Resumen

1. Premisa fundamental: La manera en que pienses sobre tu profesin, determinar los logros que alcances.

El proceso de cascada
Mtodo para encontrar alternativas

IDEA IDEA IDEA CONCEPTO PROPOSITO

Para hallar el CONCEPTO la pregunta es:

Esta es la manera de hacer qu?

Para hallar IDEAS alternativas la pregunta es:

Cmo se puede conseguir lograr esto?

Anlisis del entorno

Contexto remoto
Fuerzas Econmicas Contexto prximo Fuerzas Sociales

Institucin Mercado Competencia Usuarios

Fuerzas Tecnolgicas

Fuerzas Reguladoras

Misin

Planeamiento Estratgico

Objetivos

Anlisis de restricciones

Acciones estratgicas

Asignacin de recursos & responsables

Invertir, hacer negocios y generar empleo en el Per

Hacer empresa y generar empleo en el Per es un reto enorme: Aranceles Impuestos Escasa infraestructura

Escasos servicios
Sobrecostos Ambiente general de negocios.

Elevada informalidad genera sobrecostos al sector formal: Presin tributaria excesiva Contribuciones excesivas

Existen enormes diferencias entre Lima y provincias:

Mercado nacional es dbil y concentrado.

Apoyo Consultora 08-05-2001

Cmo establecer una empresa

www.proinversion.gob.pe

La confianza interpersonal es uno de los factores claves para el desarrollo de contratos y relaciones comerciales. EEUU registra un nivel de confianza interpersonal de 50% y Europa supera el 60% en promedio.
CONFIANZA INTERPERSONAL
(%)
18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Colombia Ecuador Venezuela Chile Argentina Per 11 17 17 16 15 14

Fuente: Latinobarmetro

Pensamiento creativo
El pensamiento creativo no es un talento, sino una habilidad que puede ser aprendida.
Edward De Bono - 1970

El diseo conceptual: desarrollo de alternativas.

La idea del producto (design driver).

Programa piloto del diseo: significa la

presentacin verbal (u otra) de propiedades nuevas o aplicaciones novedosas del producto que el mercado parece estar pidiendo. Las ideas del producto son bocetos / conjeturas sobre el futuro.

Presentacin de la idea del producto.

Descriptivo
Guin storyboard

Seis sombreros para pensar

Sombrero Azul

Edward de Bono

El color de la tranquilidad y la serenidad. Simboliza la visin de conjunto. Compara opiniones diferentes y resume los puntos de vista y hallazgos del grupo. Se ocupa del control y la organizacin.

Sombrero Amarillo
El color del sol, este sombrero representa el optimismo y el pensamiento positivo. Indaga y explora lo valioso. Construye propuestas con fundamentos slidos pero tambin especula y se permite soar.

Sombrero Verde
Es el color del crecimiento, la fertilidad y la abundancia. Es provocativo y busca nuevas alternativas. Va ms all de lo conocido, de lo obvio y lo aceptado. No se detiene a evaluar. Avanza siempre abriendo nuevos caminos, est todo el tiempo en movimiento.

Sombrero Rojo
Representa el fuego y el calor, as como el pensamiento intuitivo y emocional. Una persona que piense con el sombrero rojo expresar lo que siente respecto al asunto.

Sombrero Negro
Es el color de la negacin y el pesimismo. Elabora juicios negativos de cualquier tema. Seala lo que est mal, lo incorrecto y lo errneo. Advierte respecto de los riesgos y peligro. Se encuentra centrado en la crtica y en la evaluacin negativa.

Sombrero Blanco
Objetividad y neutralidad. Se ocupa de hechos y cifras. No se hacen interpretaciones ni se dan opiniones. Se imita a una computadora

Dilemas morales

EAP

Mtodos de presentacin
Descripciones verbales. Bajo costo y til, aunque la
fidelidad suele ser baja y con grandes riesgos de olvidar algunos puntos de vista importantes. Modelos aritmticos : diagramas, ecuaciones etc. Desventajas iguales a la opcin anterior. Los diagramas de flujo para presentar operaciones que implica el uso del producto. Poca gente sabe leer un diagrama de flujo estndar. Las ilustraciones realistas sobre papel o pantalla de televisin. Los ficheros normales de CAD ahora pueden presentarse como imgenes tridimensionales y en color que muestren las texturas de los materiales, efectos de luz, sombras, reflejos sobre superficies de cristal, etc. Las maquetas son modelos tridimensionales, normalmente a escala real, construidas usando mtodos rpidos y baratos y materiales como papel o cartulina. Son a veces tiles como prototipos preliminares.

