero no est dispuesta a negociar nunca ms con quien le ha vencido, imposibilitando establecer relaciones econmicas duraderas.

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2.- CARACTERSTICAS DE UN BUEN NEGOCIADOR

10.- Profesional 11.- Detesta la improvisacin 12.- Es meticuloso 13.- Firme, slido 14.- Autoconfianza 15.- gil 16.- Resolutivo 17.- Acepta el riesgo 18.- Paciente 19.- Creativo

1.- Le gusta negociar 2.- Entusiasta 3.- Gran comunicador 4.- Persuasivo 5.- Muy observador 6.- Perspicacia psicolgica 7.- Sociable 8.- Respetuoso 9.- Honesto

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3.- ESTILOS DE NEGOCIACIN Cada negociacin es diferente y exige una aproximacin especfica. No se puede tratar de utilizar siempre el mismo esquema de negociacin, pues no hay dos clientes iguales y cada uno de ellos exige un trato determinado. No obstante, se podra hablar de dos estilos bsicos de negociacin : a.- negociacin inmediata b.- negociacin progresiva

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Tcnicas para delegar funciones

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Para evitar accidentes es necesaria la supervisin y el control permanente de nuestros trabajadores, pero no le podemos respirar en la nuca, eso incrementa la presin. El puede aprender a asumir autoridad y responsabilidades.

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Empowerment es el hecho de delegar responsabilidad y autoridad a los dems y conferirles el sentimiento de que son dueos de su propio trabajo. NADIE PUEDE HACER TODO

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Una forma de examinar esta transicin hacia el empowerment es observar los cinco niveles de Zapp, cada uno caracterizado por

DELEGAR
NIVEL UNO CADENA DE AUTORIDAD

NIVEL DOS EL LIDER ES CENTRAL

NIVEL CINCO ALTO NIVEL DE DELEGACION

NIVEL TRES TRANSICIN

NIVEL CUATRO COLABORACIN = MIEMBRO DEL GRUPO = MIEMBRO INFUNDIDO POR EL EMPOWERMENT

CLAVE :

= LIDER

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VENTAJAS DE LA DELEGACIN Cuantas ms tareas puedan delegar los supervisores, tantas mas oportunidades tendrn de aspirar a asumir mayores responsabilidades de los gerentes de mayor nivel. . Hace que los empleados acepten responsabilidad y apliquen juicio propio. . Capacita de mejor manera al empleado tambin eleva su autoestima. . Conduce a mejores decisiones porque es probable que el empleado que esta mas en contacto con el desarrollo de accin tenga visin ms clara de los hechos. . Acelera la toma de decisiones.
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 Beneficios
Comenzar a aplicar las 10 creencias de manera que pueda hacer la diferencia . Cumplir sus metas trabajando con otros ms efectivamente. Objetivos Formar y mantener relaciones Las 10 creencias productivas con otros. fundamentales de Tcnicas para una Fuerza de Trabajo Poner las ideas en Habilitada. accin. Cmo comunicarse ms efectivamente en el trabajo y en el hogar para satisfacer las necesidades personales y 4/25/12 prcticas de la gente.