Sei sulla pagina 1di 39

1.

- INTRODUCCION A LAS RELACIONES INTERPERSONALES

Conceptos de R.I
Nombrar clara y especficamente aquellos elementos que ayudan a crear buenas relaciones interpersonales, as como los que ayudan a fomentarlas dentro de tu vida. Conocer ms a fondo los elementos que propician buenas relaciones interpersonales. Conocer algunas habilidades para mantener la armona en las comunidades y que esto ayude a la funcionalidad de las mismas.

Relaciones interpersonales y Relaciones Publicas

Las relaciones interpersonales estn ligadas a la funcionalidad del grupo/equipo/organizacin


Las buenas relaciones interpersonales generan armona en la comunidad y es reflejo del respeto mutuo entre sus miembros (publicas).

Relaciones interpersonales

Esta calidad se manifestara por s sola a travs d estos factores: Cooperacin Confianza Compartir Calidez Responsabilidad compartida Compaerismo agradable y comprometido Efectividad al trabajar con las diferencias

Cuarta etapa

Trabajo en equipo (produciendo)

Primera etapa

Examinando (formacin)

Equipo de trabajo unido Imaginando Comentarios cuidadosos Abrir comunicacin


Identificar

las

Cortesa
Impersonal Cuidadoso Reservado

diferencias
Emprender Flexibilidad Eficiencia Innovacin

Tercera etapa

Segunda etapa

Organizndose (estableciendo normas)


Desarrollando habilidades
Estableciendo

Lucha interna (la batalla)


Conflictos imperantes
Confrontando personas

procedimientosDeserciones
Dificultades Sintindose Sin

Retroalimentando Confrontando temas Estableciendo Haciendo

atorados

objetivos

direccin

progresos

Frustracin Baja

produccin

Explicacin del crculo (retroalimentacin)


No es una lnea de trabajo sino un proceso constante Los equipos podran regresar a la etapa 1 y 2 despus de estar en la etapa 4 Es necesaria un gua para ayudar al grupo a seguir avanzando Dar ms herramientas prcticas para cada etapa Identificar y establecer diferentes etapas del desarrollo de un equipo en un cuadro grfico Estar pendientes de los comportamientos inconscientes que se dan en cada etapa

Relaciones de identidad, vocacin y misin


Cmo se han relacionado los dems conmigo a lo largo de los aos?

Misin Mission

Vocation Identidad

Identity

Vocacin

Mtodos para el desarrollo de equipos de trabajo y mejorar las relaciones interpersonales


Conectar a los miembros al sueo / visin inicial como fuente de energa Atender problemas comunes / desafos que afectan a todos o casi todos Desarrollar roles individuales / descripciones de trabajo dentro del equipo Habilidades y acciones de un lder

2.- LA AUTOESTIMA COMO AYUDA A LAS RELACIONES INTERPESONALES

Alguna vez te has preguntado? Esto aplica a: Familia, Sociedad, Trabajo.


Merezco el bienestar y ser amado ?
Soy capaz de llevar las riendas de mi vida?

Soy capaz de sentirme bien conmigo o necesito de los dems para sentirme bien? Mi conducta influye positiva o negativamente en el desarrollo de la autoestima de mis alumnos y de mis seres queridos?

La autoestima es una evaluacin de: mi mente, mi conciencia, y en un sentido profundo, de mi persona.

DIMENSIONES DE LA AUTOESTIMA El orgullo, es el sentimiento de haber realizado algo bien. En la autoestima existe una valoracin global acerca de s mismo y del comportamiento de su yo. Hay dimensiones de la misma: Dimensin fsica: La de sentirse atractivo Dimensin Social: Sentimiento de sentirse aceptado y de pertenecer a un grupo, ya sea empresarial, de servicio, etc. Dimensin Afectiva: Auto percepcin de diferentes caractersticas de la personalidad Dimensin Acadmica: Enfrentar con xito los estudios, carreras y la autovaloracin de las capacidades intelectuales, inteligente, creativo, constante. Dimensin tica: Es la autorrealizacin de los valores y normas.