Mtodos de presentacin
Prototipos virtuales. Se presenta una imagen tridimensional
en movimiento en la pantalla digital, mostrando el funcionamiento del producto, tal vez en un entorno con apariencia natural. Se puede tambin simular de modo que el producto responda a las rdenes dadas por el usuario. Los prototipos virtuales interactivos son tambin capaces de dar algn tipo de respuesta al usuario, al menos seales audibles de la operacin o sus problemas. El uso de prototipos rpidos (PR) abarca distintas tecnologas. Normalmente significa lo mismo que la estereolitografa o el modelado en 3 dimensiones. Hay varias tecnologas disponibles para transformar ficheros CAD en "esculturas" que presenten el producto diseado en su tamao final o en cualquier escala que nos convenga. Los proyectos piloto son productos reales, operativos, que no han sido an hechos en la lnea de produccin sino a mano, como ejemplares nicos, habitualmente con un coste considerable.

Sinctica
Objetivo: Producir un buen numeros de ideas cualitativamente distintas a las soluciones habituales estableciendo relaciones analgicas metafricas. Descripcin: Hacer analogas respecto al tema, objeto problema a resolver, tomando al objeto, tema o problema por un lado y por otro a la naturaleza, a s mismo, a ideas descabelladas puramente simblicas.

Sinctica
Procedimiento:
1) Escribir en un papel el tema problema que se quiere resolver. 2) Formular la mayor cantidad de analogas posibles:

Analogas personales (relacionar el objeto con su propia naturaleza fsica o psiquica) Analogas simblicas ( Generar metforas literarias en cantidad) Analogas directas (relacionar el objeto con la naturaleza, los animales, plantas etc) Analogas fantsticas ( relaciones descabelladas, fuera de lo comn y de toda lgica).
3) Elegir entre estas relaciones de analoga aquellas que puedan resolver de una nueva manera, el problema en cuestion.

Plan de negocios
Los planes de negocios difieren en 2 factores:

1. Tipo de negocio
2. Tipo de audiencia

Lluvia de ideas - Brainstorming

Objetivo: Generar el mayor nmeros de ideas sobre un problema determinado.

Descripcin: Se libera la imaginacin colectiva prohibiendo censurar cualquier idea por descabellada disparatada que parezca.

Brainstorming - principios
Alex Osborn 1941

1. Cantidad genera calidad: a mayor numero de ideas mejor solucin 2. Juicios diferidos, demorados 3. Fluidez y flexibilidad 4. Respuestas rpidas 5. Evitar juicios negativos.

Tipos de brainstorming
Con equipos por escrito (A. participantes
intercambian papeles con escritos de sus ideas sobre el tema B. comentan en cada papel recibido C. se integran las ideas resultantes.)

Individual

(A. cada participante crea su propio banco de ideas en tarjetas personales)

Panel ( A.

Tema al centro de un rotafolio o panel. B. Se da un tiempo para que todos desarrollen ideas C. cada participante pega varios post-it con sus ideas)

Inverso 6-3-5

(Qu pudo resultar mal?)

( A. grupos de 6 B. 3 ideas sobre el tema C. se pasa al compaero de la derecha y escribe otras 3 ideas D. cada papel circula 5 veces)

Negacin

No creo No quiero

esperanza deseo

No puedo

oportunidad
MIEDO

Obstculos para mi desarrollo personal

Segmentacin de mercado
Definicin: proceso de analizar el mercado para identificar grupos de consumidores que tienen caracteristicas comunes con respecto a la satisfaccion de necesidades especficas.

