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Lideres de Avanzada

19 de Abril 2006

Estilos Sociales Estilos Sociales ESTILOS ESTILOS SOCIALES SOCIALES Estilos Sociales Estilos Sociales Estilos Sociales

Qu es un estilo Social
Patrn predecible de comportamientos, palabras y acciones que pueden ser:
observadas por otros varias personas vieron o escucharon

Premisas Bsicas
Somos criaturas de hbitos Nos referimos solo al comportamiento percibido

Conceptos Bsicos
Grado de emotividad
La persona expresa no sus sentimientos

Comportamiento de estrs
Reaccin tpica de cada persona cuando se encuentra fuera de su rea de comodidad

Premisas Bsicas
Dos comportamientos principales que comunicamos a los dems son la influencia y el grado de emotividad. Las diferencias individuales se basa en una combinacin de stos dos aspectos

Premisas Bsicas
No existen estilos sociales buenos y estilos sociales malos, pero el mejor estilo es el verstil No existen estilos sociales puros

Escalas de estilos Sociales


Existen dos dimensiones mediante las cuales podemos determinar el estilo social de un individuo:
Escala: Investiga ----------Dirige Escala: Retiene------------Comparte

Retiene

Forma de Influenciar a otros

Investiga

Dirige

Describe Emociones

Comparte

Investiga --- Dirige


Investiga
Evita Riesgos Tmido (a) Conformista Pregunta Cooperador Lento Sin opinin Da soporte Indeciso Toma su tiempo Indirecto

Dirige
Acepta riesgos Extrovertido Confronta Dice Competitivo Rpido Con opinin Emprendedor Decisivo Apurado Directo

Retiene ---- Comparte


Retiene
Formal Objetiva Metdica Racional, lgica Precavida De movimientos rgidos Disciplinada, estructurada Trabajador solitario Orientado a cumplir tareas

Comparte
Informal Subjetivo Despreocupado Con iniciativa Abierto y afectuoso De movimientos giles Espontneo Trabaja en grupo Orientado a aceptar tareas que debe cumplir

Los Estilos Sociales


I/R :
Investiga/Retiene

D/R :
Dirige/Retiene

I/C :
Investiga/Comparte

D/C :
Dirige/Comparte

El estilo Dirige/Comparte

DIRIGE

COMPARTE

Dirige/Comparte
Se le percibe como una persona:
Comunicativo Amable Ruidoso Impulsivo Informal Trabaja por medio de grupos Dispuesto a adoptar nuevos mtodos Prefiere un enfoque creativo antes de resolver problemas Tiende a respaldar sus propias ideas Le gusta que lo admiren Se preocupa por el futuro Extrovertido Dramtico Apresurado Entusiasta

Investiga / Comparte

INVESTIGA

COMPARTE

Investiga/Comparte
Se le percibe como una persona:
Amigable y simptico Comprometedor Precavido Le gusta el trabajo en grupo Prefiere interactuar en vez de resolver problemas Precavido pero brinda respaldo en situaciones de negocio Tiende a ser considerado con los sentimientos de otros Se preocupa por el presente Evita: Conflictos, situaciones incmodas, los cambios, los riesgos, estar bajo presin Paciente y llevadero Diplomtico Callado

Investiga / Retiene
RETIENE

INVESTIGA

Investiga/Retiene
Se le percibe como una persona:
Tranquilo Reservado Forma de vestir conservadora No expresa sus emociones Lgico / Reacciones lentas Callado Formal Analtico Quisquilloso Organizado Crtico

Detallista, se concentra en los hechos y el anlisis Usa enfoque estructurado Prctico y conservador en las decisiones de negocio Enfatiza la exactitud; la calidad antes de la cantidad Le gusta realizar una investigacin exhaustiva antes de decidir Tiende a pensar con relacin al pasado Evita: lo social, confrontaciones directas, errores

Dirige / Retiene
RETIENE

DIRIGE

Dirige/Retiene
Se le percibe como una persona:
Metdico Impaciente Objetivo Aventurero Disciplinado Terco Rudo

Detallista, tiene un gran sentido de la importancia de las tareas Se concentra en las metas y objetivos: es directo Trata de establecer balance entre el costo y la calidad Despus del cuidadoso anlisis tiene un rpido ritmo de accin Le gusta una forma establecida de hacer las cosas pero no sigue reglas establecidas si interfieren con sus ideas Busca resultados, eficiencia y poder Le interesa principalmente el presente Evita: la falta de accin, muchos detalles, expresar abiertamente sus emociones

RETIENE

INVESTIGA

DIRIGE

COMPARTE

Concepto de Versatilidad
Tratar de adaptarse a las necesidades de los dems Hacer que las otras personas se sientan cmodas Ser abierto, negociador Buscar empata

Fortalezas y Debilidades de los Estilos

Fortalezas de los Estilos


Investiga/Retiene
y y y y y y Muy Competente Experto en dar apoyo Pensador confiable Sensible Provee informacin Bien preparado y y y y y y y

Dirige/Retiene
Decidida Activa Independiente Toma riesgos De voluntad Fuerte Trabaja solo en forma eficiente Hace presentaciones formales y precisas

Investiga/Comparte
y Sabe escuchar y Se adapta bien en los grupos y Se relaciona fcilmente y Ejerce poca presin en los dems y Confiable, brinda su apoyo y Establece buenas relaciones con los clientes y Disfruta brindando servicio y y y y

Dirige/Comparte
Creativo, innovador Acta rpidamente Competitivo Sobresale por su trato con los dems y Le gusta estimular y motivar y Amigable

Debilidades de los Estilos


Investiga/Retiene
Crtico Indeciso/ Lento Demasiado especfico Con pocas destrezas de comunicacin y Demasiado analtico y En ocasiones reservado y En ocasiones no toma riesgos y y y y y y y y y y y

Dirige/Retiene
Impaciente Brusco / grosero No escucha Dominante, rudo Individualista Aparentemente insensible En ocasiones acta muy rpido

Investiga/Comparte
y y y y y y Se resiste al cambio Lento para reaccionar Quisquilloso Dependiente / inseguro Evita ser directo Aparentemente no es competitivo y y y y y y

Dirige/Comparte
Reacciona rpidamente Indisciplinado Egosta Manipulador No planea adecuadamente Puede obviar detalles importantes

Recursos para mejorar la comunicacin


Habilidad para manejar el comportamiento propio para facilitar una comunicacin exitosa

Recursos para mejorar la comunicacin

Observe el comportamiento de la persona

Evale el estilo de la persona

Concntrese en el estilo sus caractersticas y sus necesidades

Use su conocimiento del estilo de la persona y del suyo para dirigir la visita

Gracias