El poder de la minusvala. T sabes lo que es el poder cualquiera que haya enfrentado el poder de yo slo quiero complacerte, querido probablemente ha experimentado culpabilidad, lstima y menosprecio, estas personas no pueden hacer contacto afectuoso, parecen no desear un acercamiento y el solo trata de armonizar con su lado bueno. Minusvala. Nivel mximo interno. Debo mantener contento a todo el mundo para que asi todos me quieran! Nivel inferior interno. El nadie me quiere. (Me duele el estomago)

El poder de la agresividad. Tal vez lo has experimentado enfrentando este poder sintindote atemorizado, a menudo intil y resentido, algunas veces cruel. El miedo a la inutilidad y el resentimiento como compaeros no pueden hacer un contacto afectuoso. Las personas que se sienten temerosas no van a ir hacia la persona que la atemoriza. Necesitamos estar capacitado para criticar pero no tiene que hacerse esto hiriendo. La critica no es necesariamente placentera pare s es humana y es esencial. Agresividad. Nivel mximo interno. A nadie le importo un comino. Si no sigo gritando, nadie har nada! Nivel inferior interno. Nadie me quiere (Mi cuerpo esta

El poder del sper razonable. Cualquiera que enfrente este poder se puede sentir inferior y estpido. Al abrumar y golpear con muchas palabras de ms, con interminables explicaciones detalladas y con referencias continuas a las fuentes exteriores, es fcil sentirse inferior, estpido y aburrido. Las personas que se sienten as parecen querer evitar un acercamiento. Sper Razonable. Nivel mximo interno. Tengo que permitir que la gente sepa que soy muy lista. Lo nico que cuenta son las ideal lgicas! Nivel inferior interno. Nadie me quiere. (Mi cuerpo est seco)

El poder de la irrelevancia. Esta clase de comunicacin no parece relacionarse. Su poder se encuentra en su habilidad para perturbar y confundir. Siempre hace sentir a la otra persona desequilibrada y a la defensiva. Al principio podra se graciosa, pero tan pronto como se devnese tomo su lugar el miedo, el coraje y el rechazo. Irrelevante. Nivel mximo interno. Voy a llamar la atencin, no importan los extremos a los que llegar. Nivel inferior interno. Nadie me quiere. (Mi cuerpo est desequilibrado)

Importancia de la Autoestima. El modo en que nos sentimos con respecto a nosotros mismos afecta virtualmente en forma decisiva todos los aspectos de nuestra experiencia, desde la manera en que funcionamos en el trabajo, el amor o el sexo, y las posibilidades que tenemos de progresar en la vida. Nuestras respuestas ante los acontecimientos dependen de quin y qu pensamos que somos. Los dramas de nuestra vida son los reflejos de la visin ntima que poseemos de nosotros mismos. Por lo tanto, la autoestima es la clave del xito o del fracaso.

La escalera de la autoestima

En cul de los siguientes escalones te ubicas ?

Autoestima Autorespeto

6. Alcanzaste la meta ? 5. Te respetas?

Autoaceptacin 4. Te aceptas ? Autoevaluacin 3. Te evalas o te devalas? Autoconcepto

2. Tienes un buen concepto de ti mismo ?


Autoconocimiento 1. Te conoces ?

Autoestima Alta
Usa su intuicin

Autoestima Baja
Usa sus prejuicios

Se siente acorralado, amenazado, se Es libre, nadie lo amenaza, ni amenaza a defiende constantemente y amenaza a los dems los dems Dirige su vida hacia donde cree Dirige su vida hacia donde otros quieren conveniente, desarrollando habilidades que vaya, sintindose frustrado enojado que hagan posible esto y agresivo Es consciente de su constante cambio, Inconsciente del cambio, es rgido en adapta y acepta nuevos valores y rectifica sus valores y se empea en permanecer caminos esttico Aprende y se actualiza para satisfacer las Se estanca, no acepta la evolucin, no necesidades del presente ve necesidades, no aprende Acepta su sexo y todo lo relacionado con No acepta su sexo, ni lo relacionado l con l Tiene problemas para relacionarse con Se relaciona con su sexo opuesto en forma el sexo opuesto. Si lo hace es en forma sincera y duradera posesiva, destructiva, superficial y efmera Ejecuta su trabajo con satisfaccin, lo Ejecuta su trabajo con insatisfaccin, no hace bien y aprende a mejorar lo hace bien ni aprende a mejorar Se gusta a s mismo y gusta a los dems Se disgusta a s mismo y le desagradan los dems

Toma sus propias decisiones y goza con el No toma decisiones, acepta la de la de xito los dems, culpndolos si algo sale mal Acepta que comete errores y aprende de No acepta que comete errores, o se ellos culpa y no aprende de ellos No conoce sus derechos, obligaciones ni necesidades, por lo tanto no los defiende ni desarrolla

Conoce sus derechos obligaciones necesidades, los defiende y desarrolla

Asume sus responsabilidades y ello le hace Diluye sus responsabilidades, no enfrenta crecer y sentirse pleno su crecimiento y vive una vida mediocre No se autoevala, necesita de la Tiene la capacidad de autoevaluarse y no aprobacin o desaprobacin de otros; se tiende a emitir juicios de otros la pasa emitiendo juicios de otros Controla y maneja sus instintos, tiene fe en Se deja llevar por sus instintos, su control que los otros lo hagan est en manos de los dems Maneja su agresividad sin hostilidad y sin Maneja su agresividad destructivamente, lastimar a los dems lastimndose y lastimando a los dems.