CLASIFICACION POR NIVEL SOCIOECONOMICO

INEI 98

IBO Times 97
APEIM APOYO 99

Estilos de vida peruanos

Demogrficos
Aspectos de la vida ms importantes

Fuente: Los Estilos de Vida en el Per: Como somos y pensamos los peruanos del siglo XX Autor: Rolando Arellano Cueva Editorial Consumidores y Mercados SA - 2000, Lima PERU

El cuadrante del flujo de dinero

The Cashflow quadrant Robert T. Kiyosaki y Sharon L. Lechter

Empleado Autoempleado
Seguridad

Dueo de empresa Inversionista

Riezgo

El cuadrante del flujo de dinero

The Cashflow quadrant Robert T. Kiyosaki y Sharon L. Lechter

Empleado Autoempleado Dueo de empresa

Tienes un empleo Generas tu propio empleo

Tienes un sistema y personas que trabajan para ti.

El dinero trabaja para ti.

Inversionista

Contenido del Plan Ideal

Factores claves
Claridad Objetivo

Bien estructurado
Autosuficiente

Preciso
Positivo y critico Tarjeta de presentacin Marca distintiva: el documento por el que el lector te identificar

Consistente Estilo distintivo

Simple
idioma sencillo Terminologa notcnica

Profundidad analitica

Describir ncleo de propuesta de inmediato

Oportunidad de mercado? Es un producto/servicio? Estos son los beneficios tangibles Esta es la evidencia de estos beneficios Este es el equipo que har esta propuesta posible. Cul es el problema necesidad que nuestro producto/servicio subsana y por el que la gente nos pagar?

10 tpicos que tu plan debe contestar

1. En qu situacin est tu empresa ahora?
2. Qu producto o servicio vendes?

3. Cul es tu mercado?
4. Cmo esperas lograr ese mercado?

5. Contra quines compites?

Plan de negocios formal

Sumario ejecutivo
Resume los elementos claves de la propuesta. Se escribe al final.

Anlisis de la competencia Investigacin

de tu competencia directa e indirecta, con enfoques de sus ventajas competitivas y un anlisis de cmo superars cualquier barrera de entrada al mercado escogido.

Plan de operaciones

La industria

Revisin del sector industria al que pertenece tu negocio, tendencias, principales jugadores, y ventas globales del sector. En esta seccin tambin se incluye un sumario de tu negocio.

Plan de marketing

Descripcin de la ubicacin fsica de tu negocio, facilidades y equipamiento, tipo de empleados requerido, requerimientos de inventario y proveedores, y cualquier otro detalle operativo requerido, como por ej. la descripcin del proceso de manufactura.

Anlisis de mercado
Examen de tu objetivo de mercado para el producto o servicio que ofreces, incluyendo ubicacin geogrfica, demografa, necesidades de tu mercado objetivo y como son satisfechas actualmente.

Explicacin detallada de tus estrategias de venta, plan de precios, campaa de publicidad propuesta y actividades de promocin, y beneficios del producto y/o servicio.

Plan financiero

Descripcin de tus requerimientos de fondos, estados financieros detallados, y un anlisis de los mismos.

Plan de gerencia
Descriptivo de la estructura legal de la empresa y de los recursos de gerencia, incluyendo el equipo de direccin interno, los recursos de gerencia externos y requerimientos de personal adicionales.

Apndices y materiales anexos Toda

informacion adcional que ayude a establecer o consolidar la credibilidad en tu idea de negocio.
Por ej. Estudios de mercado, fotos planos de tu producto, contratos y/o acuerdos legales realacionados a tu negocio, cartas de intencin, pedidos de compra etc.

Anlisis del mercado

Identificar:
a) Quines son sus clientes potenciales? b) Dnde se encuentran?

c) Cuntos son?
d) Quines son su mercado meta? (Definicin en cuanto a: sexo, edad, distribucin geogrfica, caractersticas especficas).