3.- LA MOTIVACION DENTRO DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES

OBJETIVO

Podr tener la informacin suficiente para manejar su cambio, encontrar sus factores y como manejar su aprendizaje en la vida hacia la motivacin. La motivacin es, en sntesis, lo que hace que un individuo acte y se comporte de una determinada manera. Es una combinacin de procesos intelectuales, fisiolgicos y psicolgicos que decide, en una situacin dada, con qu vigor se acta y en qu direccin se encauza la energa. La motivacin es un termino genrico que se aplica a un amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos, y fuerzas similares. Decir que los administradores motivan a sus subordinados, es decir, que realizan cosas con las que esperan satisfacer esos impulsos y deseos e inducir a los subordinados a actuar de determinada manera.

EL CAMBIO FUENTE DE MOTIVACIN.


En un medio estable, se tiene un promedio de vida largo; lo que funcion ayer, funcionar maana. Pero esto no es la realidad actual. Los vientos de cambio estn azotando, proceden de todas partes, y con caractersticas de huracanes; al llegar atacan con fuerza indomable y velocidades ultrasnicas y de no estar preparados, los daos pueden ser incalculables e irrecuperables. Para formarse una idea de la rapidez del cambio, hay que hacer el siguiente ejercicio: Qu tecnologa usaba? Cmo se estructuraba la organizacin?

MANEJO DEL CAMBIO COMO UN PROCESO El cambio es un proceso de movimiento; de un estado presente, a travs de un estado de transicin. Las reas clave de importancia cuando se manejan transiciones son: A) Cmo se puede asistir efectivamente a la gente sin olvidarse y dejar el estado presente? B) Cmo se puede dirigir y manejar efectivamente el movimiento a travs del estado de transicin? C) Cmo proveer el soporte necesario para la aceptacin, adopcin y ejecucin de un nuevo estado, hasta llegar al estado deseado? Existen muchas estrategias y tcticas para manejar transiciones, pero para que estas se lleven a cabo, se requiere de que se: oiga, escuche, responda, inspire y lider el proceso.

Existen diferentes tipos de actitudes que a continuacin se mencionaran:


1. - ACTITUD EMOTIVA.- Cuando dos personas se tratan con afecto, se toca el estrato emocional de ambas. Esta se basa en el conocimiento interno de la otra persona. El cario, el enamoramiento y el amor son emociones de mayor intimidad, que van unidas a una actitud de benevolencia. 2. - ACTITUD DESINTERESADA.- Esta no se preocupa, ni exclusiva ni primordialmente, por el propio beneficio, sino que tiene su centro de enfoque en la otra persona y que no la considera como un medio o instrumento, sino como un fin. Esta compuesta por 4 cualidades: Apertura, Disponibilidad, Solicitud y Aceptacin. 3. - ACTITUD MANIPULADORA.- Slo ve al otro como un medio, de manera que la atencin que se le otorga, tiene como meta la bsqueda de un beneficio propio. 4. - ACTITUD INTERESADA.- Puede considerarse como la consecuencia natural de una situacin de indigencia del sujeto: cuando una persona experimenta necesidades Ineludibles, busca todos los medios posibles para satisfacerlas; por ello, ve tambin en las dems personas un recurso para lograrlo. 5. - ACTITUD INTEGRADORA.- La comunicacin de sujeto a sujeto, adems de comprender el mundo interior del interlocutor y de buscar su propio bien, intenta la unificacin o integracin de las dos personas.

El siguiente esquema ilustra la teora motivacional de las necesidades:


NECESIDAD
(Privacin)

IMPULSO
(Tensiones o impulsos para satisfacer una Necesidad)

SATISFACCIN
(Disminucin del impulso y la satisfaccin de la necesidad original)

ACCIONES
(Conducta dirigida hacia una meta)

Progreso- Crecimiento MOTIVACION Reconocimiento-Status

Relaciones interpersonalesColegas y subordinados


Seguridad en el cargo INSATISFACCION

Salario Vida personal

Que tanto la satisfaccin como la insatisfaccin laboral derivan de dos series diferentes de factores. Por un lado tenemos a los factores higinicos o de insatisfaccin, y por el otro a los motivantes o satisfactores.

Teora del Reforzamiento: Es la llevada a cabo por el psiclogo B. F. Skinner. En esta se explica que los actos pasados de un individuo producen variaciones en los actos futuros mediante un proceso cclico que puede expresarse as:
ESTMULO

RESP.FUTURA

RESPUESTA

CONSECUENCIAS

En cuanto a la motivacin, podramos decir que tiene diversas etapas, las cuales forman parte del siguiente ciclo:
Equilibrio Estmulo

Necesidad Satisfaccin

Tensin

Comportamiento

El ciclo anterior ilustra un crculo completo, en el cual se logra un equilibrio si las personas obtienen la satisfaccin.

En el caso de que sea imposible la satisfaccin de la necesidad, el ciclo motivacional quedara ilustrado de la siguiente forma:

Equilibrio

Estmulo

Necesidad BARRERA Tensin

Comportamiento

Esto provoca la frustracin de la persona. Ahora bien podramos mencionar a qu nos referimos con este concepto. Frustracin es aquella que ocurre cuando la persona se mueve hacia una meta y se encuentra con algn obstculo. La frustracin puede llevarla tanto a actividades positivas, como constructivas o bien formas de comportamiento no constructivo, inclusive la agresin, retraimiento y resignacin.

4.- RELACIONES INTERPERSONALES UNA CUESTION DE PRACTICA NO DE TEORIA

Que Alternativa Tiene Ante Situaciones Complicadas ?

Que significa el vocablo Crisis


Los orientales lo integran por dos elementos, uno es peligro y el otro es oportunidad Para ellos esta palabra sirve para ambas situaciones, es decir, entre los dos conceptos existe una conexin importante una gran oportunidad de xito.

Querer + Creer + Actuar = Poder Ser + Saber + Hacer = Tener Querer +Poder + Saber = Resultados

La frase querer es poder no significa que usted pueda realizar, ahora mismo una tarea que exige un largo entrenamiento, ni por el simple hecho de creer que puede hacer algo

Por Que Un Problema Puede Ser Una Oportunidad ?

Los problemas son causados directamente por nuestras acciones u omisiones y otros son gratuitos, no los buscamos nos llegan, como pueden ser cietos accidentes y ciertas enfermedades El merito mayor del hombre consiste sin duda, en dominar las circunstancias lo mejor posible y dejar dominarse por ellas lo menos Si usted no puede hacer nada para cambiar la posible Goethe. realidad, si puede cambiar de actitud ante la forma como asume esa realidad y es alli donde esta su responsabilidad

A veces comprendemos Despues, de haber claramente algo que te solucionado que nuestra forma de actuar en exigio demasiado, te das determinada situacion no cuenta que puedes lograr logra los resultados que cosas que jamas hubieras deseamos ypor lo que pensado, quisieramos actuar de otra manera, descubres capacidades pero tienes y no usas que no sabemos como hacerlo.

Trabaje en lo que depende de usted ?

Recordemos: Que las personas que se han destacado en la Historia de la humanidad no han sido seres especiales, Ni criaturas privilegiadas, dotadas desde su nacimiento y que hicieron lo que hicieron gracias a esas diferencias. Recuerda que eso especial tambien lo tienes y se llama poder

Quienes emplean su tiempo y energia en lamentaciones y criticas continuas Probablemente no se dan cuenta del mal que se estan haciendo a si mismas Ya que centran su atencion en eventos desagradables que afectan su vida y los soportan

Las personas que tienen xito en la vida son las que se sienten

motivadas por el placer de lograr resultados independientemente de las circunstancias y los que fracasan son los que se sienten motivados por metodos faciles

NO SE QUEJE ACTUE!

CAMBIE SU LENGUAJE Y CAMBIARA LA FORMA


DE RELACIONARSE CON EL MUNDO El ultimo en saber que tiene mal aliento es el que lo tiene

SU PERCEPCION DEL MUNDO TIENE UNA ENTRADA PREFERIDA


El proceso de la comunicacin principia con la percepcion.

Los llamaremos sistemas representativos y estan agrupados en, Visual, Auditivo y sensitivo.

La percepcin de la realidad pasa a travs de nuestros sentidos: ojos, oidos, nariz, boca y piel.