Fijacin de precio
Definicin del precio del producto en cuanto a caractersticas del mismo Polticas de precios Margen de Utilidad Competencia Cunto esta dispuesto a pagar el cliente? Punto de equilibrio (costos fijos y costos variables)

Punto de equilibrio
Punto de equilibrio (operativo) de una empresa se define como el nivel de ventas que cubren todos los costos de operacin fijos y variables (UAII=0)

X=

F p - v

X = volumen de ventas en unidades p = precio de venta por unidad F = costo fijo de operacin x periodo v = costo variable de operacin x unidad

El plan de marketing
Herramienta esencial para la supervivencia de las empresas en el actual escenario competitivo.
Plan de Marketing Cuota de mercado

Proyeccion de ventas

Ingresos previstos

Flujo de caja

Presupuesto econmico-financiero

Gestin global de la empresa

De la tctica a la estrategia
Tipo de pensamiento el tctico
Es fortaleza cuando complementa al pensamiento estratgico Es una debilidad competitiva cuando sustituye al pensamiento estratgico. Es oportunista: se limita a acomodarse
al escenario, se concentra en el corto plazo, se fascina por las promociones coyunturales y adopta una actitud pasiva.

Tipo de pensamiento estratgico.

Es sinrgico: adopta un papel activo
que acomoda el afuera al adentro (influyendo sobre el mercado), al tiempo que articula y retroalimenta el marketing con las polticas corporativas.

Es analtico: flexible, creativo y

racional. Establece criterios de valoracin para la toma de decisiones (por ejemplo, menos costos, mxima rentabilidad o mejor imagen)

Es intuitivo: selecciona una sola alternativa con la que se casa a priori (no contempla otras opciones)

Es un sistema de percepcin de la realidad que abre nuevas posibilidades competitivas.

De la tctica a la estrategia
El pensamiento de marketing tctico es infantil: se gua por impulsos que
no reconocen ni la duda ni la espera.

El pensamiento de marketing estratgico es adulto : incorpora la

nocin de peligro (y, por lo tanto, la evaluacin del riesgo), la toma de distancia y la prudencia.

Tiende a ser evasivo y exgeno,

buscando las soluciones afuera del problema en s (a partir de cualquier detalle mnimo y cualquier culpable).

Es comprometido y endgeno:

Los tcticos compran tcnicas (por ejemplo, cluster analysis o customer satisfaction) sin tener antes un claro diagnstico del verdadero problema competitivo. El pensamiento tctico sigue la secuencia accin-justificacin.

busca las soluciones dentro del sistema (comprende la lgica interna del problema y asume las propias responsabilidades).

El estratega de marketing determina primero el problema, luego despliega el abanico de soluciones factibles y por ltimo analiza los detalles puntuales. El pensamiento estratgico sigue la secuencia reflexin-accin.

Exito
Riqueza material Salud Energia Entusiasmo por la vida Realizacion en las relaciones interpersonales Libertad creativa Estabilidad emocional y psicologica Sensacion de bienestas y paz

Plan de negocios
Desarrollo de un proyecto personal

Captulo XV

Taller empresarial

El cuadrante del flujo de dinero

The Cashflow quadrant Robert T. Kiyosaki y Sharon L. Lechter

Empleado Autoempleado Dueo de empresa

Tienes un empleo Generas tu propio empleo

Tienes un sistema y personas que trabajan para ti.

El dinero trabaja para ti.

Inversionista

El cuadrante del flujo de dinero

Deuda buena Deuda mala

Tres modelos de flujo de dinero

POBRE
Estado de ganancias y perdidas

ingresos

egresos

Hoja de balance

activo

pasivo

Tres modelos de flujo de dinero

Clase media
Estado de ganancias y perdidas

ingresos

egresos

Hoja de balance

activo

pasivo

Tres modelos de flujo de dinero

RICO
Estado de ganancias y perdidas

ingresos

egresos

Hoja de balance

activo

pasivo

Para tener exito en los cuadrantes D o I

Inteligencia financiera Inteligencia en sistemas

Inteligencia emocional

7 pasos para entrar a la via rpida financiera

Ocpate de tu propio negocio
Controla tu flujo de dinero (efectivo). Diferencia entre riesgo y riesgoso

Decide que clase de inversionista quieres ser.

Busca mentores Haz de la desilusin tu fortaleza El poder de la fe.